お客様
お世話になっております。
この度はご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
先程ステータスを確認いたしましたところ、
Bの21＃は不注意でお客様に発送できませんでした。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
来週再送いたします。
もし望まなければ、直接払い戻ししてもいいです。
この度はこちらの不手際によりご迷惑をおかけし、
大変申し訳ございませんでした。
どうぞ宜しくお願い致します。

お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

お客様
申し訳ございません、
コロナウイルスの影響でしばらく発送できません。
キャンセルの場合、キャンセル手続きはこちらhttps://i.gyazo.com/a1ec4b78cbc9b181f94a6d47c455e3b6.pngをご覧ください。
ご迷惑をお掛けまして申し訳ございませんでした。
宜しくお願いいたします。

お客様
この度はお買い上げいただき誠にありがとうございます。
確認いたしますので、恐れ入りますが、
ご注文番号またはご購入者様のお名前をお教え頂けますでしょうか。
確認できませんので、調べてできません。
どうぞ宜しくお願い致します。

お客様
この度はお買い上げ頂き誠にありがとうございます。
11月14日の時郵便局のご連絡を受けています、
日本の税関は海外からの商品を全部禁止しました。
弊店は海外発送ですので、
今回も輸出取止めました。
14日に再発送しました。
新たな追跡番号は既にシステム上更新しました。
追跡番号はEMS：LL845411949CNです。
弊店は海外発送ですので、
発送からお客様の手元に届くまで通常6-15日間程かかります。
Qoo10サイトでは一定の時間で自動的に配達完了状態に変更しますので、
実際はまだ到着できてないのかもしてません。
この追跡番号変更のお知らせはは既にお客様にメッセージしました。
海外からの航空便は物流上混雑しており、
もう少しお待ち頂けませんか。
誠に申し訳ございませんでした。
EMSの追跡状況を添付いたしましたので、
ご確認のほど、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様
この度はお買い上げいただき誠にありがとうございます。
確認いたしますので、恐れ入りますが、
ご注文番号またはご購入者様のお名前をお教え頂けますでしょうか。
どうぞ宜しくお願い致します。

お客様
ご返信誠にありがとうございます。
弊店は海外発送ですので、
発送からお客様の手元に届くまで通常6-15日間程かかります。
Qoo10サイトでは一定の時間で自動的に配達完了状態に変更しますので、
実際はまだ到着できてないのかもしてません。
台風の影響により、
海外からの航空便は物流上混雑しており、
目安あと5-7日くらいお届けできます。
もう少しお待ち頂けませんか。
誠に申し訳ございませんでした。
EMSの追跡状況を添付いたしましたので、
ご確認のほど、どうぞ宜しくお願い致します。