AXESではお客様に安心してショッピングを楽しんでいただくため、 「イメージ違い」や「サイズ違い」など、お客様都合によるご返品も最大30日間返品承ります。
【返品条件】 ・商品到着から30日以内であること ・未使用品であること ・お届け時と同様の状態であること
【返品対象商品】 ・商品代金1点あたり30万円以内の全ての商品
【ATTENTION】 上記に該当していても返品できないケース ・商品を使用した場合 ・「訳ありアウトレット」など、交換不可の商品 ・商品到着から30日を超えてからの返品依頼 ・当店に事前連絡無く返送されてきた商品 ・当店にご連絡後、7日以内に返送到着確認出来なかった商品 ・お客様の元で傷や汚れが生じた商品(匂い含む) ・付属品、商品パッケージが紛失・破損された商品 ※付属品(商品タグ、プライスタグ、ギャランティカードなど)商品パッケージ(ブランド箱、袋など) ・ブランド化粧箱に直接宅配伝票を貼って返送された商品 ・当店で返品交換不可と判断させていただいた場合
【返品方法】 お客様都合による返品をご希望される場合には、商品到着後30日以内にメールまたは電話にて弊社までご連絡ください。 商品到着後30日以降の返品には応じかねますので、ご注意ください。 お客様都合での返品の場合、送料はお客様のご負担となります。
商品がお手元に到着しましたら、必ずすぐにご注文された商品かご確認下さい。
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後30日以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換いたします。(送料は当店が負担します) 。 また、ご返送の際は商品補償のある方法でお願いいたします。(定形外・メール便不可)
※ 商品は未使用品に限ります。ご使用後の破損や故障につきましては有償での修理対応とさせて頂きます。(修理可能な場合)
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