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メーカー/原産地 中国 商品の状態 新品
発送国 国内 (日本)
材料/素材
決済方法 VISA, MasterCard, JCB card, PayPal, コンビニ決済, Suica決済, フレッツ・まとめて支払い, 銀行振り込み, ネットバンキング, Edy決済, Qサイフ
A/S情報 A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。
返品/交換 商品ページ上の詳細やお知らせ・ご注意を参考してください。
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フォトレビュー (172)

Customer Photo Review board
2017/12/16
lov*******
2017/12/03
may*******
2017/11/29
aya*******
2017/11/25
pur*******
2017/11/24
one*******

レビュー (907)

Customer Review board
評価 フィードバック 作成日 作成者
Highly Recommend 2017/12/16 lov*******
Recommend 2017/12/13 yu_*******
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Recommend 2017/11/25 pur*******
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商品 Q&A(62)

状態
お問い合わせ/回答
日付
会員
回答完了
2017-11-16
gre*******
User

商品届いたのですが、ボタンが2個取れています。交換して頂けますか?

User

この度はご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
aimohaでございます。

直ちに新しい商品をご用意させていただきます。
弊社発送にて新しい商品を発送し、謹んで交換の対応をさせていただきますのでどうぞよろしくお願い致します。
大変申し訳ございませんでした。

送料は当店負担で交換させていただきます。
お手数ですが不備がありましたお手元の商品は、商品が届き次第、着払いにてご返送くださいますようお願い致します。

※お手数ですが可能でしたら不良個所に付箋等で【目印】を付けていただきますようお願い申し上げます。

返送先
〒350-1162 埼玉県川越市南大塚6-38-3
株式会社ティーオー

恐れ入りますが、土日祝弊社休業日を挟む場合や商品到着が混み合った場合、
ご返送いただきました商品の到着確認に少しお時間をいただいてしまう場合がございます。
順次確認させていただいておりますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

また、ご不明な点などございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。

この度は当方の不手際により、お客様へご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。
今後このような事のない様、商品入荷時のチェック体制の強化を行ってまいります。
今後ともご指導、ご愛顧の程よろしくお願い致します。

ご丁寧にご連絡をいただきまして誠にありがとうございました。

回答完了
2017-11-15
wds*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2017-11-14
ayu*******
User

ネイビーとグレーを購入したのですが、グレーだけボタンが黒色でした…写真では銀色のボタンですよね?
品物が違うものにかわったのですか?

User

お問い合わせいただきありがとうございます。

こちらの商品ですが、商品自体に変更はございませんが、ボタンが変更されております。
ご説明が至らず申し訳ございません。

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

回答完了
2017-11-14
wes*******
User

袖の生地が変わっていますが、洗濯可能ですか?

User

お問い合わせいただきありがとうございます。

こちらの商品の袖部分はフェイクレザーのため、手洗いもしくはクリーニングをおすすめいたします。
また何かご不明な点がございましたら、お問い合わせください。

回答完了
2017-11-12
kyo*******
User

Secret Inquiry

User

Secret Inquiry

回答完了
2017-11-09
yuu*******
User

グレーのXXL は入荷しますか

買いたいと思うのでよろしくお願いいたしますm(._.)m

User

お問い合わせいただきありがとうございます。

グレーはただいま工場にて生産をしております。
入荷までもうしばらくお待ちくださいませ。

回答完了
2017-01-11
mut*******
User

注文No.263018392
今日 商品が届きましたが、ポケットが左右とも縫い付けられていて使えません。
大至急 交換して下さい。
2年くらい前に同じ商品を買った時は、片側のポケットに穴があいてました。その時は交換はしませんでしたが、今回はそうはいきません。
大至急 良品と交換して下さい。
検品はきちんと行なわれているんですか⁇
毎回のように不良品ばかり届くと、不信感を覚えます‼︎

User

お問い合わせいただきありがとうございます。

恐れ入りますが、ポケットの入り口が縫われておりますでしょうか。

お手数ですが、ご確認の上、ご連絡いただけると幸いです。

User

写真を添付します。
確認して大至急、良品と交換して下さい。

User

画像をお送りいただきありがとうございます。

ご説明が至らず申し訳ございません。
ポケットの入り口が縫われているのは、しつけとなります。
お手数ですが、ほどいてご使用ください。

よろしくお願いいたします。

User

しつけがしてあるとはどこにも記載が無いですよね⁈それに、以前買った時にはしつけなんかしてなかったです!
もし、私がしつけをほどいて違う糸を切ってしまったら、交換してくれるんですか?
早急に交換して下さいよ‼︎
消費者センターへ訴えますよ‼︎

User

ご返信いただきありがとうございます。

ご説明が至らず申し訳ございません。
しつけがされている場合とされていない場合がございます。
現在ある商品につきましては、ポケット部分がしつけされているため、交換をしてもお手元にございます商品と同じになります。

何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

回答完了
2016-02-05
ma-*******
User

色を間違えて注文しちゃったのですが交換は可能でしょうか?

User

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平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

Qoo10サービス管理部署でございます。



この度ショップにお問い合わせいただいている件は、

お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。



お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

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お電話いただきありがとうございます。
交換をお受けいたします。

申し訳ございませんが送料はお客様負担になりますのでご了承ください。
返送料+こちらからの発送料をご負担頂きますので、ご理解の程、お願い致します。
着払いで交換品を発送(お届け先によって料金が異なります) いたします。

お手数ですが、お名前と交換サイズ・色、交換商品発送方法を明記の上、下記住所までご返送くださいますよう、よろしくお願い致します。

※お手数ですが、ご返送の際は商品の破損などがないように、必ずお届け時と同じように梱包してお送り下さいますようご協力下さい。

〒131-0041 東京都墨田区八広2-52-8-2階
株式会社ティーオー

ご返送頂いた商品を確認後、交換いたします。
ご返送、よろしくお願い致します。

販売者/会社名
株式会社ティーオー
担当者名
佐々木 加奈美
連絡先
+81-0120-697-149
メール
info@aimoha.com
住所
東京都墨田区八広 2-52-8-2F
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月~金:午前9時~午後3時 (※12時から13時まではお休みになっております。) 土、日、祝日は休みを頂いております
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