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銀河家具999
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【限定SALE】 L字アーチが機能的 【送料無料・国内配送】L字折りたたみ ローテーブル☆アーチ形状が体にフィット!

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この商品を推薦した顧客
310 (315レビュー基準)
顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
※沖縄、離島の配送は致しておりません 出店者 2018-05-08
予約販売の商品について 出店者 2016-11-09
重要:組立商品などの返品交換について 出店者 2016-09-02
開ける
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。

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フォトレビュー (58)

Customer Photo Review board

Recommend 理想の色やっと!!!!!!

理想のものがこんなに安く、、! 折りたためるからもう完璧( '-' )

在庫:ROSEWOOD | 地域別追加送料:A該当なし | 沖縄県・離島は配送不可:了承します。

+ カートに入れる
2018/11/16
sun*******
2018/11/12
m.m*******
2018/11/01
mar*******
2018/10/28
mom*******

Highly Recommend 気に入りました!!!!

とても気に入りました! 安いし購入して良かったと思います。

在庫:TEAK | 地域別追加送料:B東北地方(追加なし) | 沖縄県・離島は配送不可:了承します。

2018/10/24
gqd*******

レビュー (315)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Recommend 2018/12/07 meg*******
Highly Recommend 2018/12/05 rar*******
Highly Recommend 2018/12/01 ken*******
netural 2018/11/28 m.h*******
Highly Recommend 2018/11/23 ma5*******
Highly Recommend 2018/11/23 miy*******
Recommend 2018/11/21 hon*******
Not Recommend 2018/11/20 usa*******
Recommend 2018/11/20 sno*******
netural 2018/11/18 o03*******
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商品 Q&A(12)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

※ご購入の前に、ご確認ください。
・東北・北海道追加送料「地域別追加送料選択肢を必ずご確認ください。」
※沖縄、離島への配送はいたしておりません。また運送上の都合により配送できない地域がございます。予めご了承ください。

お知らせ
出店者

商品によっては、カラー別などの入荷状況などで、即納ではなく予約販売を行っている場合がございます。
その場合、Qoo10のシステム上、即納の商品でも、該当商品の商品準備日が一番遅い入荷日の日付となる場合がございます。

商品の在庫状況は、購入前に販売店にご確認の上、ご購入ください

お知らせ
出店者

組み立て商品の場合は必ず、組み立て前に本体、部品などに異常がないかお確かめの上、組み立てを開始してください。
また、外箱は製品に問題がないことが確認されるまでお捨てになりませんようお願いします。

特に、オフィスチェアの場合、高さ調節をする油圧棒は一度組み立てると取り外しが難しく、再梱包も難しいため
不具合が発見された場合は組み立てを中止し、ご連絡ください。

組み立て後の返品交換はお取り扱いができないのでお気をつけください。

● 以下のケースでは、返品・交換をお受けできません。予めご了承ください。
・組立済みの商品
・製品の外箱がない場合
・お客様による破損/汚損
・ご使用になった商品/お客様にて手を加えた商品
・お客様のご都合や、商品のサイズ、用途などのイメージ違いによるもの
・当店、取扱メーカーにて初期不良と認定していない不具合
・商品到着から8日を超えている場合
・返送前に当店にて確認されていない返品返送
・他の商品との交換

※早急に対応いたしますが不良、不具合の調査や部品の調達のためお時間かかる場合もございます。
※また、梱包などは運送会社では行っておりません。誠にご面倒とは存じますが、お客様にて梱包をお願い致します。
(外箱はお捨てにならないようくれぐれもご注意ください。)

※お客様よりご返送の際、当店からご案内する返送方法にてご返送をお願い致します。
※当店からご案内した返送方法・配送業者以外をご利用された場合や、当店にて了解していない一方的なご返品は一切お断りしております。
必ず、販売店にご連絡・ご確認くださいませ。

● 返品、交換の通常例
家具など大型商品返品、交換の場合は共に当店より当社指定の運送会社に連絡し、引取りの手配をいたしますので
運送会社よりご連絡が参りましたらお引渡しのご準備をお願い致します。
集荷の時間帯は運送状況によりますので確認後となります。
返送品は発送時に梱包に使用した箱に戻してお送りください。

お知らせ
出店者


中、大型商品のお届けも宅配便で原則、玄関先までの配達ですがドライバー1人での配達となる場合もございますので
お届け先の建物の内外部構造や階段の高層階など諸事情によりドライバーの一人配達が難しい場合は
トラックから荷降ろし後、お客様にお手伝いをお願いする場合やトラックから荷降ろし時点での受け渡しとなる場合がございます。

(運送業者による複数人配送や、上階までの配送による運送会社の追加料金はお客様負担となります。)

お知らせ
出店者

当店ではご注文後の変更や取消しは原則お受け致しませんが、当店にてご連絡を確認した時点で対応が可能な場合に限らせて頂きます。
また、お客様のご都合による商品の返品・交換はお受け致しかねます。

◯返品交換について
商品管理には十分気をつけておりますが万一、お届けしました、 商品に不具合や初期不良、部品欠品などがありました場合は 状況により部品交換発送、商品交換を致します。また、在庫がない場合に返品をお受けします。

不具合品、誤送の場合は送料を当社にて負担致します。
以下のようなケースでは返品・交換をお受けできません。

・お客様による破損、汚損
・すでにご使用になったもの
・初期不良対応期間を過ぎたもの(通常8日間程度)
・お届けご希望日時の不着を理由としたもの
・その他、当店にてお受けできないと判断した場合
※クーリングオフは訪問販売などが対象となり、
オンラインショップを含むお客様からのご注文は対象外となります。

お知らせ
出店者


●クーポンや割引の付いている商品について

1:クーポンや割引については、規定数量などに達する等として突然終了することがありますのでご注意ください。
2:クーポンや割引に関しては、期限並びに数量が限定されていますのでお早めにご使用・ご購入ください。
なお、規定数量に達した場合などでクーポンが無効となっている場合は通常価格でのご購入となります。
3:クーポン・割引については一部商品ではクーポン適用外となる商品もございます。ご購入の際にはご注意ください。
4:クーポンや割引には期限があるため、クーポンを使用して購入し、購入した後、返金・キャンセルとなった場合は
クーポンが消費期限を迎えていた場合、クーポン金額分に関しては無効となります。
5:なお、クーポンに関してのお問い合わせについてはQoo10のカスタマーセンター「050-5840-9100 【受付時間 平日9-12時、13-18時】」にお電話にて
御連絡ください、

Qoo10のシステムに関する事については、販売店にメールやメッセージを送られてもお答えできません

宜しくお願いします

回答完了
2018-09-23
tr-*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2018-07-23
viv*******
User

レビューを見まして やむを得ない傷があるとの事ですが、目立つ箇所にある場合もありますか?その場合交換はできますか?

User

当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

初期不良に関しましては商品到着後 8日までにご連絡を頂きましたら
対応をさせて頂いております。

何卒よろしくお願い申し上げます。

回答完了
2018-06-09
k2.*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

処理中
2018-06-08
kam*******
User

注文番号 315915993
ですが、交換要請から画像添付出来ずカスタマーサービスには伝えてございますが交換要請が出来ない状態でして此方から失礼致します。

レビューには画像添付出来たのですがキズが2箇所あり
Q&Aの他の方の問い合わせから確認しウェブページアドレスへ画像添付させて頂き送りましたのでご確認の程、お時間空き次第ご返信宜しくお願い致します。

User

銀河家具999の平田と申します。

この度はご不便をおかけしまして申し訳ございません。

【gmsgazo@gmail.com】

こちらのメールにおしゃんを送付して頂けますでしょうか。

ご確認の程何卒宜しくお願い致します。

User

先程画像添付し送りましたのでご確認の程宜しくお願い致します。

User

銀河家具999の平田でございます。

この度はご不便をおかけしまして申し訳ございません。

お写真を確認させて頂きました。ご協力ありがとうございました。

1枚目の写真は傷と確認できたのですが、2枚目の写真は製造工程でつく継ぎ目となりますので、全ての製品にございます。

上記の事をご確認して頂いた上で、代品の発送をさせて頂いても大丈夫でしょうか。

ご確認の程何卒宜しくお願い致します。

User

お忙しいところご確認有り難うございます。
繋ぎめという事で画像には判りにくく写らないのですが、繋ぎめのサイドに多少キズが有りましたのでお手数お掛けしますが是非代品の再送で宜しくお願い致します。

User

銀河家具999の平田でございます。

この度はご不便をおかけしまして申し訳ございません。

不具合内容を確認させて頂きました。

では検品の上代品を本日発送させて頂きます。

また恐れ入りますが当商品は代品の発送と不具合商品の集荷を行います配送業者が異なるため代品到着時に集荷を行う事が出来ません。

大変お手数ですがご希望の集荷日をお知らせ頂くか、お客様ご自身でのご返送をお願いできますでしょうか。

商品のご返送方法につきましては下記いずれかの方法でお願いします。

【当店で集荷手配をする場合】
土日祝以外の午後以降2~3時間間隔でご指定して頂けます。
その際に佐川急便からのお伺いとなります。(※事前に梱包をお願いします)

【お客様でご返送の場合】
■運送会社 佐川急便
■着払いでお願いします。(各配達店にお電話する際に着払いの旨をお伝えくださいませ)
■返送先:
〒734-0003
広島県広島市南区宇品東3丁目1-1 福山通運(株) 広島宇品支店気付 (株)GLOBAL M&S宛て
TEL:0120-995-672

※上記運送会社以外の運送会社でお送り頂きましてもお受取りができませんので、ご注意くださいませ。
※お客様でのご返送後はお手数ではございますが当店にご連絡をお願いします。

お客様にはご迷惑をお掛けします事を深くお詫び申し上げます。
何卒宜しくお願い申し上げます。

User

ご丁寧に有り難うございます。

佐川急便集荷、何れくらいで佐川急便さんが来て頂けるのか判りませんが、今週で有れば土曜日午後1時頃、19日火曜日午後1時頃で宜しくお願い致します。

User

銀河家具999の平田でございます。

早速のお返事ありがとうございます。

平日午後のみの集荷となりますので、6/19(火)13時頃でお手配させて頂きます。

ご確認の程何卒宜しくお願い致します。

User

土日祝日以外と読んだにも関わらずすみませんでした
。19日火曜日に宜しくお願い致します。

ご丁寧、迅速にご対応下さり、お忙しいところお手数お掛けしますが宜しくお願い致します。

User

銀河家具999の平田でございます。

返送に関しまして条件が多い事お詫びいたします。

何卒ご対応の程宜しくお願い致します。

回答完了
2018-05-23
ham*******
User

耐荷重は何キロですか?

User

当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
現在、製造メーカーへ耐荷重を確認中です。
今しばらくお待ちくださいませ。

お問い合わせ頂いておりました耐荷重の確認が取れました。
耐荷重:約15kg
何卒よろしくお願い申し上げます。
(2018/05/23 14:03)

お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
(2018/05/23 14:03)

User

ご迅速かつご丁寧にありがとうございました‼
参考にさせていただきます。

User

お問い合わせありがとうございました。

お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
(2018/05/23 17:32)

回答完了
2018-04-07
nal*******
User

追加発送料金の選択に離島不可とありますが、注文できないという事ですか?

User

離島、沖縄地方は発送を行っておりません。
ご了承くださいませ。

お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
(2018/04/09 18:45)

処理中
2018-03-21
mar*******
User

削れている部分が二ヶ所ありました
見える部分なので交換してほしいですができますか?

User

銀河家具999の平田と申します。

この度はご不便をおかけしまして申し訳ございません。

ご対応を進めさせていただきます。

まずお手数ではございますが当店でも確認が必要になりますので、傷がございました箇所のお写真を送付して頂けないでしょうか。

ご確認の程何卒宜しくお願い致します

User

メールで写真を送らせていただきました!

届きましたか?

User

銀河家具999の平田でございます。

maru.k.200034@gmail.comのメールアドレスにて送付して頂きましたでしょうか?

User

すいません!!
メアドちゃんとゆってなかったですね
そうです!

交換してもらえますか?

User

ご連絡ありがとうございます。

不具合になりますので交換品を明日発送させて頂きます。

また不具合商品の集荷につきまして、
恐れ入りますが当商品は代品の発送と不具合商品の集荷を行います配送業者が異なるため代品到着時に集荷を行う事が出来ません。

大変お手数ですがご希望の到着日指定と集荷のご希望日をお知らせ願いますでしょうか。

商品のご返送方法につきましては下記いずれかの方法でお願いします。

【当店で集荷手配をする場合】
土日祝以外の午後以降2~3時間間隔でご指定して頂けます。
その際に佐川急便からのお伺いとなります。(※事前に梱包をお願いします)

【お客様でご返送の場合】
■運送会社 佐川急便
■着払いでお願いします。(各配達店にお電話する際に着払いの旨をお伝えくださいませ)
■返送先:
〒734-0003
広島県広島市南区宇品東3丁目1-1 福山通運(株) 広島宇品支店気付 (株)GLOBAL M&S宛て
TEL:0120-995-672

※上記運送会社以外の運送会社でお送り頂きましてもお受取りができませんので、ご注意くださいませ。
※お客様でのご返送後はお手数ではございますが当店にご連絡をお願いします。

お客様にはご迷惑をお掛けします事を深くお詫び申し上げます。
何卒宜しくお願い申し上げます。

User

わかりました!
ありがとうございます!
交換品の到着指定は明日か土曜日のどちらかの1時から3時ぐらいなら大丈夫です?
出荷手配は来週の火曜日の1時から3時でお願いしたいです!

User

ご確認ありがとうございます。

指定のお時間は12~14時、14時~16時という指定が可能になります。

集荷につきましてはご希望のお時間にお手配させていただきます。

ご確認の程何卒宜しくお願い致します。

User

それでは12時~14時の間でお願いします!

はい!ありがとうございます!

12時~14時の間でお願いします!

はい!
ありがとうございます!

User

確認させて頂きました。

3/24午後12~14時着指定でお手配させていただきます。

交通事情等で送れることがございますので、その場合はご了承お願い致します。

何卒宜しくお願い致します。

User

はい!

いろいろ無理をゆってすみません
ありがとうございます

User

何卒宜しくお願い致します。

回答完了
2018-03-14
bra*******
User

引っ越しなので4/3 2時以降の到着をお願いしていたと思うのでうすが、、、

それまではまだ現地におりません。
よろしくお願いたします。

User

ご連絡ありがとうございます。
お客様の商品は4月3日14時以降の
指定で、お手配を進めております。

お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
(2018/03/14 17:08)

販売者/会社名
(株)GLOBALM&S
担当者名
平山 亜由美
連絡先
+81-082-236-9566
メール
info@gingakyu.jp
住所
広島県 広島市中区 千田町 3-1-10 コーポ千田3階D
カスタマーセンターの業務時間
平日(土・日・祝を除く) 11:00-12:00 / 13:00-17:00
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