多くのものが充電切れまたは接続不良で 片耳のみの接続しかでき無くなっているため 下記項目をお試し下さい。 1-左右のイヤホン同士が接続出来ていない可能性がございます。 ご使用になる際は両方同時に取り出して接続をお待ちになって音楽を再生してみるか、 Bluetooth設定から「i12」を一度削除し、ケース、イヤホンのバッテリーを満充電にして、 再度説明書に記載の方法で接続を行って下さい。 2-イヤホンが充電されていない可能性がございます。 イヤホンをケースにしっかりと差し込み、裏面のボタンを押して イヤホン2つが光っていることを確認して、しばらく充電してから再接続をおこなってみて下さい。 ※本体カラーブラックを選択されています方に関しましては 本体の色の関係でブラックに関しましてはケース、イヤホンの光は見えませんので ご注意ください。充電残量等は接続後携帯にて確認お願い致します。 3-イヤホンの接続に問題がある場合がございます。 イヤホンをケースに戻しケース背面についていますボタンを20秒以上 長押ししてリセットをしてみてください。

①イヤホンとスマートフォンの接続を切る（Bluetoothをオフまたは設定よりイヤホンを削除） ②耳にイヤホンをつけ、電源がオンかつ左右が接続されている事を確認する。 （電源オンはイヤホン長押し、左右が接続された場合はコネクテッドと聞こえます） ③この状態でイヤホン左または右を素早く数回タップすることで言語を切り替えることができます。

ケースとスマホの接続状態によっては残充電が反映場合がございます。 再度接続を行っていただくか、数時間充電を行っていただければ満充電となります。 よろしくお願い致します。

イヤホンをケースに戻し ケース背面ボタンを20秒長押ししてリセットしてみてください。

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