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259 (260レビュー基準)
顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (52)

Customer Photo Review board
2019/02/26
ayu*******
2019/02/03
eri*******
2019/02/02
ayu*******
2019/02/02
sp.*******
2019/02/01
aaa*******

レビュー (260)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2019/03/16 eyd*******
Highly Recommend 2019/03/15 sak*******
netural 2019/02/26 ayu*******
Highly Recommend 2019/02/21 shi*******
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Highly Recommend 2019/02/11 mai*******
Highly Recommend 2019/02/11 ajr*******
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商品 Q&A(10)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2019-01-19
-on*******
User

本日商品届きました。掲載したサイズ表記と違いました。Sサイズは胸囲102cmとなっていましたが実際届いたSサイズは胸囲80-88であり小さかったです。Mサイズに交換して欲しいです。

User

お問い合わせいただきありがとうございます、クラシカルエルフです。

サイズ表記につきまして、
商品ページにて下記のとおりご案内しております。

商品タグに「チェスト」の表記がございますが、
上記の数価は実際に平置きして採寸しておりますため、
数値が異なる場合がございます。

【Sサイズは胸囲80-88であり小さかったです】とのことですが
お手元の商品を計測いただいた値でしょうか。

恐れ入りますが、お買い上げいただきました商品は、
返品交換不可のトップスの商品となります。

誠に申し訳ございませんが、
商品ページにてご案内しておりますとおり、
返品、及びサイズ交換を承ることが出来かねてしまいます。

ご希望に添えず、誠に申し訳ございませんが、
ご理解くださいますよう、よろしくお願いいたします。

今後とも、クラシカルエルフをどうぞよろしくお願いいたします。

クラシカルエルフ

回答完了
2019-01-17
pz4*******
User

商品画像の女性のモデルさんは、何サイズを着てますか?

User

お問い合わせいただきましてありがとうございます。
女性モデルの着用サイズは【L】サイズでございます。
ご確認の程よろしくお願い致します。
クラシカルエルフ

回答完了
2018-11-17
aih*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2018-11-17
kms*******
User

10時になって見たらもう3999円でした。 いつ1999円だったのでしょうか?

User

お問い合わせいただきましてありがとうございます。
【1999円】での価格は、枚数限定でございました。
またのご利用をお待ちしております。
クラシカルエルフ

回答完了
2018-11-17
chi*******
User

デビットカードで決済したのですが商品数が足りないと言う事で購入エラーになりました。
しかし決済はされてお金だけ支払われてます。
返金はどうなりますか?

User

お問い合わせいただきましてありがとうございます。
ご返金につきましてのご案内です。
↓ ↓

クレジット決済の場合は決済のお取り消しになり、 コンビニ払いなどのお振込、ポイントでのご購入等は Qoo10よりご返金がお客様のQサイフにポイントでご返還されます。

ポイントの現金化につきましては以下になりますので、ご確認下さい。 http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpFaqList.aspx?searchkind=E6

もし確認が取れないようでしたら、
Qoo10の購入画面上の右上のヘルプ⇒よくある質問(キャンセル/払い戻し)⇒返金はどうやってされますか?と言う質問の欄に手順の記載がございます。

「手数料の返金方法」
Qoo10サイトログイン>検索バー上のMy Qoo10クリック>キャンセル/払い戻し
の払い戻し完了クリック>カート番号下の振り込み手数料の払い戻しクリック

お手続きの程、何卒宜しくお願い致します。

決済につきましてご不明な点は、
Qoo10へのお問い合わせをお願い致します。

Qoo10 電話お問い合わせ
(050-5840-9100)
受付時間 09:00~18:00
土日・祝日を除く

クラシカルエルフ

回答完了
2018-11-17
hon*******
User

いつまで待っても1999になりませんが??

User

お問い合わせいただきましてありがとうございます。
タイムセールは、11/17(土)10時から17時まで、
価格【1999円】は枚数限定でございました。
またのご利用をお待ちしております。
クラシカルエルフ

回答完了
2018-11-17
sou*******
User

10時00分に3999円になってましたが、1999円セールはいつやりますか?

User

お問い合わせいただきましてありがとうございます。
【1999円】でのセールは枚数限定でございました。
上限枚数を越えた後は、3999円にて販売いたしておりました。
ご確認のほどよろしくお願い致します。

回答完了
2018-11-17
hr.*******
User

10:03ですでに¥3999だったのですがいったい何枚限定だったのでしょうか?もう¥1999の販売はありませんか?

User

お問い合わせいただきましてありがとうございます。
恐れ入りますが、次回セールにつきましてはご案内できかねます。
商品ページでのご確認をお願い致します。

またのご利用をお待ちしております。

クラシカルエルフ

販売者/会社名
株式会社クラシカルエルフ
担当者名
中島 真
連絡先
+81-048-242-3146
メール
classicalelf@otoiawase.jp
住所
埼玉県川口市上青木 1-6-24
カスタマーセンターの業務時間
平日:午前11時から午後16時 土、日、祝日:休務
お問い合わせ
ご注意

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