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この商品を推薦した顧客
2146 (2195レビュー基準)
顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%
メーカー/原産地 OEM 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (480)

Customer Photo Review board
2018/10/19
pap*******
2018/10/19
rin*******
2018/10/18
ren*******
2018/10/17
m0h*******
2018/10/16
bz.*******

レビュー (2,195)

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評価 フィードバック 作成日 作成者
Recommend 2018/10/19 gos*******
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netural 2018/10/19 bal*******
Highly Recommend 2018/10/19 mor*******
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商品 Q&A(69)

状態
お問い合わせ/回答
日付
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回答完了
2018-09-26
mik*******
User

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回答完了
2018-09-21
yum*******
User

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回答完了
2018-09-03
yum*******
User

物は破棄しました。返金希望です。
322965623が注文番号です。

User

承知いたしました。返金処理をさせていただきます。大変ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。何卒、よろしくお願い申し上げます。

回答完了
2018-09-02
gre*******
User

1+1で計2枚届きました。1つは、着用1回で脇が剥がれ、もう1つは3回目で脇が剥がれました。不良品ではないですか?

User

誠に申し訳ございません。交換商品の再発送、または返金対応が可能です。お手数ですが、ご注文番号についてご連絡をお願いいたします。

回答完了
2018-09-01
wad*******
User

前回非公開にて不良品の対応をして頂いたのですが、新しく送って頂き先日届いた2枚ともサイドが剥がれました。この連絡によりまた確認されていない不良品が届くのでしょうか?何枚も送ってもらうより返金して頂きたいくらいです。証拠の写真が必要でしたら、前回分プラス今回の分計4枚の剥がれた商品が手元にありますので一度ご連絡下さいませ。

User

誠に申し訳ございません。返金対応をさせて頂きます。ご注文番号についてご連絡をお願いいたします。

User

お返事頂きありがとうございます、注文番号は 324270798 です。約3ヶ月前にこちらで買った物は今も問題なく使えており、大変気に入って今回の追加購入となりました。前回からどの様な変更があったのか分かりませんが、以前の品質に戻られましたらまた注文したいと思っております。それではお手数ですが返金のお手続き宜しくお願い致します。

User

ご連絡を頂きまして誠にありがとうございます。
当店も再度メ-カ-さんに品質向上するよう厳しく要求いたします。
なお、現在販売中の商品は一度販売中止をさせて頂きます。(在庫商品が全てメ-カ-さんに返品いたします。)
品質確認後の商品の再販は9月中旬以後の予定になります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

User

9月以降になるのですね、承知しました!
どのような形で返金して頂けるのかまた教えて頂け助かります、宜しくお願い致します。

User

ありがとうございます。返金のご案内をさせて頂きます。
お客様のMYQ0010にて払い戻し要請を行って下さい。
要請を確認次第に全額返金処理をさせて頂きます。
何卒、よろしくお願いいたします。

回答完了
2018-09-01
tan*******
User

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回答完了
2018-08-31
yum*******
User

言葉によって対応が違うのおかしくないですか?

User

誠に申し訳ございません。不良品が発生した場合は新しい商品を再発送手配をさせて頂きます。不良品の返却も不要です。もし、お客様が返金希望の場合は全額返金対応させていただきます。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

回答完了
2018-08-31
yum*******
User

交換と言う言葉を出せば新しい物を送ってもらえるんですか?逆に交換の言葉を出さなければ品質改良につとめますの言葉だけなんですか?
なんか対応おかしいですよね?

User

誠に申し訳ございません。不良品が発生した場合は新しい商品を再発送手配をさせて頂きます。不良品の返却も不要です。もし、お客様が返金希望の場合は全額返金対応させていただきます。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

販売者/会社名
夏恵芬
担当者名
夏恵芬
連絡先
+81-080-2528-7675
住所
大阪府大阪市北区末広町 3-13-201
お問い合わせ
ご注意