お知らせ
| タイトル | 登録者 | 日付 | |
|---|---|---|---|
| ★配送のお知らせ★ | 出店者 | 2020-09-25 | |
| ※緊急※ 船便配送について | 出店者 | 2019-05-17 | |
| ☆使用時 注意事項☆ | 出店者 | 2017-07-24 | |
| メーカー/原産地 | LG Household & Health care / korea | 商品の状態 | 新品 |
|---|---|---|---|
| 発送国 | 海外 (韓国) | ||
| 材料/素材 | |||
| 決済方法 | VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, LINE Pay, コンビニ決済, Suica決済, あと払い(ペイディ), 銀行振り込み, ネットバンキング, Qサイフ | ||
| A/S情報 | A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。 | ||
| 返品/交換 | 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。 | ||
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購買満足度
4.6 -
星の詳細
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5星
74%
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4星
21%
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5 5ve.*** 2019.10.08 商品選択:ミスト2本（プロポリス＋ミュゼナー）(+150円)
魔法のスプレーだった！
さっそく使ったけど、本当に驚きました！私とても乾燥肌で敏感肌なんですが、まず朝顔洗った後に白い方シューっとしたらその後の化粧水の入り方がめっちゃ良かった！そして肌質が一瞬で変わりました！！敏感肌の私でも全然大丈夫で、モチモチツルツルになりました！その後メイクの上から今度は黄色い方使いました！！匂いは少し強いけどそんなに嫌じゃない。艶が出て化粧ノリも本当によく、密着してくれて嬉しいです。お風呂上がりにもひと吹きし、寝る前にもひと吹き！こうゆうのに出会いたかったので本当に嬉しいです！！多分めっちゃ使う頻度高いのでさっそくもう2本ずつリピしました！韓国人の肌の綺麗さとツヤの秘密はこれだったのか。この安さでこの素晴らしさ。肌がしっとりして幸せです。ありがとう。 -
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5 5kao*** 2020.11.16 商品選択:ミスト2本（プロポリス＋ビタ-B）(+450円)
- 保湿力満足です。
- 密着感満足です。
- 噴射力満足です。
ホント良いですよね〜。プロポリスミスト💗
しか〜し、このスプレーの前にプロポリスミスト
3本セットを注文したのですが、
まだ来てなくて🚢この2本が先に到着しました笑笑 -
5 5shi*** 2020.11.28 商品選択:ミスト2本（プロポリス＋プロポリス）
- 保湿力満足です。
- 密着感満足です。
- 噴射力満足です。
敏感肌なのであまり刺激の強い化粧品は使えないのですが色んな美容家の方がオススメされていたので購入しました。肌に浸透しやすく、しっとりします。コスパはそこまでですがお高い化粧水よりも優秀だと思います。５本目リピしました。
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5 5maf*** 2020.11.28 商品選択:ミスト2本（プロポリス＋プロポリス）
- 保湿力満足です。
- 密着感満足です。
- 噴射力満足です。
何本目のリピートかわからないほどお気に入りです。ミストが細かいので一ヶ所にかたまることがありません。ベタつきもないのでどんなタイミングでも使えて万能です。
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5 5yur*** 2020.11.28 商品選択:ミスト3本（プロポリス）(+700円)
- 保湿力満足です。
- 密着感満足です。
- 噴射力満足です。
お母さんに頼まれて購入。すごく気に入っているらしい(笑)お店でよく見かけるけど、高すぎてここてしか買えない！(笑)
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5 5hit*** 2020.11.28 商品選択:ミスト2本（プロポリス＋プロポリス）
- 保湿力満足です。
- 密着感満足です。
- 噴射力満足です。
粒子が細かくて、化粧の上からでも崩れないところが好きです。
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5 5mic*** 2020.11.28 商品選択:ミスト2本（プロポリス＋プロポリス）
- 保湿力満足です。
- 密着感満足です。
- 噴射力満足です。
乾燥がひどい今の時期は必需品です。家では勿論、仕事中でも使用してます。潤います！
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5 5osa*** 2020.11.28 商品選択:ミスト2本（プロポリス＋プロポリス）
- 保湿力満足です。
- 密着感満足です。
- 噴射力満足です。
めっちゃ細かいミストです
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5 5spa*** 2020.11.27 商品選択:ミスト2本（プロポリス＋ビタ-B）(+450円)
- 保湿力満足です。
- 密着感満足です。
- 噴射力満足です。
これからも使い続けたいです！
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5 5vam*** 2020.11.27 商品選択:ミスト2本（プロポリス＋プロポリス）
- 保湿力満足です。
- 密着感満足です。
- 噴射力満足です。
これ大好きです！
お得に買えて満足です！
商品 Q&A(220)
⊛当店は、海外発送なので，ご配達までは出荷後通常5~7日(土・日・祝日除く)程かかりますが、物流集中・地域・天気等によって通常より遅くなる場合もあります。
⊛土・日・祝日には、日韓現地の通関社・配送会社の営業しておりませんので、配送ステータスのアップデートが遅くなる可能性があります。
(通関中・移動中には配送ステータスがアップデートされませんのでご了承ください。）
⊛船便の場合は、移動時間・通関の手続くが通常より遅くなりますので、ご配達まで弱10日（土・日・祝日除く）程かかります。
現在、新型コロナウイルスの感染拡大の防ぐため、日本政府の入国制限装置や緊急事態宣言で、船便が運休や縮小されてしまい、配送遅延が発生する状況となりますので、
ご配達までは通常より弱1～3週間以上に遅くなっておりますので、この点ご了承ください。
⊛日韓の各港・航空の規定により、いきなり全数検査が行う可能性があります。
全数検査が行う場合は、通常より弱3～4週間以上の配送遅延がなる可能性が高いですので、ご了承ください。
⊛ご不在の場合、不在表などのサービスは提供しておりませんので、ご了承ください。（配送状態の確認：MyQoo10 ＞ 購入履歴 ＞ 最近の注文リスト）
こちらの商品は容器や含有成分の特性上，航空便運送不可品目なので，船便で配送されます。
船便の場合，通関手続きに時間かかりますのでご配達まで通常より遅く10~14日ほどかかりますが，
現在，日本税関の通関手続きが強化されて1日処理物流量も制限されてしまいまして，ご配達まで通常より遅くなったことをご了承ください。
他の商品と一緒にご注文いただいた時，船便と航空便と別送されますので
送り状番号の分離作業後出荷いたしますので，迅速な配達をご希望でしたら，注文番号別に決済してください。
※パッケージなどは予告なく変更されることがありますのでご了承ください。
※化粧品は開封後1年以内使用がおすすめです。そして、未開封商品の場合保管期限は通常3年です。（一部商品除く）
※お肌に異常が生じていないかよく注意して使用してください。
※お肌に合わないとき即ち次のような場合には、ご使用をおやめ下さい。
※使用中、使用後に肌にほてり、かゆみ、赤み、はれ、痛み、刺激、色抜け（白斑等）や黒ずみ等の異常があらわれた時には直ぐにご使用を中止し、皮膚科専門医等にご相談されることをおすすめします。
※測量方法等によって、若干の誤差が生じる場合がございます。
※光の具合やご利用になっているモニターの性能により、実物と画像が若干異なる場合があります。
⁂注文⁂
⊛当店は、一つの商品ページには一つの商品だけではなく、さまざまな商品を販売しており、オプションで選択するように設定しいます。
ご注文時、選択オプションによって決済金額が異なる場合がありますので、もう一度ご確認お願いいたします。
⁂返品/交換⁂
ご注文いただいたお客様の商品がお届いたら、「商品に不良箇所がないのか」「ご注文いただいた多商品と相違がないのか」のことを必ずご確認をお願いします。
もし、不良品、誤配送・破損商品がお届いた場合、5日以内に当店までお問い合わせください。
■ 返品・交換不可の商品 ■
(1) 返品受付期間（商品到着後5日以内）が経過した商品
(2) お客様のもとでキズや汚れが生じた商品の場合
(3) 一度ご使用になった商品
(4) パッケージ（袋）や付属品を紛失・破損してしまった商品
(5) パッケージ（袋）や付属品を紛失・破損してしまった商品
・お客様のご不在・住所不明などで配達失敗・未受取された場合は、再送は可能ですが、再送料はお客様の負担になりますので、ご了承ください。（1,200円ぐらい/着払い）
(再送料の場合は、当店ではなく日本現地配送会社からの指定の金額と規定になりますので、ご了承ください。)
・特に化粧品は長期間移動によりケースの破損や使用期限経過が発生することがありますので、返金はお受けいたしかねます。
※ 当商品は機械による生産過程上、どうしても"糸の継ぎ目"や"ほつれ"、他繊維の"混紡"、形やサイズや柄に多少の"誤差"が生じる場合がございます。
品質上の問題ではございませんので、予めご理解くださいますようお願い申し上げます。
はいでた。Qoo10の悪い店。メールでは一通延滞のお知らせ来たけど、それも2週間前。不安ならない人がどこにいる。いい加減にしろ
平素よりお世話になっております。
この度は、ご迷惑をおかけ大変申し訳ございません。
当店では、お客様がお支払いした次の日（10月19日）に正常的に出荷され、無事に日本博多港まで到着しました。
しかし、日本現地側での税関・通関は、当店やQoo10でも早く切れたいと思ってもできることではないし、通関が切れるまで待つしかないです。
もし、釜山港⇔博多港のルートがそんなに配達に時間がかかるとしたら、当店では、Qxpressに連絡し釜山港⇔博多港のルートを変更して配送するようにしますが、通常3～4週くらいでは無事に届きましたので、いつもの釜山港⇔博多港のルートで配送しました。
当店でも同じことばかり申し上げるのも申し訳ないと思いますが、現在、一時返送の事について福岡税関の許可を待ち中だそうです。
よろしくお願いいたします。
商品が一向に届きません。支払いは済んでいるのですが、何の連絡もなく。本当に商品は届くのでしょうか？
平素よりお世話になっております。
昨日（11月26日）午後、Qxpress日本現地物流センターから連絡がありましたが、韓国への返送許可は今週中に出ると見込んでいるそうです。
しかし、福岡税関の詳しい状況は分からないため、明確な日程については確認できないそうです。
「原文」
안녕하세요. 큐익스프레스입니다.
선편화물 현재 반송요청하여 반송허가 대기중에있습니다.
이번주중으로 허가 승인될것이라고 예상하고있습니다만,
세관의 정확한 상황을 알수없기때문에 확실한날짜를 안내 드리기 어려운점
많은 양해 부탁드립니다.
감사합니다.
큐익스프레스 드림.
当店では、Qxprees日本現地物流センターの方に、大体のスケジュールではなく具体的なスケジュールを要請しておりましたが、日本通関社の事情で具体的なスケジュールは確認できないと連絡がありました。
大変恐れ入りますが、もう少しお待ちいただけますでしょうか。
この度は、お客様にご迷惑をお掛け、心よりお詫び申し上げます。
よろしくお願いいたします。
もう1ヶ月になりますが、
荷物自体は今はどこにありますか？
もう少し詳しく状況を教えてください。
色んな問い合わせに対しての回答も
全く進歩がないと思います。
平素よりお世話になっております。
本日午後、Qxpress日本現地物流センターから連絡がありましたが、韓国への返送許可は今週中に出ると見込んでいるそうです。
しかし、福岡税関の詳しい状況は分からないため、明確な日程については確認できないそうです。
「原文」
안녕하세요. 큐익스프레스입니다.
선편화물 현재 반송요청하여 반송허가 대기중에있습니다.
이번주중으로 허가 승인될것이라고 예상하고있습니다만,
세관의 정확한 상황을 알수없기때문에 확실한날짜를 안내 드리기 어려운점
많은 양해 부탁드립니다.
감사합니다.
큐익스프레스 드림.
大変恐れ入りますが、もう少しお待ちいただけますでしょうか。
この度は、お客様にご迷惑をお掛け、心よりお詫び申し上げます。
よろしくお願いいたします。
キャンセル希望です。
宜しくお願いします。
平素よりお世話になっております。
キャンセルのこと、承知いたしました。
キャンセルの手続きいたします。
ご返金につきましては、ご案内いたします。
*現金決済(銀行振込み・コンビニ振込み・suica・ネットバンキング・edy決済)の場合 ： Qサイフに現金化の可能な電子マネーとして返金予定
*カード決済(クレジットカード・paypal)の場合 ： ご契約されたカード会社との契約内容の通りにお代金が返金予定
（カード会社へデータの送信に時間がかかりますのて、決済日により一度請求される場合もありますが、翌月か翌々月にカード会社からマイナス請求が入りますのでご了承ください。）
ご返金の件でご不明な点等ございましたら、Qoo10カスタマーセンターまでお問い合わせ下さいませ。
<電話お問い合わせ>
050-5840-9100
受付時間 11:00~15:00(土日・祝日を除く
＜メールでのお問合せ＞
http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpContactUs.aspx
この度はご迷惑をおかけ大変申し訳ございませんでした。
よろしくお願いいたします。
注文してから、1ヶ月以上経ち、使用したかった日に使える事が出来ず、必要なくなりました。クレジット決済なのですが、返金手続きをしたいです。
平素よりお世話になっております。
キャンセルのこと、承知いたしました。
キャンセルの手続きいたします。
ご返金につきましては、ご案内いたします。
*現金決済(銀行振込み・コンビニ振込み・suica・ネットバンキング・edy決済)の場合 ： Qサイフに現金化の可能な電子マネーとして返金予定
*カード決済(クレジットカード・paypal)の場合 ： ご契約されたカード会社との契約内容の通りにお代金が返金予定
（カード会社へデータの送信に時間がかかりますのて、決済日により一度請求される場合もありますが、翌月か翌々月にカード会社からマイナス請求が入りますのでご了承ください。）
ご返金の件でご不明な点等ございましたら、Qoo10カスタマーセンターまでお問い合わせ下さいませ。
<電話お問い合わせ>
050-5840-9100
受付時間 11:00~15:00(土日・祝日を除く
＜メールでのお問合せ＞
http://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpContactUs.aspx
この度はご迷惑をおかけ大変申し訳ございませんでした。
発送の連絡を10月19日に頂いてから1ヶ月以上たちますが、未だ届かず、これ以上かかるようなら不要です。
回答お願い致します。
平素よりお世話になっております。
この度は、ご迷惑をおかけ大変申し訳ございません。
ご注文いただいたお客様の商品は10月19日に正常的に出荷され、既に日本現地に到着して通関中ですが、福岡税関の方ではまだ搬出許可をなかなか出してくれない状況です。
Qxpress日本現地物流センターは、他の商品より詳しい書類を提出しましたが、通関に結構時間がかかるらしいです。
そのまま通関が切れるのを待つことは、お客様に大変ご迷惑をかけると判断し、現在通関中の全量のお荷物は韓国へ一時返送し、危険品（ＤＧ CAO）の扱いとして航空便で配送することになったとQxpress日本現地物流センターから連絡がありました。
当店では、通関に1ヶ月以上はかかることについても、結構遅延になっているのに今更配送方法を変更したことについても、より早く対応できなかった理由などについて、Qxpress日本現地物流センターと確認中です。
また、Qxprees日本現地物流センターの方に、大体のスケジュールではなく具体的なスケジュールを要請しておりましたが、日本通関社の事情で具体的なスケジュールは確認できないと連絡がありました。
この度は、お客様に大変ご迷惑をおかけ心よりお詫び申し上げます。
大変恐れ入りますが、もう少しお待ちいただけますでしょうか。
何卒よろしくお願い申し上げます。
- 販売者/会社名
- THE PLUS INTERACTIVE CO.,LTD.
- 担当者名
- theplus beauty
- 連絡先
- +82-070-4858-5606
- メール
- theplusinteractive1@gmail.com
- 住所
- 14 Teheran-ro 19-gil, Gangnam-gu, Seoul 3F
- カスタマーセンターの業務時間
- 月~金：午前10時~午後6時 土、日、休日：休務
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