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お知らせ
| タイトル | 投稿者 | 日付 | |
|---|---|---|---|
| お荷物送り状番号の追跡につきまして | 出店者 | 2021-02-19 | |
| 納品書について | 出店者 | 2018-10-31 | |
| 購入時のご注意 | 出店者 | 2015-09-09 | |
| メーカー/原産地 | 商品の状態 | 新品 | |
|---|---|---|---|
| 発送国 | 国内 (日本) | ||
| 材料/素材 | |||
| 決済方法 | VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, LINE Pay, コンビニ決済, Suica決済, あと払い(ペイディ), 銀行振り込み, ネットバンキング, Qサイフ | ||
| A/S情報 | A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。 | ||
| 返品/交換 | ショップが指定した配送会社からお客様の住所へ回収 (返品配送会社 : 佐川急便) | ||
| 商品説明 | 【送料無料】カラーボックス3段 CX-3 カラボ≪同色2個セット！ ≫●耐荷重80kg！【アイリスオーヤマ】【収納ボックス】【おもちゃ 収納】【カウンター下収納】【押入れ収納】【本棚】 | ||
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商品満足度
4.5 -
採点分布
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5星
66%
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4星
26%
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3星
7%
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2星
0%
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1星
1%
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5星
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5 5cha*** 2021.03.25 カラー:ライトグレー：254029 お届け日・お時間指定不可です:了承しました ご注文後の変更・キャンセル不可です:了承しました
息子の新生活の為に買ったのですが、色が欲しい色でなかったので、１棹だけクローゼットに入れて使う事になりました。組み立ては箱に印刷されていて、直ぐに出来ました。もう１棹はそのまま持ち帰りました。○トリにも買い物行きましたけど、送料かかるし高かった。送料無料はとても良かったです。ありがとうございました。ソファーが欲しいらしいので、Qテン見せたけど、実物見ないとイメージや座り心地がわからないのと、お値段が安いので怪しいと思ったみたい😓
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5 5red*** 2021.04.13 カラー:パープル/オフホワイト：254133 お届け日・お時間指定不可です:了承しました ご注文後の変更・キャンセル不可です:了承しました
配送も早くて可愛かったです
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5 5do_*** 2021.04.13 カラー:オフホワイト：268683 お届け日・お時間指定不可です:了承しました ご注文後の変更・キャンセル不可です:了承しました
リピです。
発送も早く組み立てやすいので⭕️ -
5 5h.t*** 2021.04.12 カラー:ブラック：254033 お届け日・お時間指定不可です:了承しました ご注文後の変更・キャンセル不可です:了承しました
とどくのもはやかったです！ありがとうございました！
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5 5che*** 2021.04.12 カラー:ナチュラル：254134 お届け日・お時間指定不可です:了承しました ご注文後の変更・キャンセル不可です:了承しました
もっと安っぽいのを想像してましたが、ちゃんとしてますw サイズ感も気に入ってます！
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5 5lag*** 2021.04.11 カラー:ブラウン：254135 お届け日・お時間指定不可です:了承しました ご注文後の変更・キャンセル不可です:了承しました
ブラウンを購入しました。女性一人でも30分で2つ組み立てることできました。
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5 5kaz*** 2021.04.10 カラー:ブラック：254033 お届け日・お時間指定不可です:了承しました ご注文後の変更・キャンセル不可です:了承しました
配送も早くて助かりました。また利用します。
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5 5O6O*** 2021.04.10 カラー:オフホワイト：268683 お届け日・お時間指定不可です:了承しました ご注文後の変更・キャンセル不可です:了承しました
サイズもぴったりでした！
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5 5say*** 2021.04.10 カラー:ブラウン：254135 お届け日・お時間指定不可です:了承しました ご注文後の変更・キャンセル不可です:了承しました
ホームセンターで買うより安く買えたので良かったです。
到着も早かった。 -
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5 5mar*** 2021.04.10 カラー:ナチュラル：254134 お届け日・お時間指定不可です:了承しました ご注文後の変更・キャンセル不可です:了承しました
配送無料で安いと思います。
組み立ても簡単で、ビス穴もかなり正確なので、ストレス無く組み立てられます。
簡単ですよ。
追加でもうワンセット買います。 -
商品 Q&A(65)
【送り状番号の追跡】
当店より商品の発送手配後、発送情報登録によりお客様から配送状況を追跡することができます。
該当の運送会社・追跡システムは下記URLよりご確認いただけます。
〇佐川急便：【https://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp】
〇ヤマト運輸：【https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko】
〇その他（SBS）：【https://www.saqura-web.com/sbs_ltrc/】
〇TMG：【http://www.tmg-group.jp/tracking/】
※天候状況や交通状況により、お荷物番号の反映に遅れが生じる場合がございます。（発送情報未登録と表示される場合がございます。）
少し、お時間を置きましてからご確認いただきますようお願い申し上げます。
その他、ご不明な点がございましたら当店へご連絡くださいませ。
【納品書について】
当店では、商品をメーカー工場より直接お客様のもとへ
発送致しております関係上、納品書の同梱は行っておりません。
何卒ご了承下さいます様お願い申し上げます。
【ご注文キャンセルにつきまして】
※ご入金後、すぐに発送手配を進めさせていただきますので、キャンセルはお受けできかねます。
何卒ご了承くださいますようお願いいたします。
【在庫状況について】
当該商品は、他店舗と在庫を共有しているため、
在庫更新のタイミングにより在庫切れの場合やむをえずキャンセルさせていただく場合があります。
その際は、当店よりQpostにてご連絡をさせて頂きます。在庫状況によりましては、発送日が前後する場合もございます。
【発送予定日につきまして】
※在庫がある商品につきましては順次発送させて頂いておりますが、
土曜・日曜とお休みを頂いております関係上＜決済日から5営業日以内に発送可能＞とさせて頂いておりますため
発送予定メールに記載されている日にちと実際の発送日が異なる場合があります。
何卒ご了承くださいますようお願いいたします。
【配送につきまして】
※配達の際、運送業者のセンター留めはできかねます。
※お届け日・運送会社のご指定についてはお受け致しかねます。
また、備考欄等にご記入いただいた場合についてもそちらは反映致しません。
その際に生じた損害などについても責任はおいかねますので予めご了承くださいませ。
※大量注文の場合、お届け地域にかかわらず別途送料を頂く場合がございます。
※長期不在や受け取り辞退等で返送になった商品につきましては
再発送は出来かねており、ご注文をキャンセルさせていただきますのでご了承下さいませ。
【ラッピング梱包につきまして】
※プレゼント用のラッピング包装・のし等はお受けしておりません。
【その他の注意事項】
※延着等による2次的に発生する事由による一切の責任は負いかねます。
※商品代金と送料以上の損害賠償はお受けできません。
※転売、再販売、または営利目的でのご注文はご遠慮頂いております。
ご理解の程よろしくお願いします。
ブラウンを注文したつもりが、ブラックを選択してしまってました。とりあえずは、返品要請かけましたが、どうすれば、いいでしょうか？
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※土・日・祝日はお休みをいただいておりますが
本日メールのみ臨時にてご対応させていただきます。
なお、ご返信頂きました場合でも、翌営業日以降の
ご対応となる場合がございますので、予めご了承くださいませ※
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この度はご連絡を頂きまして誠にありがとうございます。
当店はQoo10に出店しておりますイーネットショップと申します。
早速ではございますが、このたびのご注文につきまして
お色【ブラウン】へご変更をさせて頂きました。ご安心くださいませ。
恐れ入りますが、お届けまで今しばらくお待ち下さいます様お願い申し上げます。
その他ご不明点等ございましたら、ご連絡くださいませ。
注文の方はキャンセル申請を取り消した方がいいのでしょうか。そして、改めて発注すればいいのでしょうか？今まだキャンセル中のままになっております。
この度はご連絡を頂きまして誠にありがとうございます。
先日のご案内と重複を致しまして大変恐縮ではございますが、
ご注文につきましてはお色【ブラウン】へご変更の上で発送手配を進めております。
キャンセル要請が上がったままですと発送のご案内が出来かねます為、
お客様にて要請を撤回いただきますようお願いいたします。
なお、再度ご注文をいただきますと二重でのお届けとなります。
要請の撤回のみご対応をお願いいたします。
商品は先につきました。ご迷惑おかけしました。今日キャンセル要請撤回いたしました。お世話おかけしました。
お忙しい中ご対応頂きまして誠にありがとうございました。
恐れ入りますが、その他ご不明点等ございましたら、御連絡くださいませ。
無事つき組み立てることができましたが、板が木屑だらけで、溝のところも気の屑がついたままでした。とりあえず、拭き掃除からはじまって、ようやく組み立てにたどりつきました。なんかつかれてしまいました。お値段からして、こんなもんなんでしょうかね
とりあえずは黒をブラウンに交換対応してくださってありがとうございました。茶色でも全体に茶色い塗りのようなものではないのですね。
この度はご連絡を頂きまして誠にありがとうございます。
当店はQoo10に出店しておりますイーネットショップと申します。
早速ではございますが、このたびご連絡頂きました件につきまして
今回お客様のご希望に副った商品のお届けができかねまして
誠に申し訳ございません。
恐れ入りますが、商品やご注文に関しまして
その他ご不明点等ございましたら、お気軽にお問い合わせ頂けますと幸いでございます。
このたびはご不便をお掛け致し、誠に申し訳ございません。
ネイビーを購入したいのですが再入荷ありますか？
お忙しい中ご連絡頂き誠にありがとうございます。
早速ではございますが、お問合せの商品につきましては
現時点にて入荷未定となっております。
恐れ入りますが、何卒ご了承の程宜しくお願い致します。
その他ご不明点等ございましたら、ご連絡くださいませ。
商品購入(在庫あり)、すぐ入金した場合ですが、商品到着日指定出来ますでしょうか？
近々引っ越すので新しい住所に配送して頂きたいので。
--------------------------------
当店、休業日はお休みを頂いておりますが、
本日メールのみ対応致しております。
ご返信をいただきました場合でも
翌営業日での対応となる場合がございます。
--------------------------------
お問い合わせ誠にありがとうございます。
こちらについて、大変恐れ入りますが、
当店にてお客様のご希望のお日にち、お時間帯に指定の上、
お荷物発送手配ができかねております為、
配送日時指定についてはご希望に沿うことができかねております。
ご注文時に備考欄へご希望を記載いただきましても、
最短のお届け予定にて手配を進めさせていただきますこと、
何卒ご了承下さいませ。
お届け日時の変更やお受取についてのご要望は、
商品発送後に運送会社へご相談をいただけますようお願い申し上げます。
※運送会社でのお荷物保管期限はおおよそ1週間となっております。
その他ご不明点ございましたらご連絡くださいませ。
カラーボックスのブラックかネイビーの購入を検討中です。どちらの色も、棚全体がネイビーかブラック一色で統一されていますか？
レビューに、ブラックを注文された方で一部白部分がある商品の写真が載っていたので。
お色は一色で統一されております。
ご検討の上ご注文をお待ちしております。
迅速で誠実な対応ありがとうございます。箱が破れて中が見えているのは一つだけでもう片方のものはまだ梱包も解いていませんので両方変えていただくのは大変なので恐縮してしまいます。一つだけで十分ですので…。運ぶのも重いので恐縮しております。
ご連絡頂き誠にありがとうございます。
ご連絡頂いた件につきまして、交換品は既に2個セットにて
発送手配が進んでおります為、2個セットにてご対応いただけませんでしょうか。
なお、1個のみご希望の場合は佐川急便へ返送指示の上、
返送確認後、改めて1個のみ発送手配となります為、お届け日が遅延致します。
ご希望の場合は手配をさせて頂きます為、当店までご連絡頂けますようお願い申し上げます。
他、何かご不明な点がございましたら、ご連絡頂きます様お願い致します。
本日、1月31日に商品が届きました。まだ梱包をほどいていません。段ボールの角ところが破れ、なかの合板の角のところがすこしめくれあがっているがみえる。まだ二つとも段ボールに入れたままだが、新品のはずなのにやりきれない。対応をお願いします。配送中にどこかにぶつけたのかもしれない。もともとこういう品物なのか分からないが・・・・。
ご連絡頂き誠にありがとうございます。
早速ではございますが、お届け致しました
商品【CBボックス 2個セット】につきまして
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
上記商品につきまして一式交換をさせて頂きたく存じます。
交換商品は現在、【2月2～4日】頃のお届け予定にて、手配をさせて頂いております。
※お届け日は諸事情（交通、天候等）により遅延が生じる場合がございます。
お届け日の確約が出来かねておりますため、
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
また、ご希望のお届け日がございます場合は、
お手数ではございますが、当店までご連絡頂けますようお願い致します。
なお、お手元の商品につきましては、
佐川急便のドライバーが交換商品をお届けに伺いました際、
お渡し下さいますようお願い申し上げます。
また、商品につきまして、未梱包での回収が出来かねております。
ご迷惑をお掛け致しておりますところ大変恐縮ではございますが
元の箱にお戻し頂く等、簡単に梱包して頂きますようお願い申し上げます。
この度は、お届け致しました商品により、
大変ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。
交換商品のお届けまで今しばらくお待ちくださいますようお願い致します。
その他ご不明点等ございましたらお申しつけ下さいませ。
- 販売者/会社名
- ｅ－ｎｅｔ ｓｈｏｐ株式会社
- 担当者名
- ｅ－ｎｅｔ ｓｈｏｐ株式会社
- 連絡先
- +81-03-6706-4521
- メール
- qoo10@enetshop.jp
- 住所
- 宮城県仙台市宮城野区扇町 7-5-11
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