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この商品を推薦した顧客
98 (104レビュー基準)
顧客満足の点数
82%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 70%/100%
  • サービス 80%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
【注文キャンセルについて】 出店者 2016-09-28
【返品/交換方法】 出店者 2015-01-23
【不良品規定】 出店者 2014-08-04
メーカー/原産地 overseas 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材 P
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (19)

Customer Photo Review board
2019/07/22
ryo*******
2019/06/26
rsp*******
2019/06/23
ha.*******
2019/06/22
mi1*******
2019/06/20
cam*******

レビュー (104)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2019/08/18 rew*******
Highly Recommend 2019/08/05 nan*******
Not Recommend 2019/07/24 mo.*******
Highly Recommend 2019/07/22 ryo*******
Highly Recommend 2019/07/15 m.y*******
Highly Recommend 2019/07/10 has*******
Recommend 2019/07/03 kyo*******
Highly Recommend 2019/07/03 eve*******
netural 2019/07/01 fua*******
Highly Recommend 2019/06/29 tam*******
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。

商品 Q&A(7)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

※一旦発送予定日をご連絡させていただいた後、商品の配送準備の作業が終了しまして、ご注文のキャンセルや変更、住所の変更は出来かねます、何卒ご了承くださいませ。

お知らせ
出店者

【不良品規定】以外の欠陥が商品にみられましたら、未使用のまま商品到着後72時間以内に、

方法:①Qpostからお問い合わせもしくはメールまでご連絡下さい。メールにてご対応致しております。

Qpostからお問い合わせ:MY Qoo10にログインしてQ Boxの箇所からお問い合わせすることができます。

メールアドレスからお問い合わせ:finetech2014a@126.com

メールよりご連絡する場合、お名前(フルネーム)、注文番号、不良だった商品番号、サイズ/カラー、不良箇所の画像を一緒に発送してお願いします。

方法:②未使用のまま商品到着後72時間以内にMY Qoo10にログインして返品要請/交換申請を行ってください。返品/交換の理由を詳しくご記入お願いします。

※72時間を過ぎた場合の返品/交換はお受け致しかねます。

※ご連絡を受けた翌日以降に、交換/返品のご案内をさせて頂きます。
※商品の返送について、返送先は配送代行の倉庫なので、着払いは一切拒否しております、返送はまず元払いで返送してお願いいたします、商品は不良で返品する場合は、返送送料は返送した後で返金対応致します。
※交換の際に[商品タグ]は必須です。ない場合は返品交換がお受けできません。
※当店にて不良品ではないと判断させていただいた商品に関しましては交換対応出来かねますのでご了承下さいませ。
※お客様のご都合よりの返品や交換は往復送料はお客様のご負担となります、返品する場合は、お客様が元払いで返送し、最初の送料500円を引いて返金対応させていただきます;交換する場合はお客様が元払いで返送し、交換商品の再発送送料500円もお客様のご負担となります。
※商品が不良な場合は、商品を入れるビニル袋に貼られているラベルに書かれているPASSEDナンバーを写真添付していただけるようお願いいたします。

※商品の交換/返品する場合、お早めに、うまく対応できるように、以上の方法に従ってご連絡お願い致します。これ以外の対応はしかねます。何卒ご協力頂きますようお願い申し上げます。

お知らせ
出店者

リーズナブルな価格で商品を提供させて頂く為に 中国生産の商品を販売しております。
その為下記理由に関しては不良とはみなされません。
気になさる方からのご注文はお控え下さいませ。

●糸のほつれ・縫製時に使用するチャコペンの跡
●ストーン取れ・若干の汚れ又はプリントミス
●リボン付属等の縫い付けてあるパーツの取れ
●裏地の縫製不良・シワ・ボタン不良
●ビジューほつれ
●ボタンホールが開いていない
●クラッシュ加工の左右非対称
●サイズが合わない
●思っていた色(雰囲気)と違う
●商品についている折りシワ
●上がりにくい、噛み合わせが固い等のファスナー
●シミ・汚れ・匂い
●タイツやブラ等の下着関係の商品を使用・未使用に関わらず開封した場合
※ほつれや取れに関してはご自宅での修理をお願い致します。
※着用後にファスナーが外れた場合はお客様都合となり、返品・返金が出来かねますので予めご了承下さい。
※これ以外の不良があれば、商品が到着した3日以内、必ずご連絡いただきますようお願いいたします。期限が切れた場合、返品交換ができかねます。ご了承くださいませ。

回答完了
2019-06-09
sig*******
User

6/8が発送可能日ですが、まだ発送されていません。何日の発送になりますか?よろしくお願い致します。

ホワイトを注文しましたが、ブルーに変更可能ですか?
発送可能日を過ぎてますが、まだ発送さていないので、もし可能でしたら、よろしくお願い致します。

User

お客様
いつもお世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
この度大変お待たせして申し訳ありませんでした。
おそれいりますが、ご注文を頂いた商品の配送業務はQWMSにお任せします。商品は現在QWMSへ発送されていました。
Qoo10 倉庫に今日入荷ができます、すぐ発送準備致します。
申し訳ありませんが色を変更できかねます。
ご理解の程宜しくお願い致します。
何卒よろしくお願いいたします。

User

ご回答ありがとうございます。承知しました。

User

お客様

いつもお世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
この度大変お待たせしてしまい誠に申し訳ございません。

おそれいりますが、こちらの商品配送業務はQWMSにお任せします。
只今調べたところ、ご注文して頂いた商品がパッキング準備完了の状態となっております。
当店はQoo10倉庫に催促致します。できる限りお早めに発送いたします。

商品の到着までもう暫くお待ちいただきますようお願い申し上げます。
何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

回答完了
2019-06-09
tay*******
User

購入者です。
商品と共に入っていた涙のような形の平たい物は、何に使用したらよいのでしょうか?
使い方が判りません。
白い丸い物は、アロマを使う時に、ファンの中心に入れる物ですよね?
お知らせ下さい。

首に当たる部分は電池が入るのでしょうか?
まだ、開けることが出来ていませんが、
充電式だけですか?
電池でも使用できますか?

なにせ、取扱い説明書が無くて判りません。
是非、ご返事下さい。

User

お客様
いつもお世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
返信が遅くなり申し訳ありません。
黄色いものを使ってカバーを時計回りに緩めて、白い丸にエッセンシャルオイルを付けて、そして扇風機に入れて使用できます。写真添付してご参考くださいますようお願い申し上げます。
首に当たる部分は電池が入る,力を入れて開けます、試してお願い申し上げます。usb充電も電池でも使用できます。ご了承ください。
宜しくお願いいたします。

回答完了
2019-06-07
lem*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2019-06-06
cam*******
User

国内配送ですよね?

User

お客様

いつもお世話になっております。
Qoo10販売店lohasで御座います。
国内配送でございます。

User

間違って受け取りボタンを押して今いました。

User

お客様
いつもお世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
大丈夫です。この二~三日運送情報を追跡できます。
到着までもうしばらくお待ちください。
よろしくお願いいたします。

回答完了
2019-06-01
nor*******
User

5月15日に注文し、発送可能日が5月28日とずっと記載してあり
6月になりましたがどういうことですか?
遅れるなら遅れると注文者に連絡するのが出品者として当たり前だと思いますが。

User

お客様

いつもお世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
この度大変お待たせしてしまい誠に申し訳ございません。

おそれいりますが、こちらの商品配送業務はQWMSにお任せします。
只今調べたところ、ご注文して頂いた商品がパッキング準備完了の状態となっております。
当店はQoo10倉庫に催促致します。できる限りお早めに発送いたします。

商品の到着までもう暫くお待ちいただきますようお願い申し上げます。
何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

回答完了
2019-05-30
oku*******
User

注文してから2週間経ちましたが、発送はいつ頃になりますか?

User

お客様
いつもお世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
この度大変お待たせして申し訳ありませんでした。
おそれいりますが、電子商品の配送は税関検査でちょっと厳しいので、ご注文を頂いた商品の配送業務はQWMSにお任せします。商品は現在QWMSへ発送されている最中でございます。Qoo10 倉庫に入荷ができましたら、すぐ発送準備致します。いまお予想来週発送予定です。ご了承ください。
商品の到着をお待ちいただいているお客様には多大なるご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。
大変恐れ入りますが、商品の到着までもう暫くお待ちいただけますでしょうか。
何卒よろしくお願いいたします。

回答完了
2019-05-16
jjo*******
User

フル充電4時間と書いてありますが、1回の充電、フル充電状態で連続して何時間使用できますか?

弱   時間

中   時間

強   時間

よろしくお願いします。

すみません商品紹介ページに載ってました!取り消します。

User


お客様
いつもお世話になっております。
Qoo10販売店LOHASで御座います。
ご来店ありがとうございます。
承知いたしました。

販売者/会社名
GLOBAL FINETECH CO.,LTD.
担当者名
URUOI
連絡先
+81-072-4479-608
メール
jwwang@finetech9.com
住所
大阪府岸和田市下池田町 池田町1-6-13  株式会社JCL 0724479608
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前9時~午後6時 土:午前9時~午後1時 日、定休日:休務
お問い合わせ
ご注意

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