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1日666円限定最終SALE🔥(先着順・数量制限)送料無料【ゆうパケット】ふわもこファースヌード マフラー 登山やウィンタースポーツにも◎ MUFFLER☆【56007fsn0800】


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メーカー/原産地 中国 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (1,373)

Customer Photo Review board
2018/12/10
yuk*******
2018/12/10
lav*******
2018/12/09
ka.*******
2018/12/09
ka.*******
2018/12/09
ka.*******

レビュー (5,446)

Customer Review board
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Recommend 2018/12/10 yuk*******
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商品 Q&A(90)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
未回答
2018-12-09
hon*******
User

Secret Inquiry

未回答
2018-12-07
yam*******
User

Secret Inquiry

回答完了
2018-12-07
shi*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2018-12-04
yu-*******
User

送料が発生するというメールがきたので返信しましたが、その後の回答がありません。
どうなっているのでしょうか?
早急に回答してください。
注文番号:342267414

User

ララブティック/モアスタイルでございます。
ご連絡ありがとうございます。

行き違いがございましたら申し訳ございませんが、
現在までにお客様からの追加送料890円のお支払い確認ができておりませんでの
出荷ができない状況でございます。

お手続きは完了しておりますでしょうか?

ご案内を再送させていただきますので、お手続きがまだの場合は
下記の通りお手続きくださいますようお願いいたします。

お手続きが完了しておられましたら、その分のカート番号をご連絡くださいますようお願いいたします。

【 重要 】
ご注文を確認しましたところ、今回は宅配便での出荷となるのですが
誠に恐れ入りますがご指定の配送先は通常送料ではお届け出来ない地域でした為、
追加送料890円が必要となります。

お手数をおかけ致しますが、下記いずれをご希望かご記入の上ご返信を下さいますようお願い致します。
-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-
【 】キャンセル希望

【 】追加送料了承。発送希望

システム上、当店にて加算をすることが出来ません。
  その為、誠に申し訳ございませんが下記手続きをお願い致します。

   1.下記URLの注文内容変更用商品(商品代金10円)を
   ご希望の支払い方法で必要金額数量をカートに入れてご注文下さい。
   例:100円分の場合⇒数量100個 【今回は89個カートに入れて下さい】

   【MENS】
    https://www.qoo10.jp/GMKT.INC/Goods/Goods.aspx?goodscode=448624820

   2.備考欄に必ず【送料支払用注文】と記載をお願い致します。

   当店にてご注文の確認が出来次第、出荷の手配をさせて頂きます。
-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-・-
※誠に恐れ入りますが、当社規定日数経過後ご返信をいただけません場合はご注文は自動キャンセルとなります。
 誠に申し訳ございませんが、予めご了承下さいます様お願い致します。

では、ご連絡お待ちいたしております。

User

前回、4点注文の際はゆうパックで送料無料だったのに、今回、宅配便になる理由がわかりません。点数なのか、金額なのか、はっきりとした理由が明記されてませんし、そもそも、販売画面に記載してないですよね?
小口がわかれていいので、ゆうパックの送料無料で早急に送ってください。

もし、点数で5点以上は送料がかかる(宅配便になる)ということでしたら、4点に変更し、残りは買い直します。
その際はボルドー、黒無地×2、モカベージュの4点にしますので、早急にゆうパックの送料無料で送ってください。

ゆうパックではなく、ゆうパケット(送料無料)ですね。
こちらはすでにお支払いしてますので、誠意ある回答をお願いします。

User

ご連絡ありがとうございました。

今回はゆうパケット8通での発送となります。
その為、宅配便での発送となっておりました。

しかし、今回は社内にて検討しゆうパケット8通にて発送させて頂きたく存じます。
もちろん送料は無料でございます。

ただ、8通となると全てをポスト投函することはできないかと存じます。

発送後2~4日程でポスト投函、入らない場合は不在票投函となります。
また、宅配便と異なり不在票は一度しか入りません。
8通とも持ち帰りとなった場合、再配達の連絡は8通分必要となります。

不在票をお入れした後お客様から再配達依頼がない場合、目安1週間ほどで当店へ戻ってしまいます。
予めご了承ください。

なお、郵便局サイトより上記追跡番号で調べて頂ければいつ到着したかかわかるようになっております。
ご確認下さいます様お願い致します。

なお、Qoo10システム上、購入履歴などからは追跡番号が1件しか表示されないため、
発送完了後、別途8通分Qpostより追跡番号をご連絡させて頂きます。
発送まで今しばらくお待ちくださいませ。

今回の件につきましては貴重なご意見として重く受け止め今後の改善課題として検討させて頂きます。
ご指摘ありがとうございました。

今後は当社も今以上に品質・サービスのクオリティ向上に努めますので、
何卒お許しのほどお願い申し上げる次第でございます。

まだまだ未熟な私共ですが、今後とも宜しくお願い申し上げます。

User

回答、ありがとうございます。

不在票の件、了解致しました。

結果的に、点数によっては宅配便になるということですよね?注文画面に明記されてないことで、こういったやり取りや、商品到着が遅れたことに怒りを感じますが、こちらの意向を聞き入れてくれた点は感謝しております。こちらも大変、勉強になりました。

商品が届きましたら、レビュー書かせていただきます。

User

ご連絡ありがとうございました。

この度は、困惑させてしまい申し訳ございませんでした。

本日出荷ができましたので、追跡番号をご案内いたします。

425527607256
425527607260
425527607271
425527607282
425527607293
425527607304
425527607315
425527607326

以上8通になります。

また、今回の件につきましては貴重なご意見として重く受け止め今後の改善課題として検討させて頂きます。
ご指摘ありがとうございました。

今後は当社も今以上に品質・サービスのクオリティ向上に努めますので、
何卒お許しのほどお願い申し上げる次第でございます。

まだまだ未熟な私共ですが、今後とも宜しくお願い申し上げます。

回答完了
2018-12-02
rat*******
User

ご質問失礼いたします。
本日12月2日、もしくは明日12月3日に購入させて頂きたいと思っておりますが、発送は早めにして頂けそうでしょうか?

User

ララブティック/モアスタイルでございます。
お問い合わせありがとうございます。

お問い合わせの件ですが、只今ご注文やお問い合わせなどが殺到しており順次対応させていただいております。
通常、Qoo10から当店へ出荷依頼がきた後出荷となりますので
明日午前8時迄に出荷依頼がありましたら、2~3日中には発送できます。
また ゆうパケット(郵便局メール便)発送の場合、発送後3日から4日程度でお届け出来るかと存じます。
(沖縄県は通常でも1週間程度必要です。)
しかし、交通事情等により予定通りにお届け出来ない可能性もございます。

ゆうパケットは配送日時指定の出来ない配送方法となります。
その為、HPに上記の記載がございますように、ゆうパケット発送の場合は着日指定を頂いても対応致しかねます。
備考欄に記載の日付も社内規定により対応せずそのまま発送致しますのでご了承下さい。

では、ご検討のほど宜しくお願い致します。

回答完了
2018-11-24
rin*******
User

ボルドーも抜けるのですが…

User

≪要返信≫[重要]【LALA・MOREStyle】=ご連絡頂いた件です=

ララブティック/モアスタイルでございます。
ご連絡ありがとうございました。

確認いたしましたが、こちらの商品に限らず、ファー商品は特性上、毛が抜けたり 毛羽が出たりすることがございます。
ある程度抜けると落ち着いて来るかと存じます。
誠に申し訳ございませんが、予めご了承下さいます様お願い致します。

ほか、ご不明な点などございましたらご連絡くださいますようお願いいたします。

User

グレーの方はとにかく 毛が舞うのでは粘着テープで 取りましたがキリがないのも普通ですか?

どのようにしたら落ち着くまで抜けますか?
喘息があるので 使用できません

User

[重要]【LALA・MOREStyle】=御連絡の件です=

ララブティック/モアスタイルです。
当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご連絡ありがとうございました。

どの程度抜けると落ち着くのかということですが状況により異なりますので明確にご回答することができません。
申し訳ございません。

今回は、社内にて検討させて頂き下記の要領にて返品可能な場合に限り、『返送料当店負担』にて返品をお受けさせて頂きたたく存じます。
ただ、返品はお届けした状態と同じ状態(商品のタグが切り離されておらず、袋などがそろっている未使用のもの)に限らせて頂いております。
誠に申し訳ございませんが予めご了承くださいますようお願いいたします。

お届け時のチョコレート色の袋は残っていてお届け時と同様の状態になりますでしょうか?
商品をお届けお届けしました袋に入れ直し、お届け時と同様の状態にして頂けますと「受取拒否」として返送料当店負担にてご返送頂くことが出来ます。

お手数ですが下記要領に従ってご返送くださいます様お願い致します。

【返送手続きについて】------------------------------

1、お届け時した際の袋に入れ直し、お届け時と同じ状態にして下さい。

2、「受取拒否」と記載し捺印したメモを、表面(住所記載面)に貼り付けてください。

3、メモと認印をご確認の上、そのままポストへ投函して下さい。
窓口でお手続き頂いたり、配達員へお渡し頂いたりすると別途料金が必要となる場合がございますので
  必ずポストへ投函下さいます様お願い致します。

  お忙しい中、大変申し訳ございませんが1週間以内にご返送頂きますようお願い致します。。
-----------------------------------------
返品商品確認後、該当分ご注文をキャンセルさせて頂きます。

なお、着払いでのご返送はお受けできないこととなっております。
予めご了承ください。
もし、上記での返送が出来ない場合は返送料お客様負担での返品とさせていただきたく存じます。
誠に申し訳ございませんが予めご了承くださいますようお願いいたします。

他、ご不明な点がございましたらご連絡下さいます様お願い致します。
では、ご返送お待ちいたしております。

User

まさか そんなに毛が抜けると思わずにタグを切り袋を処分してから黒い服の上で どんどん毛抜けがありコロコロを30分ほどしていましたが まだ抜けるとつまんだら束で抜けるといった状態です
タグ. 袋はありません

User

ご連絡ありがとうございました。

チョコレート色の袋も残っていないのでしょうか?
チョコレート色の袋と送り状が残っていましたら、返送にかかる送料も当店で負担ができたのですが・・・

通常、返品となりますと往復送料が必要となるのですが
社内にて検討し今回は当初お送りした際にかかりました送料は当店で負担をさせていただきますので
大変申し訳ないのですがご返送いただく際にかかる送料をご負担いただけないでしょうか?

誠に申し訳ございませんが、ご確認いただきご連絡くださいますようお願いいたします。

User

チョコレート色の袋だけあります。中にあった透明の袋 タグはありません。 送り状は中に紙が入っていたモノですか?袋に張ってあるシールですか?

圧縮されていないので送料がほぼ商品の値段になりますよね
それでしたら処分します

User

先ほどはお電話でのご対応ありがとうございました。

返送商品の確認ができましたら改めてご連絡させていただきます。
お手数をおかけしますがよろしくお願いいたします。

回答完了
2018-11-24
rin*******
User

毛抜けがすごいのでコロコロをしてみましたが きりがないので摘まんで取ったらゴッソリ抜けるのですが これが普通の商品ですか?きりなく抜けます。

User


ララブティック/モアスタイルでございます。
ご連絡ありがとうございました。

確認いたしましたが、こちらの商品に限らず、ファー商品は特性上、毛が抜けたり 毛羽が出たりすることがございます。
ある程度抜けると落ち着いて来るかと存じます。
誠に申し訳ございませんが、予めご了承下さいます様お願い致します。

ほか、ご不明な点などございましたらご連絡くださいますようお願いいたします。

回答完了
2018-11-24
shi*******
User

いつ頃配送していただけますでしょうか?

User

ご連絡ありがとうございます。

只今ご注文やお問い合わせなどが殺到しており順次対応させていただいております。
お待たせし申し訳ございません。

本日出荷をさせて頂きますが、
ゆうパケット発送の為、通常発送後3日前後でのお届けとなります。
しかし、交通事情や天候の影響等によりご予定通りにお届け出来ない可能性もございます。
予めご了承くださいます様お願いいたします。

なお、ゆうパケットは配達日時指定の出来ない配送方法となっております。
誠に申し訳ございませんが、予めご了承下さいます様重ねてお願い致します。

なお、発送完了後、お荷物伝票番号を記載したメールをお送りいたしますので、
発送後荷物状況につきましては直接運送会社へお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

販売者/会社名
株式会社MORE STYLE
担当者名
小澤 陽介
連絡先
+81-072-466-6868
メール
Qoo10@lala-trend.com
住所
大阪府 泉佐野市 長滝 839-1
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