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💕NEW! 正規品 3CE メゾンキツネベルベットリップティント VELVET LIP TINT / TATTOO LIP TINT / 3CE EYE SWITCH / 国内発送! MAISON


この商品を推薦した顧客
122 (124レビュー基準)
顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
GW期間中の商品発送につきまして 出店者 2019-04-17
メーカー/原産地 韓国 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (32)

Customer Photo Review board
2019/03/31
skr*******
2019/02/21
rin*******
2019/01/18
moa*******
2019/01/09
kao*******
2019/01/06
sug*******

レビュー (124)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Recommend 2019/04/11 hot*******
Recommend 2019/03/31 skr*******
Highly Recommend 2019/03/01 hat*******
Recommend 2019/02/21 rin*******
Recommend 2019/02/07 kao*******
Highly Recommend 2019/02/03 j1m*******
Highly Recommend 2019/01/22 saw*******
Highly Recommend 2019/01/18 moa*******
Highly Recommend 2019/01/13 mom*******
Highly Recommend 2019/01/09 gaa*******
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商品 Q&A(6)

状態
お問い合わせ/回答
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お知らせ
出店者

GW期間中の商品発送について
本商品については、誠に勝手ながら、4月27日(土)~5月6日(月)の期間、
発送元の休業期間中につき、お申込をいただいた商品の発送は該当期間後の対応になる場合がございます。
その際は上記期間後、順次発送をさせていただきますが、
道路混雑、貨物の集中などの影響が想定され、
お届けが遅れる可能性がございます。
予めご理解の上、お申込みいただけますようお願い申し上げます。

回答完了
2019-01-11
moa*******
User

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回答完了
2019-01-09
asu*******
User

こんにちは。年末年始でしたのでお休み期間はあったとは思いますが商品の発送はいつ頃になりますでしょうか?

User

この度は当店をご利用頂き有難うございます。
ご連絡頂きました件に関してご案内させて頂きます。


大変ご好評を頂いております為、
現在【PETAL】が入荷待ちとなっております。
次回入荷は年末年始の為、1月10日を予定しておりますが、
入荷までお時間を頂くことは可能でしょうか。
可能でしたら、商品入荷後発送をさせて頂きたく思います。

また、カラーにご変更頂ける場合、
カラー変更をし、即日再配送させて頂くことも可能でございます。

大変申し訳ございませんが、一度ご検討いただき、
ご連絡頂けますようお願い致します。

この度はご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
ご理解頂ければ幸いです。よろしくお願い致します。

User

ご対応ありがとうございます。
本日入荷されたということでしょうか?
それではそのまま発送お願い致します。

User

この度は当店をご利用頂き有難うございます。
ご連絡頂きました件に関してご案内させて頂きます。

商品発送につきましてご案内をさせて頂きたく思います。

現在【PETAL】が入荷待ちとなっており、お時間を頂戴しておりましたが
本日新たにメーカー様によりご連絡があり、現在欠品状況が続いており
商品の準備が難しいとのことです。

次回入荷は現在未定となっております為、
恐れ入りますが、キャンセルをして頂くことは可能でしょうか。
お時間を頂戴していたのにも関わらず、
このような結果となってしまい、大変申し訳ございません。
何卒ご理解頂きますようお願い致します。


また、【DALSEGNO、O HONEYSE】カラーにご変更頂ける場合、
カラー変更をし、即日再配送させて頂くことも可能でございます。

大変申し訳ございませんが、一度ご検討いただき、
ご連絡頂けますようお願い致します。

この度はご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
ご理解頂ければ幸いです。よろしくお願い致します。

User

わかりましたキャンセルしてください。
ネット販売で大半の方が先払いである以上在庫数は確認した上で販売するべきですよ。

User

ご連絡頂きありがとうございます。

恐れ入りますが、キャンセルについてはお客様の方で可能です。
下記にキャンセルの方法をご案内させて頂きます。
ご確認頂きますようお願い致します。


1.Qボックス>購入履歴>キャンセル・払い戻し
2.注文キャンセル希望の商品の右側にある、キャンセル要請をクリック
3.キャンセルの理由を選択し、続けるをクリック
4.キャンセルの金額など確認し、要請完了をクリック

何卒宜しくお願い致します。


この度はお客様の貴重なお時間を頂戴致しまして大変申し訳ございません。
重ねてご迷惑をお掛けしました事、お詫び申し上げます
誠に恐れ入りますが、ご理解お願い致します。

またのご利用お待ちしております。

回答完了
2019-01-04
m-m*******
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回答完了
2018-12-26
kii*******
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回答完了
2018-11-30
chi*******
User

TATOO LIP TINTを購入したのですが、開封すると、説明しずらいのですが、フタの方になんか、ハマっていて、ティントはこぼれるし、中身はこぼれるし、手にまで大量のティントがつき、蓋もできてないし、ティントの、チップなどがついてる部分は、中身に入れると、ベッタリついて、汚れます
説明しずらいので、写真も送りますが、
対応よろしくお願いします

すいません
対応してください

すいません
対応してください

User

この度は当店をご利用いただきましてありがとうございます。

土日、祝日は弊社の営業休みでございます。

不良品が届いて大変申し訳ございません。
本日再発送をさせていただきます。

しばらくお待ちくださいませ。
宜しくお願い致します。

User

丁寧な対応ありがとうございます

User

ご連絡頂きありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

User

何度も失礼します。
発送は、して頂いてるのですよね?
届くのが、あまりにも遅くて、心配なんですが…

User

ご連絡頂きました件に関してご案内させて頂きます。

再配送に関しましてお調べをさせて頂きたいのですが、
現在お客様の情報を確認出来ない状態となっております。

お手数ではございますが、
・注文番号
・受取人名
・住所
・商品名、色

上記内容をお教え下さいませ。
誠に申し訳ございませんが、
何卒よろしくお願い申し上げます。

User

前回、お問い合わせして、本日再発送させて頂きます。
と、言われました。

こちらの事で

User

ご連絡頂きました件に関してご案内させて頂きます。

先日もご案内させて頂いておりますが、
現在お客様情報を確認できない状態となっております。
下記、情報が把握できないと当店と致しまして、
ご対応が難しい状況でございます。

お手数ではございますが、
・注文番号
・受取人名
・住所
・商品名、色

上記内容をお教え下さいませ。

確認出来次第、再発送分のお荷物をお調べし、
対応させて頂きたく思います。

誠に申し訳ございませんが、
何卒よろしくお願い申し上げます。

User

私これ、前のスマホでしてて、叔母の、スマホを使って購入したので、メールアドレスも、わからなくて、注文番号も、メールが分からないので、不明なんです…
今、叔母のスマホ壊れてて、解約もしてるので、全く分かりませんが、
受取人名が、 上原 千優 で、住所 那覇市金城 1-2-5
商品名がTATOO LIP TINT のカラーがcoolestです

User

ご連絡ありがとうございます。

かしこまりました。
お荷物に関してお調べ致しましたが、
配送中のトラブルでお荷物が現在データエラーになっておりました。
配送会社様によると、該当のお荷物の発見が
難しいとのことでしたので、本日再々配送をさせて頂きます。

また、現在、全国的に物流が増えており、
繁忙期とのことで、商品到着までに
通常よりお時間を頂戴する可能性もあるとのこと、
ご了承いただきますようお願い致します。

お不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
商品到着まで今しばらくお待ちください。

よろしくお願い申し上げます。

User

ありがとうございます。

User

その他、ご質問やご不明な点などございましたら、
お気軽にお問合せください。

回答完了
2018-10-22
jin*******
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販売者/会社名
株式会社BILA
担当者名
株式会社BILA
連絡先
+81-03-6300-0297
メール
qoo10berry@ebila.jp
住所
東京都新宿区上落合 3-4-5-2F
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前11時~午後15時 土日祝:定休日
お問い合わせ
ご注意

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