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<こたつセット激特タイムセール中>【送料無料】折れ脚こたつ&こたつ掛布団セット☆1人~2人で使うのにぴったりのコンパクトサイズ☆


この商品を推薦した顧客
149 (151レビュー基準)
顧客満足の点数
90%
  • 商品 90%/100%
  • 価格 90%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 90%/100%
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
商品説明 【送料無料】こたつ 正方形 テーブル 布団 セット おしゃれ コタツ 炬燵

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フォトレビュー (15)

Customer Photo Review board
2019/01/22 1
mot*******
2018/02/13 1
job*******
2017/11/01
rem*******
2017/10/11 9
kou*******
2017/01/13 1
ex.*******

レビュー (151)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2019/01/26 tok*******
netural 2019/01/22 mot*******
Recommend 2018/12/22 reh*******
Recommend 2018/12/14 yos*******
Highly Recommend 2018/12/05 yur*******
Highly Recommend 2018/11/21 blu*******
Recommend 2018/11/08 196*******
Highly Recommend 2018/10/26 rin*******
Highly Recommend 2018/10/14 fuj*******
Highly Recommend 2018/10/03 n.k*******
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商品 Q&A(17)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2019-01-27
fan*******
User

正方形の小さなサイズはもうダークブラウンの再入荷はありませんか?
解答お願いします⤵

User

お問合わせ頂きました商品(ダークブラウン)は、現在のところ入荷予定がございません。
ご希望に添えず、申し訳ございません。

また何かご不明な点がございましたら
再度お問い合わせくださいませ。
宜しくお願い申し上げます。

回答完了
2019-01-22
mot*******
User

今にも発火しそうな強烈な焦げ臭さです。慌ててスイッチ切りましたが、こんなん初めてです。
火災になりそうで怖いです。部屋中に異臭が充満し、頭痛になり具合悪もくなりました。
レビューには無いので、私のだけなら、不良品だと思います。

説明書を読んだら、初めは臭うこともあり、次第にしなくなるとありますが、どの位使えばですか?
締め切った室内だと中毒死しますよ。
弱でも異常に熱いし、本当に300Wですか?火傷が怖くて使えません。

窓を開け、暫く換気しましたが、異臭を嗅いでしまったせいで、目眩と吐き気もしてきました。
救急車を呼ぶほどではないので、加湿器にミントオイルで空気洗浄してますけど。
健康被害に遭ったレベルです。慰謝料請求したいぐらい。

体調が良くなったら市役所の消費者センターに相談しに行きます。

User

この度はお届けいたしました商品に不備がございまして、
お客様にお大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと
深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

早急に仕入元と連絡をとりまして、新しいものをお送りするよう
手配させて頂きますが、いかがでしょうか?

ご連絡頂ければ、幸いでございます。
宜しくお願い申し上げます。

User

新しい物は大丈夫なのでしょうか。
また同じような物の可能性ありますよね。もう不信感しかありません。
またあの臭いを嗅がされるのかと思うと不愉快極まりないです。
一晩経ってもまだ頭痛がします。

電源入れて、ちゃんと臭わないか確認してからにしてほしいです。

今さっきメーカーに電話したら、ヒーター交換しかしないそうなので、自分で取り換えは無理なので、販売店対応になります。
こたつ製造元が外国なので、入電しての検品はしない可能性ありますね。

まだ異臭が鼻にこびりついていて、トラウマになりそうです。
同じ製品は怖いので、安心できる別の物を買った方が良い気もします。
キャンセル返品した方が精神健康的にも良い気もします。
どちらにせよ、とりあえず消費者センターに相談してからにします。

User

ご確認いただきありがとうございます。
商品の仕様につきましては当店で分かりかねます為
仕入れ元へ確認をさせていただきたく存じますが
商品の返品にてご対応させていただいてよろしいでしょうか。

ご希望を伺いたく存じます。

この度はご迷惑をおかけしておりますこと深くお詫び申し上げます。

User

返品の場合の返金方法はどうなりますか?

User

返品のご希望でございましたら
仕入れ元へ返送先確認後、お客様より
着払いにて返送いただき
着荷確認出来次第Q10へ返金にて申請をさせていただく
お手配となります。

ご検討いただければ幸いです。

User

キャンセル返品要請しました。

Q10へ返金ということは、現金ではなくてQ10マネーになるということですか?
ポイントを使ったので、それも返りますか?

User

ご確認いただきありがとうございます。

お手数ですが商品は下記住所へ着払いにて返送いただきたく存じます。
◆商品返送時に配送業者・配送番号をご連絡いただきたく存じます。
(番号を以って返送の確認をさせていただきます。)

〒595-0044 大阪府泉大津市河原町1-43
泉大津品質管理センター
072-524-6046

尚、その際大変お手数ですが、お手元にございます、
不良の商品を簡単で構いませんので梱包をお願いいたします。

商品の着荷確認後、キャンセルにてご対応させていただきますが
決済につきましてはQoo10での管轄となりますため、
Qoo10へお問合せ頂けますよう宜しくお願い致します。

■電話お問い合わせ
(050-5840-9100)
受付時間 09:00~18:00
土日・祝日を除く

お手数お掛け致しますが、何卒宜しくお願い致します。

User

あまりの重さで足を2か所も強打し、ぎっくり腰になり、寝込んでしまい、遅くなりました。
怪我は自己責任ですが、不良品でなきゃ起こらなかった事だと思うと・・・何でこんな苦痛を・・・
拷問のように辛くて泣きながらやっと梱包しました。

27日夕方にヤマト運輸宅急便にて29日午前中着払いで発送しました。
送り状番号 4669-4059-9753 です。

User

ご連絡をいただきありがとうございます。
この度は大変ご迷惑お掛けしておりまして申し訳ございませんでした。
商品の返送を確認いたしましたので
ご注文のキャンセル処理をいたしました。

ご返金につきましてはQoo10での管轄となり、お支払い方法により異なる場合がございますので、
Qoo10へお問合せ頂けますよう宜しくお願い致します。

■電話お問い合わせ
(050-5840-9100)
受付時間 09:00~18:00
土日・祝日を除く

お手数お掛け致しますが、何卒宜しくお願い致します。

回答完了
2018-11-15
a.4*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2018-03-18
n.a*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2018-02-22
owa*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2018-02-08
mas*******
User

担当者

安全面的なことです。
1 一定の温度で切れますか。
2 一定時間で切れますか。何時間ですか。(切り忘れ防止)

お願いします。

User

お問い合わせ頂きまして、ありがとうございます。
ショップ販売担当でございます。

大変お待たせして、申し訳ございません。
現在、お問い合わせの内容につきまして、
仕入元からの回答を待っている状況です。

仕入元からの回答が入り次第、早急にご連絡をさせて頂きますので、
貴重なお時間を頂戴し、大変恐縮ではございますが、
今しばらくお待ち頂けます様、何卒よろしくお願い致します。


温度制御に関しては、サーモスタット式になり、
一定的な温度を保つ機能があります
(2018/02/09 14:59)

User

消し忘れ防止の確認をお願いします。

User

お問い合わせ頂きまして、ありがとうございます。
ショップ販売担当でございます。

大変お待たせして、申し訳ございません。
現在、お問い合わせの内容につきまして、
仕入元からの回答を待っている状況です。

仕入元からの回答が入り次第、早急にご連絡をさせて頂きますので、
貴重なお時間を頂戴し、大変恐縮ではございますが、
今しばらくお待ち頂けます様、何卒よろしくお願い致します。

お問い合わせ頂きまして、ありがとうございます。
ショップ販売担当でございます。

大変お待たせして、申し訳ございません。

“消し忘れ防止”につきまして確認致しましたところ、
そのような機能は付いていないようでございます。

ご検討いただけましたら幸いです。
(2018/02/14 11:16)

回答完了
2018-02-02
yum*******
User

使用して2日で、こたつ布団が破れてしまいました。

新しいものと交換していただきたいのですが。

User

当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ショップ販売担当でございます。

この度はお届けいたしました商品に不備がございまして、
お客様に大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。

商品不良につきましては仕入元保障で対応させていただいております。
只今仕入元に確認中でございます、改めてご連絡させて頂きます。

大変恐縮ですが、今しばらくお待ちくださいませ。

対応が決まり次第、改めてご連絡させて頂きます。

新しい商品と、着払い伝票をお送りさせて頂きます。
商品が到着いたしましたら、中身をご確認のうえ
同封しております、着払い伝票を使って、
不良の商品をその場で運送業者のドライバーにお渡しください。

尚、その際大変お手数ですが、お手元にございます、
不良の商品を簡単で構いませんので梱包をお願いいたします。

もし、梱包材を破棄されている場合には、
大変お手数ではございますが、交換商品の入っていた箱に
詰め替えていただきますようお願い申し上げます。

(2018/02/06 15:42)

回答完了
2018-02-02
yum*******
User

使用して、2日で こたつ布団が、すぐ破れてしまいました。

新しいものと、交換していただきたいです。

User

当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ショップ販売担当でございます。

この度はお届けいたしました商品に不備がございまして、
お客様に大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。

商品不良につきましては仕入元保障で対応させていただいております。
只今仕入元に確認中でございます、改めてご連絡させて頂きます。

大変恐縮ですが、今しばらくお待ちくださいませ。

対応が決まり次第、改めてご連絡させて頂きます。


ご対応にお時間いただき大変申し訳ございませんでした。

仕入れ元より新しい商品を引取交換にてお手配させていただきます。

お手数おかけしますが
ご対応いただければ幸いです。

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佐川急便
発送:4011-3857-2693
引取り:1832-2667-6500
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(2018/02/07 12:44)

販売者/会社名
株式会社ジェネレーションパス
担当者名
石垣允秀
連絡先
03-6679-1678
メール
gmarket@genepa.com
住所
東京都 新宿区 西新宿 6-12-1西新宿パークウエストビル5F
お問い合わせ
ご注意

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