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※【送料無料・国内配送品】これは安い「超吸水・超速乾・通気性抜群! マイクロファイバーバスマット」 滑り止め加工でどこでも安心


この商品を推薦した顧客
694 (717レビュー基準)
顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
追跡番号なしの配送における再発送について 出店者 2018-02-08
重要:クーポンや割引について 出店者 2017-04-18
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (129)

レビュー (717)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2018/10/22 mom*******
Highly Recommend 2018/10/22 mai*******
netural 2018/10/22 mei*******
netural 2018/10/22 mm1*******
netural 2018/10/21 lov*******
Recommend 2018/10/19 mei*******
Highly Recommend 2018/10/19 wod*******
Recommend 2018/10/19 ptj*******
netural 2018/10/18 Sib*******
netural 2018/10/18 ana*******
(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。

商品 Q&A(5)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

お客様によりお求めやすいお値段にてご提供を追及しております関係にて、ゆうメール便や、定形外郵便など追跡Noのない配送方法にて発送をさせていただいておりますが、上記発送方法は追跡NOがないため、不着および遅延の場合、明確な不着理由が判明するまで発送より14日程度を要します。
万が一発送より14日経過しても不着理由がわからない場合は、上記配送方法には補償が付随しておりませんので、当店にて責任をもって再発送の対応をさせていただいております。

1.ゆうメール・定形外郵便等、追跡なしの配送方法の場合は発送日から14日は再発送をお受けいたしかねます。
(不着にてご不安な気持ちは承知いたしておりますが、郵便局より保管期間1週間経過の為お店に返送されるケースが多発しております為、まずはご不在票の確認、万が一ご不在票がなかった場合は、お住まいの市町村で一番大きな郵便局へお問い合わせ願います。)
2.「上記期間後でご不在による保管期間経過の為返送」、「住所不備による返送」の場合は、別途再発送料を頂戴致します。
(再発送にかかる送料分を「再発送分」という商品をご購入頂き送料を負担していただく形となります。)
3.発送より14日以上経過している場合→配送トラブルの可能性大、および当店の不備による発送トラブルや商品不備:(数量不備や、カラー・サイズの間違い・不良品など)の場合は当店にて送料および再発送商品は全額負担の上、誠心誠意対応させて頂きますのでご安心下さい。
4.不在票が入っていなかった!等のご意見を頂戴することがございますが、法的にも発送後の配送処理責任は配送業者に移行しております。配達過程における不在票の有無やトラブルに関しましては、お店側では確認ができない為、上記理由によるご意見に関しましてはお店側では責任を負いかねます。
5.返送品におきましては、再発送料を頂戴する形で再度発送となりますので、ご理解宜しくお願い申し上げます。
6.返送品の返金をご希望の場合は、実質送料を差し引いた金額での返金となりますのでご了承お願い致します。

お知らせ
出店者

●クーポンや割引の付いている商品について
1:クーポンや割引については、規定数量などに達する等として突然終了することがありますのでご注意ください。
2:クーポンや割引に関しては、期限並びに数量が限定されていますのでお早めにご使用・ご購入ください。
なお、規定数量に達した場合などでクーポンが無効となっている場合は通常価格でのご購入となります。
3:クーポン・割引については一部商品ではクーポン適用外となる商品もございます。ご購入の際にはご注意ください。
4:クーポンや割引には期限があるため、クーポンを使用して購入し、購入した後、返金・キャンセルとなった場合は
クーポンが消費期限を迎えていた場合、クーポン金額分に関しては無効となります。
5:なお、クーポンに関してのお問い合わせについてはQoo10のカスタマーセンター「050-5840-9100 【受付時間 平日9-12時、13-18時】」
まで御連絡ください、宜しくお願いします

回答完了
2018-10-14
aki*******
User

配達完了になっていますが
商品が届いていません。

User

この度はご購入いただき誠にありがとうございます。
お調べいたしましたところ、9.28日に配達にお伺いしご不在による保管期間経過の為返送されておりました。
誠に恐れ入りますが、規約にも記載しておりますが、お客様側での住所不備やご不在による保管期間経過の返送品の再発送には別途再発送料が発生いたします。
誠に心苦しいのですが、昨今の送料の大幅値上げなどもあり、上記のような理由の再発送は少々のご負担をお願いしております。
下記再発送専用商品をご購入する形で、再発送料を徴収させていただいております。
ご購入が確認でき次第再度発送をさせていただきます。
何卒宜しくお願い申し上げます。

https://www.qoo10.jp/gmkt.inc/Goods/Goods.aspx?goodscode=588878245

回答完了
2018-10-11
sao*******
User

一週間過ぎても届きません。
確認お願いします。

User

本日下記内容にてメールをお送りさせていただいております。
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんが、ご確認お願い致します。

この度はご購入いただき誠にありがとうございます。

ただ今、ベージュとブラウンの入荷が昨今の台風の影響にて遅れており、入荷次第発送させていただく形となっております。

しかしながら、一部のベージュとブラウンをご購入のお客様へシステムエラーにより発送完了メールをお送りしておりましたことが判明いたしました。

ご迷惑をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。

今後の対応といたしましては、①お待ちいただける場合は、入荷次第早急に発送させていただく。

②ベージュ・ブラウン以外のお色に変更の上早急に発送させていただく。

③ご返金対応させていただく。

の3通りにて誠心誠意ご対応をさせていただきたいと考えております。

①.②に関しましてはご連絡いただけましたら、早急にご対応させていただきます。

③に関しましては、お手数をお掛けいたしますが、返品申請をしていただけましたら、申請反映され次第、早急にご返金の処理をさせていただきます。

下記サイトをご参照ください。
https://www.qoo10.jp/gmkt.inc/Mobile/Goods/PopPolicyNoticeExplanation.aspx?type&&__ar=Y

この度はこのような不備によりご迷惑をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなミスのない様、システムだけでなく、スタッフ個々の確認の徹底に努めてまいります。

その他、何かご不明点があればご遠慮なくメールか、Qトークにてご連絡ください。

ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんが、何卒宜しくお願い申し上げます。

User

①入荷次第発送でお願いします

User

ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

本日入荷致しましたので、早急に発送をさせていただきます。

ご迷惑をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。

今後はこのようなミスのない様、スタッフ一同細心の注意を払い努めてまいりますのでまたのご利用心よりお待ち致しております。

回答完了
2018-09-24
sp2*******
User

やっと待っていたタイムセールですがカートに入れても499円にならないのですが?

User

499円が数時間限定のようで、現在は514円となっております。
ご検討のほど宜しくお願い申し上げます。

回答完了
2018-09-04
amo*******
User

昨日も問い合わせしてるんですが
返事がなかったので、こちらにも書かせてもらいます。
27日発送との事ですが商品が届きません。
どうなってるんでしょうか?

User

システム障害の為、メッセージを確認できずご返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
本日早急に郵便局に確認の上ご対応をさせていただきます。
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんが何卒宜しくお願い申し上げます。

回答完了
2018-03-10
knm*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

販売者/会社名
株式会社VIVAIE
担当者名
平野 
連絡先
+81-050-3567-8310
メール
fastshop.jp@gmail.com
住所
千葉県 鎌ケ谷市 東中沢 2-1-30
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前10時~午後5時 土、日、定休日:休務 その他不定休あり
お問い合わせ
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