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スキンビル売り切れ次第即終了!NEWホットスクラブクレンジングジェル3本セット/skinvillホット&クールクレンジングジェル3本setにホットウォッシングパウダーお試しパウチ3袋おまけ付!

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お知らせ

タイトル 登録者 日付
【納品書について】 出店者 2016-06-20
重要:クーポン・割引等について 出店者 2015-10-27
メーカー/原産地 I-ne / 日本製 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, LINE Pay, コンビニ決済, Suica決済, あと払い(ペイディ), 銀行振り込み, ネットバンキング, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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  • 購買満足度

    4.7 5
  • 星の詳細

    • 5星
      78%
    • 4星
      19%
    • 3星
      3%
    • 2星
      0%
    • 1星
      0%
  • 5 5

    お気に入り
    初めて使用しましたが すごく顔がポカポカして 洗い上がりも つっぱらないので これから愛用したいと思います。

  • 5 5

    早い
    入金から3日後に届きました♪梱包しっかりでよかったです!

  • 5 5

    安く購入できてよかったです!まだ使用していないので使用感は分かりません。肌に合うといいなあ。、

  • 5 5

    意外とたっぷり
    200mm入ってました。まだつかってないので楽しみですが、サンプルのオイルクレンジングも、入ってました。両方 ダブル洗顔不要なんですね。使うの楽しみです

  • 5 5

    前回はピンクの春バージョン…今回もまた期間限定が買えて嬉しいでーす

  • 5 5

    使い心地がとても良いです。
    メガワリで購入しました。リピートです。すごーくいいです。

  • 5 5

    Skinvill
    いつもSHOPinで定価で買ってる商品が割安でポイントも使って更にお得にゲット出来た.+:。 ヾ(◎´∀`◎)ノ 。:+.配送も早くてサンプル付き♪文句無しです‼

  • 5 5

    すごく発送が早くて助かります。いつもはオレンジの方を使用してますが今回はこちらの商品をたのんでみました

  • 5 5

    早かったです!
    商品届くの早かったです。娘が使用していて良かったので自分のを購入しました。今のなくなり次第一緒に使うつもりです。本当にジェルが暖かくマッサージしている時は気持ちいいです。落としたあとはさっぱりしっとりします。

  • 4 5

    届きました!
    配送はめっちゃ早いです!注文してから3日ぐらいで届きました!2回目の注文ですが、前より毛穴の黒ずみが気にならなくなりました!ですがちょっと乾燥もするので保湿をしっかりした方がいいと思います!

(*) Qoo10の決済方法を利用せずショップに直接送金するなどの方法で直接取引をする場合、商品を受け取れない等の被害が発生する可能性があります。その場合Qoo10は一切の責任を負いません。

商品 Q&A(229)

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お問い合わせ/回答
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会員
お知らせ
出店者

いつも当店をご利用いただきありがとうございます。

ご注文時にクーポン・共同購入をご利用いただきました場合、システム上、弊社では詳細が確認できかねます。
つきましては弊社から発行しております納品書には定価価格の金額を反映させていただいておりますので予めご了承ください。

共同購入やクーポンのご利用履歴、お支払い金額の詳細等については、誠にお手数ですがマイアカウントの購入履歴よりご確認くださいませ。
また、購入履歴でご利用が確認できない等の場合はQoo10カスタマーサポートまでお問い合わせください。

ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんが何卒ご理解、ご容赦のほどよろしくお願い致します。

お知らせ
出店者

●クーポンや割引の付いている商品についての注意事項●

1:クーポンや割引については、規定数量などに達する等して突然終了することがありますのでご注意ください。
2:クーポンや割引に関しては、期限並びに数量が限定されていますのでお早めにご使用・ご購入ください。
なお、規定数量に達した場合などでクーポンが無効となっている場合は通常価格でのご購入となります。
3:クーポン・割引については一部商品ではクーポン適用外となる商品もございます。ご購入の際にはご注意ください。
4:クーポンや割引には期限があるため、クーポンを使用して購入し、購入した後、返金・キャンセルとなった場合は
クーポンが期限を迎えていた場合、クーポン金額分に関しては無効となります。

クーポンに関してのお問い合わせについてはQoo10カスタマーサポート「050-5840-9100 【受付時間 平日9-12時、13-18時】」
まで御連絡ください、宜しくお願いします。

尚、弊社から発行しております納品書には定価価格の金額を反映させていただいております。
予めご了承くださいませ。

お支払い金額の詳細については、誠にお手数ですがマイアカウントの購入履歴よりご確認くださいませ。
また、購入履歴でクーポンのご利用が確認できない等の場合はQoo10カスタマーサポートまでお問い合わせください。

回答完了
2020-10-18
t.h*******
User

売り切れの物は再販する予定ありますか?

User

この度は当店をご利用頂き、ありがとうございます。
カスタマーサポート担当でございます。

商品の再入荷予定についてご確認のご連絡、誠にありがとうございます。

ご確認いただいた商品は現時点で入荷予定が未定となっております。
購入をご検討いただいている中、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

また、商品の販売状況につきましては、商品ページにてご確認いただきますようお願いいたします。
恐れ入りますが、販売を再開する場合においても、再入荷のご案内メール等は行っておりません。

ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

回答完了
2020-10-08
sii*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2020-10-07
i.a*******
User

カートに入らないのですが、どうしたら購入できますか??

User

この度は当店をご利用頂き、ありがとうございます。
カスタマーサポート担当でございます。

商品がカートに入らないとのことで、
ご不便をおかけし申し訳ございません。

カートに入れていただく際に、
商品をお選びいただいてから、オプションをご選択いただいておりますでしょうか。

弊社にて確認したところ、カートに問題なく商品が入りましたので、
今一度、ご確認頂けますと幸いでございます。

上記でもカートに入らないとのことであれば、
一度キャッシュをクリアにしていただき、お試しくださいませ。

ご不明な点等ございましたら、
お気軽にお問い合わせくださいませ。

回答完了
2020-09-29
nin*******
User

3本セットのはずが2本しか入っておりませんでした。
残り1本送って頂けますか?

User

この度は当店をご利用頂き、ありがとうございます。
カスタマーサポート担当でございます。

3本セットの商品が2本しか入っていなかったとのことで、
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

この度3本セットをご購入いただいており、弊社の不手際によって、
1本のみをお届けしていたことが発覚し、追加で2本をお送りさせていただいた次第でございます。

確認したところ、一度目の商品をまだお受け取り頂けていない状況とのことで、
今現在、営業所に保管中となっておりますので、
恐れ入りますが、佐川急便にお問い合わせをお願いいたします。

横浜緑営業所 TEL:045-921-1611
荷物番号:355600393411

この度は弊社の不手際により、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

お手数ですが、上記ご確認の程よろしくお願い致します。

User

承知致しました!
確認してみます!ありがとうございます^^

User

ご返信ありがとうございます。
この度は配送が二度になってしまい、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
お手数ですが、ご確認の程よろしくお願い致します。

回答完了
2020-09-28
sat*******
User

開封したところ 3本セットで購入しましたが  1本しか、入っていません。
残り2本送ってください。
よろしくお願い致します。

User

この度は当店をご利用頂き、ありがとうございます。
カスタマーサポート担当でございます。

この度はご迷惑をおかけし申し訳ございません。

不足しておりました商品につきまして、【9/28発送】にて手配いたします。
すでにお手元に届いております商品は、そのままご使用くださいませ。

ご不安な気持ちをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことの無いよう、再発防止に努めてまいります。

お手数をおかけし申し訳ございませんが、ご確認のほどよろしくお願い申し上げます。

回答完了
2020-09-27
emi*******
User

開封したところ、三本セットで注文したのに一本しか
入ってませんでした。 あと2本送って下さい。

User

誠に勝手ながら、弊社土日祝は休業日となっております為、
ご連絡が遅くなり大変申し訳ございません。

この度は当店をご利用頂き、ありがとうございます。
カスタマーサポート担当 林でございます。

今回ご注文いただきました【skinvillホット&クールクレンジングジェル3本set】につきまして
弊社システムエラーにより3セット中、2セットのお届けができていないことが発覚いたしました。
楽しみにお待ちいただいたところ、大変申し訳ございません。

残りの2セット分につきましては【9/28(月)】より順次発送の手配をおこないます。
お手数をおかけいたしますが再度お受け取りいただけますようお願いいたします。
また、配送方法については【宅配便(佐川急便)】でお届けいたします。

今後は同様のトラブルの発生を防ぐため、再発防止策を検討し、
より一層安定したサービスをご提供できるよう取り組んでまいりますので、
今後とも弊社製品を何卒よろしくお願いいたします。

回答完了
2020-09-26
nam*******
User

頼んですぐ到着しましたが3本セットのはずが、一本しか入っていません。すぐに残りの二本を発送して頂けますか??

User

誠に勝手ながら、弊社土日祝は休業日となっております為、
ご連絡が遅くなり大変申し訳ございません。

この度は当店をご利用頂き、ありがとうございます。
カスタマーサポート担当 林でございます。

今回ご注文いただきました【skinvillホット&クールクレンジングジェル3本set】につきまして
弊社システムエラーにより3セット中、2セットのお届けができていないことが発覚いたしました。
楽しみにお待ちいただいたところ、大変申し訳ございません。

残りの2セット分につきましては【9/28(月)】より順次発送の手配をおこないます。
お手数をおかけいたしますが再度お受け取りいただけますようお願いいたします。
また、配送方法については【宅配便(佐川急便)】でお届けいたします。

今後は同様のトラブルの発生を防ぐため、再発防止策を検討し、
より一層安定したサービスをご提供できるよう取り組んでまいりますので、
今後とも弊社製品を何卒よろしくお願いいたします。

回答完了
2020-09-26
mic*******
User

サンプル付きとの事でしたが、入っていませんでした。

User

誠に勝手ながら、弊社土日祝は休業日となっております為、
ご連絡が遅くなり大変申し訳ございません。

この度は当店をご利用頂き、ありがとうございます。
カスタマーサポート担当 林でございます。

お試しパウチにつきましては、skinvillホット&クールクレンジングジェルのみが対象となります。
今回ご注文の、skinvillホットスクラブジェルは対象外となります。
ご希望に添えず、申し訳ございません。

その他ご不明な点がありましたら、お問い合わせくださいませ。

販売者/会社名
株式会社 I-ne
担当者名
仲野
連絡先
+81-0800-222-2578
メール
q10-support@i-ne.co.jp
住所
大阪府 大阪市北区 中之島 6丁目1番21号
カスタマーセンターの業務時間
月~金:午前11時~午後5時 土、日、定休日:休務
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ご注意

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