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トドスTODOS トドス スニーカー キャンバススニーカー HIカット 18SS TO-272 レディース

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お知らせ

タイトル 登録者 日付
お詫びと発送状況のお知らせ 出店者 2017-02-13
メーカー/原産地 ロイヤル 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
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レビュー (31)

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評価 フィードバック 作成日 作成者
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商品 Q&A(4)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

【お詫びと発送状況のお知らせ】 2020.7.3

お客様に多大なるご迷惑をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。なにより、頂いたお問い合わせの返信までに多くの時間を要し、

たくさんのお客様にご迷惑・ご心配をおかけしました事、重ねてお詫び申し上げます。

当店では今回の事態を厳粛に受けとめ、二度とこのような事がないよう、再発防止に努めてまいります。
現在の発送状況ですが、ご注文いただいてから3~4日での通常発送が可能となりました。

大変お時間いただき申し訳ございませんが、今しばらくお待ち頂きますようお願い申し上げます。

回答完了
2019-10-05
e-e*******
User

こんにちは、
こちらのスニーカーの品切れになっているカラーの再入荷のご予定はありますでしょうか?

User

Z-CRAFTスタッフ青山と申します。
お問い合わせをいただき、ありがとうございます。
再入荷につきましては、今のところ未定でございます。

また、再入荷した場合の個別でのご連絡は残念ながら承っておりませんのでご容赦くださいませ。

折角お問い合わせをいただいたにもかかわらず、このようなご案内で誠に恐れ入りますが、
何卒ご理解いただけますと幸いです。

またのご来店をスタッフ一同、こころよりお待ちしております。

User

早速ご回答くださり、ありがとうございました。

User

その他、ご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。
またのご来店をお待ちしております。

回答完了
2019-09-25
nao*******
User

グリーンの入荷はありますか?

User

お問い合わせ誠にありがとうございます。

お問い合わせの商品につきまして、
今のところ再入荷の予定は未定でございます。

折角お問い合わせ頂きましたのにこのようなご案内で誠に恐れ入りますが、
何卒ご理解いただけますと幸いです。
※また、再入荷した場合の個別でのご連絡は残念ながら承っておりませんのでご容赦下さいませ。

回答完了
2019-06-26
c5a*******
User

交換した場合いくらかかりますか?

User

この度、商品のご交換に関しましてお問い合わせ頂きましたが、
誠に恐れ入りますが当店ではご交換はお承りしておりませんのでご容赦くださいませ。
誠にお手数ではございますが、商品を一度お受け取り頂き、返品後、
新たにご希望のサイズに関しましては、インターネット上より再度御注文頂く形になります。

商品の返品に付きましては未使用品であり、
化粧箱がある(付属している物に限る)、付属のタグ等
取り外していない物に限りますのでご注意下さい。

また今回の商品返品につきましてはお客様都合となりますので、
返品に掛かる送料はお客様負担でございます。予めご了承下さい。

回答完了
2019-02-02
tui*******
User

レッドは再入荷しますか?

User

お問い合わせの商品につきまして、
今のところ再入荷の予定は未定でございます。

折角お問い合わせ頂きましたのにこのようなご案内で誠に恐れ入りますが、
何卒ご理解いただけますと幸いです。
※また、再入荷した場合の個別でのご連絡は残念ながら承っておりませんのでご容赦下さいませ。

販売者/会社名
株式会社ロイヤル
担当者名
河合 基博
連絡先
+81-052-231-2340
メール
zcraftstaff_qoo10@ryl.co.jp
住所
愛知県 名古屋市中区 栄 二丁目11番30号セントラルビル3F
カスタマーセンターの業務時間
平日(10:00~12:00)、(13:30~16:00)
お問い合わせ
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