お客様、こんにちは。

ナンバーズインお客様サポートでございます。
ナンバーズイン日本公式ショップにてご注文頂き、誠にありがとうございます。

お客様のご注文の件（カート番号：244497133）につきましては、只今【配送中】の状態となっております。

お客様の商品は、只今韓国の空港で日本に送る準備をしているように見受けられます。
メガ割期間の間、急激な物量増加により、システムへの反映及び配送に遅延が生じているように見受けられます。
迅速にお客様のもとにお届けできますよう努めさせて頂きますので、
大変申し訳ございませんが、商品が到着するまでもうしばらくお待ちいただけますと幸いです。

ナンバーズインは基本海外配送になっております。
商品の出荷は決済や入金の確認が出来てから1~3営業日かかり、お届けまでには平均7-10営業日ぐらいかかっておりますが、
天気や通関手続き遅延などの影響によって到着予定日より遅くなる可能性もございますので、
何卒ご了承くださいませ。

お客様からご確認できるよう、追跡番号をご案内させていただきますので、
何卒ご確認のほどよろしくお願いいたします。
※佐川急便での追跡は荷物が日本に到着し、通関が完了されてから可能です。

＊配送業者：佐川急便
＊追跡番号：362033721781
＊佐川急便追跡URL : http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp

また、佐川急便の追跡が出来る前の配送状況の詳細につきまして、
【MY Qoo10→購入履歴】からご確認できますので、ご参考ください。
※商品が配送会社に登録されてから確認できるようになりますので、配送中になってから少々お時間いただく場合がございます。

ご回答は以上になりますが、何か不明なことなどございましたら、
いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。

心から感謝を込めて
numbuzin

お客様、こんにちは。

ナンバーズインのお客様サポートでございます。
この度は弊社の肌悩み相談サービスにご興味をお持ち頂き、誠にありがとうございます。

大変申し訳ございませんが、商品のオススメや肌悩み相談の場合、ご案内内容が少し長くなってしまいますので、
ナンバーズイン日本公式ホームページの「肌悩みご相談」にてご提供させていただいております。

大変お手数をおかけしますが、下記のURLにて「1：1お肌悩み相談」を通して、ご相談させて頂いても宜しいでしょうか。
お客様に最適な商品をご提供致します。

*肌悩み相談URL: https://bit.ly/3gCbRBP

また他に何かご不明な点等がございましたら、ご連絡くださいませ。
今後もお客様の美肌のため、日々研究を重ね、より良いサービスをご提供できるよう努めさせてまいります。

心より感謝を込めて
numbuzin

お客様、こんにちは。

いつもナンバーズインをご愛顧いただきありがとうございます。
ナンバーズインお客様サポートでございます。

お問い合わせいただいた件ですが、
ナンバーズインの全商品は製造日から24ヶ月、開封後は12ヶ月以内でご使用頂くことをお勧め致します。
特に開封した商品は6ヶ月～12ヶ月以内に使い切るよう、お願いいたします。

また、商品を高温の場所や湿気のある場所に長期間保管された場合、商品が変質される恐れがございますので、
商品の保管にご注意ください舞うよう、お願い申し上げます。

商品の使用期限につきましては、弊社サイトの[お客様サポート]-[FAQ掲示板]の「Q. 商品の使用期間について」でもご確認頂けますので、
ご参考いただけますと幸いです。

※商品の使用期間について : https://bit.ly/3wzkeF5

また何かご不明な点等がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
今後もお客様の美肌のため、日々研究を重ね、より良いサービスをご提供できるよう努めさせてまいります。

心より感謝を込めて
numbuzin