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【CLIO/クリオ】 プロアイパレット10色 アイシャドウパレット / PRISM EYE PALETTE/PRO EYE PALETTE/アイシャドウ/韓国コスメ CLIO アイシャドウパレット
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クリオ【CLIO/クリオ】 プロアイパレット10色 アイシャドウパレット / PRISM EYE PALETTE/PRO EYE PALETTE/アイシャドウ/韓国コスメ CLIO アイシャドウパレット

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お知らせ

タイトル 登録者 日付
★注文・返品/交換のお知らせ★ 出店者 2021-01-15
★配送のお知らせ★ 出店者 2020-09-25
メーカー/原産地 クリオ / made in korea 商品の状態 新品
発送国 海外 (韓国)
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材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, LINE Pay, コンビニ決済, Suica決済, あと払い(ペイディ), 銀行振り込み, ネットバンキング, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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    • 2星
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    • 1星
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  • 項目別評価

    • 発色
      99%満足
    • 密着感
      98%満足
    • にじみにくさ
      95%満足
  • 5 5
    • 発色😘
    • 密着感😘
    • にじみにくさ😘

    物が届くのはおそかったですが、安く手に入ったのでよかったです

  • 5 5
    • 発色😘
    • 密着感😘
    • にじみにくさ😘

    とっても良かったです!

  • 5 5
    • 発色😘
    • 密着感🙁
    • にじみにくさ🙁

    04番も持っていて二つ目の購入だったのですが、04番に比べるとラメ飛びが早く感じられました😅でも色味もラメもとても可愛くて毎日使ってます!

  • 5 5
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    • 密着感😘
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    発送まで時間はかかりましたが、とても良かったです!

  • 5 5
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    • 密着感😘
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    超絶かわいー!!😽🎶

  • 5 5
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    • にじみにくさ😘

    18日に入金して27日に届きました!
    傷もなくて綺麗な状態で届いたので満足です!!

  • 5 5
    • 発色😘
    • 密着感😘
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    思っていた通りのものでした!発色もよく自分にあった色なので大満足です!

  • 5 5
    • 発色😘
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    キラキラが可愛すぎます!

  • 5 5
    • 発色😘
    • 密着感😘
    • にじみにくさ😘

    とても発色がよくよかったです

  • 5 5
    • 発色😘
    • 密着感😘
    • にじみにくさ😘

    色味がとても可愛く、ブルーベースの人に似合うカラーだと思いました。

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商品 Q&A(81)

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出店者

⁂注文⁂

⊛当店は、一つの商品ページには一つの商品だけではなく、さまざまな商品を販売しており、オプションで選択するように設定しいます。
ご注文時、選択オプションによって決済金額が異なる場合がありますので、もう一度ご確認お願いいたします。

⁂返品/交換⁂
ご注文いただいたお客様の商品がお届いたら、「商品に不良箇所がないのか」「ご注文いただいた多商品と相違がないのか」のことを必ずご確認をお願いします。
もし、不良品、誤配送・破損商品がお届いた場合、5日以内に当店までお問い合わせください。
■ 返品・交換不可の商品 ■
(1) 返品受付期間(商品到着後5日以内)が経過した商品
(2) お客様のもとでキズや汚れが生じた商品の場合
(3) 一度ご使用になった商品
(4) パッケージ(袋)や付属品を紛失・破損してしまった商品
(5) パッケージ(袋)や付属品を紛失・破損してしまった商品

・お客様のご不在・住所不明などで配達失敗・未受取された場合は、再送は可能ですが、再送料はお客様の負担になりますので、ご了承ください。(1,200円ぐらい/着払い)
(再送料の場合は、当店ではなく日本現地配送会社からの指定の金額と規定になりますので、ご了承ください。)
・特に化粧品は長期間移動によりケースの破損や使用期限経過が発生することがありますので、返金はお受けいたしかねます。

※ 当商品は機械による生産過程上、どうしても"糸の継ぎ目"や"ほつれ"、他繊維の"混紡"、形やサイズや柄に多少の"誤差"が生じる場合がございます。
 品質上の問題ではございませんので、予めご理解くださいますようお願い申し上げます。

お知らせ
出店者

⊛当店は、海外発送なので,ご配達までは出荷後通常5~7日(土・日・祝日除く)程かかりますが、物流集中・地域・天気等によって通常より遅くなる場合もあります。

⊛土・日・祝日には、日韓現地の通関社・配送会社の営業しておりませんので、配送ステータスのアップデートが遅くなる可能性があります。
 (通関中・移動中には配送ステータスがアップデートされませんのでご了承ください。)

⊛船便の場合は、移動時間・通関の手続くが通常より遅くなりますので、ご配達まで弱10日(土・日・祝日除く)程かかります。 
現在、新型コロナウイルスの感染拡大の防ぐため、日本政府の入国制限装置や緊急事態宣言で、船便が運休や縮小されてしまい、配送遅延が発生する状況となりますので、
ご配達までは通常より弱1~3週間以上に遅くなっておりますので、この点ご了承ください。

⊛日韓の各港・航空の規定により、いきなり全数検査が行う可能性があります。
全数検査が行う場合は、通常より弱3~4週間以上の配送遅延がなる可能性が高いですので、ご了承ください。

⊛ご不在の場合、不在表などのサービスは提供しておりませんので、ご了承ください。(配送状態の確認:MyQoo10 > 購入履歴 > 最近の注文リスト)

回答完了
2021-02-24
man*******
User

プロアイパレットの10番cozy brownはCLIOの正規品でしょうか?
公式からは商品について何も発表がなく、他にこの商品を取り扱っているショップも見当たらない為疑問に思い、問い合わせさせて頂きました。

User

平素よりお世話になっております。

10号は2月末∼3月初頃、韓国のクリオオフィシャルサイトでも販売予定です。
当店は本社とお取引している供給先から入荷した正規品10号を先行販売しております。
クリオ本社でも10号の詳細画像をアップデート予定ですのでしばらくお待ちください。
詳細ページでもご案内いたしましたが、10号は正規品ですので、ご安心ください。

回答完了
2021-02-24
est*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2021-02-21
asu*******
User

韓国の知人に問い合わせたところ、リニューアルでクリオの印字が追加されるという事態はまったくないそうですよ。
もしこれが正規品であっても、リニューアルによって画像と異なる商品がくるということは明らかに悪質です。早く返金してください。

User

平素よりお世話になっております。

お客様の注文件は2月8日に当店から出庫されましたが、11日から14日まで韓国の連休でしたので、配送が一時的に止まって今した。

海外発送の特性上、ご配達までは出荷後10日(土・日・祝日除く)程かかりますが、地域や天気によって遅くなる場合もありますのでご了承ください。

当店では正規品だけを販売しておりますので、ご参考になさってください。
容量の変更や容器デザインに大きな変化があるリニューアルではない限り、本社から別に通知されない場合もございます。

未開封・未使用商品の場合、返品は可能ですが、お客様の都合による返品の場合、一定の手数料と返送料がお客様の負担になりますのでご了承ください。

ご尽力いただいたのにかかわらず、今回はお力になれず申し訳ございません。
よろしくお願い致します。

User

クリオに務めている知人に聞いたところ、05番に印字をつけるという変更はないとのことなのですが内部の関係者から聞いた情報ですので間違いはありません。そちらがそんなに正規品というなら、貴方が正規品である証拠を示してください。

幾らでも待ちますから、クリオ本社に問い合わせてください。問い合せた結果05に印字が追加されたとのことでしたら大丈夫ですよ。もしそちらが問い合せないようでしたら、こちらが問い合わせますよ。

偽物ですからわたしが負担する必要性は全くありませんよね?なぜこちらに負担させようとするんですか?

もしあなた方のいっているとおりリニューアルがされていた場合も、商品ページには印字なしの商品だったのに届いたのは印字ありでした。違う商品ですよ????
私が買ったのは印字なしです。違う商品が届くのは詐欺です。

User

平素よりお世話になっております。

お客様の注文件を確認いたしましたが、Pro Eye Palette_#004 Street Brick(+790円)で1789円で購入いただいております。

https://www.cliocosmetic.com/ko/product/view.asp?product_cd=P201902131188
クリオ公式ホームページです。
韓国では現在1~7号までclio印刷されています。

ご参考お願い致します。

User

ではこの字体の違いはなんですか?私が購入したかったのは、下にある字体のアイシャドウパレットです。ですが届いたのは上。この字体の違いはなんですか?公式にも書いてありませんが。

もし韓国で印字が追加されているのなら、商品ページにもそれで商品を載せるべきでは?
私が購入したのは印字がない商品です。勝手に違う商品を届けないでください。

送ってくださった公式サイト拝見しました。プロアイパレットの字体違いませんか?

こちらの印字について説明してください。よろしくお願い致します。

User

平素よりお世話になっております。

容量の変更や容器デザインに大きな変化があるリニューアルではない限り、本社から別に通知されない場合もございます。

リニューアル時期による、商品が印字されていることもない可能性もあります。Pro Eye Palette_#002 Brown Chouxの場合のように、公式サイトでは印刷していませんが、商品には文字印刷してある場合もあります。

Pro Eye Palette_#1~5号の場合はずいぶん前に発売した商品ですが、現在リニューアルされて印刷されていない場合が多いです。 当店では最新の商品を発送しています。

宜しくお願い致します。

User

私に届いたのは PRO EYE PALETTE のOが丸いタイプでした。
私が求めていたのは貴方が今添付された2枚目の写真のものです。商品ページにもその字体のアイシャドウがありました。
商品ページにあった商品を送ってくれませんか?

User

平素よりお世話になっております。

当店は本社とお取引している供給先から入荷した正規品4号を販売しております。

当店では最新clio商品で発送いたしますのでリニューアルされる前の商品の写真とは異なる場合がございますのでご了承ください。容量の変更や容器デザインに大きな変化があるリニューアルではない限り、本社から別に通知されない場合もございます。

クリオカスタマーセンターにお問い合わせいただいた際に、最近生産されている製品はフォント及び
下記の文言が消えましたことをご確認いただけます。写真はクリオお客様センターに関するお問い合わせ内容です。韓国語で内容が書いてあるのでご了承ください。クリオ韓国本社まで直接ご確認いただいても正規品が確認できると思います。^^

当店では正規品だけをお取り扱いしておりますので、ご安心ください。
よろしくお願いします。
(2021/02/25 14:04)

User

正規品かは置いておいて、私が求めている商品ページにあったアイシャドウとはフォントが異なります。
私が欲しかったフォントのアイシャドウをください。

User

平素よりお世話になっております。

当店では正規品だけをお取り扱いしております。
最新商品を発送させていただいているため
リニューアル前の商品を発送はできかねます。

なお、正常的に出荷された件につきましてはキャンセルすることが出来かねますので、ご了承ください。

ご尽力いただいたのにかかわらず、今回はお力になれず申し訳ございません。
よろしくお願い致します。

回答完了
2021-02-21
asu*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2021-02-18
sei*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2021-01-31
moe*******
User

質問です 例えばプロアイパレットのBROWN CHOUXは通常一番左上のアイシャドウにCLIOの刻印は無く、ケースの右下のCLIOの文字の下には英字があります しかし、ここのレビューの写真にはCLIOの刻印があったり、英字が書かれていなかったりする商品ばかりのような気がします 本当に本物の商品は届くのでしょうか

User

平素よりお世話になっております。

リニューアルされてデザインに少しずつ差があるようです。
当店では正規品だけをお取り扱いしておりますので、安心してご購入いただければと思います。

よろしくお願いします。

回答完了
2021-01-15
son*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

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回答完了
2021-01-11
tuw*******
User

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販売者/会社名
THE PLUS INTERACTIVE CO.,LTD.
担当者名
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連絡先
+82-070-4858-5606
住所
14 Teheran-ro 19-gil, Gangnam-gu, Seoul 3F
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前10時~午後6時 土、日、休日:休務
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