お知らせ
| タイトル | 登録者 | 日付 | |
|---|---|---|---|
| ★ご注文の注意事項 | 出店者 | 2020-04-29 | |
| 交換/返品/キャンセルのご案内 | 出店者 | 2020-04-27 | |
| ＠cosme ♡ ドクターエルシア | 出店者 | 2019-11-21 | |
| メーカー/原産地 | Dr. Althea / 韓国 | 商品の状態 | 新品 |
|---|---|---|---|
| 発送国 | 海外 (韓国) | ||
| 材料/素材 | |||
| 決済方法 | VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, LINE Pay, コンビニ決済, Suica決済, あと払い(ペイディ), 銀行振り込み, ネットバンキング, Qサイフ | ||
| A/S情報 | A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。 | ||
| 返品/交換 | 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。 | ||
| JANコード | 8809447251400 | ||
| 商品説明 | 17種類のアミノ酸で潤いチャージ！毛穴の汚れまでしっかりケア。洗いあがりのツッパリ感はなし♪ | ||
-
商品満足度
4.7 -
採点分布
-
5星
79%
-
4星
18%
-
3星
3%
-
2星
0%
-
1星
0%
-
5星
-
項目別評価
-
泡立ち96%満足
-
洗い上がり99%満足
-
洗浄力96%満足
-
-
5 5xiu*** 2020.06.14
無事に届きました！ありがとうございます！
全てのお客様にリップスティック無料プレゼントと大きく宣伝されていますが、何も付いていませんでした。そちらも楽しみにしていたので、なぜ付いていないのか疑問です。 -
5 5mjh*** 2021.01.26
- 泡立ち😘
- 洗い上がり😘
- 洗浄力😘
リピ2回目です！
やさしい洗い上がりでつっぱることもないです。
これからも愛用させていただきます！ -
5 5him*** 2021.01.23
- 泡立ち😘
- 洗い上がり😘
- 洗浄力😘
リピートしました。朝洗顔用として使っています。洗い上がりがつるっとしっとりするところが気に入っています。
-
5 5ikm*** 2021.01.23
- 泡立ち😘
- 洗い上がり😘
- 洗浄力😘
泡で出てくるので時短が出来て気に入ってます。
泡はどちらかというとへたりやすいですが、洗顔後のつっぱりもなく低刺激なので使いやすいと思います。 -
5 5sha*** 2021.01.22
- 泡立ち😘
- 洗い上がり😘
- 洗浄力😘
リピ買いです。クーポンでお安くなるときにまとめ買いしてます。
-
5 5a15*** 2021.01.19
- 泡立ち😘
- 洗い上がり😘
- 洗浄力😘
洗顔で荒れやすいけどこれは全然大丈夫！
-
5 5pin*** 2021.01.19
- 泡立ち😘
- 洗い上がり😘
- 洗浄力😘
レビューよかったので購入💜
-
5 5ne0*** 2021.01.02
- 泡立ち😘
- 洗い上がり😘
- 洗浄力😘
購入して10日間ほどで届きました。
マットリップもおまけ付きでした。
泡で出てくるタイプなので楽ちんでした。
しっかり洗えてるのに洗い上がりは
しっとりしていました。
オレンジ？のような匂いも良かったです。 -
5 5l_m*** 2021.01.01
- 泡立ち😘
- 洗い上がり😘
- 洗浄力😘
泡で出てくるのでとても使いやすいです。洗い上がりもつっぱらないです。
ドクターエルシアは安価なのに何を使ってもはずれがなくて大好きです。 -
5 5ami*** 2020.12.29
- 泡立ち😘
- 洗い上がり😘
- 洗浄力😘
ニコちゃんマークが可愛い！！！洗い上がりも肌がプルプルで今まで使ったことのない感じでびっくりしました！大満足です！！またリピートします！！！
商品 Q&A(6)
原則として、ポイント・クーポン利用前の商品代金の合計金額が16,666円以上のご注文の場合、
関税、通関手数料等がかかります。
賦課される税金はお客様の負担となる場合がございますので、
決済の際はご注意いただきますようお願い申し上げます。
交換/返品のご案内
★交換及び返品について
- 原則、交換対応不可。
- 肌トラブルによる返品は皮膚科専門医所見書、
診療確認書とレシートをご用意いただき、カスタマーセンターまでご連絡ください。
- 心変わりによる交換及び返品は出来かねますのでご了承いただきますようお願い申し上げます。
★交換返品可能事例
(返品の際は、カスタマーセンターにご連絡ください。返品事由等をご協議いただいた後、対応いたします。)
- 不良品による返品は製品を受け取ってから7日以内にご連絡いただきますと対応可能です。
（未使用商品のみ対応可能）
- 肌トラブルが発生した場合/専門医所見書(無料発行可)、
診療費、領収書の準備(20日以内)
★交換·返品できない事例
- 返品要請期間が過ぎた場合
- 肌トラブルなどによる返品要請時、診断書未提出の場合
- 購入者が使用された場合（不良品による返品）
★ご注文のキャンセルについて
- 発送後の注文キャンセル/変更はできかねます。
★配送のご案内
- 配送地が沖縄、離島の場合、配送料500円を頂いております。
- 発送後の住所変更は原則お受けしておりません。
必ず受取住所をご確認の上、ご注文ください。
お問い合わせ
Qoo10ショップメッセージ及びメールにて対応
Mail：dr.althea.japan@gmail.com
Tel：＋82 70-5143-0576（国際電話/韓国）
ドクターエルシアが＠cosmeページに登録されました♡
是非あなたのお声をお聞かせください：）
https://www.cosme.net/brand/brand_id/118731/products
再入荷などのご予定はございますか？
お問い合わせいただきありがとうございます。
１月中に再入荷できるよう弊社で全力に努めております。
嬉しいお知らせができるよう
弊社でも最善を務めてまいります。
今後ともドクターエルシアをどうぞよろしくお願い致します。
今届きました！
レビューでパックが1箱(6枚)入っていると
たくさんコメントがあったので楽しみにしていましたが
私は1枚だけでした。
どういうことですか？
お問い合わせありがとうございます。
9/1～9/10メガ割期間中にご注文いただいたお客様のみプレゼントとなります。
お客様の場合は、2020/09/13にご注文いただいた為期間外となります。
ご理解の程よろしくお願いいたします。
こちらの商品を2点買わせて頂き、先程届きました。そのうち1点が液漏れしているようなので、返品か交換して頂きたいです。
お問い合わせありがとうございます。
この度は、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
弊社はすべての商品を新品の状態で送らせていただいております。
今回の件に関しましては、配送過程で起こった問題かと思われます。
すぐに韓国の本社から新しい商品を配送させていただきます。
コロナの影響で配送にお時間をいただいてしまうかもしれません。
ご理解の程よろしくお願いいたします。
- 販売者/会社名
- Dr.Althea Co.,Ltd
- 担当者名
- Dr.Althea
- 連絡先
- +82-070-5143-0576
- メール
- dr.althea.q10@gmail.com
- 住所
- 16 Wausan-ro 29da-gil, Mapo-gu, Seoul Dr.Althea
- カスタマーセンターの業務時間
- 月~金: 9:30 ~ 18:30 （土, 日, 祝日（韓国）: 休業）
ショップのイチオシ商品
28 商品販売中 ショップへ
