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★ETUDE HOUSE★韓国の化粧品NEW Playカラーアイズワインパーティーワインパーティー★Play Color Eyesワインパーティーエチュードハウス


この商品を推薦した顧客
300 (328レビュー基準)
顧客満足の点数
85%
  • 商品 80%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 80%/100%
  • サービス 90%/100%
メーカー/原産地 HONG KONG 商品の状態 新品
発送国 海外 (中国)
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材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (91)

Customer Photo Review board
2018/10/18
g.r*******
2018/10/17
hin*******
2018/10/17
miz*******
2018/10/17
sbc*******
2018/10/17
a1k*******

レビュー (328)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2018/10/18 g.r*******
Not Recommend 2018/10/18 vol*******
Highly Recommend 2018/10/18 lov*******
Recommend 2018/10/18 syo*******
Not Recommend 2018/10/17 hin*******
netural 2018/10/17 boo*******
Highly Recommend 2018/10/17 roc*******
netural 2018/10/17 shi*******
netural 2018/10/17 rin*******
Highly Recommend 2018/10/17 anr*******
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商品 Q&A(12)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2018-10-17
yay*******
User

メーカーが香港、発送が中国となっていますが、エチュードハウスの正規品ではないですよね?

User

商品はオリジナルです,商品の品質は非常に良いです。宜しくお願いします!

回答完了
2018-10-10
dew*******
User

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User

Secret Inquiry

回答完了
2018-10-09
k.u*******
User

こちらで注文し、コンビニ決済しましたがキャンセルしたいのですが注文番号が記載されたメールが1度も届いておりません。注文番号がわからないのですがキャンセル払い戻し可能ですか?

User

OK ,非常に残念です,私たちはあなたの注文を受け取っていません。宜しくお願いします!

User

カートに入れ購入ボタンを押し、指定されたコンビニ決済番号にて入金しています。受け取っていないとはどういうことなんでしょうか。領収書もありますので払った確認はできます。
こちらとしては、品物は諦めますのでせめてお金を返していただきたいです。

User

製品の注文番号を教えてください

User

138461125

です。

メールが届いていないのでカード番号しかわかりません。返金対応はできませんか?

カート番号です。↑訂正します

カスタマーサポートのほうにて相談と領収書を添付して送りました。今確認中です。

User

この製品を注文するかどうか再度確認してください。あなたが与えたショッピングカート番号によると、購入の記録は見つかりませんでした。あなたは正常に支払っていませんでしたか?同時に、Qoo10カスタマーサービスに相談することもできます。

User

こちらは指定されたコンビニ決算コードを入力し購入しています。実際、入金しています。カスタマーサポートに写真付きの領収書をお送りして確認をしてもらっています。当方は注文して指定された番号をコンビニにて入金処理しているのに、そのような対応では不安ですし利用したこと後悔しています。
カスタマーサポートからの対応を待っていますので
一旦失礼します。

User

大丈夫です,あなたの問題を解決できない場合,Qoo10カスタマーサービスセンターにご相談ください。^_^

User

カスタマーサポートから連絡があり、領収書の番号を確認していただきましたところ別のアドレスでログインしていたためメールがかくにんできなかったことが分かりました!
お手数お掛けしました。申し訳ありませんでした。
無事に注文確定しており安心致しました。

User

OK

回答完了
2018-10-08
yui*******
User

こちら払い戻しはできますか?

今発送中とのことなんですが、キャンセルさせてください。

User

商品が出荷された,商品を受け取った後に私達に連絡してください。私たちはあなたの問題を解決します。宜しくお願いします!

User

返品は料金がかかりますか?

User

Yes,返品時に送料を支払う必要があります,Qoo10は送料をあなたに払い戻します。返品前にお問い合わせください。宜しくお願いします!

回答完了
2018-10-07
myk*******
User

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User

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回答完了
2018-10-06
ilo*******
User

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User

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回答完了
2018-10-05
com*******
User

頼んだ商品が紛失されたと言われ、届けられません。払い戻し要請をしてくださいとそちらから言われたので払い戻し申請をします。

User

すでに払い戻しをさせていただいております 宜しくお願いします

回答完了
2018-08-18
nan*******
User

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User

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販売者/会社名
朱华华
担当者名
beauty_kylie
連絡先
+86-177-7100-3917
メール
2239812488@qq.com
住所
Guangdong Shenzhen Bao Bao'an District Xin'an Street North Xinghua Road No. 17 North 3th
カスタマーセンターの業務時間
周一~周五:上午9点~下午6点 周六: 上午9点~下午1点 周日,公休日:停业
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