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メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
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商品 Q&A(21)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2018-10-13
ner*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2018-09-29
okw*******
User

本日注文したのですが、発送予定日が10月3日とありました。これより早く発送されることはないのですか。

User

お問い合わせいただきました件でございますが、上記ご注文商品は以下のお日にちでお届けを予定しております。

----------------------------------------
お届け予定日:9月30日~10月1日頃
お届け方法:ゆうパック(日本郵便)
----------------------------------------
※天候や交通状況などにより、配送に遅延が生じる場合がございます。あらかじめご了承ください。

商品発送後、再度メールにてお問い合わせ番号をお知らせいたしますのでご確認くださいませ。

お急ぎのところお待たせいたしまして申し訳ございませんが、商品到着まで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

その他、ご不明点などございましたらお気軽にお問い合わせください。

回答完了
2018-08-31
smi*******
User

質問お願いします。
こちら今日商品届きました、届きました商品と薬局で購入した商品の日本アルコン株式会社の住所が違うのですがなぜなんでしょうか?

User

ご連絡頂きました件でございますが、ご心配をおかけ致しまして、大変申し訳ございません。

日本アルコンへ確認致しましたところ、会社の住所変更があり、
パッケージの住所も変更されているとの事でございました。

ご注文頂くタイミングによっては、新旧の住所が混在してお届けされる場合もございますが、商品自体には変更等ございませんので、ご安心頂ければと思います。

その他、何かございましたら、ご連絡ください。

回答完了
2018-08-27
smi*******
User

ポップレンズというメーカーのロリポップチョコという色です。よろしくお願いします。

User

ご連絡頂きましたカラーコンタクトでございますが、当店では販売がされていないため、ご案内が出来かねてしまいます。

ご希望に添えず申し訳ございませんが、何卒宜しくお願いいたします。

回答完了
2018-08-25
smi*******
User

カラーコンタクトで洗うときもこちらを使用できますか?

User

お問い合わせいただきました件でございますが、誠に申し訳ございませんが、ご購入をご検討いただいている商品名をお教えいただいてもよろしいでしょうか。ご返信いただきましたらメーカーへカラーコンタクトへの利用可否について問い合わせ、ご返信させていただだきます。
なお、当店で販売しておりますカラーコンタクトレンズは1日使い捨てタイプでございますので、2WEEK・一か月タイプ用のケア用品にご利用いただけるか、明確なご案内ができかねることもございますので、予めご了承ください。
お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

回答完了
2018-08-18
ben*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2018-08-14
cav*******
User

こちらは 使用期限 はどのくらいでしょうか?

すいません 以前回答されてるようでしたね! 一年半以上ですね!!!

User

お問合わせいただきました件につきましては、ぜひご検討いただき、ご注文いただければと存じます。

回答完了
2018-07-28
kaz*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

販売者/会社名
株式会社パレンテ
担当者名
今野沙織
連絡先
+81-0120-147-272
メール
qoo10_info@lensfree.jp
住所
千葉県 千葉市中央区 問屋町 6-8
カスタマーセンターの業務時間
平日10:00~17:00
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