お知らせ
| タイトル | 登録者 | 日付 | |
|---|---|---|---|
| ★注文・返品/交換のお知らせ★ | 出店者 | 2021-01-15 | |
| ★配送のお知らせ★ | 出店者 | 2020-09-25 | |
| メーカー/原産地 | クリオ / 韓国 | 商品の状態 | 新品 |
|---|---|---|---|
| 発送国 | 海外 (韓国) | ||
| 材料/素材 | |||
| 決済方法 | VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, LINE Pay, コンビニ決済, Suica決済, あと払い(ペイディ), 銀行振り込み, ネットバンキング, Qサイフ | ||
| A/S情報 | A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。 | ||
| 返品/交換 | 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。 | ||
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商品満足度
4.7 -
採点分布
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5星
74%
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4星
21%
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3星
5%
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2星
0%
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1星
0%
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5星
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項目別評価
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スペシャルケア96%満足
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浸透力95%満足
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テクスチャー98%満足
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1 5mih*** 2019.07.12 品名:★NEW★Vita C Toner Pad 70p 2個＋贈呈品(+1200円)
違う商品が送られてきました。
正しい商品の発送を依頼したのですが、その対応が最悪でした。
店が、発送ミスしたにもかかわらず、正しい商品の発送は、返送した商品の到着後でとのこと。
理由は過去に返送したとの連絡があったので、正しい商品を送ったが、返送してもらえていなかったことがあったからとのことでした。
しかし、こちらも同じように、返送したにもかかわらず、送料の返金も正しい商品の再送もしてもらえないかもしれません。
店の不手際なのだから、リスクヘッジせず、店がリスクを負うべきです。
なので、 正しい商品の発送後、返送したいと伝えましたが、聞き入れてもらえず。
正しい商品の発送は、返送した商品の到着後が原則だが、
今回に限り返送品の到着後ではなく、送料の領収書確認後、発送するとの申し出があり、それでも納得いかなかったが、問い合わせへの返信も遅く、話がなかなか進まず、早く終わらせたかったので、それで対応しました。
今回に限り〜との発言がありましたが、今回に限らず、返送した商品の到着前に再送すべきだと思いました。
返送方法も指定されており、仕事の休憩時間を潰して返送をしにいきました。手間がかかり本当に最悪でした。
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5 5lee*** 2021.01.16 品名:ビタC トナー パッド(70枚) 2個(+1640円)
- スペシャルケア😘
- 浸透力😘
- テクスチャー😘
グーダル ビタcセラム/トナーパッド/GOODAL Green Tangerine / ビタC トナーパッド140ml（70枚）／シミ・くすみ／韓国コスメ／📺 テレビで紹介clio ピーリングパッド
品名:ビタC トナー パッド(70枚) 2個(+1640 -
5 5aa_*** 2021.01.16 品名:ビタC トナー パッド(70枚) 2個(+1640円)
- スペシャルケア😘
- 浸透力😘
- テクスチャー😘
朝、洗顔の代わりに使っています。
青みかんの爽やかな香りがとてもいいです。
ベタベタしすぎず、サラッとしています。 -
5 5HAY*** 2021.01.16 品名:ビタCダークスポットセラム企画セット(+480円)
- スペシャルケア😘
- 浸透力😘
- テクスチャー😘
これを使うようになってからマスクの肌荒れもなく調子がいいです。届くまで少し時間がかかるので半分くらいに減ったら注文するようにしてます。
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5 5k.s*** 2021.01.16 品名:ビタC トナー パッド(70枚) 2個(+1640円)
- スペシャルケア😘
- 浸透力😘
- テクスチャー😘
トナーパッドはリピ買いです！
すごく良くておすすめです❁︎ -
5 5r-e*** 2021.01.15 品名:（大容量）ビタCダークスポットセラム50ml(+1000円)
- スペシャルケア😘
- 浸透力😘
- テクスチャー😘
使うのが楽しみです！ありがとうございました！
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5 5tsu*** 2021.01.15 品名:ビタC トナー パッド(70枚)(+440円)
- スペシャルケア😘
- 浸透力🙁
- テクスチャー😘
朝のふき取りに使ってます！保湿力は高くないけど、さっぱり使えます。拭いてみると、顔に埃がこんなについてるのかとびっくり！
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5 5hon*** 2021.01.15 品名:ビタC トナー パッド(70枚)(+440円)
- スペシャルケア😘
- 浸透力😘
- テクスチャー😘
大満足！！！！！！！
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5 5Ko-*** 2021.01.15 品名:ビタC トナー パッド(70枚)(+440円)
- スペシャルケア😘
- 浸透力😘
- テクスチャー😘
気になっていたので購入しました！毛穴が綺麗になるといいな☆
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5 5pop*** 2021.01.15 品名:（大容量）ビタCダークスポットセラム50ml(+1000円)
- スペシャルケア😘
- 浸透力🙁
- テクスチャー😘
吸い込みが悪いので手のひらで温めながらのしようがおすすめ
商品 Q&A(93)
⁂注文⁂
⊛当店は、一つの商品ページには一つの商品だけではなく、さまざまな商品を販売しており、オプションで選択するように設定しいます。
ご注文時、選択オプションによって決済金額が異なる場合がありますので、もう一度ご確認お願いいたします。
⁂返品/交換⁂
ご注文いただいたお客様の商品がお届いたら、「商品に不良箇所がないのか」「ご注文いただいた多商品と相違がないのか」のことを必ずご確認をお願いします。
もし、不良品、誤配送・破損商品がお届いた場合、5日以内に当店までお問い合わせください。
■ 返品・交換不可の商品 ■
(1) 返品受付期間（商品到着後5日以内）が経過した商品
(2) お客様のもとでキズや汚れが生じた商品の場合
(3) 一度ご使用になった商品
(4) パッケージ（袋）や付属品を紛失・破損してしまった商品
(5) パッケージ（袋）や付属品を紛失・破損してしまった商品
・お客様のご不在・住所不明などで配達失敗・未受取された場合は、再送は可能ですが、再送料はお客様の負担になりますので、ご了承ください。（1,200円ぐらい/着払い）
(再送料の場合は、当店ではなく日本現地配送会社からの指定の金額と規定になりますので、ご了承ください。)
・特に化粧品は長期間移動によりケースの破損や使用期限経過が発生することがありますので、返金はお受けいたしかねます。
※ 当商品は機械による生産過程上、どうしても"糸の継ぎ目"や"ほつれ"、他繊維の"混紡"、形やサイズや柄に多少の"誤差"が生じる場合がございます。
品質上の問題ではございませんので、予めご理解くださいますようお願い申し上げます。
⊛当店は、海外発送なので，ご配達までは出荷後通常5~7日(土・日・祝日除く)程かかりますが、物流集中・地域・天気等によって通常より遅くなる場合もあります。
⊛土・日・祝日には、日韓現地の通関社・配送会社の営業しておりませんので、配送ステータスのアップデートが遅くなる可能性があります。
(通関中・移動中には配送ステータスがアップデートされませんのでご了承ください。）
⊛船便の場合は、移動時間・通関の手続くが通常より遅くなりますので、ご配達まで弱10日（土・日・祝日除く）程かかります。
現在、新型コロナウイルスの感染拡大の防ぐため、日本政府の入国制限装置や緊急事態宣言で、船便が運休や縮小されてしまい、配送遅延が発生する状況となりますので、
ご配達までは通常より弱1～3週間以上に遅くなっておりますので、この点ご了承ください。
⊛日韓の各港・航空の規定により、いきなり全数検査が行う可能性があります。
全数検査が行う場合は、通常より弱3～4週間以上の配送遅延がなる可能性が高いですので、ご了承ください。
⊛ご不在の場合、不在表などのサービスは提供しておりませんので、ご了承ください。（配送状態の確認：MyQoo10 ＞ 購入履歴 ＞ 最近の注文リスト）
ビタCダークスポットセラム50m
ビタC トナー パッド(70枚)
クリオ_ダーマトリーシカガーゼパッド
3つの商品の 製造日付を 知りたいです。教えてください。ありがとうございます。
平素よりお世話になっております。
下記の内容をご確認お願い致します。こちらは、製造日付なく流通日付になります。
ビタCダークスポットセラム50ml : 2023年06月15日まで
ビタC トナー パッド(70枚)：2023年07月29日まで
クリオ_ダーマトリーシカガーゼパッド：2023年07月28日まで
になります。
よろしくお願いいたします。
届いた商品はマスク5枚のみです。
送り間違えてませんか？
平素よりお世話になっております。
お客様の注文履歴を確認したところ、（NEW）ビタCダークスポットセラムマスク5枚のみご購入いただいたことが確認できました。
当店は、一つの商品ページのサムネイルにはさまざまな商品を販売しており、オプションで選択するように設定しいます。
オプションについてはＱ100のヘルプにも記載されておりますので、ご確認お願い致します。
よろしくお願い致します。
トナーバッドが届いていません。
平素よりお世話になっております。
お客様の商品は佐川急便の東神戸営業所で09月23日09:28に 配達は終了致しました。商品が届いていない場合、お手数をおかけしますが、以下の営業所までお問い合わせください。
お問い合せ番号：59842348342
東神戸営業所 TEL:0570-55-0068
http://k2k.sagawa-exp.co.jp/cgi-bin/mall.mmcgi?oku01=359842348342
宜しくお願い致します。
- 販売者/会社名
- THE PLUS INTERACTIVE CO.,LTD.
- 担当者名
- theplus beauty
- 連絡先
- +82-070-4858-5606
- メール
- theplusinteractive1@gmail.com
- 住所
- 14 Teheran-ro 19-gil, Gangnam-gu, Seoul 3F
- カスタマーセンターの業務時間
- 月~金：午前10時~午後6時 土、日、休日：休務
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