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【CNP】 アンチポアブラックヘッドクリアキット / Anti-Pore Black Head Clea KIT 鼻パック
476 個販売
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チャアンドパク【CNP】 アンチポアブラックヘッドクリアキット / Anti-Pore Black Head Clea KIT 鼻パック

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お知らせ

タイトル 登録者 日付
サンプル&関税&ご決済方法につきまして。 出店者 2018-05-01
おまけのサンプルにつきまして。 出店者 2018-02-25
メーカー/原産地 LG Household & Health care / 韓国 商品の状態 新品
発送国 海外 (韓国)
help
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, LINE Pay, コンビニ決済, Suica決済, あと払い(ペイディ), 銀行振り込み, ネットバンキング, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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  • 商品満足度

    4.4 5
  • 採点分布

    • 5星
      62%
    • 4星
      19%
    • 3星
      17%
    • 2星
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    • 1星
      2%
  • 5 5

    商品自体はとてもオススメです!
    でもこのショップの対応、あまり良くなかったです。
    配送もなかなかせず、問い合わせしても意味のわからない返事が返ってきてそれに返信するとそこからずっと返信もなく、qoo10に直接問い合わせしたら、 発送されましたとメールが来ました。ちょっとよくわからなかったです。商品はオススメです。

  • 3 5

    大好きな商品なのでリピしてるんですが、、ショップが残念です。コロナの影響関係なく配送が遅すぎました
    大好きな商品なのでリピしてるんですが、、
    ショップが残念です。コロナの影響関係なく配送が遅すぎましたし、問い合わせへの返信が意味不明でした。4/29に購入して5/24に届きましたのでかなりの辛抱でしたね~。箱もベコベコですし。

  • 5 5

    注文から12日で到着
    梱包も問題ありませんでした。箱のデザインも二つ折りになる仕様で収納しやすく気に入っています。

  • 5 5
    • 毛穴洗浄力😘
    • 低刺激😘
    • スペシャルケア🙁

    いい感じです!!!!

  • 3 5

    コロナの影響で配送遅延は覚悟していましたが、届くまでに1ヶ月弱かかりました。どの位時間がかかるか質問しても、配送してから配送致しましたとの連絡。できる範囲で返答頂ければ良かったです。蔑ろにされている気がして、楽しみにしていただけにショックでした。
    物はレビューの通り良かったです。今後はこのショップ利用は考えます。

  • 3 5

    友人たちとシェアのために3セット購入しました。
    1つのセットに綿棒が入っておらず、販売元にメールをしましたが、まったく返信がありません。
    梱包は丁寧でしたが、対応が残念です。
    綿棒が入ってないというのは、不良品だと思います‼️

  • 5 5

    まだ1度しか使用していませんが、
    角栓はよく取れますが、黒ずみは変わりません。
    全て使い切ったら、多少は変わっているといいなと思います。 

  • 5 5

    満足ですとてもいいです
    丁寧に包装されていました。効果はいまいちです

  • 5 5

    来るのに時間がかかりました。
    商品はとてもいいです。マスクはスッキリするし、白いぽろぽろとしたのがとれるので、汚れは取れているのだと思います。

  • 5 5

    一つ使って効果にびっくり!かなり◎です♡

(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。

商品 Q&A(13)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者


こんにちは。
いつも数あるショップの中、cocomaのplaygroundを選んで頂きまして誠にありがとうございます。

サンプルイベントはタイトルに【イベント中】と記載した商品のみでございますが、軽いサンプリングなどはメモやお問い合わせをお願い申し上げます。

関税は商品ページにも記載しておりますが、よくおわからない方は是非ご連絡をお願い申し上げます。

クーポン関係やご決済方法で限度額がある方はその商品の価格に合わせて当店の他商品をご購入頂き、必ず当店までご連絡をお願い申し上げます。
ご連絡を頂けないとそのまま商品を発送してしまいます。T_T

その他のお問い合わせも心からお待ち申し上げます。m(__)m

お知らせ
出店者

数あるショップの中、cocomaのplaygroundを選んで頂きまして誠にありがとうございます。

おまけのサンプルにつきまして当店からのお知らせです。
・サンプルも全て当店で購入し、お送りしていますので、おまけでお送りするサンプルは基本的にキットやミニ、プレミアムラインなどはお入れできません。T_T
それ以外はできるだけご希望に添えるように頑張っております。
手に入るサンプルの種類が季節によってかなり変わり、入荷までお時間を頂く場合がございます。
その際はすぐにメッセージをお送りしていますのでご確認をお願い申し上げます。

・サンプルの数が足りないことなどご連絡下さい。
全てチェックしておりますので、次回にまとめ発送致します。
1つ1つ全て一人でやっておりますので、たまにミスもございます。
あたたかいお言葉でご連絡下さるお客様に言葉で表現できないほど感謝しております。誠にありがとうございます。
これからももっとサービスの良い店で居れるよう頑張ります。><

回答完了
2020-05-24
uw.*******
User

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User

Secret Inquiry

回答完了
2020-05-24
rur*******
User

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User

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回答完了
2020-05-22
fuk*******
User

Secret Inquiry

User

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回答完了
2020-05-21
yuc*******
User

他の方と同じなのですが、個別の問い合わせに返信をお願いします。
いつまでたっても配送要請のままなのですが、いつになったら配送されるのですか?
入荷予定はあるのですか?

User

こんにちは。
この度は数あるショップの中、cocomaのplaygroundをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大変お待たせしてしまい、申し訳ございません。
商品は23日に発送致しました。
只今追跡してみたところ、未だにQxpress社に到着していないですが、本日か明日にはQxpress社に到着すると思われます。
Qxpress社に到着して入庫処理が終わりましたら自動的に追跡番号の反映がございます。
それまでにもう少しお待ち下さいませ。
大変お待たせしてしまい、申し訳ございません。

User

ご連絡ありがとうございます。
配送もありがとうございました。

User

こんにちは。
ご返信誠にありがとうございます。

大変お待たせしてしまい、申し訳ございませんが、お受け取りまでもう少しお待ち下さいませ。

回答完了
2020-05-20
may*******
User

キャンセルするつもりは無いのですが、いつ発送するのかきちんと明記して返信お願いします。注文して3週間ですが、いまだに発送されません。問い合わせてもキャンセルを促すような返事が1度来ただけで納得できません。

User

こんにちは。
いつも数あるショップの中、cocomaのplaygroundをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご返信誠にありがとうございます。
商品は明日発送予定でございます。
大変お待たせしてしまい、申し訳ございませんが、発送までもう少しお待ち下さいませ。
3週間もお待ち頂き、誠にありがとうございます。

回答完了
2020-05-15
mai*******
User

5/1に決済して、5/15現在もずっと配送要請中です。コロナの影響もあるからと遅延することも我慢していましたが、流石に何の連絡も無いまま遅すぎると思います。いつ届くんですか?納得のいく返答を下さい。宜しくお願い致します。

5/18現在も全く連絡ありません。引き続き連絡お待ちしていますので、返答お願いします。

User

こんにちは。
この度は数あるショップの中、cocomaのplaygroundをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大変お待たせしてしまい、申し訳ございません。
只今、配送中ですのでお受け取りまでもう少しお待ち下さいませ。

回答完了
2020-05-12
fuk*******
User

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回答完了
2020-05-09
min*******
User

問い合わせに返信いただきたいです。
メールは返ってきたのですが意味が分かりません。
もう少し意味が伝わってくるように、日本語の出来る方が返答してください。
しかも返金要請が完了していると言う割に返金されてないです。
配送開始するなりしっかり返金をするなり対応してください。

User

こんにちは。
大変申し訳ございません。

他のお客様にお送りするメッセージを操作ミスで発送してしまいました。
大変申し訳ございません。

商品は明日入荷分で発送予定でございます。
お届けするまでもう少しお待ち下さいませ。
配送が大変遅くなり、申し訳ございません。

販売者/会社名
鄭和志
担当者名
cocoma
連絡先
+82-070-7362-7900
メール
cocomanoinfo@gmail.com
住所
76 Mudongseo-ro, Uichang-gu, Changwon-si, Gyeongsangnam-do 76, Mudongseo-ro, Buk-myeon, Uichang-gu, Changwon-si, Gyeongsangnam-do
カスタマーセンターの業務時間
月~金曜日 :9:00~18:00 LINE ID:necomusume INSTAGRAM : cocoma_pl
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獲得できるポイントはご注文時のお支払金額により確定いたします。

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