お知らせ
| タイトル | 登録者 | 日付 | |
|---|---|---|---|
| 返品条件など等販売に関する重要事項 | 出店者 | 2014-05-19 | |
| ≪ご確認ください≫送料につきまして | 出店者 | 2014-05-19 | |
| メーカー/原産地 | 商品の状態 | 新品 | |
|---|---|---|---|
| 発送国 | 国内 (日本) | ||
| 材料/素材 | |||
| 決済方法 | VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, LINE Pay, コンビニ決済, Suica決済, あと払い(ペイディ), 銀行振り込み, ネットバンキング, Qサイフ | ||
| A/S情報 | A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。 | ||
| 返品/交換 | 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。 | ||
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商品満足度
3.9 -
採点分布
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5星
28%
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4星
44%
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3星
24%
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2星
0%
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1星
4%
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5星
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5 5iro*** 2014.06.15 オプション1:L(目安24.0～24.5) オプション2:ナチュラル/レース
涼しげで可愛いです！
発送も早く、そして、箱にしっかり入っていました！
箱を開けると、一足ずつビニールに入っています！
とても可愛いです。普段24.0～24.5を履いています。今回はLを選んで正解！ ピッタリでした。
今年の夏にとても役立ちそうです♪ -
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5 5tvx*** 2014.06.15 オプション1:LL(目安24.5～25.0) オプション2:オフホワイト/レース
かわいいです^_^！！！
注文してから2日ほどで来ました！
普段25.5cmと足が大きいのでLLを注文してちょうどよかったです！
みなさん作りが雑と書いてあったので不安でしたがこのお値段なら文句なしです♫ -
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5 5nat*** 2014.06.14 オプション1:LL(目安24.5～25.0) オプション2:ブラック/レース
これほしかったんです！
頼んで 日本から発送なので 佐川急便で すぐに届きました。
涼しいし、履きやすいので オススメです。 -
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4 5syl*** 2014.06.15
配送が速かった！商品も訳ありとありましたが、全然気になるところもなく、梱包もとtwも丁寧です。ただ、少し大きめとあったので、一つ小さいサイズにしたのですが、普通通りにすれば良かったと思います。でも、安かったので、満足です。履いて見てまた色違いをリピしたいなと思います。
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5 5pan*** 2014.06.19 オプション1:LL(目安24.5～25.0) オプション2:ブラック/レース
かわいい
配達も早いし梱包も丁寧何も言うこと無し！
デザインも可愛いです！
足が大きい私だと、生地が伸びないので履くのが少し手間取るけど入るので満足です(((o(*ﾟ▽ﾟ*)o))) -
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5 5pin*** 2014.06.14 オプション1:L(目安24.0～24.5) オプション2:コーラルピンク/レース
凄いかわいいです！
タイムセールで購入しました！配送も早かったです。
色はピンクとオレンジの間くらいでポップでかわいい^ ^
この夏たくさん履きたいです。 -
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5 5yuk*** 2014.06.13 オプション1:M(目安23.0～23.5) オプション2:ネイビー/レース
レースのネイビー
すごく配送が早かったです。
タイムセールだとすごく時間がかかるのに、この商品はすごく早くて助かります。
思った通りの商品ですごくかわいい～(*^ー^)ノ♪
今流行りなので１日でも多く履きたいです。
タイムセールで990円だったのでまたこの位の値段にならないかなぁ!?
即買いするのに！ -
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5 5chi*** 2014.06.13 オプション1:S(目安22.0～22.5) オプション2:コーラルピンク/レース
カワイイ〜。
注文して2日で到着。
タイムセールで安く買えて、しかも欲しかったレースと色だったのですごく嬉しかったです。
どこが訳ありだったのかな…。
作りは若干安い感じはしましたが、それでも気に入りました。 -
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5 5enc*** 2014.12.07 オプション1:L(目安24.0～24.5) オプション2:ラベンダー/レース
可愛い！
箱が可愛くて娘に取られてしまいました(笑)
幅広の私の足でも履き心地Good(^^)
暖かい季節が待ち遠しいです(^-^) -
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5 5sao*** 2014.06.30 オプション1:S(目安22.0～22.5) オプション2:レッド
欲しかった品物♡
トムズが、欲しかったですが、これで充分です。 軽くて、中の柄もかわいいです。
普段、23センチですが、Sサイズでいい感じでした。 -
商品 Q&A(32)
返品について
返品は未使用（室内での試着のみまで）のもので、到着後1週間以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。返品の送料については初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。それ以外の返品につきましてはお受けしかねますのでご了承ください。
※初期不良の返品・交換は室内での試着までのものに限ります。一度、外で履かれた場合は一切受付いたしません。
お手元に届いた時にご確認ください。
銀行振込・郵便振替のお客様へ
当店では前払い制となっております。
弊社からの注文ご確認メール送信後、２-３営業日以内にお支払いください。
ご入金の確認が取れないご注文についてはキャンセルさせていただきます。
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合はお届け後７日以内にメールまたはお電話にてご連絡下さい。在庫がある場合、良品と交換させていただきます。１点ものや在庫が無い場合のみ、ご返金させていただきます。
メールにてご連絡をいただく際は、購入商品、購入日時、お名前、ご住所、電話番号、返品交換理由を必ず記載するよう願います。（記載なきメールにつきましては受付できない場合があります。）
返品・交換につきましてはお客様都合（イメージ違いなど）などの、当店のミスによる不良品（商品の欠陥)の理由以外での返品・キャンセルはお受けできませんのでご注意ください。サイズ変更に関しましては、未使用品にのみ事前にご連絡いただき、在庫がある場合交換させていただきますが、往復送料はお客様負担とさせていただきます。
送料が商品代金に含まれる商品でも、お客様都合による交換･返品の場合は往復分の送料をご負担頂きますのでご了承下さい。
ご注文いただき、商品発送後の長期不在、受取拒否につきましてはキャンセル返品扱いとさせていただき、往復分の送料＋商品手配等の手数料を別途請求させていただきますのでご了承ください。
返品される場合、箱入りの商品に関しましては箱にそのまま伝票等を貼り付けての送品は、ご遠慮くださ
こんにちは。
注文番号 222735816, カート番号 97612875です。
私は7月17日に注文しました 。
発送はいつですか？ 配送予定日を教えてください 。
よろしくお願いします。
お世話になります。株式会社RUSHでございます。
誠に申し訳ございませんが、お客様がご注文されました、
＜＜【超特価セール！】全8カラー！「ボーダー＆グリッター」カジュアル スリッポン エスパドリーユ シューズ レディース パンプス オプション1:LL(目安24.5～25.0) / オプション2:ピンク/グリッター(rs2031-2035)＞＞
は、検品の際に不良が見つかり在庫を切らしてしまいました。
今回こちらのミスでこのようなことになり本当に申し訳ございません。
【ご注文のキャンセル】とさせていただきたい所存でございます。
恐れ入りますが、一度ご検討いただきましてその旨をご連絡いただきますようお願いいたします。
※尚、本日より１週間以内にご返信がございません場合は、誠に勝手ながらご注文を一旦キャンセルとさせていただきます。
ご了承くださいませ。
お客様には、ご迷惑・お手数をおかけしますこと心よりお詫び申し上げます。
それでは、ご連絡お待ちしております。
不良品がみつかり在庫がありませんと連絡があり…何色がありますか？と送りましたが返事がありません…Sサイズのレモン色を注文しました。ブルーのレースはあるみたいですがどうでしょうか？ ないのなら今回はキャンセルしたいと思いますが… 決済手数料とかも返して頂けますか？
お世話になっております。
ご返信ありがとうございました。
ご連絡が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
ブルーのレースはご用意が可能でございます。
本日発送のお手続きをさせて頂きます。
どうぞ宜しくお願い致します。
ありがとうございます!!週末までには欲しかったので間に合いそうです!! お世話になりました♪
お世話になっております。
ご返信ありがとうございました。
この度はご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
どうぞ宜しくお願い致します。
キャンパスのピンク色は、薄いぴんく？濃いピンクどちらですか？どんなピンクですか？
お世話になっております。
ご連絡誠にありがとうございます。
キャンパスのピンク色でございますが、弊社と致しましては
薄いピンクの生地を利用させて頂いておりますが、
やはり色の感じ方にも個人差はございますので断言はできかねてしまいます。
申し訳ございません。
何卒宜しくお願い申し上げます。
6月16日に注文してしはらいもしていますが、7月7日現在、未だに商品準備中の表示のまま、一つの連絡もありません。大変不安です。必ずご一報いただきたいです。
それから無いのであれば早急に払い戻しも希望します。冗談じゃありません。連絡が無い場合は消費者センターへ通達します。
お世話になっております。
ご連絡誠にありがとうございます。
この度はご迷惑をおかけしてしまい
大変申し訳ございません。
完売となってしまいご用意ができなくなってしまった際に、
本来であればご連絡を行わせていただくのですが、
藤崎様へのご連絡が弊社からなかったとの事で申し訳ございません。
早急にキャンセル手続きを行わせて頂きましたので
後日Ｑｏｏ10より送られてきますキャンセルメールの
ご確認を宜しくお願い致します。
この度はご迷惑とご不安な思いをさせてしまいました事、
深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう業務改善を徹底して行います。
本日商品を受け取ったのですが、片方のつま先の靴底がはがれかけていたので、返品させて頂きたいのですが、方法等ご教示頂けますでしょうか？
宜しくお願いします。
お世話になっております｡RUSHです｡ご連絡ありがとうございました｡
この度は大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
必ずお届けした状態(靴の包み紙など入れた状態)でお戻しください。
そして、返品希望の商品を簡単な梱包で結構ですので
【送り状を商品の箱に直接貼らず】に、当社まで着払いで5日以内にご返送ください。
(直接箱に貼られてお送りされた場合、返金いたしかねる場合もございます)
返送先：
〒557-0016
大阪市西成区花園北２－１０－１６ (株)RUSH
06-4396-6156
到着しましたら､Qoo10内でご返金手続きを行わせていただきます｡
お手数おかけ致しますがよろしくお願い致します｡
この度は大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
注文した靴に不良が出て在庫切れになったと連絡をもらった者です。
翌日キャンセル希望しますと返信をしたのですが、その後連絡がありません。
カード払いにしているのでキャンセルされているのか気になります。
お世話になっております。
ご連絡誠にありがとうございます。
キャンセル手続きと併せてクレジットカードお取り消し
手続きも行わせて頂きましたので後日Ｑｏｏ10より送られてきます
キャンセルメールのご確認を宜しくお願い致します。
この度はご迷惑とお手間をおかけしてしまい
大変申し訳ございませんでした。
本日、返品交換依頼をさせて頂いた商品が到着して
早速確認したところ、
交換する前の商品と同じく左足が小さく左右のサイズが合いません。
検品作業はされてますか？
また、交換という形は可能ですか？
恐れ入りますがお手元の商品の大きさのわかる画像を下記アドレスにお送り頂けますでしょうか。
確認いたしまして改めてお返事させて頂きますので
宜しくお願いします。
shop@rush2005.co.jp
ブラックレースのMサイズとネイビーのMとLサイズの入荷予定はありませんか？
殆ど売り切れで選べないようですが、レースのナチュラルなども欲しいと思っています。
お世話になっております。
ご連絡誠にありがとうございます。
只今お問い合わせ頂きました商品の再入荷予定は
ございません状況でございます。
ご希望に沿う事ができず大変申し訳ございません。
宜しくお願い致します。
- 販売者/会社名
- 株式会社RUSH
- 担当者名
- 井上 亮
- 連絡先
- +81-06-4396-6156
- メール
- shop@rush2005.co.jp
- 住所
- 大阪府大阪市西成区花園北 2-10-16
- カスタマーセンターの業務時間
- 月~金：午前9時~午後6時 土、日：午前9時~午後1時 定休日：なし
