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VTコスメティックス[VT公式ショップ]VTの秋栄養福袋9セットVTの栄養ラインで肌の奥まで管理!

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この商品を推薦した顧客
3392 (3409レビュー基準)
顧客満足の点数
95%
  • 商品 96%/100%
  • 価格 99%/100%
  • 配送 90%/100%
  • サービス 96%/100%
メーカー/原産地 海外 商品の状態 新品
発送国 海外 (韓国)
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材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (1,971)

Customer Photo Review board
2020/09/21
sac*******
2020/09/21
ydm*******
2020/09/21
xxx*******
2020/09/21
mok*******
2020/09/21
tor*******

レビュー (3,409)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2020/09/21 khm*******
Highly Recommend 2020/09/21 str*******
Highly Recommend 2020/09/21 tsu*******
Highly Recommend 2020/09/21 sac*******
Recommend 2020/09/21 kan*******
Recommend 2020/09/21 ydm*******
Highly Recommend 2020/09/21 a-m*******
Highly Recommend 2020/09/21 xxx*******
Highly Recommend 2020/09/21 mok*******
netural 2020/09/21 tor*******
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商品 Q&A(370)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
未回答
2020-09-21
tot*******
User

Secret Inquiry

未回答
2020-09-21
5h1*******
User

2日の注文時の内容と送られて来たものが違います!!
そして、クリームとマスクは入っていませんでした!!
ちゃんと記載通りのクリームとマスク送って下さい!!
紙袋とかポーチなどいりません。
内容変更の連絡もきてませんよ。
ちゃんとお知らせ来てたらキャンセルしてました。
とりあえず入っていないクリームとマスク送って下さい!

未回答
2020-09-21
pip*******
User

評価いい人がたくさんいてビックリしてるんですけどニキビパッチがないポーチが入ってるとかの前に、BLUEとBLACKとBTSコラボは期限短いんですよね?そのトリプルコラボで3つ分取られてるとか無理なんですが!今自分がもってるBLACKクリームは1月までなんですけどわざわざお金だしてまでそんな期限短いの買いませんよ?在庫処分ですよね?A頼んだから怖すぎます。他のシカとか入ってる人と差がありすぎません?その3つが入ってる福袋届いたら絶望です(笑)それ+ポーチ消毒液リップとか本当にやばすぎます!それだったら二度とここでは買わないです。それよりまずキャンセルずっとお願いしてるんで早くしてください!今日でちょうど2週間返信もなしです!韓国のお休みとか更新する前に福袋の人達の対応しないとだめじゃないですか?

未回答
2020-09-21
881*******
User

お世話になっております。
9月7日に注文した福袋Aセットにつきまして、中身の一部がポーチに変わっているというレビューや他の方のお問い合わせを拝見しました。
内容変更メールが来ている方もいるそうですが、私のところへは何もお知らせが来ていません。これは中身はそのままであると受け取って大丈夫ですよね?
商品自体も9月9日に発送完了のメールが届いたものの入庫待機の状態から動かず手元にはまだ届いておりませんが、もし中身が不当に変更されていた場合は、正規の内容となるよう不足分をお送りいただきたく思います。

お問い合わせへの返事が滞っているようで、意図的なのか問い合わせを処理し切れていないのかは分かりませんが、同じような不安を抱えている方がたくさんいらっしゃいます。
処理しきれないなら、多数届いている同内容のクレームへの対応や質問への返答を公式ページにて発表するなど対処は出来るはずです。

誠実なご回答、ご対応を期待しております。

発送完了メールは注文日と同日の9月7日に来ていました。訂正いたします。

未回答
2020-09-21
ren*******
User

3日に購入して21日に届きました。
クリームとマスクパック6枚が見当たりません。
ハンドジェルが入ってますがこれはどちらかの代わりですか?
途中からニキビパッチがハンドジェルに変更になってるようですが
私の福袋にはニキビパッチはちゃんと入ってたので
どう言う事でしょうか?
この商品が入ってる福袋ですと販売しておいて
違う商品を詰めるのは虚偽、詐欺行為です。
早急に不足分を送って下さい。

未回答
2020-09-21
ms1*******
User

Secret Inquiry

未回答
2020-09-21
eri*******
User

Secret Inquiry

未回答
2020-09-21
mio*******
User

商品準備前のときにキャンセルしたのに全く返金されず、返事が来たと思えばもう発送してしまっているとのこと。こんな信用できないショップは二度と使いたくありません。

販売者/会社名
VTcosmetic Co.
担当者名
VTcosmetic
連絡先
+81-?) 03-?) 1234-?)
住所
23 Samseong-ro 76-gil, Gangnam-gu, Seoul Vt Cosmtic fifth floor
お問い合わせ
ご注意

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