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この商品を推薦した顧客
1173 (1179レビュー基準)
顧客満足の点数
98%
  • 商品 97%/100%
  • 価格 98%/100%
  • 配送 98%/100%
  • サービス 98%/100%
メーカー/原産地 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, LINE Pay, コンビニ決済, Suica決済, あと払い(ペイディ), 銀行振り込み, ネットバンキング, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。

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レビュー (1,179)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
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Highly Recommend 2018/12/29 kei*******
Recommend 2018/12/28 kao*******
Recommend 2018/12/27 bab*******
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Highly Recommend 2018/12/19 cha*******
Highly Recommend 2018/12/12 luc*******
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Highly Recommend 2018/12/02 bab*******
Recommend 2018/11/30 tak*******
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商品 Q&A(15)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2018-09-25
pin*******
User

今 品切の商品は 再入荷しますか?
するとしたら いつぐらいになりますか?(・・?

User

お問い合わせありがとうございます。

こちらの商品でございますが、再入荷の予定はあるのですが、
まだ具体的なスケジュールが分かっておりません。

具体的な入荷時期が確定し、販売の準備が整い次第、
予約販売をさせて頂きます。

何卒宜しくお願い致します。

なお、
yahoo店、楽天店の方が先行して予約販売が始まります。
もしよろしければ、そちらの店舗もご利用頂けると幸いでございます。

回答完了
2018-08-06
mor*******
User

以前品切れの連絡が有りましたが、その後未だ配送されません。
どういう状況でしょうか?
ご返信願えれば幸いです。

User

この度はofuca Qoo10店をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご連絡ありがとうございます。

ご注文いただきました商品でございますが、
「洗えるラグマット/無地グレー」につきましては、品切れの為、ご返金処理が完了しております。
また「インテリアマット/カフェグレー」につきましては、7月23日にて出荷完了しております。
発送伝票番号:354962955325(佐川急便)

恐れ入りますが、ご確認の程よろしくお願い申し上げます。

回答完了
2018-05-28
wea*******
User

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User

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回答完了
2018-05-17
tk.*******
User

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回答完了
2018-04-02
may*******
User

サイズが心配てす、パナソニック ビューティトワレEJCの蓋に合いますか?

User

この度はofuca Qoo10店をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご連絡ありがとうございます。

本商品でございますが、サイズが横幅38cm、縦幅40,5cmの
蓋にフィットするように製造されております。

パナソニックのビューティトワレですと全体的に上記サイズより
大きいかと存じますので、蓋に合わない可能性がございます。

品番によって詳細なサイズが変わるかと存じますので、
一度サイズを計測していただきご検討の程お願い致します。

何卒よろしくお願い致します。

回答完了
2018-03-08
ncy*******
User

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User

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回答完了
2018-02-20
yuc*******
User

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User

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回答完了
2018-01-25
sky*******
User

注文番号300551086 注文から一週間経つなぁと思って心配になり見てみたら、
発送予定日が1/23になっているのにその二日後の1/25になってもまだ発送されていないのですが…
急いでください!!

User

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度のご注文を確認させていただきましたところ、
同一カート内の商品に2月中旬出荷予定の予約商品が含まれております。

全ての商品揃い次第の発送となりますので、
予約商品を一緒にご注文いただいた場合は、予約商品入荷後に発送となります。

予約商品のラグマットを一度キャンセルさせていただければ発送可能でございます。
一部キャンセルご希望の際は改めてご連絡お願いいたします。
何卒よろしくお願い申し上げます。

User

ラグマットとトイレカバーが同じショップかは私も他のお客さんも分からないのではないのでしょうか?

それならば仕方がないので待ちますが、他のショップさんは同じ送料無料でも先に送れる物からどんどん送ってくれますし、
もしそのような内容で、発送予定日から遅れている時も聞かれる前にメールで連絡いただいています。

少々配慮が足りない気がしてなりません。

User

この度は大変なご迷惑をお掛け致します事、深くお詫び申し上げます。
柔軟なご対応が出来ず申し訳ございません。

入荷後、出来るだけ早く検品作業を行い、優先的に出荷させて頂きます。
申し訳ございませんが、今しばらくお待ち下さいます様お願い申し上げます。

お客様のご意見を受け止めまして担当部署にて協議し、
受発注、配送システムの改善に努めさせていただきたいと存じます。
何卒ご理解、ご了承の程、よろしくお願い申し上げます。

User

そろそろじゃないかと思い発送予定日を確認した所、
あんなに待ったのにまた数日経過していますがどうなっているのですか?

User

この度は発送が遅れておりまして申し訳ございません。

お待ち頂いております商品でございますが、
入荷自体はしているのですが、配送センターでの、検品、発送作業が間に合っておらず、今なおお待ち頂いてる状況でございます。

お届けが遅れ、大変なご迷惑をお掛けしております事、
深くお詫び申し上げます。

本日時点で、殆どの検品作業は終わっておりまして、
順次出荷も始まっております。

発送が完了致しましたらご連絡致します。
もう少々お待ち下さいますようお願い申し上げます。

User

こちらのショップは遅れてる理由を客が問わなきゃ何度でもこんな感じなのですね
呆れてきました…

User

この度はお客様に大変なご迷惑お掛けし誠に申し訳ございませんでした。

この件に関しましては、今回の経緯、こちらのやり取り含め、
社内にて共有し、今後起きないよう努めて参ります。

不備、不手際、改めてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

販売者/会社名
モリリン株式会社
担当者名
中本 篤
連絡先
+81-0120-222-920
住所
東京都中央区東日本橋 2-1-3
カスタマーセンターの業務時間
平日:10時~12時、13時~17時 土日、祝祭日:休業日
お問い合わせ
ご注意

付与時点 ポイント

獲得できるポイントはご注文時のお支払金額により確定いたします。

配送完了(自動):販売店より設定された特典で配送完了8日後に自動付与されます。