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エスポワール[espoir福袋] 数量限定期間限定メイク5点セットESPOIR人気商品集めクッションファンデファンデーションリップブラシポートなどなど

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メーカー/原産地 Amorepacific 商品の状態 新品
発送国 海外 (韓国)
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材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (1,169)

Customer Photo Review board
2020/01/17
hit*******
2020/01/03
lov*******
2019/12/31
k_y*******
2019/12/30
mmm*******
2019/12/30
man*******

レビュー (2,276)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
netural 2020/02/16 gga*******
Highly Recommend 2020/01/05 yk4*******
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商品 Q&A(76)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2019-12-30
lit*******
User

口紅一本折れてまして、返品出来ないので、全額ではないですが、一部返金と言われたまま、返金されておりません。たしか、300〜400位?だったような?どうなっておりますか?

User

AMOREPACIFIC公式ストアをご利用ください誠にありがとうございます。
頂きましたお問い合わせについてお答えいたします。
お客様の変心やご都合によるキャンセルの場合はサイトからの直接キャンセル、もしくはQoo10カスタマーセンターからのキャンセルが可能でございます。ご参考お願いいたします。
『My Qoo10』>『購入履歴』>『キャンセル/払い戻し』でキャンセルができます。
但し、キャンセルの手続きより出荷が早ければキャンセルができかねることをご了承ください。
これからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

User

11月27日注文したのですが、口紅一本折れておりました。写真送って、返品こうかの手続きをお願いしたら、返品はできないので、その口紅分を返金します、と返信あり、たしか500円くらいの返金でしたが、それで承諾しました。届いてすぐ、写真撮って送ってあります。
そうゆう話になっているので、いまさら、お客の都合のキャンセル、 とは、酷すぎます。そちらの不良品です。証拠写真も添付してあり、そちらで納得されたからかその、返金だったはず。その、一部返金が、いつになるか、問い合わせてるだけです。もう一度確認なさって連絡ください。

User

AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
間違った情報でご案内しまして申し訳ございません。返金の約束でしたらすぐ返金依頼されているはずです。恐れ入りますが、期間が過ぎお客様の情報が個人情報保護のため見えなくなっています。ご注文番号があれば確認できますし、返金についてはQoo10カスタマーセンターが担当しておりますので大変お手数をおかけしますがQoo10カスタマーセンターまでお問い合わせくださるようお願いいたします。
今後とも変わらずお引き立てくださるようよろしくお願いいたします。

回答完了
2019-12-15
app*******
User

返金のご依頼を3回し、返金しますとご連絡をいただいても、未だに返金の処理が行っていただけておりません。お約束している、口紅二本の返金の処理をきちんとお願いします。

User

この度は、ご注文くださった商品の配送でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。返金の依頼を致しましたので、ご確認ください。返送の必要はございません。
詳細な決済、お支払い、払い戻し、取り消しなどについてはQoo10カスタマーセンターが担当しておりますので大変お手数をおかけしますがQoo10カスタマーセンターまでお問い合わせくださるようお願いいたします。
今後とも変わらずお引き立てくださるようよろしくお願いいたします。

回答完了
2019-12-10
e.r*******
User

返金はいつごろされますか?

User

AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
すでに返金の依頼を致しましたので、ご確認ください。返送の必要はございません。
詳細な決済、お支払い、払い戻し、取り消しなどについてはQoo10カスタマーセンターが担当しておりますので大変お手数をおかけしますがQoo10カスタマーセンターまでお問い合わせくださるようお願いいたします。
今後とも変わらずお引き立てくださるようよろしくお願いいたします。

回答完了
2019-12-09
rum*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2019-12-09
b_b*******
User

Secret Inquiry

User

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Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2019-12-08
non*******
User

Secret Inquiry

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回答完了
2019-12-05
app*******
User

画像付きレビューで30Pバックはいつ付与されますか?

User

AMOREPACIFIC公式ストアをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
サイトのレビュー、口コミの修正、受け取り確認などについてはQoo10カスタマーセンターが担当しておりますので大変お手数をおかけしますがQoo10カスタマーセンターまでお問い合わせくださるようお願いいたします。
今後とも変わらずお引き立てくださるようよろしくお願いいたします。

回答完了
2019-12-05
app*******
User

Secret Inquiry

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販売者/会社名
AMOREPACIFIC
担当者名
AMOREPACIFIC
連絡先
+82-02-6040-4928
メール
suji1128@amorepacific.com
住所
100, Hangang-daero, Yongsan-gu, Seoul, Republic of Korea AMOREPACIFIC
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