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| メーカー/原産地 | レナウン / 国内 | 商品の状態 | 新品 |
|---|---|---|---|
| 発送国 | 国内 (日本) | ||
| 材料/素材 | |||
| 決済方法 | VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, LINE Pay, コンビニ決済, Suica決済, あと払い(ペイディ), 銀行振り込み, ネットバンキング, Qサイフ | ||
| A/S情報 | A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。 | ||
| 返品/交換 | 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。 | ||
-
商品満足度
4.7 -
採点分布
-
5つ★
78%
-
4つ★
18%
-
3つ★
4%
-
2つ★
0%
-
1つ★
0%
-
5つ★
項目別評価
- サイズ
-
ちょうど良い
90%
- 軽さ
-
軽い
82%
- 歩きやすさ
-
普通
54%
- サイズ
-
- 小さめ
-
5%
- ちょうど良い
-
90%
- 大きめ
-
5%
- 軽さ
-
- 重い
-
1%
- 普通
-
17%
- 軽い
-
82%
- 歩きやすさ
-
- 快適
-
45%
- 普通
-
54%
- イマイチ
-
1%
-
5 5mi-*** 2021.10.18 サイズ:23.5 カラー:レッド
- サイズちょうど良い
- 軽さ軽い
- 歩きやすさ快適
到着早かったです。
お友達のプレゼントにと購入しました。
とても可愛くて、赤のポイントがステキです。
めちゃくちゃ軽くて、びっくりしました。
履き心地も良かったです。 -
5 5ari*** 2021.10.17 サイズ:25.0 カラー:オールブラック
- サイズちょうど良い
- 軽さ軽い
- 歩きやすさ普通
発送が早くて助かりますました！
-
5 5mis*** 2021.10.17 サイズ:23.0 カラー:ゴールド
- サイズちょうど良い
- 軽さ普通
- 歩きやすさ普通
買ってよかったです！
-
5 5c-o*** 2021.10.16 サイズ:24.0 カラー:グレー
- サイズちょうど良い
- 軽さ軽い
- 歩きやすさ快適
とても歩きやすいです！
-
5 510r*** 2021.10.16 サイズ:24.5 カラー:ホワイト
- サイズちょうど良い
- 軽さ軽い
- 歩きやすさ普通
若干クリーム色が混じったような色でした。
履いてみたら軽いし形がキレイだったのでこれから愛用していこうと思っています。 -
5 5dt-*** 2021.10.15 サイズ:24.5 カラー:レッド
- サイズちょうど良い
- 軽さ軽い
- 歩きやすさ普通
届くのがめちゃくちゃ早かったです
注文した当日の夜には、発送され
次の日に届きました！
色も可愛く、履くのがたのしみです -
5 5Mim*** 2021.10.14 サイズ:22.5 カラー:ホワイト
- サイズちょうど良い
- 軽さ軽い
- 歩きやすさ快適
イメージ通りでとっても可愛いです！
-
5 5bry*** 2021.10.14 サイズ:23.0 カラー:グレー
- サイズちょうど良い
- 軽さ軽い
- 歩きやすさ快適
娘とお揃いで買いました。安くて軽くて中敷がふわふわで歩きやすくて文句なしです！
-
5 5bel*** 2021.10.14 サイズ:24.5 カラー:ホワイト
- サイズちょうど良い
- 軽さ軽い
- 歩きやすさ普通
発送も早く、デザインは思った通りかわいいですし、ものすごく軽いです
-
5 5sug*** 2021.10.14 サイズ:24.5 カラー:オールブラック
- サイズちょうど良い
- 軽さ軽い
- 歩きやすさ快適
大好きな私のお爺ちゃんが生前
Arnold☂ の黒のポロシャツを着ていました。
小さい私は☂ のロゴが可愛いねと
おじいちゃんに、いつも言っていたので
今回Qoo10でスニーカーを見付けて
カラーかなり悩みましたが黒にしました(*´ω`*)♡
靴は沢山あるから購入自体迷いましたが
やはり購入して良かったです。
大切に履きたいと思っています。
商品 Q&A(10)
交換返品手順
※はじめに「お知らせ 交換・返品について」をご確認のうえ手続きを進めてください。
1.画面TOPより画面下部に表示される人アイコンの 【MY】 を選択します｡
2.【キャンセル/払い戻し】 を選択します｡
3.注文の一覧画面から、該当する注文の左側のボタン 【返品要請】 または 【交換要請】 を選択します｡
4.交換理由または返品理由を選択し、理由などの項目に入力をお願いいたします。
※ご希望サイズなど必要事項の記入がない場合、確認のため当店からご連絡いたします。
ご対応に数日程度お時間を要する場合があるため、記入漏れの無いようお願いいたします。
5.内容を確認後､ご了承のうえ 【続ける】を選択してください。
以上で作業完了となります。
6.申請確認後､1~2営業日で交換または返品についてのご案内をお届けいたします｡
恐れ入りますがしばらくお待ちください。
上記内容の操作についてご不明点がある場合、お手数ではございますがQoo10カスタマーサポートにご確認いただきますようお願いいたします｡
サイズ変更などお客様都合による交換・返品に関して､当店へご返送いただく際に発生する送料は原則お客様のご負担となります｡
また、お客様都合による返品の場合、出荷時に当店が負担した送料や手数料を差し引いた金額での返金とさせていただきます。あらかじめご了承ください。
※送料無料対象商品の場合、出荷時に当店が負担した通常送料650円(沖縄･北海道･一部離島の場合は1430円)を差し引いた金額での返金とさせていただきます。
○交換・返品時の送料負担について
購入金額合計6500円未満(税込)･SALE商品の場合
【交換・返品共通】
お客様から当店へ返送する際に発生する送料はお客様負担となります。(送料元払い)
【交換時の当店からの発送】
当店からお客様へ日本郵便着払いでの発送となります。(送料は650円ではなく、日本郵便通常送料となります。)
購入金額合計6500円以上(税込)
【交換・返品共通】
お客様から当店へ返送する際に発生する送料はお客様負担となります。(送料元払い)
【交換時の当店からの発送】
当店が負担いたします。(送料元払い)
商品不良などの当店不備による、交換・返品の場合、送料は全額当店で負担いたします。
ご返送の際は日本郵便の着払いをご利用ください。
今問い合わせさせていただいたものですが使用できない商品なため、もし料金が戻ってくるのであれば交換じゃなく返品（キャンセル）でも大丈夫です。
この度はつるやQoo10店をご利用頂きありがとうございます。
お問い合わせ頂いたアーノルドパーマーの商品は中敷きに接着剤が使用されていない商品です。
※中敷きが着脱可能な商品の為、このような処置となります。予めご了承下さい。
本件につきましては通常の返品対応となりますがよろしいでしょうか。
ご返信おまちしております。
先程ご連絡させていただきました。手で押しながらやっていたのですが 変わらずクルンとなってしまいます。
しっかりとハマらないため中敷きがクルンと上がってきてしまいます。なおらなかった場合は返金可能なのでしょうか？
先述させて頂いた通り、お問い合わせ頂いた商品は中敷きを接着剤で貼り付けていない為、本件のような事が発生することを予めご了承下さい。
通常の返品でしたら対応可能です。
下記注意点をご確認頂ますようお願い申し上げます。
※返品の際に発生する送料はお客様のご負担となります。また、返金はお支払いいただいた金額から出荷時の送料650円を差し引いて行われます。
※ご返品可能な商品は未使用品に限ります。(屋内試し履きは可)
屋外で試し履きした場合や使用済みの場合は受付不可です。
ご了承下さい。
※靴箱自体をガムテープなどで接着したり靴箱に直接送り状を貼付した場合は受け取り不可となります。
※着払いでの発送は受け取り不可となります。
以上、どうぞよろしくお願いいたします。
教えていただいた方法を行いましたが、やはりすぐに浮いてきてしまうので、返品という形を取りたいと思います。
決済方法は携帯請求と一緒なので、そこで送料650円引かれるという事で間違いないですか？
着払いでの発送でいいですか？
返品先住所を教えて下さい。
宜しくお願いします。
先述させて頂いた通り、お問い合わせ頂いた商品は中敷きを接着剤で貼り付けていない為、本件のような事が発生することを予めご了承下さい。
通常の返品でしたら対応可能です。
下記返品内容をご確認頂きますようお願い申し上げます。
返品の際に発生する送料はお客様のご負担となります。
また、返金はお支払いいただいた金額から出荷時の送料650円を差し引いて行われます。
ご了承のうえ、下記手順にて返送作業をお願いします。
※ご返品可能な商品は未使用品に限ります。(屋内試し履きは可)
屋外で試し履きした場合や使用済みの場合は受付不可です。
ご了承下さい。
1.靴箱を紙袋やダンボールなどで梱包してください。
※靴箱自体をガムテープなどで接着したり靴箱に直接送り状を貼付した場合は受け取り不可となります。
2.送料元払い(お客様負担、運送会社の指定はありません)にて下記住所へ発送をお願いします。
※着払いでの発送は受け取り不可となります。
〒799-3111
愛媛県伊予市下吾川949-3
株式会社つるやEC事業部 Qoo10店
Tel: 089-983-3341
※可能であれば品名または備考欄に「365994」と記入をお願いします。
3.ご返送いただいた商品の到着を確認後、返金処理を行います。
以上、よろしくお願いいたします。
シルバーの選択がありません。
シルバーはないのでしょうか？
お問い合わせ頂きありがとうございます。
現在23.0cm以外のサイズは欠品中となっております。
次回入荷予定時期も未定でございます。
ご了承下さいませ。
重さはどのくらいですか？
サイズにもよりますが約160g～約190gとなります。
どうぞよろしくお願いいたします。
25.0cmの入荷予定はございますか？
現時点での再入荷予定は未定となっております。
お力になれず、誠に申し訳ございません。
24.5より大きいサイズの取り扱いはありませんか？
お問い合わせ頂きありがとうございます。
最大サイズは25.0cmです。
- 販売者/会社名
- 株式会社 つるや
- 担当者名
- 福島 啓介
- 連絡先
- +81-089-983-3341
- メール
- net-q10@try-group.co.jp
- 住所
- 愛媛県 伊予市 下吾川 949-3 つるやEC事業部
- カスタマーセンターの業務時間
- 月~金：午前10時~午後17時
土・日・祝 定休日
１月１日～３日 店休日
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