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1215 (1224レビュー基準)
顧客満足の点数
98%
  • 商品 97%/100%
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  • 配送 97%/100%
  • サービス 98%/100%
メーカー/原産地 CN 商品の状態 新品
発送国 海外 (韓国)
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材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
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フォトレビュー (362)

Customer Photo Review board
2020/07/13
ky5*******
2020/07/12
rir*******
2020/07/12 1
rei*******
2020/07/12 1
lar*******
2020/07/12
ksk*******

レビュー (1,224)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2020/07/14 san*******
Highly Recommend 2020/07/14 bam*******
Highly Recommend 2020/07/13 chi*******
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商品 Q&A(54)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
未回答
2020-07-14
rik*******
User

届いて10日ほど使っていたら温度しか表示されなくなりました。
どのボタンを押しても時間が表示されません

回答完了
2020-07-06
mm2*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2020-07-04
yam*******
User

電池のみで使えるんですよね?

電源がはいりません。

有線ではつきますが…

User

お客様、おはようございます。
この度はご購入して頂き誠にありがとうございます。
大変申し訳ございませんが、
ピュアホワイトミニはホームページに記載された通り、
アダプターで電源を入れて使用する製品でおります。
内蔵されたコインバッテリーは時間記憶用のみに使われます。
ご参考までにホームページ上の内容をご添付させていただきます。
他にお問い合わせの事項がありましたら、
いつでもご連絡お願い申し上げます。
有難うございます。

回答完了
2020-07-02
noc*******
User

お世話になります。こちらで購入し、とっても気に入って使用しておりましたが、購入した日から使い始めて2週間ほど経過した頃に、突然電源が入らなくなりました。
箱や説明書は 破棄してしまいましたが、修理して頂けるでしょうか?

User

お客様、おはようございます。
製品の問題でお客様に大変ご迷惑をお掛けして、誠に申し訳ございません。
ご使用してから2週間後、電源がつかなくなったこと、承知致しました。
お客様のお手を煩わせて誠に申し訳ございませんが、
もしよろしければ、製品が誤作動してる所の映像を撮って送って頂けないでしょうか。
映像の確認ができたら直ちに処理して新しい製品をお送り致しますので、
何卒よろしくお願い申し上げます。
他にお問い合わせの事項がありましたら、
いつでもご連絡お願い申し上げます。
有難うございます。

回答完了
2020-06-26
Nsk*******
User

こんばんは

商品無事に到着し手元にあるのですが
説明書通りに起動させようとしても
起動しないのですが…
何度か試して見ましたが全くつきません…

これは不良品ということになるのでしょうか??

User

お客様、おはようございます。
製品の問題でお客様に大変ご迷惑をお掛けしました。誠に申し訳ございません。
ご購入の商品が説明書通りに起動しないこと、承知致しました。
お客様のお手を煩わせて誠に申し訳ございませんが、
製品が誤作動してる所の映像を撮って送って頂けないでしょうか。
確認ができたら直ちに処理して新しい製品をお送り致しますので、
何卒よろしくお願い申し上げます。
他にお問い合わせの事項がありましたら、
いつでもご連絡お願い申し上げます。
有難うございます。

回答完了
2020-06-26
ma1*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2020-06-25
ny.*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2020-06-25
mo8*******
User

先日購入させていただいたのですが、突然気温しか表示されなくなりました。ボタンを押しても反応せず、コンセントを抜いても状態が変わりません。改善方法はありますか?

User

お客様、おはようございます。
製品の問題で大変ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。
ご購入の時計が気温のみ表示して、ボタンにも反応しないこと、承知致しました。
お客様のお手を煩わせて誠に申し訳ございませんが、
製品が誤作動してる所の映像を撮って送って頂けないでしょうか。
確認ができたら直ちに処理して新しい製品をお送り致しますので、
何卒よろしくお願い申し上げます。
他にお問い合わせの事項がありましたら、
いつでもご連絡お願い申し上げます。
有難うございます。

User

御返事ありがとうございます。
映像、送らせていただきます。
よろしくお願い致します。

User

お客様、おはようございます。
送ってくださった映像を有難く頂きました。
担当者と確認し、明日まで再びご案内させて頂きますので、
もう少しお待ちお願い申し上げます。
製品の問題でお客様に大変ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。
他にお問い合わせの事項がありましたら、
いつでもご連絡お願い申し上げます。
有難うございます。

お客様、おはようございます。
確認が遅くなり誠に申し訳ございません。
担当者によりますと、時間記憶用のコインバッテリーを外してから再び入れることによって、一度記憶されたメモリーがリセット出来るそうです。
それで、後ろのコインバッテリーカバーを開けて、バッテリーを外してからまた入れて、製品を再設定することをおすすめします。
それでも製品が正常的に作動しない場合、もう一度お問い合わせを頂ければ、直ちに処理して新しい製品をお送り致します。
製品の問題でお客様に大変ご迷惑をお掛けしたこと、再びお詫び申し上げます。
他にお問い合わせの事項がありましたら、いつでもご連絡お願い申し上げます。
有難うございます。
(2020/07/03 15:12)

User

教えていただいた方法にてリセット・再設定できました。
ありがとうございます。

User

お客様、おはようございます。
お役に立てて何よりです。
もし今後も同じ問題が発生すれば、
ご連絡お願い申し上げます。
直ちに対応させて頂きます。
これからも何卒よろしくお願い申し上げます。
他にお問い合わせの事項がありましたら、
いつでもご連絡お願い申し上げます。
有難うございます。

販売者/会社名
Mooas inc.
担当者名
Mooas
連絡先
+82-070-7459-0932
メール
qoo10@mooas.com
住所
82 Songpa-daero, Songpa-gu, Seoul Teratower 2, A-923
お問い合わせ
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