くまもと風土
くまもと風土 Fellow登録
Fellow 1,734
  • Qoo10ネット通販TOP
  • 食品・ベビー
  • 食品
  • 野菜・きのこ
  • いも類
商品コード : 486668724 URLをコピー
0

2セットで1セットおまけ増量 安納芋 訳あり 2kg 送料無料 種子島産 長期熟成 通販 取り寄せ まるでスイーツ (サイズ大中小不揃い) あんのういも 芋 《11月末-12月中旬頃順次出荷》


メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, LINE Pay, コンビニ決済, Suica決済, あと払い(ペイディ), 銀行振り込み, ネットバンキング, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
商品説明 2セットで1セットおまけ増量★ 安納芋 訳あり 2kg 送料無料 種子島産 長期熟成 通販 取り寄せ まるでスイーツ (サイズ大中小不揃い) あんのういも 芋 《11月末-12月中旬頃順次出荷》

【商品選択】

BOOKMARK 1 2 3 4 5 6 7
  • 商品満足度

    4.4 5
  • 採点分布

    • 5星
      64%
    • 4星
      21%
    • 3星
      13%
    • 2星
      0%
    • 1星
      2%
  • 1 5

    絶望した
    900円で買いました。商品を見て びっくりしたびっくりびっくり‼️何これびっくり⁉️中に4本しかなくて 形も変だし もっともひどいのは半分折れたやつもある ネズミに噛まれた見たい 気持ち悪い もう二度とネットでお買い物したくなくなる 値段の問題じゃなくて 品質が悪すぎる

  • 5 5

    食べるのがとても楽しみです!

  • 5 5

    小さめでしたがおいしくいただきました。前回の注文の時には確かレンチンできるパックが入っていたと思いますが今回は無しでした。前は2キロから1キロサービスだったけど今回からは4キロで2キロに変わったのは残念タイムサービスも無くなりました。

  • 5 5

    小ぶりな芋がたくさん入っていて
    子供と焼き芋で食べるのにちょうどよかったです!
    炊飯器で焼き芋にするとねっとりして美味しかったです

  • 5 5

    プレゼント用に購入しました、喜んでもらえて満足です

  • 5 5

    小さめの丸っこいかわいいお芋がたくさん入ってました
    早速明日食べようと思います。私は満足です!

  • 4 5

    訳ありでしたが、満足する商品届きました。

  • 4 5

    ものすごく待って今日やっと届きました。
    まだ食べてないけど、箱の下の方は小さいお芋ばかりでした。こんなもんかな〜

  • 4 5

    2ヶ月半待ちました💦
    思ったり甘くはないですが美味しいです。
    小さいのと大きいのが半々ってかんじです。

  • 4 5

    家族皆楽しみにしてました!形は悪くても味が良ければ訳ありでお安く買えて満足です。早速明日、同封されてた美味しい焼き方見ながら、焼き芋しようと思います。

(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。

商品 Q&A(20)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2020-11-27
nay*******
User

キャンセルしたはずなのに商品が届きました。
どうすればよろしいですか?

受取拒否すればいいですか?

User

お世話になっております。
くまもと風土、お客様サポートの高木と申します。

ご連絡頂きましてありがとうございます。

この度はキャンセルされた商品がお届けになったとのこと
大変ご混乱させてしまい誠に申し訳ございませんでした。

お調べいたしましたところ、お客様よりご連絡いただきました
情報では注文履歴およびお客様の情報が確認でき
ませんでした。

大変恐れ入りますが、ご注文時にご登録いただきましたお名前
(フルネーム)・お電話番号・受注番号を再度お問い合わせ内容と共に
下記アドレスまでご教示いただけますでしょうか。

info@kumamoto-food.com

お手数お掛けいたしますが、ご返信のほどよろしく
お願いいたします。

User

メールの方送信しました。
よろしくお願いします

User

お世話になっております。
くまもと風土、お客様サポートの高木と申します。

ご返信頂きましてありがとうございます。
この度はご返信が大変遅くなり誠に申し訳ございません。

詳しくお調べ致しましたが、
お客様からのメールが確認出来ない状況でございます。

何度も申し訳ございませんが、
ご注文番号をご教示頂けますでしょうか。

また、商品は当方の確認不足で発送している可能性がございますので
差し支えなければ
そのままお受け取り頂けますと幸いでございます。

何卒よろしくお願い致します。

User

きちんと対応していただきましたのでもう大丈夫です。
丁寧な対応ありがとうございました。
また機会があれば購入させて頂きます。
今回はありがとうございました。

User

お世話になっております。
くまもと風土、お客様サポートの高木と申します。

何度もご返信頂きましてありがとうございます。
この度はご返信が遅くなり誠に申し訳ございません。

また機会がございましたら、当店をご利用いただけますよう、お願い申し上げます。

何卒宜しくお願い申し上げます。

回答完了
2020-10-31
m.k*******
User

何ヶ月待たないといけないのでしょうか?注文したのはずいぶん前なのですが…

User

お世話になっております。
くまもと風土の高木と申します。

ご連絡頂きましてありがとうございます。

お問い合わせいただきありがとうございます。

お調べいたしましたところ、お客様よりご連絡いただきました
情報ではご注文情報が確認できませんでした。

大変恐れ入りますが、ご注文時にご登録いただきましたお名前
(フルネーム)・お電話番号・受注番号を下記アドレスまでご教示いただけますでしょうか。

info@kumamoto-food.com

お手数お掛けいたしますが、ご返信のほどよろしく
お願いいたします。

また、お問い合わせ頂いております「訳あり安納芋」におかれましては
商品ページでも記載させて頂いておりました通り
11月末-12月中旬頃順次出荷の予約商品ございます。

大変恐れ入りますが、今一度ご確認頂き、ご返信頂けますと幸いでございます。何卒よろしくお願い申し上げます。

回答完了
2020-10-31
m.k*******
User

何ヶ月待たないといけないのでしょうか?注文したのはずいぶん前なのですが…

User

お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

回答完了
2020-10-06
miz*******
User

金額が高くなりましたが早期購入して安くなることは有りませんか?

User

お客様

お世話になっております。
くまもと風土の高木と申します。

この度お問い合わせ頂いております「訳あり安納芋」につきまして
現在は1セット2kg 1599円での販売となっております。
青果物でございます為、入荷状況により
規格や価格は日々変動して参る場合もございます。

何卒ご理解・ご了承頂き、ご検討頂けますと幸いでございます。

また、その他何かご不明な点などございましたら
どうぞ気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願い致します。

お客様

お世話になっております。
くまもと風土の小出と申します。

お問い合わせいただきましてありがとうございます。

「訳あり安納芋」でございますが、商品ページにてご案内させていただいておりますが、昨年とは規格が変わっておりますので、下記をご参照いただけますようお願い申し上げます。

■昨年:1セット→1kg 価格 1000円
■今年:1セット→2kg 価格 1555円 となっておりまして、1kg当りに換算いたしますと、778円と昨年よりお安くご案内させていただいております。

当店の商品ページでのご案内が分かり辛くなっておりまして、お客様をご混乱させてしまいまして、申し訳ございませんでした。

何卒ご検討いただけますようお願い申し上げます。
(2020/10/06 18:04)

User

ご回答ありがとうございました。美味しかったので購入します。

User

お客様

お世話になっております。
くまもと風土の高木と申します。

ご返信頂きましてありがとうございます。

また、何かご不明な点などございましたら
ご連絡頂きますようよろしくお願い致します。

回答完了
2019-10-17
km0*******
User

お世話になります。

安納芋ですが形は様々とありますがざっくりで構いませんので1キロで凡そ何個位になりますか?

User

おせわになっております。
くまもと風土の甲斐と申します。

お問い合わせいただきありがとうございます。

当店の訳あり安納芋は、サイズ不選別でございます
ため、1㎏あたり、約3個前後から約10個前後の
物となっております。

以上、ご確認頂きご検討いただけますと幸いで
ございます。
何卒よろしくお願いいたします。

回答完了
2019-10-11
yuu*******
User

発送予定が12/10になっているのですが、そんなに先なんですか!?
そんなに先になるなら、分かりやすい所に書くべきですよ

User

お世話になっております。
くまもと風土の甲斐と申します。

お問い合わせいただきありがとうございます。

当商品は商品名、商品ページへ記載しております
とおり、11月中旬から12月上旬より順次出荷にて
承っております商品でございます。

出荷予定日の記載に関しましては、システムの
仕様上出荷時期の最終出荷予定が反映される
ようになっております。

大変ご混乱をお招きいたしまして誠に
申し訳ございません。

お客様のご注文につきましてはできる限り
お早めのお手配が出来ますよう尽力させて
いただきます。

何卒よろしくお願いいたします。

回答完了
2019-10-10
kap*******
User

以前他サイトで同じ商品を2度購入しましたが カビ腐りで3割ほど食べられず、同梱の芋も甘さにかけていました。
もうこういったことはないのでしょうか?
腐っていたら、またやわらかくてぶよっていたら返品交換してくださるのでしょうか?

User

お世話になっております。
くまもと風土お客様サポート担当の松尾と申します。

お問い合わせありがとうございます。

当店では出荷当日に当選果部のほうで手選果(商品の検品)
および梱包を行いお送りいたしておりますが、
なにゆえ青果物でございますので、お届け時に1個の
腐敗も無しにお届けするというお約束がどうしてもできない現状にあり、
この点においては非常に心苦しく思っております。

また、安納芋の特性といたしましては、非常に寒さに弱いお芋として
言われており、通常のサツマイモなどに比べますと傷みが早く
見られるという特性がございます。

しかしながら、どんな理由がありましても不良の見られる商品
をお客様へお届けするということは、本来決してあってはならない
ことと私どもは考えます。

万が一お届けした商品にお傷みや腐りがございましたら、
傷んでしまいました分の商品を、更に厳しく選果しました上で
お送り直しをさせて頂きたく存じます。

ぜひお客様にご検討いただければ幸いです。
なにとぞよろしくお願いいたします。

回答完了
2019-10-02
cya*******
User

評価が物凄く悪いので品自体が大丈夫か心配です

User

お問い合わせありがとうございます。
くまもと風土カスタマー担当の松尾と申します。

レビューでの評価について、お客様にご心配おかけしましたこと
まずは心よりお詫び申し上げます。

当店では出荷の際に厳しく選果チェックを行っておりますので
どうぞご安心していただければ幸いです。

また商品に何か問題がございました際も、
スタッフ一同責任をもって対応させていただきますので
すぐにご連絡いただければと思います。

もし他にご不安な点がございましたらお気軽にお尋ねください。
何卒よろしくお願いいたします。

販売者/会社名
株式会社コムセンス
担当者名
島田 享
連絡先
+81-096-288-4426
メール
info@kumamoto-food.com
住所
熊本県 熊本市西区 田崎町 484番地29
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前10時~午後6時 ※土曜・日曜および祝祭日はお休みとさせていただきます。
お問い合わせ
ご注意

付与時点 ポイント

獲得できるポイントはご注文時のお支払金額により確定いたします。

配送完了(自動):販売店より設定された特典で配送完了8日後に自動付与されます。