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お知らせ

タイトル 投稿者 日付
領収書・納品書につきまして 出店者 2018-10-19
返品・交換について 出店者 2017-08-05
購入時のご注意 出店者 2017-08-05
メーカー/原産地 国内 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, LINE Pay, コンビニ決済, Suica決済, あと払い(ペイディ), 銀行振り込み, ネットバンキング, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
JANコード 4967576468237
BOOKMARK 1 2 3 4 5 6 7
  • 商品満足度

    4.5 5
  • 採点分布

    • 5つ★
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      0%
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      2%
  • 5 5

    機能等の評価は今後になりますが、注文後3日で届き助かりました。同機種の格安版がショップクーポン使えずこちらを購入しましたが、お安く買えて満足です。

  • 5 5

    ダントツで安く買えました
    工事費込で5万円を切るのはここだけでした。まだ設置していませんが、コールセンターの方の対応も凄くよかったです。

  • 5 5

    安く購入できてとても満足です!

  • 5 5

    とても早く対応していただき、ありがとうございました。

  • 5 5

    一軒家の三階の子供部屋につけました!
    エアコン工事込みにすればよかったです。
    この時期、工事費が安いところの予約は取りづらく苦労しました 

  • 5 5

    クーポン使って安く購入出来ました。工事もお願いし、取り付けてもらいました。料金はホースの延長が必
    クーポン使って安く購入出来ました。
    工事もお願いし、取り付けてもらいました。
    料金はホースの延長が必要だったのでプラスでかかりましたが、それでもトータルでどこよりも安かったです!
    混む夏前に取り付けてもらいたかったので早めに購入して良かったです!
    エアコンの機能も十分です。

  • 5 5

    注文して、3日で配送されました。リサイクル料金の取り付け工事の連絡は、ありません。

  • 5 5

    発送が早く、とても助かりました!決済後2日で届き、早速付けましたが、問題ありません。快適に過ごせてます。お安く購入できて大満足です。

  • 5 5

    発送も早く取り付けも簡単で良かったです!

  • 5 5

    取り付け工事は地元の電気屋さんに
    クーポンを使ってお安く購入できました!
    工事は別途電気屋さんにお願いしました。
    室外機と本体が別日に配送されましたので少しびっくりしました。 ありがとうございます。 

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商品 Q&A(78)

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日付
投稿者
お知らせ
出店者

【領収書について】

【マイQoo10】よりお客様自身で発行をお願いします。 
お手数をお掛けいたしますが、ご対応のほどお願い申し上げます。 
ヘルプページ:http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpFaqList.aspx?searchkind=E3#none


【納品書について】

当店では、商品をメーカー工場より直接お客様のもとへ
発送致しております関係上、納品書の同梱は行っておりません。
何卒ご了承下さいます様お願い申し上げます。

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出店者

【返品について】
当社では発送させて頂きました商品について、お客様のご都合による返品は賜っておりません。
そのことで、お客様にお求めやすい価格設定でご提供させて頂いております。
誠に恐れ入りますが、品質不良品以外の返品、交換はお受けできかねますので予めご了承ください。

品質不良品の返品、交換をご希望の場合、商品を送る前、こちらにご連絡ください。
メール:ueno_denkiq@ins-kaiteki.com
※メールでのお問い合わせの際は注文番号・ご注文の際のお電話番号をご記載の上ご連絡をお願い致します。
電話番号:03-6627-2234
※営業時間は、【月~金(祝祭日を除く) 午前9時30分~午後5時まで】となります。
返品先:弊社から別途ご案内申し上げます。

下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただきます。
- お届けから7日以上経過した商品
- お客様が汚損・破損された商品
- お取り寄せ品、訳あり品、セット品の一部、商品ページに返品不可特記のある商品


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当店では、商品をメーカー工場より直接お客様のもとへ
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何卒ご了承下さいます様お願い申し上げます。

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出店者

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※ご入金後、すぐに発送手配を進めさせていただきますので、キャンセルはお受けできかねます。
 何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

【発送予定日につきまして】
※在庫がある商品につきましては即日発送させて頂いておりますが、
 土曜・日曜とお休みを頂いております関係上<決済日から5営業日以内に発送可能>とさせて頂いておりますため
 発送予定メールに記載されている日にちと実際の発送日が異なる場合があります。
 何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

【配送につきまして】
※配達の際、運送業者のセンター留めはできかねます。
※お届日等の確約は出来かねるためホテル等の配送はできかねます。
 また、お届け先がホテル等の場合当店より送付先変更のご案内をさせて頂きます。 
※お届け日・運送会社のご指定についてはお受け致しかねます。
 また、備考欄等にご記入いただいた場合についてもそちらは反映致しません。
 その際に生じた損害などについても責任はおいかねますので予めご了承くださいませ。
※置き場所指定配達:お受取りの方法についてご希望ございましたら、直接運送業者へご連絡頂けます様お願い申し上げます。
※大量注文の場合、お届け地域にかかわらず別途送料を頂く場合がございます。
※長期不在や受け取り辞退等で返送になった商品につきましては再発送は出来かねており、ご注文をキャンセルさせていただきますのでご了承下さいませ。


【ラッピング梱包につきまして】
※プレゼント用のラッピング包装・のし等はお受けしておりません。

【その他の注意事項】
※延着等による2次的に発生する事由による一切の責任は負いかねます。
※商品返送の到着を確認後、商品代のみご返金いたします。(送料・手数料はご返金できません。)


何卒、よろしくお願い致します。

回答完了
2021-11-12
ky0*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2021-08-18
zhg*******
User

工事費は込みで取り付けもできるのでしょうか?

早めに購入したいのでなるべく早めにご返事をお待ちしております‍♀️

User

お問い合わせいただきありがとうございます。

ご連絡いただいておりました件につきまして、
工事費込みにつきましては、取り付けさせていただきます。

しかしながら、取り付ける場所によりましては追加で料金がかかる場合がございます。
予めご了承ください。

商品ページ等ご確認していただき、ご検討していただけますと幸いでございます。

他ご不明点等ございましたらご連絡くださいませ。

回答完了
2021-08-06
siz*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2021-08-02
rei*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2021-07-29
kag*******
User

現在設置されているエアコンからこのエアコンに交換したいと思っているのですが設置工事と旧エアコンの取り外し及び引き取りは可能ですか。

User

ご連絡ありがとうございます。

お問い合わせ頂いた件につきまして、
商品ページからエアコンのリサイクル券をご購入していただき、
また、工事費込みのエアコンをご購入していただけますと、施工が可能となっております。
※施工につきましては、商品ページ記載の通り標準工事となっておりあすため、取り付ける場所により追加で料金が発生してしまう可能性がございます。
予めご了承ください。

上記並びに商品ページをご確認していただき、ご検討していただけますと幸いでございます。

他ご不明点等ございましたらご連絡くださいませ。

回答完了
2021-07-04
hap*******
User

2.2kW2020年式の型番が知りたいです。

User

お忙しい中ご連絡頂き誠にありがとうございます。

早速ではございますが、上記お問い合わせの商品につきまして
当店にて出来る限りのお調べをさせて頂きましたが、
現状、お問合せ内容に関してお客様へご案内できる資料のご用意がございませんでした。

誠に申し訳ございませんが、詳しい商品情報につきましては、
下記窓口に直接お問い合わせ頂きます様お願い申し上げます。

メーカー窓口 アイリスコール フリーダイヤル:0120-211-299
受付時間 平日9:00~17:00
     土・日・祝日9:00~12:00 13:00~17:00


せっかくお問い合わせ頂きましたのに、お役に立てず誠に申し訳ございません。
何卒ご了承くださいませ。

他何かご不明な点がございましたら、ご連絡頂きます様お願いいたします。

回答完了
2021-06-27
040*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2021-06-25
e-e*******
User

Qoo10に問い合わせしたんですが、こちらに問い合わせして下さいとメッセージが来ました。どうしたら良いですか?
とりあえず注文の時は後払いで注文しました。商品を早く欲しいので解決したいです。
宜しくお願いします。  後藤

User

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土・日・祝日はお休みをいただいておりますが
本日メールのみ臨時にてご対応させていただきます。
なお、ご返信頂きました場合でも、翌営業日以降の
ご対応となる場合がございますので、予めご了承くださいませ。
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この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 
当店はQoo10に出店しておりますウエノ電器と申します。 

早速ではございますが、【6月24日】に頂きましたご注文商品は現在、
最短の6月27日~29日頃のお届予定にて発送の手配を進めております。
※なお、諸事情(在庫、交通状況、天候等)により、
上記納品日時にお届けができない場合もございます。
お届け日の確約は出来かねますので、
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

★発送予定日について★ 
当店のシステム上本来の予定とは異なったものが、
送信されてしまう場合がございますので予めご了承くださいませ。 

★ご注文内容の変更・キャンセル・お届け日時について★ 
既に商品の発送手配を致しておりますので、 
ご注文内容の変更やキャンセルの対応は出来かねます。

商品のお届けまで、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。 

その他、ご不明な点等ございましたらお問い合わせ下さいませ。

販売者/会社名
株式会社INS
担当者名
INS株式会社
連絡先
+81-03-6627-2234
住所
千葉県船橋市西浦 2丁目14-1
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前9時30分~午後5時 土、日、祝日:定休日
お問い合わせ
ご注意

獲得方法 ポイント
受取確認 5P
レビュー作成 10P

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