✯✯✯✯注意事項の未確認による問題は当店にて一切責任を負いません。


⦅配送⦆
✧製作会社から事前連絡なく発売が延期される場合もございます。 ご理解の程よろしくお願い致します。
✧基本発送期間は発送日から4-8日かかります。
✧韓国発送後のキャンセルはできませんのでご了承ください。
✧予約販売商品と他の商品をまとめて購入すると、発送は全て予約商品のリリース後となります。
（入荷時期により発売日が異なる場合は別々発送となることもございます。）
例え①）A社特典○○アイドルアルバム＋Ｂ社特典○○アイドルアルバム
＝同じ日の発送（まとめて配送）
例え②）A社特典○○アイドルアルバム＋特典のない△△アイドルアルバム
＝別々で配送



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お問い合わせは全て交換等の お申し込みはQpostにお問い合わせください。
（休業日土、日、祝日／対応可能時間：10:00-17:00）
事前に連絡がなく受取人のお支払いに返送された場合はお受けできません。

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⦅商品⦆
✧ 仕様・内容は予告なく変更されることがございます。
✧ サイト上の商品画像は撮影時の照明の関係や、使命となっているパソコンのモニターのメーカーや機種、画面設定等により、実際の商品の色と異なって見える場合がございますのでご了承ください。
✧ 繊維材質のグッズは素材の特性上、色移りする可能性があります。
✧ DVD商品の再生は日本ではリージョンコード[2]また[ALL]のみでご覧いただけますので、[1][3]の商品の再生はリージョンフリープレーヤーやパソコンの設定を変更するもので、ご覧頂けます になります。 リージョンコードを理由で返品、交換ができないため、必ずご購入までご確認お願い致します。
✧ 再生不良に関しまして
・（CD・DVDの音飛び／ノイズについて）
CD・DVDの信号読み取り面に、汚れ、指紋等が付着している可能性がございます。
ご確認のほどよろしくお願い申し上げます。
・（他商品の再生時は問題ないが、特定商品のみ再生できず、信号読み取り面も汚れていない場合）
CD・DVD盤が品質上、問題無くても、プレーヤーの読み取り能力が何らかの原因で再生不良や、音飛びが発生する可能性があります。
プレーヤーのピックアップ部のクリーニング、点検を実施後再度ご確認下さい。

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⦅特典商品、おまけサービスに関しまして⦆
✧ 初回特典など、予告なく仕様の変更または品切れになることがございます。
✧ 予約特典、初回特典、初回ポスターは予告なく終了となる場合がございます。
✧ オンライン特典商品の場合は、人物のお顔部分の傷や凹みについては一部返金のみご対応可能です。(但し、開封動画のご提示が必要となります)
その他の部分（裏面・背景・角など）に関する不良はご対応出来かねますので、ご了承ください。
当店としましても、制作会社から交換できないと回答されますと、交換対応を行うことができない規定がございますため、どうぞご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
✧ おまけサービス（当店トレカ等）がある場合、つぶれや、折れ、きず、破れ、裏面の汚れなどがある場合でも一切の交換返品はできませんことご了承ください。
✧ ポスター発送方法の選択がない場合、もしくはタイトルに初回ポスターの表記がない場合はポスター終了となっております。
✧ 当店で販売されるCD/DVD/Blu-rayなどはHANTEO、GAONチャートに反映されます。
「HANTEO FAMILY No. HF0082SIX001」

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⦅交換・返金⦆
✧ 商品の特徴上、お客様の都合による返品・交換は往復送料のご請求する場合がございます。
✧ 交換は、保有在庫がある場合を除きましては、一部返金の対応をさせていただきます。
✧ 返送の場合は必ず、開封前に確認できるよう、BOXに購入先及び注文番号のメモをお願いいたします。
✧ 輸入品のため汚れ・摩擦・多少の破損等がある場合があります。
✧ 交換/返品の受付は商品がお手元に到着してから48時間以内にご連絡お願い致します。
その期間が過ぎると返品、交換はできませんのでご了承ください。
✧ 予約商品及び発売されてから時間が経っている商品につきましては、メーカー及び製作の都合上、急遽ご用意が出来ない場合や入荷が遅れる可能性がございます。
✧ 海外製品の為、商品につぶれや、折れ、きずなどがある場合もございます。
✧ 商品のひび割れやケースの破損につきましては交換ができませんことご了承くださいませ。
✧ 制作会社から動画を要求することがありますので、不良及び漏れの正確な確認のため箱の包装オープンから、ビニールを外しつつ開封映像（動画）の撮影をお願いいたします。 開封映像（動画）がない場合、返品、交換はできませんのでご注意ください。
✧ アウトケースは商品を保護するための梱包材で、折れ傷・汚れ・くぼみ・シワ・印刷不良等がある場合もございます。
返品、交換対象ではありませんので、ご了承ください。
✧ ペンライトの交換は初期不良に限ります。それ以外の理由・お客様のご都合による返品は承っておりません。
尚、初期不良の場合商品到着後24時間以内に当店まで連絡を頂いた件のみ有効とさせて頂きます。