Luz Llena
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ラズレナセール!!2480980【入荷済】レビュー大好評【新色追加】glifeed(グリフィード)[2014ver]進化して復活選べる素材(スムースorスエード)隠れインヒール入りラウンドトゥパンプス(レディース)

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この商品を推薦した顧客
357 (424レビュー基準)
顧客満足の点数
98%
  • 商品 96%/100%
  • 価格 98%/100%
  • 配送 98%/100%
  • サービス 98%/100%
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。

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フォトレビュー (95)

Customer Photo Review board

Highly Recommend 安い!

安いし、形も色もとても可愛いです!他の色も欲しいです。 とってもオススメです!

オプション1:S(000) | オプション2:ネイビー(スエード)入荷済(d361)

+ カートに入れる
2015/03/01 1
yub*******
2015/02/20 1 1
sel*******

Recommend パンプス

履きやすさもOK カラーのバリエーションも豊富で私は二足買いました。

オプション1:L(002) | オプション2:ミント(スエード)入荷済(d055)

+ カートに入れる
2015/02/14
k-k*******
2015/02/11 2
pri*******
2015/02/10 2
kyo*******

レビュー (424)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2015/09/09 tin*******
Recommend 2015/06/17 jw-*******
netural 2015/06/16 aya*******
Highly Recommend 2015/06/05 kan*******
Recommend 2015/04/26 c_c*******
Recommend 2015/04/08 haz*******
Recommend 2015/03/13 r1c*******
netural 2015/03/12 coc*******
Highly Recommend 2015/03/08 mom*******
Recommend 2015/03/08 pok*******
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商品 Q&A(15)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2015-05-13
mak*******
User

大変気に入り昨年大活躍しました。使いすぎてベージュが汚くなりすぎたのでリピ買いしたいのですが、いつ再入荷しますか?
また履き心地もよいので黒も同時に買いたいです。共にMサイズが欲しいです。
よろしくお願いします。

User

【luzllena】お問い合わせについて
Luzllenaカスタマーセンターです。

お問い合わせいただいた商品は再入荷未定でございます。
この度はご希望通り、用意出来ず申し訳ありません。

他にも何か不明な点がございましたらお気軽に
お問い合わせください。

回答完了
2015-03-10
gqr*******
User

LuzLlenaカスタマーセンター様

↓↓↓ 下記内容のメールも頂いてますが、メールが来るたびに矛盾が増えます。
   「システム上ご注文後すぐに出荷データを倉庫へ反映させる為」・・・となっていますが、それが何です?
   注文後、当日中にキャンセルをし(5~6時間後くらい)、発送までに充分な時間がありましたが・・・
   Gマーケットで100回くらいは商品を注文してますが、、注文当日のキャンセルを受け付けないショップなんて、
   過去に一度もありません! LuzLlena、御社が初めてです!
   今回の問題は、御社の経営姿勢の問題ですね。
   それに土日祝日は営業してないのでしょ?なら尚更、発送まで時間に余裕があるはずですが・・・

>システム上ご注文後すぐに出荷データを倉庫へ
>反映させる為キャンセルをお承り出来かねますが
>一度お受け取り頂きお客様ご負担でご返送頂ける場合のみ
>ご返品はお承り可能で御座います。
>また当店は土日祝日は営業しておりませんので
>発送は致しかねてしまいます。

User

Luzllena Qoo10カスタマーセンターです。

この度はご希望に沿えず大変申し訳ございません。

当店は、通常ご注文後のキャンセル、変更等はお承りしておりませんので、その旨表記させて頂いております。

大変申し訳ございませんが、3/6(金)のご注文確認後既に3/9(月)分の出荷データとして物流に報告しておりまして、3/6(金)の時点でキャンセル不可となっております。
1日でのお客様のお手元にお届けするためにも3/6(金)の指示とさせて頂いております。3/6(金)に出荷の指示でない場合は、3/9(月)の確認後物流に出荷指示を致しまして3/10(火)以降の主化となりますので、1日のロスが発生致します。

何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。

回答完了
2015-02-11
mee*******
User

今日注文したら、来週の19日木曜までに届きますか??
指定はできますか??

User

【luzllena】お問い合わせについて
Luzllenaカスタマーセンターです。

ご入金確認後翌日の発送予定で御座います。

本日確認が出来次第ご希望日までにはご到着可能かと存じます。

ご注文の際「その他」に指定日をご記載頂きます様お願い致します。

回答完了
2014-08-19
hio*******
User

ベージュ(スムース)の入荷予定はありますか?

User

お問い合わせありがとうございます。
Luzllenaカスタマーセンターです。

お問い合わせいただいた商品は再入荷未定でございます。
この度はご希望通り、用意出来ず申し訳ありません。

他にも何か不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

回答完了
2014-08-19
hio*******
User

ベージュ(スムース)の入荷予定はありますか?

User

お問い合わせありがとうございます。
Luzllenaカスタマーセンターです。

お問い合わせいただいた商品は再入荷未定でございます。
この度はご希望通り、用意出来ず申し訳ありません。

他にも何か不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

回答完了
2014-04-25
fig*******
User

Lサイズがないとの事なので 返品したいです。

User

お問い合わせありがとうございます。
Luzllenaカスタマーセンターです。

申し訳ございませんが、ご返答内容が個人情報を含みますので、
【お名前】・【ご注文番号】を記載の上、luzllena.qoo10@neversaynever.jpまで
再度ご連絡頂きます様宜しくお願い致します。

ご注文内容を確認させて頂き、ご返答をさせて頂きます。
宜しくお願いいたします。

回答完了
2014-04-24
pur*******
User

LLサイズの入荷はないのでしょうか?
あるなら、いつ頃になるのでしょうか?

User

お問い合わせありがとうございます。
Luzllenaカスタマーセンターです。
お問い合わせいただいた商品は再入荷未定でございます。
この度はご希望通り、用意出来ず申し訳ありません。
他にも何か不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。


回答完了
2014-04-24
fig*******
User

サイズL カラーブラック(スエード)のサイズ交換をしたいです。
LLはありますか?

User

お問い合わせありがとうございます。
Luzllenaカスタマーセンターです。

大変申し訳ございませんが、お問い合わせ頂きました商品は現在完売となっております。

この度はご希望に沿えず大変申し訳ございません。
何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

販売者/会社名
株式会社ネバーセイネバー
担当者名
工藤美和
連絡先
+81-03-6455-4308
メール
luzllena.qoo10@neversaynever.jp
住所
東京都渋谷区神宮前 3丁目35番16号 ルナーハウスパート4 3階
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前11時~17時 土、日、定休日:休務
お問い合わせ
ご注意

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