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お知らせ

タイトル 登録者 日付
◆商品誤配送&不良案内◆ 出店者 2018-12-11
◆返品交換キャンセル案内◆ 出店者 2018-12-11
◆キャンセル・内容変更・住所変更案内◆ 出店者 2018-12-11
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材 Woven(polyester 100%)
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。

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フォトレビュー (250)

Customer Photo Review board
2020/09/21
fou*******
2020/09/21
fou*******
2020/09/19
pun*******
2020/09/19
pun*******
2020/09/19
pun*******

レビュー (1,405)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2020/09/22 kik*******
Highly Recommend 2020/09/22 kik*******
Highly Recommend 2020/09/22 ghf*******
Highly Recommend 2020/09/22 ghf*******
Highly Recommend 2020/09/22 ghf*******
Highly Recommend 2020/09/22 ghf*******
Not Recommend 2020/09/22 yay*******
Recommend 2020/09/21 fou*******
Recommend 2020/09/21 fou*******
Highly Recommend 2020/09/21 kyo*******
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商品 Q&A(34)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
お知らせ
出店者

商品を誤って受けたり、不良を発見したときはすぐにお問い合わせしてください。
到着した商品を確認後、お客様の要請によって再配送または払い戻し処理をするつもりです。
詳しい事項は、問い合わせの際別途に案内します。
ありがとうございます

受取後3日以内の要請をしなければなりません。
受取後3日が超過した要請件は返品要請の収れんがいけません。

お知らせ
出店者

【ご注意!以下の場合の交換・返品・キャンセルは一切お受けする事が出来ません。】

【キャンセル・返品不可】と記載のあるもの。
・セール価格商品及び返品、交換不可の表記のある商品(商品ページをご確認下さい)
・縫製での糸の後始末や、ボダン等の跡形、タタミじわ等は不良品の対象にはなりません。
・一度ご使用になった商品、商品タグがない商品、クリーニング、洗濯された商品
・タバコ、香水等の匂いが付着した商品
・お客様の責任での破損、汚染が生じた商品
・理由がいかなる場合も、事前に連絡のやり取りを行っていない商品
(事前に連絡のないまま着払いで返品された場合、受取りを拒否させて頂きますので、ご注意下さいませ。)

・イメージ違い、サイズが合わない等による返品、交換
・商品ページに返品、交換不可と記載のある商品
・一度ご使用になられたもの、または使用感のあるもの
・縫製の甘いもの、糸の未始末・ほつれ、若干のプリントミス、縫製時使用するチ ャコペン跡、たたみしわ
・お届け後、洗濯、クリーニング、裾直し、修理等をされたもの。
・ご試着などによってたばこ・香水などの匂いが付着しているもの。
・商品にお客様が傷、汚れを生じさせてしまったもの。
・商品到着後、ご連絡がなく、無断で返品された場合。
・着払いでご返送いただいたもの。
・ボタンホール穴の未開
※お手数ですが、ご返送の際は商品の破損などがないように、必ずお届け時と同じように梱包してお送り下さいますようご協力下さい。
※他カラー(合わせてサイズ交換時も)へ変更の場合、交換品の発送は往復お客様負担となります。

・なるべく実際の商品に近い色、素材感を出すために、画像処理には最善を尽くしておりますが、ご覧頂いている
パソコン、モニター、インターネット閲覧ブラウザソフトの種類や照明環境の違い等で画面上ご覧になっている色や
素材感と実際の商品が多少異なって見えてしまう場合がございますので、予めご了承願います。

お知らせ
出店者

【ご住所の変更について】
ご注文後にご住所が変わられた場合は、発送前のみ変更を受け付けます。
※発送予定日確定後・商品発送後は承ることができません。

【メール便が返送された場合】
ご登録の住所に不備があった場合、
またはポストへ投函できない、表札と宛先の名前が違うなど、配達員の判断でメール便がショップへ返送される場合があります。
ご住所・表札・宛名の不備によりショップへ返送された場合は、再発送料を請求させていただきます。
ご注文時には必ず、ご登録のご住所をご確認ください。

【長期不在・受取り拒否】
再発送をご希望の場合は、再発送送料を請求いたします。
キャンセルをされた場合は発送料+返送料を差し引いた額で払い戻しを行います。
受け取り拒否をされたご注文は、注文のキャンセルおよび発送料+返送料を差し引いて払い戻しとなります。

【更新商品に対する案内】
当社は現在商品ページにアップロードされている商品イメージの製品を発送します。
更新前に注文書を作成して、更新以降に入金をする場合、当社は更新以降の製品を発送します。
理由は、入金時間を基準にして、品物を発送するからです。

回答完了
2020-09-12
y28*******
User

なくしたってどういう事ですか?再発送でも構いませんが早く欲しかったので残念です。配送会社や伝票番号など教えて頂けると助かります。

User

お手数ですが、ご注文番号を教えていただけませんか?

User

526832167と526832168です。
再発送と連絡ありましたが再発送は何日にして頂けるのですか?早急に連絡お願いします

4日に1.2日中に処理します、と連絡がありましたが、本当に配送しているのですか?迅速なたいおを宜しくお願いします

7日が配送予定日になってます。国内発送ですよね。調査中の連絡がきましたが調査はどの位かかって手元に届くまで何日かかりますか?

User

ご注文ありがとうございます。注文はもう処理されました。調べた結果、運送情報はまだ更新されていません。本当に申し訳ございません。もうちょっと待ってもいいですか?
荷物をなくしたら、もう一度配送してもいいですか?本当にすみませんでした。

User

だから、無くしたのが分かるのがいつなんですか?

User

本当にすみませんでした。日本の倉庫は確認中です。もうちょっと待ってもいいですか?本当にすみませんでした。

User

もうちょっと、ってどのくらい待てば良いのですか?

User

本当にすみませんでした。QOO 10倉庫から商品の再配送をお知らせしました。本当にすみませんでした。このたび、お客様に大変深いな思いをさせてしまい、心より深くお詫びを申し上げます。

回答完了
2020-09-10
y28*******
User

注文番号は 
526832167です。
配送日の確認をお願いします

User

本当に申し訳ございません。調査中ですが、荷物をなくしたら、もう一度配送してもいいですか?本当にすみませんでした。

回答完了
2020-09-09
y28*******
User

注文から配送まで何日くらいかかりますか?

User

お手数ですが、ご注文番号を教えていただけませんか?

User

526832167です。
4日に1.2日で処理しますとの事でしたが配送日の確認をお願いします

User

本当に申し訳ございません。調査中ですが、荷物をなくしたら、もう一度配送してもいいですか?本当にすみませんでした。

回答完了
2020-09-06
Far*******
User

タイプAのブルーは在庫無しでしょうか?

User

Type : A Color : 子供用/ブルー(1枚入/個包裝) お問い合わせありがとうございます。在庫がありますよ。

回答完了
2020-09-06
nic*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2020-08-29
kar*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2020-08-15
spx*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2020-08-15
spx*******
User

先日購入して使用しようと思ったところ、合わせミシンが外れていて穴の空いた状態になっていました。
不良品ではありませんか?

もう1枚送ります。

User

お手数ですが、ご注文番号を教えていただけませんか?

User

注文番号です。
:587901241

すいません。間違えて商品番号を送ってしまいました。
注文番号は
503038762
です。

User

注文503038762 Type:A-大人用/グレー(1枚入/個包裝) 3 300yen
本当に申し訳ございませんが、不良品一つとして、100円を返金してもいいですか?

User

品物ではなく返金になるのでしょうか?

User

注文503038762 Type:A-大人用/グレー(1枚入/個包裝) 3 300yen
本当に申し訳ございませんが、不良品一つとして、100円を返金してもいいですか?
不良品の返送は不要で、大手数ですが、処分のほどよろしくお願いいたします。いいですか?

User

必要な枚数をお得な値段で買ったのに返金で処理されるなんて残念です。
最低限回せる枚数で我慢したのに…
この返信だと返金しかないのですね。
仕方ありません。
コロナ禍で必需品なので縫製、検品はきちんとして欲しいです。

いいですか?という聞き方も一方的に聞こえます。

User

返信ありがとうございます。払い戻しできますか?

User

いいですか?払い戻しできますか?の言い方表記の問題ではなく必要最低限の枚数にしたとお伝えしましたよね?
ですから、始めの選択は商品交換か?又は返金か?と尋ねてもいいのではないでしょうか?という事です。
必要最小限ではなく余裕を持って購入しろという事がよくわかりました。
伝わらないのでもう返金で結構ですから!

User

注文503038762 Type:A-大人用/グレー(1枚入/個包裝) 3 300yen
本当に申し訳ございませんが、不良品一つとして
本当に申し訳ございませんが、これから100円返金してもいいですか?

販売者/会社名
WUYONG
担当者名
jack wu
連絡先
+86-86152-6740-6061
メール
wuyong88.ok@163.com
住所
Zhejiang Province Jinhua Yiwu 321000
お問い合わせ
ご注意

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