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[NATURE REPUBLIC 公式] (3+3 / 5+5) 医薬部外品許可消毒ジェル6個/10個セット / 手洗浄剤 / 消毒ハンドジェル / サニタイザージェル NCT127

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顧客満足の点数
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メーカー/原産地 Nature Republic / 韓国 商品の状態 新品
発送国 海外 (韓国)
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材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (800)

Customer Photo Review board
2020/05/31
rs-*******
2020/05/30
wlu*******
2020/05/28
sho*******
2020/05/27
mfk*******

Highly Recommend めっちゃ可愛い!!!

配送も早く、梱包も良く、物も可愛いです(♡ω♡ ) ~

Option A:アップルマンゴ [5個] | Option B:レモン [5個](+900円)

+ カートに入れる
2020/05/23
hee*******

レビュー (2,794)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2020/05/31 rs-*******
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商品 Q&A(30)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2020-05-09
o80*******
User

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User

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回答完了
2020-05-08
kiy*******
User

エタノールは何%配合されていますか?コロナウイルス対策で重要なことなので教えてください。よろしくお願い申し上げます。

User

お客様、ご連絡ありがとうございます。
商品情報ページに表示されておりますのでそちらでご確認お願いします。
ありがとうございます。

回答完了
2020-04-29
izu*******
User

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User

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回答完了
2020-04-16
rar*******
User

細菌のほかウイルスには効きますか?

User

お客様、ご連絡ありがとうございます。
その商品は手を消毒する用途で、ウイルスに対しては一般的なサニタイザーのような特性を示します。
その商品は医薬品ではないため、特定のウイルスに効果があるとは申し上げられませんが、韓国の食品医薬品安全庁および医薬部外品の許可を受けた製品であること、ご参考願います。
ありがとうございます。

回答完了
2020-04-15
sey*******
User

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User

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回答完了
2020-04-12
fin*******
User

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User

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回答完了
2020-04-11
ms.*******
User

アルコールはどのくらいの%入っていますか?

User

お客様、ご連絡ありがとうございます。
54.72%でございます。
商品情報ページにも表示されておりますのでご参考ください。
ありがとうございます。

回答完了
2020-04-06
dai*******
User

3/11に注文しましたかまだ届きません…追跡も出来ていないみたいです…もうすぐ1ヶ月経つのですが追跡番号とか分かりますか??

User

お客様、お返事ありがとうございます。
現在、担当部署に確認を要請しています。
返事が届き次第ご連絡いたしますので、少々お待ちください。
ありがとうございます。

User

お返事いつ頃になりそうですか??

User

お客様、ご返事ありがとうございます。
恐れ入りますが注文番号を教えてください。
ありがとうございます。

User

460833767です

User

お客様、ご返事ありがとうございます。
大変申し訳ございませんが、4/7に担当部署に確認要請しましたがコロナウィルスで弊社が隔日勤務をしている影響で、まだ確認が取れておりません。
既に大変待たせてしまいましたが、本日もう一度連絡させていただきますので、もう少々お待ちください。
また、再発送や返金などのご希望の対応を教えてください。1段階でも早く要請いたします。
ご迷惑をかけてしまい大変申し訳ございませんが、返事をよろしくお願いいたします。
ありがとうございます。

User

再発送でお願いしたいです。5月から住む住所が変わりますので新しい住所を非公開でご連絡しても良いですか?

User

お客様、お返事ありがとうございます。
申し訳ございませんが、当社の全注文は電算で処理されるため、最初の注文の際のアドレスから変更することは不可能です。(再発送での処理のため)
新しい注文を作成するためには当社が任意にすることはできず、決済内訳が必要であるため、住所変更は難しいと思われます。
商品を再送した後、お客様が商品を受け取らないと再送料が発生したり、また紛失する恐れがありますので、その件、返金処理でお手伝いしてもよろしいでしょうか? もし他の方法で対応をお望みでしたらご提案ください。 私たちももっとお手伝いできる方法があるか探してみます。
ありがとうございます。

User

早速ご返答ありがとうございます。では返金処理でお願いします。再度注文します。ありがとうございます。

User

お客様、お返事ありがとうございます。
了知いたしました。それでは返金処理させていただきます。
Qoo10でお使いいただけるQマネーに返金されます。 お客様の通帳への引き落としも可能です。
弊社では払い戻し要請が可能で、実際に払い戻しを行うのはQoo10ですので、詳細についてはQoo10お問い合わせセンターまでお問い合わせください。
ありがとうございます。

販売者/会社名
Nature Republic
担当者名
Nature Republic
連絡先
+82-010-9295-9948
住所
22F, Glass Tower, 534 Teheran-ro, Gangnam-gu, Seoul 22F, Glass Tower, 534 Teheran-ro, Gangnam-gu, Seoul
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