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トドストドス ファー モカシン キッズ TO-156 カジュアル キッズ

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62 (62レビュー基準)
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お知らせ

タイトル 登録者 日付
お詫びと発送状況のお知らせ 出店者 2017-02-13
【ご案内】大雨の影響による配送遅延 出店者 2017-01-13
メーカー/原産地 ロイヤル 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (11)

Customer Photo Review board
2019/01/02
yuk*******
2018/10/19
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2018/10/09
xxx*******
2018/09/13
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2017/10/31
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レビュー (62)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2020/01/19 s39*******
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商品 Q&A(8)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

【お詫びと発送状況のお知らせ】 2020.7.3

お客様に多大なるご迷惑をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。なにより、頂いたお問い合わせの返信までに多くの時間を要し、

たくさんのお客様にご迷惑・ご心配をおかけしました事、重ねてお詫び申し上げます。

当店では今回の事態を厳粛に受けとめ、二度とこのような事がないよう、再発防止に努めてまいります。
現在の発送状況ですが、ご注文いただいてから3~4日での通常発送が可能となりました。

大変お時間いただき申し訳ございませんが、今しばらくお待ち頂きますようお願い申し上げます。

お知らせ
出店者

九州を中心とする大雨の影響により、一部地域での集荷・配送の停止や遅延が発生しております。
状況によっては、九州以外の地域の運輸・配送にも影響が出る場合がございます。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
なお、詳しい状況につきましては、各配送会社のホームページ、または購入履歴の「配送状況を確認」をご確認いただけますようお願いいたします。

ヤマト運輸
九州南部を中心とした大雨の影響によるお届けの遅れについて
http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_200704.html

佐川急便
大雨の影響による集荷・配達への影響について
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/163/

回答完了
2019-09-06
tom*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2019-09-06
tom*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2018-12-09
k.s*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2018-12-09
k.s*******
User

サイズ交換したいのですが…

User

この度はお忙しい中御連絡ありがとうございます。
この度、商品のご交換に関しましてお問い合わせ頂きましたが、誠に恐れ入りますが当店ではご交換はお承りしておりませんのでご容赦くださいませ。
誠にお手数ではございますが、商品を一度お受け取り頂き、返品後、新たにご希望のサイズに関しましては、インターネット上より再度御注文頂く形になります。
なお、ご返品の際は必ず【MyQoo10】の【購入履歴】より【返品申請】のお手続きをお願いいたします。
返品の返送料はお客様のご負担となりますのであらかじめご了承ください。
お手数ではございますが、ご理解いただきたく存じます。

回答完了
2016-10-14
pe-*******
User

先程購入させて頂きました。発送予定が17日となっておりますが今日発送していただくことは可能でしょうか?
明後日使用したいと考えておりましたが間に合わなそうでしょうか?宜しくお願い致します。

User

ご注文商品は本日発送、明日到着指定にてお手配いたしました。
到着まで今しばらくお待ちくださいませ。

User

ありがとうございます。
勝手な要望にもご丁寧に対応くださいまして感謝いたします。
息子達も楽しみにお待ちしております。

User

よろしくお願いいたします。

回答完了
2016-09-21
yo-*******
User

昨日届きました!ありがとうございます。早速息子にはかせてみたのですが、分厚い靴下をはかせてもかなりガバガバで歩きづらそうなので、申し訳ないないのですが16センチに交換してもらえないでしょうか?

User

この度はお忙しい中御連絡ありがとございます。
この度、商品のご交換に関しましてお問い合わせ頂きましたが、誠に恐れ入りますが当店ではご交換はお承りしておりませんのでご容赦くださいませ。
誠にお手数ではございますが、商品を一度お受け取り頂き、返品後、新たにご希望のサイズに関しましては、インターネット上より再度御注文頂く形になります。
なお、ご返品の際は必ず【MyQoo10】の【購入履歴】より【返品申請】のお手続きをお願いいたします。
返品の返送料はお客様のご負担となりますのであらかじめご了承ください。
お手数ではございますが、ご理解いただきたく存じます。

回答完了
2016-09-15
yo-*******
User

レッドの再入荷の件、またでしょうか?

User

お問い合わせ有難うございます。

早速ですが残念ながらお問合せの商品の再入荷は
現状未定としかお答えできません。

これは当店が海外より並行輸入で仕入れている関係上
どうしても到着するまでは不確定な要素が多々ある為です。

このような返答になりますが何卒ご理解ください。

以上、簡単では御座いますが取り急ぎのご案内とさせて頂きます。

回答完了
2016-09-15
yo-*******
User

レッドの14か15の再入荷ゎありませんか?どうしても欲しいのですが…!

User

早速ですが残念ながらお問合せの商品の再入荷は
現状未定としかお答えできません。

これは当店が海外より並行輸入で仕入れている関係上
どうしても到着するまでは不確定な要素が多々ある為です。

このような返答になりますが何卒ご理解ください。

以上、簡単では御座いますが取り急ぎのご案内とさせて頂きます。

販売者/会社名
株式会社ロイヤル
担当者名
河合 基博
連絡先
+81-052-231-2340
メール
zcraftstaff_qoo10@ryl.co.jp
住所
愛知県 名古屋市中区 栄 二丁目11番30号セントラルビル3F
カスタマーセンターの業務時間
平日(10:00~12:00)、(13:30~16:00)
お問い合わせ
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