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1回 GODIVA3箱を買って、他の人にもバレンタインデーのチョコをあげようと思い リピ買いしました。 小袋になってるし、美味しいし、GODIVAだしで、喜ばれました。 もう1箱必要になって、1箱だけだからと Amazonのプライムを頼んだら、ダンボールの中で動かないように おさえられてる事で 箱の角が潰れているし、箱の裏に直接 商品名と新品 なんて書いてあるシールが貼られてて 剥がせないしで、Amazonで買ったのは 家用にするしかなかったです。 来年も こちらのショップさんで絶対に買います。 値段も安いし、梱包も綺麗だし、プレゼントにするなら そうした方がいいですよ！
お選びください:ゴディバ3箱
少し味見したら… スゴイ美味しいし、ハマりそうです！ また買いたいと思います。
1つ目:ゴディバ | 2つ目:リンツ | 3つ目:リンツ
12日に慌てて頼み、13日夜に届きました！無事14日に間に合ったので、良かったです！受け取り確認を忘れてて、すみませんでした…
お選びください:リンツ3箱
バレンタインデーのばら撒き用に買いました！ 小分けして配ります😊 味見してみたらめっちゃ美味しかったぁ💕 また来年も買いたいと思います。
1つ目:ゴディバ | 2つ目:ゴディバ | 3つ目:リンツ
悩んでる間に、ゴディバが無くなりました。 ゴディバ入荷したらリピします。
お選びください:リンツ2箱 ゴディバ1箱
今日、注文するといつ届きますか？m(__)m
届いた時にリンツチョコの箱が潰れていてどうにか手で戻そうとしたのですが傷が入ってしまっていてショックです姉とバレンタイン用に注文したのですが残念ですゴディバの箱は傷へこみなどなく綺麗でした
この度はご利用いただきありがとうございます。早速ですが回答させていただきます。配送中の取扱・事故による破損と思われます。ゴディバは好評につき完売となりましたが、リンツは破損対応で発送することは可能です。お手数ですが一度お手元の配送ラベルを確認の上、ヤマト運輸へご連絡をお願いいたします。なお、注文番号が分からずお客様情報が特定できない状態です。再度のお問い合わせの際はマイページの注文履歴よりお願い申し上げます。よろしくお願いいたします。
破損対応とは？交換してくれるのでしょうか？バレンタインに間に合いますか？はこが潰れていたリンツ2箱とも姉に渡してしまったので聞いてみます注文番号352254985です
ヤマト運輸になんと電話したらいいのでしょうか？早めに返信していただけると助かります
届いた商品が破損していたとそのままお伝えいただければヤマト運輸より対応の確認があるとおもいますのでその際に交換・再発送の希望をいただければ可能な限り対応させていただきます。また、こちらは商品ページとなっており、注文番号等が記載されてしまいますのでこれ以上のお問い合わせはこちらではなくマイページの履歴からいただければと思います。よろしくお願いいたします。
Secret Inquiry
領収書はもらえますか？商品と一緒ですか？別送ですか？
この度はごりよういただきありがとうございます。早速ですが回答させていただきます。領収書や明細書に関してはお客様のマイページ画から閲覧・印刷ができるようになっております。基本的にこちらでお願いしておりますのでご確認の程よろしくお願いいたします。操作方法が分からない場合は下記へお問い合わせいただけますようお願いいたします。────────────────────────●Qoo10カスタマーセンター 050-5840-9100 （土日祝日を除く9-18時）────────────────────────
本日注文しましたが、発送に1～2営業日となっていましたけれど発送予定日が2/12とありました。どのような予定でしょうか？10日ころには手元に来てほしいのですが？
この度はご利用いただきありがとうございます。早速ですが回答させていただきます。予定日は大量にご注文をいただいたときのために長めに設定させていただいております。実際の発送状況は、入金後、営業日（土日祝日は除く）の当日～翌日には発送が完了しております。したがいまして、既にご入金が完了しているご注文につきましては本日発送予定とさせていただきます。よろしくお願いいたします。
明細書入れて下さい❗️と記載したはずですが？！明細書欲しいので、送って下さい‼️
この度はご利用いただきありがとうございます。早速ですが回答させていただきます。Qoo10では明細情報はお客様のマイページから閲覧・印刷をお願いしております。お手数をおかけいたしますがよろしくお願い申し上げます。お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。(2019/01/25 09:03)
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