ヘレンパーク
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ヘレンパーク【メーカー直送/送料無料】2Stepだけで美肌完成!★Mパウダー+ソブリン50ml★「あっという間に陶器肌♪」基礎化粧の後、2Stepだけでくすみ解消!韓国コスメ

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この商品を推薦した顧客
279 (281レビュー基準)
顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%

お知らせ

タイトル 登録者 日付
領収書発行につきまして 出店者 2017-11-24
※Qoo10クーポン使用時の納品書金額 出店者 2017-11-24
メーカー/原産地 WINNOVA Co Ltd 商品の状態 新品
発送国 海外 (韓国)
help
材料/素材 cosmetic-p.p
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
商品説明 韓国ロングセラー商品が登場!基礎化粧の後、これひとつをサッと一塗りでくすみ解消!あっという間に陶器肌へ。キメ細かな粒子が毛穴を完全カバーSPF30Pa+++で紫外線からお肌を守るオールインワンミネラル
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フォトレビュー (49)

Customer Photo Review board
2016/03/13
rin*******
2015/04/10
mic*******
2015/04/05
ooo*******
2015/02/12
nor*******
2015/01/10
h.m*******

レビュー (281)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2018/09/29 707*******
Highly Recommend 2018/03/13 ral*******
Recommend 2017/07/03 *********
Recommend 2017/02/10 tkc*******
Highly Recommend 2016/04/05 jih*******
Highly Recommend 2016/03/13 rin*******
Recommend 2015/10/22 ami*******
Recommend 2015/04/10 mic*******
Recommend 2015/04/05 ooo*******
Recommend 2015/03/29 w_d*******
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商品 Q&A(8)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

いつもヘレンパークをご利用頂き誠に有難う御座います。

弊社ショップをご利用頂いた際に領収書の発行をご希望される場合は、
誠にお手数ではございますが、
MyQoo10にてお客様ご自身でご発行頂けますよう
何卒よろしくお願いいたします。

領収書の確認及び発行方法は下記のページをご参考下さい。

http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpFaqContents.aspx?viewno=575

HelenParkカスタマーサポートセンター

お知らせ
出店者

いつもヘレンパークをご利用頂き誠に有難う御座います。

Qoo10の納品書の仕様上、
Qoo10モールが発行するクーポンをご使用された際、
弊社が同梱する納品書にはクーポン割引分の金額が反映されません。
(実際の決済価格はクーポン適応後の金額となります)

Qoo10クーポンご使用時の金額をご確認されたい場合は
MyQoo10もしくはQoo10カスタマーセンターにて
直接ご確認頂けますようよろしくお願いいたします。

Qoo10カスタマーセンター
Tel :050-5840-9100 【受付時間 平日9-18時】

(※弊社ショップが発行するクーポンをご使用された際には納品書には割引分の金額が反映されます。)

お手数をお掛けしますが、
何卒よろしくお願いいたします。

HelenPark カスタマーサポートセンター

回答完了
2015-02-12
lu.*******
User

詳しい説明ありがとうございました。
このセットは若い人むきですよね?
BBを入れた方がいいですよね?
度々すみません。

User

お客様

お問い合わせ有難う御座います。

本セットは年齢の幅を問わずご使用いただける
セット商品となっております。

洗顔後ソブリンクリームでしっかりと基礎化粧を行った後
パウダーのみでも十分なカバー力がございますが、
シミなど、気になる点をよりしっかりとカバーされたい場合は、
BBをお使いなられるとよろしいかと存じます。

その他ご不明な点等ございましたら
お気軽にお問い合わせくださいませ。

HelenPark カスタマーサポートセンター

回答完了
2015-02-07
lu.*******
User

お尋ねします。ベタつき感はないでしょうか?現在BBとパウダーを仕様しています。(クリームは他社)のですが
ベタつきが気になりつかえません。
宜しくお願い致します。

User

お客様

お問い合わせ有難う御座います。

ご回答が遅くなり誠に申し訳ございません。

ソブリンクリームは、
新生児から家族全員がご使用いただける
オールインワンタイプの保湿クリームでございます。
年齢を選ばず50代の方でも問題なくご使用いただけます。

ピュアソブリンクリームは
保湿力の高い製品ではございますが、
油水分がバランス良く配合されているため、
お肌のタイプ、コンディション、季節により
適宜使用量を調整いただくことで、
しっとりとした仕上がりになります。

また、ソブリンクリームは、
お顔をマッサージしながら浸透させることにより
ベタつき感の無い仕上がりとなります。

(この部分に関しまして、ソブリンクリームおよび
関連商品をお買い上げ頂いた際に同封される
使い方の説明書にも記載されております。)

是非ご検討くださいませ。

ソブリンクリームにつきまして
そのほかご不明な点等ございましたら
またお気軽にお問い合わせください。

HelenPark カスタマーサポートセンター

回答完了
2014-10-15
chi*******
User

日焼けどめクリーム塗りたい場合は、洗顔後専用のクリーム塗ってから塗ればいいですか?1、専用のクリーム
2、日焼けどめ
3、専用の粉

で、いいですか?

User

お客様

お問い合わせ有難う御座います。

ご回答にお時間を頂き申し訳ございません。

弊社ソブリンクリーム、パウダー、UVクリーム(日焼け止め)をご使用になられる場合、
Mパウダーに日焼止機能がございますので、
簡単な外出程度でございましたら、
UVクリームなしでもお肌をしっかり守ってくれます。

長時間紫外線にさらされる場合等にUVクリームを併用頂く場合は、

洗顔後、

①ソブリンクリーム
②UVクリーム
③Mパウダー

の順に仕上げて頂くと宜しいかと存じます。

(弊社商品ではなく、
他社専用クリームと日焼止めと専用のパウダーをお使いの際も
お客様のお問い合わせにありますとおり、
1、2、3の順にご使用頂ければ問題ないかと存じます。)

その他、ご不明な点等ございましたら
またお気軽にお問い合わせくださいませ。

HelenPark カスタマーサポートセンター

回答完了
2014-03-02
ana*******
User

What is the effect of sorbolene in the face?
It is whitening?how to use it?it's ok use in the night before sleep?thnk u

User

Dear customer,

Thank you for your considering HelenPark Pure Sorbolene.
Pure Sorbolene is not whitening cream. It is deep moisture cream and it can be used for dry skin.
After face wash, please use enough.
Pure Sorbolene can be use both day and night.
HelenPark products are designed to be used alone for your skin care, such as All-In-One cream.
So you don't need any other skin care products for your skin care when you choose HelenPark products.
If you have any other question, please feel free to contact us.
Thanks for your time.
Have a wonderful day!!

Customer Center
HelenPark Cosmetics

回答完了
2014-01-16
kit*******
User

Mパウダー1+1.特別プレゼントソブリン50ml
の画像添付します。こちらを購入したいです。

User

お客様

先ほどのご質問にてご回答差し上げましたが、
こちらでもご回答致します。

大変申し訳ございません、お客様のおっしゃるとおり、
イメージ画像に誤りがございました。

イチオシアイテムに該当する商品は、
Mパウダーとソブリンクリーム50mlのセットとなります。

また、現在はMパウダー1+1という商品は販売中でございますが、
ソブリン50ミリプレゼントオプションの適応は現在ございません。

弊社のミスにより
混乱を招いてしまい誠に申し訳御座いませんでした。

重ねてお詫び申し上げます。

HelenPark カスタマーサポートセンター

回答完了
2014-01-16
kit*******
User

1/15のメールマガジンでイチオシアイテムの中にMパウダー1+1 に特別プレゼントでソブリンクリーム50mlとあり、そこをクリックするとこのリンク先に飛ぶのですが…
結局のところ、Mパウダー+ソブリン50mlのセットということですか?ソブリン50mlのプレゼント付きではないということですか?

User

お客様

お問い合わせ有難うございます。

大変申し訳ございません、お客様のおっしゃるとおり、
イメージ画像に誤りがございました。

イチオシアイテムに該当する商品は、
Mパウダー+ソブリンクリーム50mlのセットとなります。

(Mパウダー1+1 ソブリン50ミリプレゼントのオプションは
対象外となりますので、ご了承くださいませ)

この度は混乱を招いてしまい誠に申し訳御座いませんでした。

重ねてお詫び申し上げます。

HelenPark カスタマーサポートセンター

User

回答有難うございました。

User

お客様

ご返信有難う御座います。

今後このようなことがないよう注意し、
またよりよいサービスにてお客様にご満足いただけるよう
努力してまいります。

今後ともHelenParkをご愛好賜りますよう
宜しくお願い申し上げます。

HelenPark カスタマーサポートセンター

回答完了
2013-11-17
lov*******
User

ソブリンクリームのことなのですが、つけ始めて2日ぐらいはとてもよかったのですが、それからが、痒みがあります。私の肌は乾燥肌の敏感肌だと思います。触った感じは乾燥している感じはしないのですが、クリームをつけるとかゆいです。体調のことや、気温などで肌が不安定になっているのでしょうか?痒みもなくなると言っているかたもいたので期待して購入したのですが…このまま使い続けても大丈夫ですか?クリームは結構いっぱいつけています。何回かに分けてぬっています。まだ保湿がたりないのでしょうか?

User

お客様

お問い合わせありがとうございます。

体調や気温の変化でお肌にかゆみが出やすい
季節ですよね。

お肌が敏感になっている時期に化粧品を変えると
かゆみが生じる場合がございますので、使用を
4日~7日間控え再度ご使用ください。

ソブリンクリームを数回に分けて塗った後
お肌状態を確かめ、保湿が不足している部分には
重ねりを行ってください。

より詳しい説明がご必要な場合、
お電話にてご説明いたします。

HelenParkカスタマーサポートセンター
tel:0467-46-4647

回答完了
2013-09-25
ooo*******
User

+で付いてくるソブリンクリームお試しは朝晩の使用でだいたい何日分くらいありますか?人気みたいなので使うまえから大容量を一緒に頼もうかどうしようか迷っています。あと敏感肌や乾燥肌にもあいますか?

User

お客様


お問合せありがとうございます。

ソブリンクリームは敏感肌や乾燥肌の方には特に
お勧めです。

ソブリンクリームお試サイズ(20ml)は、
朝晩のご使用で5~7日間程度になりますので
是非一度お試しください。

ご使用になられて何かご不明な点等ございましたら
お気軽にお問合せください。

HelenPark
カスタマーサポート
tel:0467-46-4647


販売者/会社名
Helenpark cosmetic
担当者名
Sangpil Shin
連絡先
+81-0467-38-7857
メール
support@helenpark.jp
住所
神奈川県鎌倉市岡本 1241-4, A-411
カスタマーセンターの業務時間
月~金:9:30~18:00 土日祝:休
お問い合わせ
ご注意

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