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[NEWHANIL]フリーボルト韓国のホットカーペット電気パッド/キャンプパッド/韓国の本物/暖房パッド/韓国で生産


この商品を推薦した顧客
40 (42レビュー基準)
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メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 海外 (韓国)
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材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
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商品説明 [NEWHANIL]フリーボルト韓国のホットカーペット電気パッド/キャンプパッド/韓国の本物/暖房パッド/韓国で生産
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フォトレビュー (8)

Customer Photo Review board
2019/01/07
chi*******
2019/01/06 1
el_*******
2018/12/19 1
pik*******
2018/11/23 1
aru*******
2018/11/13 1
aki*******

レビュー (42)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Recommend 2019/04/27 sse*******
Highly Recommend 2019/04/13 lem*******
netural 2019/04/11 jun*******
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Recommend 2018/12/25 710*******
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商品 Q&A(21)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2019-04-04
new*******
User

안녕하세요.제품구입해서 사용한지 일주일도안되었는데요. 따뜻하지가 않아요. 근데 저희아이가 처음부터 가시가나서아팠다고해서 살펴보니 전선? 이 삐죽튀어나와있습니다. 이런경우 저희가 끄집어서 튀어나온것도아니고, 처음부터 문제가있었던걸로 추측되는데요.
이런경우 교환이나 환불가능 한 가요?

User

DAESE를 이용해주셔서 감사합니다.
이 제품은 단독으로 쓰는 것보다 위에 이불을 덮어쓰는 제품이며, 또한 이미 제품 도착한지 1주일이 지나 초기불량인지 아닌지 판단이 불가능하므로 교환 및 환불은 불가능합니다.
불편을 끼쳐 대단히 죄송합니다.

User

아니이렇게 전선이 삐져나온사진을 보고도 아무런 as가없다는 건가요? 저희, 이불을 덮고사용 했습니다.

아니이렇게 전선이 삐져나온사진을 보고도 아무런 as가없다는 건가요? 저희, 이불을 덮고사용 했습니다.

User

죄송하지만 이미 배송 완료된 기간이 1주일 이상 지난 시점에 연락을 주셨기때문에, 초기 불량인지 아닌지 판단이 불가능하므로 교환 및 환불은 불가능합니다.
불편을 끼쳐 대단히 죄송합니다.

回答完了
2019-04-02
sik*******
User

수고하십니다.
상품주문하고 잘받았습니다,
2,3일사용후에 갑자기 따뜻해지지 않네요 초기불량이 의심되어
환불처리하고싶습니다.

환불절차 안내부탁드립니다.
참고로 주문번호는 360450460입니다.

빠른연락부탁드리겟습니다.

User

DAESE를 이용해주셔서 감사합니다.
반품 절차는 Qoo10 마이페이지에서 신청해주시기 바랍니다.
또한, 반품하실 경우 일본에서 한국으로 반품 배송비는 1차적으로 고객님이 지불하시게 되며, 저희 쪽에서 물건 검사 이후 초기 불량이 맞는 것으로 확인되면 고객님이 지불하신 배송비를 포함해서 전액 환불처리를 진행합니다.
그러나, 물건 검사 결과 초기 불량이 아니라는 것이 확인되면 전액 환불 처리는 불가능하며, 일부 환불 처리나 환불이 불가능할 수 있습니다.
불편을 끼쳐 대단히 죄송합니다.

回答完了
2019-04-01
mic*******
User

買って1ヶ月で温かくならなくなりました。
交換は不可能でしょうか?

User

申し訳ありませんが、1ヶ月以上過ぎて、初期不良かどうか区別することは不可能ので交換が出来ません。
ご不便をおかけ大変申し訳ございません。

回答完了
2019-01-31
hir*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2019-01-08
chz*******
User

안녕하세요, 일요일에 주문했는데 언제 배송되나요?

User

DAESE를 이용해주셔서 감사합니다.
금요일 오전이나 토요일 오전에 배송 출발할 거라 예상됩니다.
빠른 배송을 위해 최선을 다하겠습니다.

回答完了
2018-12-28
seo*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2018-12-18
Cid*******
User

사장님 납득이 안되어서 또 연락 드립니다.
보시면 아시겠지만 제가 과실이 아닌 봉제도 잘못 처리된 “불량 제품이었습니다. 바쁘시겠지만 다시한번 부탁 드립니다.

User

죄송하지만, 이미 주문하신지 시간이 경과되었기 때문에 초기 불량이었는지, 고객님 과실인지 증명하기 어렵습니다.
반품, 환불, 교환해드리기 어려울 것 같습니다.
불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.

回答完了
2018-12-17
Cid*******
User

사장님 답변 주셔서 감사합니다. 제가 구입한 날짜로 계산을 안하고 받아서 사용한 날짜로 계산을 하니 약 한달 조금 넘는 계산이 나옵니다. 일부러 한국 장판을 구매 했는데 너무 억울해요. 타지에 있다고 아무런 as도 받지 못한다는것은 추운겨울에 더욱 추워지는 마음 입니다.

그래서 제안드리고 싶습니다만, 실제로 사용한 약 3일후 부터 장판이 뜨기 시작하였고 불과 1달 조금 사용으로 제품을 사용할수 없는 불량이었다고 이런 불량이 앞으로도 나오게되면 일본으로 수출도 힘들게 된다고메이커측에 클레임을 걸어 주실수 없으실까요?

P.S 사진첨부 하였으니 확인해주시고 꼭 좀 도와주세요.

User

알겠습니다.
요청하신대로 클레임을 넣어보겠습니다만, 반드시 교환 가능하다고 확답드리기 어려운 점, 양해 부탁드립니다.

그리고 사진 첨부 하셨다고 했는데 현재 사진이 첨부 되지 않았습니다.

User

사장님 빠른 답변에 감사드립니다.

사진 재첨부하였습니다.한장밖에 첨부가 되지않는 관계로 다른부분은 보여드리지 못하는데 여러군데가 장판이 떠서 화재위험 때문에 일시적으로 사용을 중지하곤 하였는데 그리하면 광장히 딱딱해지곤 하였습니다.

제 경험 상이나 사용 후기를 보면 브라운 이외의 제품에서는 보이지 않는 부분인데 저도 브라운이 아닌 제품으로 구매하였더라면 이런 수고 가 없을터인데 후회가 막심합니다.(브라운제품에서만 보여지는 문제일가능성이 높음) 참고로 사장님도 잘앗겠지만 일본에서는 이런일이 있어서 소비자 센터로 신고가 들어갈경우 엄격히 조사를 하게 되어 문제가 커지게 됩니다. 불량한 메이커 때문에 선량하신 사장님도 사업에 있어서 문제가 없도록 꼭 잘좀 부탁 들겠습니다. 바쁘실텐데 잘 부탁드리겠습니다.

User

죄송합니다만, 위의 사진과 같이 안된다는 답변이 돌아왔습니다.
정말 죄송합니다.

販売者/会社名
KIM HYUNGSIN
担当者名
kim hyung sin
連絡先
+82-010-4266-8636
メール
skwd1234@naver.com
住所
Sangdo-dong, Dongjak-gu, Seoul 2f 363-194
お問い合わせ
ご注意

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