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この商品を推薦した顧客
168 (169レビュー基準)
顧客満足の点数
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お知らせ

タイトル 登録者 日付
【返品交換について①】 出店者 2019-07-24
【返品交換について②】 出店者 2019-07-24
メーカー/原産地 china 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (49)

Customer Photo Review board
2020/03/30
min*******
2020/03/30
rie*******
2020/03/28
mog*******
2020/03/28
b1c*******
2020/03/27
yoc*******

レビュー (169)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2020/03/31 may*******
Highly Recommend 2020/03/30 min*******
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Highly Recommend 2020/03/29 jun*******
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商品 Q&A(5)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

■弊社都合による返品・交換について
重大な不良品につきましては交換対応とさせて頂きます。
返品につきましては在庫が無い場合のみ承ります。
尚、不備がございましたら商品到着日から3日以内に下記をご確認の上、お問い合わせよりご連絡ください。
ご連絡いただき次第、できる限り早急に対応させて頂きます。

1.お手数をお掛けいたしますが、商品不備のある箇所を分かりやすく撮影していただき、写真を添えてお問い合わせください。 
ただし、水着・下着の着用後の交換はご対応いたしかねます。
1.在庫がある場合は同商品と交換、交換在庫が品切れの場合は返品返金にてご対応をさせて頂きます。
2.弊社にて不備内容を確認次第、改めてご案内を差し上げますので、ご案内に沿って返送いただきますようお願いいたします。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
万が一、商品に不備があった場合は下記をご確認のうえご連絡ください。
弊社にて不備内容を確認次第、改めてご案内を差し上げますので、ご案内に沿って返送いただきますようお願いいたします。
なお、お客様都合による返品・返金は一切お断りさせて頂いております。また、事前のご連絡がない場合の返品返送は一切対応できかねますので、必ずご連絡ください。

【対応の流れ】
[1]在庫がある場合
  → 同商品と交換

[2]交換在庫が品切れの場合
  → 別商品との交換または返品返金

【交換条件】
下記を全て満たす場合のみ交換させていただきます。
[1]商品受け取り日より3日以内
[2]外箱・タグの残った未使用品
[3]返品交換について②の【交換不可】に該当しない

お知らせ
出店者

【交換不可】
下記のいずれかに該当する場合は交換不可とさせていただきます。
[1]水着・下着の着用後
[2]お客様都合(※下記に詳細)

※お客様都合
a.商品画像とイメージが違う。
 ※ 画像と実物では、撮影時の照明や、閲覧頂いておりますモニター、商品の置かれている環境(屋外、室内照明の色の種類)によって、色の見え方に差異が生じる場合がございます。 ※ 商品入荷等の関係でモデル撮影時はサンプル品を着用している場合がございます。

b.思っていたよりサイズが大きい小さい。

c.多少の汚れ・ほつれ・シワ・におい等による場合
 ※ リーズナブルな価格で商品を提供させて頂くために海外生産の商品も数多く取り扱っております。
その為下記理由に関しては不良とはみなされません。気になる方はご注文をお控え下さいませ。
•糸のほつれ、縫製時に使用するチャコペン跡
•ストーン外れ、若干の汚れ又はプリントミス
•裏地の縫製不良、シワ、ボタン部の不良
•商品の折りジワ
•上がりにくい、かみ合わせが固い等のファスナー(使用していくうちに直る場合が大半です)
•シミ、汚れ、匂い
•使用する上で支障をきたさない範囲の縫製不良や金具の不良

d.お客様側で商品の選択を誤った場合、または誤って重複して注文された場合。
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■お客様都合による返品・交換について
弊社ではお客様都合での返品は一切お断りさせて頂いております。

※当店は通信販売のため、クーリングオフは適用外となりますのでご理解下さい。

お客様都合での交換の場合は手数料をご負担頂いております。
当店ではよりお安く提供させて頂く為、可能な限り人件費・物流コストを抑えた形での格安出品を行っております。
その為、お客様都合での交換に関しましては恐れながら、手数料といたしまして交換依頼1件につき一律1,620円をご負担頂いております。
(手数料詳細:事務手数料540円+往復送料1,080円)

回答完了
2020-02-15
s2a*******
User

今売り切れているアイボリーの25cmはいつ入荷されますか

User

お問い合わせいただきましてありがとうございます。
次回の入荷は3月上旬を予定しております。
よろしくお願い致します。

回答完了
2020-02-05
hk-*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2020-01-28
you*******
User

素材は合皮なのでしょうか?

User

お問い合わせいただきましてありがとうございます。
素材は合皮となります。
よろしくお願い致します。

回答完了
2020-01-27
tom*******
User

すみません、何回もお問い合わせしてるんですが、、

配送要請のままで発送されませんがいつ商品発送されますか?
即納と記載ありましたが…

ご回答お願い致します

User

お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

回答完了
2020-01-25
mi1*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

販売者/会社名
S&K株式会社
担当者名
黒田章平
連絡先
+81-090-2492-0314
メール
bonarc.info@gmail.com
住所
埼玉県三郷市早稲田 1-24-3-103
お問い合わせ
ご注意

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