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この商品を推薦した顧客
26 (40レビュー基準)
顧客満足の点数
57%
  • 商品 80%/100%
  • 価格 80%/100%
  • 配送 30%/100%
  • サービス 40%/100%
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 海外 (香港)
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材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
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商品説明 ★Apple iPad (9.7インチ) Wi-Fiモデル (MR7G2J/A)(MR7F2J/A)(MRJN2J/A)

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フォトレビュー (9)

Customer Photo Review board
2018/11/10
y1e*******

Highly Recommend 品物は問題ないけど対応が良くない

DHLの対応と出品元の対応が良くないです。 10月1日に注文⇨10月26日発送予定⇨10月26日発送しました通知⇨何度追跡かけても番号が登録されておらず出品元に連絡⇨発送しましたと2度言われ、それでも追跡かけても登録されてないのでまた連絡する⇨10月29日に発送したとDHLから連絡を受けたので1週間で届きますときた。 でも、11月5日になっても届かずその間も追跡かけられない状態でQoo10に連絡して確認してもらったら⇨シンガポールの国際郵便に出荷されましたとのメールのやり取りが写真添付で送られて来て謝罪もされた。 国際郵便局に連絡して、追跡かけても出てこない旨と追跡番号を伝えて調べてもらったら、11月2日にシンガポールから出てますねーと言われてビックリ‼︎発送は香港からじゃないの!?なんでシンガポール??と訳が分からなくなりましたが、そこでやっと追跡かけられる状態になり11月9日に届きました。 それと更にビックリしたのは、写真添付したように受取人が更にお金を払わないといけないこと。これにはもう…。 必要で買ったので受取拒否にはしませんでしたが、国際郵便での発送の際は(電子機器のみだと思いますが)注文するのをやめようと思いました。 これの後に頼んだ物は発送が佐川だったので注文してすぐに来ました。 発送や連絡のやりとりではガッカリでしたが、不良品に当たらなかったので良しとします。more review

カラー:スペースグレー(+1000円)

2018/11/09
him*******
2018/11/01
ryo*******
2018/10/29
yuk*******
2018/10/27
hai*******

レビュー (40)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2018/11/20 iti*******
Not Recommend 2018/11/20 yos*******
Highly Recommend 2018/11/18 ken*******
netural 2018/11/12 spa*******
Not Recommend 2018/11/12 mr.*******
Not Recommend 2018/11/10 hap*******
netural 2018/11/10 y1e*******
Highly Recommend 2018/11/09 him*******
Not Recommend 2018/11/09 g3k*******
Not Recommend 2018/11/09 ryo*******
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商品 Q&A(30)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2018-11-13
me.*******
User

納品書はいつ送ってくれるんですか?

品物と一緒に入ってないのも意味わからないけど、
送ると言って1ヶ月近く送ってこないのも意味分からない。

早く送ってください。

User

注文番号を教えてください。

User

注文番号333471712です。

User

納品書を送信いたします。

回答完了
2018-11-10
cur*******
User

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回答完了
2018-11-02
ht1*******
User

発送連絡から商品受け取り確認が長期間されないため、Qoo10システムから不着確認が届きました。
その問い合わせフォーマットを使い、商品不着の連絡をしたところ、即日、キャンセル払い戻しの連絡が来ました。
商品発送してなかったようです。
商品を発送していたのならば、商品は配送中ですからキャンセル払い戻しなんて出来ませんよね。 
配送会社に渡しています。1週間で「ちゃんと届きます。」というのはでまかせでした。
注文から1ヶ月、商品到着待っていたのがバカげてました。
無事商品受け取る事が出来た方はラッキーだったのかな?
返金手続き完了と通知は来ましたが、まだ返金の確認は出来ていません。
多分大丈夫でしょう。
時間を無駄にしました。

User

返金しました。

User

キャンセル処理、返金済みの商品が配送されてきました。カード会社の返金処理を確認していますので、商品の受け取りを拒否しました。しかし、よく分からない対応です。国内発送と書いてあったのにシンガポール発送。おまけに関税がかかる。

User

問屋へ確認いたします。

回答完了
2018-10-31
g3k*******
User

9月21日に注文して10月22日発送、未だに届きません。
遅いのは他商品のレビューで分かってましたが注文からひと月以上、発送通知から1週間以上経っても届かず、追跡もできないで流石にそろそろ届いて欲しいです。

User

一週間以内で届きます。

User

既に1週間以上経過してる場合はどうなんでしょうか。
22日発送ですよ?

User

本当に申し訳ございません。商品が配送中ですけど、まだ時間を掛かります。

回答完了
2018-10-29
ht1*******
User

国内配送で1週間以内に商品が届かないのは変ですよ。離島じゃないんだし。
通知があったDHL伝票番号はエラー(No Found)となってしまいます。
商品は何処に消えてしまったのでしょうか。

User

DHLへ連絡いたしました。一週間で届きます。

User

DHLから郵便局の追跡番号に変わった。相変わらず追跡不可能な伝票番号。
しかし、伝票番号海外発送郵便の番号ですね。国内発送って書いてあったのに。
1週間で届くことを期待するしかないの?ちゃんとして欲しいな。

User

ちゃんと届きます。

回答完了
2018-10-28
nex*******
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回答完了
2018-10-28
kay*******
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回答完了
2018-10-28
man*******
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販売者/会社名
载鸿贸易(上海)有限公司
担当者名
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