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この商品を推薦した顧客
189 (213レビュー基準)
顧客満足の点数
87%
  • 商品 80%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。

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フォトレビュー (44)

Customer Photo Review board

Highly Recommend 乗りづらいです まっすぐいかない

かなりれんしゅうが必要だと思います 失敗したかなぁ

色選択:黒 | 黒は予約商品につき9月中下旬入荷予定:了承済み!

+ カートに入れる
2018/10/04 1
kar*******
2018/09/28
itt*******
2018/09/24 1
hay*******
2018/09/22 1
pap*******
2018/09/21
ats*******

レビュー (213)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Not Recommend 2018/10/22 sun*******
Not Recommend 2018/10/21 iku*******
Not Recommend 2018/10/15 h-h*******
Recommend 2018/10/11 mit*******
Highly Recommend 2018/10/10 na-*******
Highly Recommend 2018/10/07 leo*******
Recommend 2018/10/07 rxx*******
Highly Recommend 2018/10/05 leo*******
Highly Recommend 2018/10/04 kar*******
netural 2018/10/02 abn*******
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商品 Q&A(29)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
未回答
2018-10-22
h-h*******
User

購入しましたが、bikeという正規品ですか?

回答完了
2018-09-16
zum*******
User

先ほど購入させていただきました。
よろしくお願いします。
早速質問ですが、この商品には、商品写真には
写っておりますが、折りたたんだ自転車を入れる
バッグは付いていますか?

User

通販の雑貨倉庫で御座います。

この度は当店をご利用いただきありがとう御座います。

土日祝日が休業日となっておりご返信が遅く申し訳御座いません。

ご注文商品で御座いますが収納袋が付属でついております。

ご注文商品は本日または明日の発送予定で御座います。

発送いたしましたら追跡番号をお送りさせて頂きますので、ご確認頂けましたら幸いで御座います。

商品発送までもうしばらくお待ちください。

何卒よろしくお願いいたします。

回答完了
2018-09-07
yam*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2018-07-24
chi*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2018-07-19
sat*******
User

当方、所用のため、20日(金)夕方には福岡にいるため、貴店へ持参も可能です。即交換可能であれば、20日(金)17時から17時半の時間帯に現品を持って貴店にお伺いしますが、いかがでしょうか?

User

通販の雑貨倉庫御座います。

ご返信ありがとう御座います。

大変嬉しいご提案で御座いますが、当店と致しましては直接当店へお持ち頂く対応は致しかねております。

申し訳御座いません。

お手数では御座いますが、再度ご検討頂き、回収日のご連絡をお願いいたします。

また、ご希望対応は交換対応でよろしかったでしょうか?

度々申し訳御座いませんが、上記をご確認頂き、ご返信のほどお願いいたします。

何卒よろしくお願いいたします。

User

それでは、7月24日(火)18時~21時で引き取り手配願います。
良品への交換対応をお願いします。

User

通販の雑貨倉庫で御座います。

ご返信ありがとう御座います。

回収のお日にちで御座いますが、7月24日火曜日:18時から21時に指定をさせて頂きます。

お手数では御座いますが、商品を梱包して頂き、ご対応のほどよろしくお願いいたします。

この度はお手数をお掛けし申し訳御座いませんでした。

商品返送確認後、再発送させて頂きます。

何卒よろしくお願いいたします。

User

代替品の迅速な発送有難うございました。
しかし残念ながら、この代替品も使用に耐える物ではなかったようです。
昨日、組み立て、試乗したのですが、家の周囲を少し走行しただけで、突然ペダルに負荷がなくなり、空転。ギアボックスから、チェーンが脱落して来ました。
前回の件もありましたので、無理な力がかからぬよう、相当慎重に漕いだのですが、1Kmにも満たない走行であえなく使用不能です。
出張先での足として、大変期待している商品なのですが、普通に使える商品を期待するのは無理なのでしょうか? あるいは修理していただけるのでしょうか?
ご回答よろしくお願いいたします。

User

通販の雑貨倉庫で御座います。

ご連絡ありがとう御座います。

お写真確認させて頂きました。

ご注文頂きました商品につきまして、多大なるご迷惑をお掛けし申し訳御座いません。

商品担当に確認をしたところ、チェーンが切れた場合修理が不可能とのことで御座います。

申し訳御座いません。

お客様にこれ以上のご迷惑をお掛けするには行きませんので、販売をストップすることとなりました。

至急ご返金対応に移らせて頂きたく思っておりますが、いかがでしょうか?

返金方法で御座いますが、クレジットカードで決済された場合は、カード会社を通してのご返金となります。

返済のタイミングにつきましては、お客様とカード会社間の契約内容により異なりますので、詳細の確認が必要な場合は、恐れ入りますが、カード会社までお問い合わせ願います。

この度は誠に申し訳御座いませんでした。

ご検討頂き、ご返信の程よろしくお願いいたします。

User

迅速なご回答有難うございます。
コンセプトとしては、良い商品と思うだけに残念ですが、仕方ありません。
返金の件、了解しました。
カード会社経由にてお取り計らいのほど、よろしくお願いいたします。
使用不能となった代替品につきましては、いかがいたしましょうか?
前回のように、回収手配いただけましたら、そのままお返ししますし、このサイズですので、当方で処分も可能です。
ご連絡のほど、よろしくお願いいたします。

User

通販の雑貨倉庫で御座います。

ご返信ありがとう御座います。

この度はご迷惑をお掛けし申し訳御座いません。

お客様のお手元に御座います不良商品で御座いますが、お客様にて処分をして頂きたく思っておりますが、ご迷惑ではないでしょうか?

当店の不備にも関わらず、お気遣い頂きありがとう御座います。

処分が出来ない場合は、当店で回収も可能で御座いますので、ご連絡下さい。

この度はご迷惑をお掛けし申し訳御座いませんでした。

何卒よろしくお願いいたします。

User

了解しました。
残念ですが、商品は当方にて処分させていただきます。
返金確認のメール頂戴しました。
お手続き有難うございます。

User

通販の雑貨倉庫で御座います。

ご返信ありがとうございます。

この度はご迷惑、ならびにお手数をお掛けし申し訳御座いませんでした。

何卒よろしくお願いいたします。

回答完了
2018-07-16
sat*******
User

7月10日に発注し、12日に到着。早速組み立て、使用開始したのですが、翌13日にあっけなくチェーンが切れて使用不能になりました。
私の体重は67キロ程度。もちろん無理な使い方をしたわけではなく、普通に漕いでいただけですので、明らかに初期不良と思われます。
修理か交換をお願いします。

User

通販の雑貨倉庫で御座います。

この度は当店をご利用頂きありがとう御座います。

土日祝日が休業日となっており、ご返信が遅く申し訳御座いません。

ご注文いただきました商品につきましてご迷惑をお掛けし申し訳御座いません。

ご注文商品で御座いますが、チェーン不良が考えられます。
誠に申し訳ございません。

至急佐川にて商品を回収させていただきたく思っておりますので、ご都合のよろしい日のご連絡をお願いいたします。
【お日にち】:ご返信より3日以降
【お時間】:午前中、12時~14時、14時~16時、16時~18時、18時~21時

また、ご返金対応、交換対応どちらも可能で御座いますが、ご希望の対応は御座いますか?

ご検討頂き、ご返信のほどお願いいたします。

この度はご迷惑をお掛けし申し訳御座いませんでした。

ご返信お待ちしております。

回答完了
2018-07-04
un_*******
User

通常に組み立てましたが、少し高いのでサドルを下げたいのですが、サドルを下げる事は可能ですか?

User

通販の雑貨倉庫でございます。

この度は当店をご利用頂きありがとうございます。

ご注文いただきました商品でございますが、お写真に御座いますサドルの位置が一番低い位置となっております。
画像よりサドルが上にある場合は調整が可能となっております。

お手数では御座いますが、ご確認いただけましたら幸いで御座います。

何卒よろしくお願いいたします。

回答完了
2018-06-25
awa*******
User

こちらの商品ですが、防犯登録をしたい場合に必要な車体番号は刻印(表示)は御座いますか?
よろしくお願いいたします。

User

通販の雑貨倉庫で御座います。

この度はお問い合わせ頂きありがとうございます。

お問い合わせ頂きました商品で御座いますが、海外輸入品となっておりますので車体番号等は無い商品となっております。

ご了承、ご理解頂けます様お願い致します。

何卒宜しくお願い致します。

販売者/会社名
株式会社通商国際
担当者名
株式会社通商国際
連絡先
+81-092-980-1866
メール
qinfo@fkkokusai.com
住所
福岡県福岡市博多区井相田 1-8-33
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前10時~午後3時 土日祝:定休日 その他不定期でお休み有り
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