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ジバンシーGIVENCHY ジバンシー ノベルティ限定商品!! 即納品OK!! 2way バッグ クラッチバッグ ショルダーバッグ PUレザー ショルダー取り外し可能 ブラック/ネイビー 2色

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この商品を推薦した顧客
851 (872レビュー基準)
顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%
メーカー/原産地 GIVENCHY 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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レビュー (872)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2019/03/19 a.y*******
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Highly Recommend 2019/03/13 ri-*******
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Highly Recommend 2019/03/13 Yui*******
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商品 Q&A(27)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2019-02-27
mea*******
User

黒を購入させて頂き、本日受け取りました。
ジッパーの開閉が滑らかでなく、途中で止まってしまいます。多少のひっかかりなら、と思い受け取り確認してしまったのですが、先程開かなくなってしまいました。さすがにこれでは使用できないので交換して頂きたいのですが、どうすれば良いでしょうか?

User

出品者のロータスクリエイトQoo10店 店舗運営責任者 高木真と申します。

お問い合わせの件ですが、
商品は、ノベルティ商品でございます。
ノベルティはその性質上、
若干のほつれやキズ等商品により品質にばらつきがございます。
すべてのお客様に、そのことを十分にご理解の上ご購入頂いております。

ノベルティ商品につきましては
すべてのお客様にお願いをいたしておりますが
基本的に返品はご容赦いただいております。

商品の交換につきましては承ることを了承したいと存じます。

商品は、下記送り先へ返送をお願いします。
こちらへの発送の送料はお客様負担にてお願いをしております。

(送り先)
(栃木委託倉庫)
〒329-0611
栃木県河内郡上三川町大字上三川3297
(株)アルファクリエイト内 藤澤宛
ロータスクリエイトQoo10 店
TEL:0285-55-2090

こちらに商品が到着しましたら、確認いたしまして
交換商品発送にて対応致します。

何卒宜しくお願い申し上げます。

店舗運営責任者 高木真

回答完了
2019-02-27
puu*******
User

本日届きましたが
ジッパー下内側の布に穴が空いていました。
まだ受取確認していませんが
交換可能でしょうか?

User

出品者のロータスクリエイトQoo10店 店舗運営責任者 高木真と申します。

お問い合わせの件ですが、
商品は、ノベルティ商品でございます。
ノベルティはその性質上、
若干のほつれやキズ等商品により品質にばらつきがございます。
すべてのお客様に、そのことを十分にご理解の上ご購入頂いております。

ノベルティ商品につきましては
すべてのお客様にお願いをいたしておりますが
基本的に返品はご容赦いただいております。

商品の交換につきましては承ることを了承したいと存じます。

商品は、下記送り先へ返送をお願いします。
こちらへの発送の送料はお客様負担にてお願いをしております。

(送り先)
(栃木委託倉庫)
〒329-0611
栃木県河内郡上三川町大字上三川3297
(株)アルファクリエイト内 藤澤宛
ロータスクリエイトQoo10 店
TEL:0285-55-2090

こちらに商品が到着しましたら、確認いたしまして
交換商品発送にて対応致します。

何卒宜しくお願い申し上げます。

店舗運営責任者 高木真

User

交換していただくのに
こちらが送料を支払うのも
おかしな話ですよね?
普通であれば往復宅急便を
適用するのが妥当だと思いますが。

「穴が空いているので交換してほしい」
「自分で送料払って送り返せ」
この様な対応ですので
使用せずに破棄させていただきます。
貴社での購入は今後控えさせていただきます。

User

出品者のロータスクリエイトQoo10店 店舗運営責任者 高木真と申します。

ご連絡ありがとうございます。

ノベルティ商品の商品交換は
こちらへの発送送料のみお客様負担にてお願いをしております。

これはあくまでも弊社からすべてのお客様に対しましての
お願いでございますので、当然ながらご納得いただけない場合もございます。
その際は、お客様とのお話し合いで解決する用意がございます。

今回のお客様の貴重なご意見を参考にしまして
今後の課題といたしまして、
弊社内で協議しまして対応を検討して参りたいと存じます。

店舗運営責任者 高木真

回答完了
2019-02-06
ora*******
User

ネイビーを購入し先程届いたのですが
チャックを開けたところ中の布に穴が空いてしまっていました
交換したいのですがどうしたら良いですか?
穴の部分の画像を添付しておきます

User

いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
出品者のロータスクリエイトQoo10店 店舗運営責任者 高木真と申します。
この度はご注文頂きまして、誠にありがとうございました。

お届けいたしました商品について、不具合があったとのことで
ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございません。
心からお詫び申し上げます。

交換商品を発送いたしますので、今しばらくお待ちください。

またなにかご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
何卒宜しくお願い申し上げます。

店舗運営責任者 高木真

User

迅速な対応をして頂きありがとうございます

User

出品者のロータスクリエイトQoo10店 店舗運営責任者 高木真です。

こちらこそ、どうぞよろしくお願いいたします。
ご連絡ありがとうございます。

店舗運営責任者 高木真

回答完了
2019-01-25
rie*******
User

1/25pm4:30決算なら最短でいつ届いかますか?
大阪です。

User

はじめまして。
出品者のロータスクリエイトQoo10店 店舗運営責任者 高木真と申します。

数ある商品の中よりお問い合わせくださいましてありがとうございます。
お問い合わせいただきました商品は、現在国内在庫がございますので、
ご入金が確認できましたら即発送可能となっております。
1日~2日くらいで十分にお届け可能かと存じます。
栃木県の弊社委託倉庫より発送いたします。
ご検討いただけますと幸いでございます。
どうぞよろしくお願いいたします。

店舗運営責任者 高木真
-------------------------------------------------------
ロータスクリエイト合同会社
〒811-2114 福岡県糟屋郡須惠町上須惠1423-23-201
TEL/FAX 092-719-0577
mail :info@lotus-create.sakura.ne.jp
-------------------------------------------------------

User

ありがとうございます。予定通りお願いします。

User

出品者のロータスクリエイトQoo10店 店舗運営責任者 高木真です。

こちらこそ、どうぞよろしくお願いいたします。
ご連絡ありがとうございます。

店舗運営責任者 高木真
-------------------------------------------------------
ロータスクリエイト合同会社
〒811-2114 福岡県糟屋郡須惠町上須惠1423-23-201
TEL/FAX 092-719-0577
mail :info@lotus-create.sakura.ne.jp
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回答完了
2019-01-18
hik*******
User

こちらの商品は肩から斜掛け出来る物でしょうか?

User

はじめまして。
出品者のロータスクリエイトQoo10店 店舗運営責任者 高木真と申します。
数ある商品の中よりお問い合わせくださいましてありがとうございます。

お問い合わせ頂きました商品は、
肩から斜掛けが可能でございます。
ご検討いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

店舗運営責任者 高木真
-------------------------------------------------------
ロータスクリエイト合同会社
〒811-2114 福岡県糟屋郡須惠町上須惠1423-23-201
TEL/FAX 092-719-0577
mail :info@lotus-create.sakura.ne.jp
-------------------------------------------------------

回答完了
2019-01-14
tae*******
User

サイズについてお尋ねします。

商品説明に書いてあるサイズは、上部をパタンと、閉じた時の縦と横の長さでしょうか?

伸ばした時と、折り曲げた時の縦と横の長さが知りたいです。

User

はじめまして。
出品者のロータスクリエイトQoo10店 店舗運営責任者 高木真と申します。
数ある商品の中よりお問い合わせくださいましてありがとうございます。

お問い合わせ頂きました商品の詳細な情報を、
海外買付仕入れ先に確認をしまして、
改めてご連絡いたしますので、今しばらくお待ちくださいませ。

どうぞよろしくお願いいたします。

店舗運営責任者 高木真
-------------------------------------------------------
ロータスクリエイト合同会社
〒811-2114 福岡県糟屋郡須惠町上須惠1423-23-201
TEL/FAX 092-719-0577
mail :info@lotus-create.sakura.ne.jp
-------------------------------------------------------


出品者のロータスクリエイトQoo10店 店舗運営責任者 高木真と申します。

商品説明に書いておりますサイズは、
商品を閉じたときのサイズになります。
伸ばしたときのサイズは横33cm × 縦(26cm-33cm)× マチ2cm

ご検討いただけますと幸いです。

どうぞよろしくお願いいたします。
(2019/01/14 16:47)

出品者のロータスクリエイトQoo10店 店舗運営責任者 高木真と申します。

商品説明に書いておりますサイズは、
商品を閉じたときのサイズになります。
伸ばしたときのサイズは横33cm × 縦(26cm-33cm)× マチ2cm

ご検討いただけますと幸いです。

どうぞよろしくお願いいたします。
(2019/01/14 16:48)

User

早々のご回答ありがとうございます!
購入させていただきます。

User

出品者のロータスクリエイトQoo10店 店舗運営責任者 高木真です。

こちらこそ、どうぞよろしくお願いいたします。
ご連絡ありがとうございます。

店舗運営責任者 高木真
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ロータスクリエイト合同会社
〒811-2114 福岡県糟屋郡須惠町上須惠1423-23-201
TEL/FAX 092-719-0577
mail :info@lotus-create.sakura.ne.jp
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回答完了
2019-01-05
yuk*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2018-12-29
mas*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

販売者/会社名
ロータスクリエイト合同会社
担当者名
ロータスクリエイト合同会社
連絡先
+81-092-719-0577
メール
info@lotus-create.sakura.ne.jp
住所
福岡県糟屋郡須惠町上須惠 1423-23-2F
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