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カラコン ワンマンス リフレア リル 【1箱2枚入】 度あり 度なし DIA 14.2mm ロンモンロウ プチプラ ナチュラル 1ヶ月 マンスリー カラーコンタクト コンタクト

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この商品を推薦した顧客
1466 (1477レビュー基準)
顧客満足の点数
97%
  • 商品 97%/100%
  • 価格 99%/100%
  • 配送 95%/100%
  • サービス 98%/100%
メーカー/原産地 台湾 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (342)

レビュー (1,477)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2020/05/31 uin*******
Highly Recommend 2020/05/31 Kir*******
netural 2020/05/31 ik.*******
Highly Recommend 2020/05/31 aya*******
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Highly Recommend 2020/05/30 chi*******
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商品 Q&A(15)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2020-05-14
0uz*******
User

こちら過酸化水素水で消毒可能な商品ですか?

User

こんにちは、ファルコンコンタクトでございます。

ご返信が遅くなりまして、大変申し訳ございません。

過酸化水素系の洗浄液は、カラコンの色を変色させることもあるため、
カラコンを洗浄する際にはおすすめできません。

一方、MPS(マルチパーパスソリューション)は、洗浄・すすぎ・消毒・保存液が
一緒になったケア用品であり、洗浄の際にレンズをこする必要がありますが、
これ1本で全てのお手入れを完了できるため、カラコンのケアにおすすめです。

※MPSの製品の一例として、バイオクレン ワンがあげられます。

その他、ご不明な点等ございましたら、ご連絡くださいませ。
よろしくお願い致します。

ファルコンコンタクト

回答完了
2020-04-30
kan*******
User

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回答完了
2020-04-10
yu-*******
User

戻されてしまったようで
商品が到着しておりません。
もう一度配送して頂く事は可能ですか?

User

こんにちは、ファルコンコンタクトでございます。
ご丁寧にご連絡を頂きましてありがとうございます。

3月24日に当店より「クロネコヤマトのメール便」にて発送致しました
商品につきまして、【転居先不明】の為、当店へ返送されてまいりました。

ご注文時のご住所にお間違いございませんでしょうか。

尚、引っ越したばかりや、建物名・部屋番号が未記載または、
表札を出されていない場合、お届けする事が出来かねます。

住所不備の場合やお届け先をご変更の場合は、
変更後のご住所を下記のアドレスまでご連絡を頂けますよう、お願いいたします。

お届け先ご住所の返信を確認出来次第、再発送の手配を致します。

■E-mail:farcon10@farcon.net

--◆ご返信時のお願い◆--
お名前(受取人名)と注文番号をご記載の上、当店までご連絡ください。
※メールアドレスからのお客様検索が出来かねますので、ご協力をお願いいたします。

※セキュリティ保護のため、Qoo10システム上での、個人情報ご記入の際には
ご注意くださいませ。
------------------------

通常、再発送の際には、再送料をご請求しておりますが、
今回が初めての返送の為、特別に送料は当店負担にて再発送致します。
※次回以降の再発送の際には、再送料をご請求致します。

お手数をお掛け致しますが、上記内容をご確認頂きまして、
当店までご連絡をお願い致します。

ご不明な点等ございましたら、いつでもお気軽にご相談下さい。
宜しくお願い申し上げます。

ファルコンコンタクト

回答完了
2020-03-19
rik*******
User

度ありでも1箱2枚入ですか?

User

こんにちは、ファルコンコンタクトでございます。

ご返信が遅くなりまして、大変申し訳ございません。

ご選択頂いております商品
【リフレア リル 商品コード:646562684】は度ありも1箱に2枚入りです。

そのため、左右度数の違うレンズをお求めの場合は、2箱お買い求めいただく
必要がございます。

どうぞ商品購入に際して、ご検討いただけますと幸いです。

その他、ご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

ファルコン コンタクト

回答完了
2020-02-29
sss*******
User

19日に購入しましたが発送はまだでしょうか?

User

こんにちは、ファルコンコンタクトでございます。

土日祝日が定休日の為、ご返信が遅くなりまして、大変申し訳ございません。

この度のご注文につきまして、3月2日現在、メーカーへ
最新在庫状況を確認致しましたが、ご注文頂きました商品は
未だメーカー欠品中かつ入荷日【未定】のままです。

長い間お待たせ致しまして、誠に申し訳ございません。
メーカー、並びに当店からも深くお詫び申し上げます。

ご注文内容のキャンセルをご希望の場合は、お手数ではございますが、
3月8日までにご連絡くださいますよう、お願い致します。
※返信期限を以前のご案内から延伸致しました。

以下は、2月20日 12時40分頃、当店からご案内差し上げた
(送信メッセージ)内容と重複致しますが、届いて
いらっしゃらない可能性もあるため、再送いたします。

<ご案内事項>
=================================
この度のご注文につきまして、メーカーへ商品入荷時期を
確認致しましたところ、2月20日現在、製造遅延が発生して
おり、詳細入荷時期は【未定】との返答がございました。

※Qoo10のシステムの都合上、お客様からのご注文を正式
確定するうえで、2~3営業日後の日付を発送予定日として
仮登録しております。

分かりづらい仕様となっており、ご注文商品のご用意にお時間を
頂きまして、大変申し訳ございません。

ご注文内容のキャンセルをご希望の場合は、お手数ではございますが、
2月26日までにご連絡くださいますよう、お願い致します。

上記期日になりましても、お客様からのキャンセル要請が確認できない
場合は、ご注文商品が入荷次第、早急に発送の手続きを実施致します。

誠に恐れ入りますが、商品到着まで今しばらくお待ちください
ますよう、お願い申し上げます。
=================================

その他、ご不明な点等ございましたら、ご連絡くださいませ。
何卒宜しくお願い致します。

ファルコン コンタクト

User

キャンセルします

User

こんにちは、ファルコンコンタクトでございます。

ご返信が遅くなり申し訳ございません。

キャンセルにつきまして、かしこまりました。

こちらのメールを送信後、ご注文番号[456741861]をキャンセル致します。

その他、ご不明な点などございましたら、ご連絡くださいますよう
お願い申し上げます。

お客様のまたのご来店を、心よりお待ちしております。
よろしくお願いいたします。

ファルコン コンタクト

回答完了
2020-02-13
y02*******
User

Secret Inquiry

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2020-02-12
y02*******
User

1ヶ月ほど待っているのですが届きません。
何回見てもずっと発送要請のままなのですがいつ頃発送されるかわかりますでしょうか?

User

こんにちは、ファルコンコンタクトです。
ご連絡が遅くなりまして、申し訳ございません。

この度、1月24日にご注文頂きました商品につきまして、1月29日 11時33分頃、
当店からご案内差し上げた(送信メッセージ)通り、メーカーより欠品の
連絡がございました。

ご希望の商品がご用意できず、誠に申し訳ございません。

2月12日現在、メーカーへ最新在庫状況を確認致しましたが、
【カラー:ラテミルクティー】がメーカー欠品中かつ、入荷日【未定】です。

その為、大変恐縮ではございますがカラー変更をご検討ください
ますよう、お願い申し上げます。

現在、ご注文商品【Lilou リル マンスリー】【度数:±0.00】の中で
取り寄せ可能なカラーは下記5点です。

■ホットピーチティー
■ショコララテ
■ミルキーオリーブ
■チョコレートミント
■シュガーキャンディー

お忙しいところ、大変お手数をお掛け致しますが、ご注文商品の変更を
ご希望の場合は、2月16日までに希望の商品詳細(カラー)をご返信頂け
ますよう、お願い致します。

上記期日までにご返信が確認できない場合、誠に勝手ながら
この度のご注文はキャンセルにて承らせて頂きます。
予めご了承くださいませ。

その他、ご不明な点等ございましたら、ご連絡くださいますよう、
お願い致します。

ファルコンコンタクト

User

ホットピーチティーに変更をお願いします。

User

こんにちは、ファルコンコンタクトでございます。
ご丁寧にご連絡頂きまして、ありがとうございます。

ご返信が遅くなりまして、大変申し訳ございません。

ご注文商品のカラー変更につきまして、かしこまりました。
下記の通り、ご注文内容の更新を承らせて頂きます。

≪ご注文商品≫
------------------------
■カラー1箱目:シュガーキャンディー
■度数1:±0.00
■カラー2箱目:ホットピーチティー
■度数2:±0.00
------------------------

商品を発送致しましたら、発送完了メールをお送り致します。

恐れ入りますが、商品到着まで今しばらくお待ちくださいますよう、
お願い致します。

その他、ご不明な点などございましたら、ご連絡くださいませ。
よろしくお願い致します。

ファルコンコンタクト

回答完了
2020-02-09
coc*******
User

今日開けてつけてみたのですが片方が何をしてもゴロゴロして痛いです!返品か交換の対応して頂けますか?

User

こんにちは、ファルコンコンタクトでございます。
当店をご利用頂きまして、ありがとうございます。

土日祝日が定休日の為、ご返信が遅くなりまして、誠に申し訳ございません。

この度は、ご注文頂きましたレンズに不具合があったとの事で、
大変申し訳ございません。
メーカー、並びに当店からも深くお詫び申し上げます。

不具合のございました商品のレンズ、または、ブリスターを
破棄せずにお持ちの場合は、交換の対応が可能でございます。

販売店では、コンタクトレンズの性質上、箱を開封しての
検品ができない為に、不具合があった際には、販売元メーカーより
直接お客様サポートをご案内するよう承っております。

誠に恐れ入りますが、商品の不具合につきましては、メーカーにて
直接ご対応をさせて頂きますので、パッケージ裏面に記載がございます、

■製造販売業者:フロムアイズ株式会社
■お客様サポート:0120-224-552

こちらまで、お問い合わせ頂けますよう、宜しくお願い致します。

お問い合わせの際には、2月3日にファルコンコンタクトで購入した、
【リフレア リル】の商品と、お伝えください。

お手数をお掛け致しますが、宜しくお願い申し上げます。

ファルコンコンタクト

販売者/会社名
有限会社ファルコン
担当者名
有限会社ファルコン
連絡先
+81-03-6380-6191
メール
farcon10@farcon.net
住所
東京都渋谷区千駄ヶ谷 5-33-2 シャトレー新宿御苑第二 401
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前10時~午後4時 土日、祝日:休務
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