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[韓国化粧品]入店記念ビックリ特価[THE SAEM ザセム 本社販売店 ] 全商品素早い登記配送 G-DRAGON/IU モデル ドセムドクタービューティーセルリニューモウムジョン / トナー/エマルジョン Qoo10 最


この商品を推薦した顧客
136 (150レビュー基準)
顧客満足の点数
95%
  • 商品 98%/100%
  • 価格 99%/100%
  • 配送 89%/100%
  • サービス 94%/100%
メーカー/原産地 韓国化粧品 / KOREA 商品の状態 新品
発送国 海外 (韓国)
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材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
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フォトレビュー (16)

Customer Photo Review board
2014/04/25
bon*******
2014/04/16
gd_*******
2014/04/10 1
ds.*******
2014/03/24 2
yos*******
2014/03/16 1
kun*******

レビュー (150)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Recommend 2014/06/03 akg*******
Highly Recommend 2014/05/19 esi*******
Highly Recommend 2014/05/18 no-*******
netural 2014/05/18 nak*******
Recommend 2014/05/17 yya*******
Highly Recommend 2014/05/08 shi*******
netural 2014/05/04 asa*******
Highly Recommend 2014/04/28 yos*******
Recommend 2014/04/25 yon*******
netural 2014/04/25 bon*******
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商品 Q&A(12)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2014-05-02
asa*******
User

注文番号124262246ですが4月20日に注文してまだ商品が届きません。お調べください。

User

ゲストさん、いらっしゃい本社では、現在、入荷が遅れています可能な限り迅速出荷させていただき
ありがとうございます

回答完了
2014-01-07
t-t*******
User

2種セットか、3種セットか悩んでいます。
2種セットの画像を見ると、エマルジョン+エマルジョンのセットのようですが、2種セットはトナー+エマルジョンではないのでしょうか?
教えて下さい。

User

ゲストさん、いらっしゃい〜
2種セットは、トナー+エマルジョン+(サンプル:トナー、エマルジョン、アイクリーム、BBクリーム)の構成です
3点セットは、トナー+エマルジョン+クリーム+(サンプル:トナー、エマルジョン、アイクリーム、ソフトジェル)の構成です
両方の製品中に悩みしている場合の3点セットをお勧めします
サンプルにアイクリームが入っていますが、純正品の容量やら大きく違いない20mlです
また、ドクタービューティーソフトジェルまでのように利用してご覧になれます
ありがとうございます
楽しい一日を〜

回答完了
2013-12-12
lie*******
User

先日問い合わせた最配送の商品がいまだに届いておりません。かなり時間もたっておりますが、確認はとれてるのでしょうか?いつごろわかるのでしょうか?

User

ゲストさん、いらっしゃい〜
時間上は再送いたしリン商品が到着をすべきです。
まだ受領ができないことことで見て、輸送中に問題がイトヌンゴトです。
確認後、迅速に回答いたします。
煩わしくて上げしようと申し訳ありません。
ありがとうございます。
今日も楽しい一日を〜

回答完了
2013-11-28
lie*******
User

先日連絡させてもらいましたが、不足分の商品1点がまだ届いておりません。再配送の手続きはしていただいたのでしょうか?いつ頃届く予定か教えてください。

User

お客様こんにちは〜
煩わしくて上げしようと再び申し訳ありません。
お問い合わせいただいた商品は出荷処理しました。海外搬出の商品の場合には、当社側とQOO10を使用して2回出庫処理がされています。 QOO10でお客様に配信あられる請求書番号は、今私達の方から確認が難しく、確認でき次第、お早めにお知らせいたします。申し訳ありません。
楽しい一日を〜

回答完了
2013-11-28
lie*******
User

先日連絡させてもらいましたが、不足分の商品1点がまだ届いておりません。再配送の手続きはしていただいたのでしょうか?いつ頃届く予定か教えてください。

User

お客様こんにちは〜
煩わしくて上げしようと再び申し訳ありません。
お問い合わせいただいた商品は出荷処理しました。海外搬出の商品の場合には、当社側とQOO10を使用して2回出庫処理がされています。 QOO10でお客様に配信あられる請求書番号は、今私達の方から確認が難しく、確認でき次第、お早めにお知らせいたします。申し訳ありません。
楽しい一日を〜

回答完了
2013-11-25
kol*******
User

問い合わせてから10日経ちました。
いつごろご返答いただけるのでしょうか。
よろしくお願いします。

User

ゲストさん、いらっしゃい〜
回答が遅れて申し訳ありません。
お客様がお問い合わせしてくださった商品の3日前まで、再送して差し上げました。
すぐに商品お届けできるはずです。
ご迷惑おかけして申し訳ありません。楽しい一日を〜

回答完了
2013-11-16
aky*******
User

先日教えていただいた問い合わせ番号で配送情報をみると該当がありませんとでます。配送されてるのでしょうか?

User

2013-11-15(金)QXに着された件で、RM登記の件は次の日に糸貨物がIPO国際郵便局に受信されます。

郵便局は週末は休みの関係でQX金曜日入荷分は月曜日に糸貨物が受信されて郵便局のアップロード処理が行われた後

午後から出荷の追跡が可能です。注意お願いします。

回答完了
2013-11-15
kol*******
User

本日、商品が届きました!ありがとうございます。
梱包がきちんとされていなかったため、届いた商品はほとんど
箱が崩れていました。箱崩れは捨ててしまうので問題無いのですが、一つだけ中のふた(?)まで外れて完全に壊れていました。
返品または交換出来ますか?
確認お願いします。

User

お客様こんにちは〜
まず、煩わしいヘッド考慮申し訳ありません。
この製品は、海外に搬出される製品と当社の方でも出荷をしてQOO10の配送を一度に加え、顧客様に出荷しております。
そのため、このような場合には私たちのベンダーとQOO10との相談の後お客様に回答を差し上げることができるようです。早く回答いたし措置とるようにします。
再びご迷惑お掛けし申し訳ありません。

販売者/会社名
DREAMCOSMETIC
担当者名
ギムジェミン
連絡先
+82-070-8676-8737
メール
jaemin104@nate.com
住所
Sanggye 2(i)-dong, Nowon-gu, Seoul deokwon building 3th floor
お問い合わせ
ご注意

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