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商品 Q&A
  • Question : [配送]関連のお問合せです。2016/12/08

    今日注文したらいつ頃届きますか?!

    サイズの選択がなかったのですが
    小さいサイズでしょうか?!

    Answer : [Re] [配送]関連のお問合せです。


    ご質問ありがとうございます。

    本日ご注文頂き、決済も完了していただけますと
    最短で明日発送をさせていただきます。

    基本的には発送日より1.2日でお客様のもとに配達が可能でございます。

    ご覧いただいているのは1番小さいサイズとなります。

    ご検討のほどよろしくお願い申し上げます。

    担当 山中

  • Question : [配送]関連のお問合せです。2016/12/02

  • Question : 返信2016/11/25

  • Question : 交換は出来ますか?2016/11/24

  • Question : 交換は出来ますか?2016/11/24

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商品 Q&A
  • Question : 入荷について2016/11/30

    ホワイトの入荷は今後ございませんか?

    Answer : [Re] 入荷について

    久世様

    ご連絡ありがとうございます

    入荷はございますがまだ詳しいお日にちが決まっておりません。

    早くても来年となりますので

    ご了承のほどお願いいたします。

  • Question : 配送日2016/09/28

  • Question : 製品不良2016/09/16

  • Question : 発送2016/08/01

  • Question : まだ届いていないのに2015/05/24

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商品 Q&A
  • Question : これで良いです2016/11/30

    残念ですが、これで良いです。

    Answer : [Re] これで良いです

    :井口様

    ご連絡ありがとうございます。

    大変申し訳ございません。交換の手配も可能でございますが

    ほんとによろしかったでしょうか?

    担当 星

  • Question : 注文したのと色が違います!2016/11/30

  • Question : 質問です2016/11/16

  • Question : 配送について2016/10/29

  • Question : 配送日2016/10/26

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商品 Q&A
  • Question : 返答願います。2016/11/17

    いつ頃配送されますか?注文履歴ではずっと配送中になっています。

    Answer : [Re] 返答願います。

    河原木絵美様

    ご連絡ありがとうございます。

    大変申し訳ございません。

    11/8の12時ごろに

    在庫がないためカラー変更のメールを送っておりますが

    届いていないでしょうか?

    シルバー色以外でございますと早急に発送の手配を
    行えますのでご検討いただけないでしょうか?

    Question : [Re] 返答願います。

    ご連絡ありがとうございました。シルバー以外なら大丈夫だという事ですので、ブラックでお願い致します。

    Answer : [Re] 返答願います。

    河原木絵美様

    ご連絡ありがとうございます。

    大変申し訳ございません。

    黒にて発送手配させていただきます。

    本日発送手配させていただきますので到着までもう少しお待ちくださいませ。

    よろしくお願いいたします。

    担当 高垣

  • Question : 深い傷2016/11/15

  • Question : Mサイズの大きさ、容量を教えてください2016/11/11

  • Question : 何泊よう?2016/11/04

  • Question : キーロックのファスナーについて2016/10/24

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トランポリン 【直径128cm】 折り畳みタイプ 大人から子供まで! エクササイズ・ダイエット・プレゼントにも最適♪ バランス・ストレッチ系トレーニング用品 トータルフィットネス コンパクト
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商品 Q&A
  • Question : 耐荷重2016/11/12

    大人から子供までとありますが、
    体重はなんキロまでですか?

    Answer : [Re] 耐荷重

    :伊波様

    ご連絡ありがとうございます。

    60キロ前後までなら使用可能でございます。

  • Question : 返品について2016/04/29

  • Question : 不良品でした2016/04/29

  • Question : 注文番号がわかりました2016/02/28

  • Question : 受注番号分からないからという話の流れ2016/02/14

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スーツケース キャリーケース 機内持ち込み可 小型1~3日用 Sサイズ【・レビュー記載で送料無料・半年保障付】超軽量 TSAロック搭載 大容量 ファスナー  激安  4輪 修学旅行 キャリーバッグ かわいい【最安値に挑戦】ナイト
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商品 Q&A
  • Question : サイズ 発送2016/11/10

    ローラ持ち手を含んで何㎝になりますか?
    ANAの三辺115㎝以内はクリアしてますでしょうか?
    また、決済後何日でとどきますか?

    Answer : [Re] サイズ 発送

    マツダ様

    ご連絡ありがとうございます。

    すべて含んだサイズが115cmになります。

    ご入金確認後発送でございますので1.2日程で到着となります。

    土日祝日はお休みでございますので

    ご了承の程ご検討お願いいたします。

    担当 星

  • Question : キャリーケースホワイト2016/01/05

  • Question : 誤送されて来たスーツケースの件2015/12/19

  • Question : 半年後にまた同じ商品が届きました。2015/12/16

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商品 Q&A
  • Question : ファスナー二段階2016/11/07

    ファスナー二段階重要視してます。
    これに決めようとレビューを見たらファスナーが二段階しないと記載されてます。
    購入したは、二段階しないのならいらないので。

    Answer : [Re] ファスナー二段階

    八橋様
    ご連絡ありがとうございます。

    こちらのタイプは二段階のファスナーでございますので

    ご検討の程ご購入お願いいたします。

    担当 星

  • Question : 半年保障の保障内容について2016/09/24

  • Question : 大きさ2016/08/25

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商品 Q&A
  • Question : 内寸を教えて下さい。2016/11/03

    内寸を教えて下さい。
    拡張した時も

    Answer : [Re] 内寸を教えて下さい。

    木村様

    ご連絡ありがとうございます。

    内寸:縦58cm×横40cm×奥行き24cm

    外寸:縦60cm×横42cm×奥行き25cm

    拡張後は全体的に3cmアップしますので

    ご了承の程ご検討お願いいたします。

    担当 星

  • Question : サイズに関して2016/02/23

  • Question : 再入荷2016/01/17

  • Question : 至急 鍵の開け方を教えてください2016/01/13

  • Question : 速達は2016/01/05

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商品 Q&A
  • Question : 何時配送されますか?2016/10/31

    10月29日にスーツケース2個支払いました。
    いつ配送されますか?

    Answer : [Re] 何時配送されますか?

    ご連絡ありがとうございます。

    大変申し訳ございません。

    確認をさせていただきますので、
    注文番号をお教えいただけますでしょうか?

    お手数をお掛け致しますがよろしくお願い申し上げます。

    担当 山中

    Question : [Re] 何時配送されますか?

    色を間違えないようにして下さい。
    間違った色が来たら、送り返します。

    ----
    2016/10/31 (月) PM 4:05:12

    ご連絡ありがとうございます。

    大変申し訳ございません。

    確認をさせていただきますので、
    注文番号をお教えいただけますでしょうか?

    お手数をお掛け致しますがよろしくお願い申し上げます。

    担当 山中
    -----

    To : ショップ(zipang)
    2016/10/31 (月) PM 3:43:11

    10月29日にスーツケース2個支払いました。
    いつ配送されますか?

    Answer : [Re] 何時配送されますか?

    浦野 様

    ご連絡ありがとうございます。

    昨日シルバーと紫にて発送の手配を行っておりますので

    今しばらくのお時間お待ちくださいませ。

    担当 星

  • Question : 次回入荷日について2016/09/19

  • Question : サイズ2016/09/18

  • Question : 色違いで何度も問い合わせ2016/06/17

  • Question : 色違い2016/06/13

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商品 Q&A
  • Question : 本日注文したら2016/10/30

    いつ届きますか?
    至急欲しいのですが、、、

    Answer : [Re] 本日注文したら

    ご質問ありがとうございます。

    既にご注文いただいておりますでしょうか?

    その場合は注文番号をお教えいただけますと幸いです。

    只今からのご注文となりますと最短で明日発送となります。

    よろしくお願い申し上げます。

  • Question : ホワイトオレンジ2016/08/20

  • Question : ホワイトオレンジ2016/08/19

  • Question : 入荷2016/08/18

  • Question : 発送2016/07/18

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商品 Q&A
  • Question : MサイズとSサイズの違い2016/10/19

    MサイズとSサイズの
    縦、横、幅のサイズを教えて下さい。
    どちらを購入しようか悩んでいます。
    宜しくお願いします。

    Answer : [Re] MサイズとSサイズの違い

    ご質問ありがとうございます。

    Sサイズ
    外寸:縦48cm×横35cm×奥行き22cm
    内寸:縦47cm×横34cm×奥行き20cm
    容量:32リットル
    重量:2.75kg

    Mサイズ
    外寸:縦60cm×横42cm×奥行き25cm
    内寸:縦58cm×横40cm×奥行き24cm
    容量:55リットル
    重量:3.37kg

    ご検討のほどよろしくお願い申し上げます。

  • Question : 納期2016/09/16

  • Question : マットじゃない・・・2016/08/10

  • Question : 配送時間の件2016/03/15

  • Question : 色が違う…2016/03/06

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ハンモック 自立式 室内 屋外 金具 スタンド ポータブルハンモック スタンド チェアー 折りたたみ 【アウトドア グランピング キャンプ バーベキュー ベランダ】  ハンモックチェア
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商品 Q&A
  • Question : まだ、届きません。2016/10/19

    H28.9.20に注文、決済済ですが未だに商品が届きません。
    いつ頃届きますか?

    Answer : [Re] まだ、届きません。

    ご連絡ありがとうございます。

    この度は当店をご利用頂きありがとうございます。

    大変申し訳ございません。

    お客様情報特定のため受注番号をお教え頂けますでしょうか?

    お問い合わせ内容とご一緒に再送いただければ幸いです。

    ご迷惑をおかけ致しますがよろしくお願い致します。

スーツケース キャリーケース 中型4~6日用 Mサイズ【・レビュー記載で送料無料・半年保障付】超軽量 TSAロック搭載 大容量 ファスナー エンボス加工 激安  8輪 修学旅行 キャリーバッグ かわいい・おしゃれ【最安値に挑戦】
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商品 Q&A
  • Question : ホワイトオレンジ2016/10/18

    先に質問してらっしゃる方もいますが、ホワイトオレンジは今月入荷するのでしょうか?

    Answer : [Re] ホワイトオレンジ

    ご質問頂きましてありがとうございます。
    大変申し訳ございません。
    納期の方がまだ決まってない商品となりますので
    決まり次第出品させて頂きます。
    宜しくお願いいたします。

  • Question : ホワイト2016/09/29

  • Question : ホワイトオレンジ2016/08/18

  • Question : 商品の行方2016/08/04

  • Question : 商品の行方2016/08/04

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商品 Q&A
  • Question : 配送について2016/10/13

    こちら支払いから何日後に配送して頂けますか?
    あと配送に変わってから何日後に届きますか?

    Answer : [Re] 配送について


    ご質問ありがとうございます。

    ご注文・決済の確認が出来ました翌日の発送となりまして、
    基本的には発送から1.2日後のご到着となります。

    ご検討のほどよろしくお願い申し上げます。

  • Question : 長さ と 今の在庫の色2016/06/20

  • Question : 長さと重さは?2016/05/10

  • Question : まだとどきません2016/01/28

  • Question : ホルダー2015/12/28

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商品 Q&A
  • Question : 破損による保障について2016/09/24

    先月購入させていただきました。
    昨日往復しかも短時間しか利用していないのに、開閉するチャックの縫い目が数ヵ所ほつれ次回利用はできない(するとまたさけて荷物がでてしまうかもしれない)です。

    ちなみにもう1つ御社の商品を購入いたしましたがそちらもチャックの縫い目の糸が切れてしまってます。


    二つとも一度の利用で壊れてたのですが、保障されますか?

    Answer : [Re] 破損による保障について

    三浦様

    ご連絡ありがとうございます。

    大変申し訳ございません。

    交換の手配を行ないます。

    ピンク色赤色のキャリーケースを

    再度発送の手配を行ないますので

    お手元の商品に関しましては返送もご面倒かと思いますので

    新しい商品が到着後お客様側で破棄を御願い致します。

    この度はご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

    担当 星

  • Question : レビューで2016/09/01

  • Question : ホワイトオレンジ2016/08/19

  • Question : いつ2016/08/06

  • Question : 中古?2016/08/02

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NEOトランク キャリーケース 中型4~6日用 Mサイズ【・レビュー記載で送料無料・半年保障付】スーツケース 超軽量 クラシック アンティーク風 修学旅行 キャリーバッグ かわいい ドット ソフトキャリー 旅行バッグ カバン【最安値に挑戦】
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商品 Q&A
  • Question : キャスターについて2016/09/13

    画像にてブラック×ブラックは片輪1輪と記載されていますが、こちらのドットブラックは2輪ですか?

    Answer : [Re] キャスターについて

    :久世様

    ご連絡ありがとうございます。

    こちらの商品に関しましては1輪タイプとなりますので

    ご了承の程御願い致します。

    担当 星

  • Question : 商品と発送日時2016/09/10

【レビュー記載で送料無料!】キックミット2個セット 本格格闘技練習に ダイエット エクササイズ 空手 テコンドー 武道に
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  • Question : 質問です。2016/08/21

    商品の硬さはどれくらいですか?

    赤の方は今後入荷予定ありますか?

    Answer : [Re] 質問です。

    :情野様

    ご連絡ありがとうございます。

    少し固めのクッションと考えていただければと思います。

    赤色の入荷は今後も予定がございませんので

    ご了承の程御願い致します。。

    担当 星

  • Question : 質問です2016/05/17

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商品 Q&A
  • Question : 送料について2016/08/15

    北海道ですが、レビュー書いたら、送料はタダになるのでしょうか?
    それとも2000円かかるのでしょうか?

    Answer : [Re] 送料について

    :松本様

    ご連絡ありがとうございます。

    北海道でございますとレビュー記載でも

    別途で2000円の送料がかかりますので

    ご了承の程御願い致します。

    担当 星

  • Question : 本日注文2016/07/31

  • Question : 新商品ですか2016/07/26

  • Question : 重量2016/06/18

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商品 Q&A
  • Question : 2016/08/05

    ブラックピンクのピンクゎ濃い目のピンクですか?薄目のピンクですか?

    Answer : [Re] 色

    :新開様

    ご連絡ありがとうございます。

    こちらの商品でございますが

    薄めのピンクとなりますので

    ご了承の程御願い致します。

    担当 星

【アウトレット】NEOトランク キャリーケース 大型7~14日用 Lサイズ【・レビュー記載で送料無料・半年保障付】スーツケース 超軽量 旅行バッグ クラシック アンティーク風 修学旅行 キャリーバッグ かわいい ドット【最安値に挑戦】
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  • Question : レッド×ホワイトの入荷予定2016/08/05

    レッド×ホワイトの入荷予定はございますか??
    ございましたらいつ頃の予定でしょうか?

    Answer : [Re] レッド×ホワイトの入荷予定

    ご連絡ありがとうございます。
    こちらの商品でございますが

    入荷予定がまだきまっておりません。

    ご了承の程御願い致します。

    担当 星

  • Question : アイボリー✖︎ブラウン2016/01/09

  • Question : いつ2016/01/05

  • Question : 鍵が壊れてあきません2015/12/26

  • Question : 鍵に関する説明が欲しい。郵送して下さい。2015/12/07

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スーツケース キャリーケース 大型7~14日用 Lサイズ【・レビュー記載で送料無料・半年保障付】超軽量 TSAロック搭載 大容量 ファスナー エンボス加工 激安  8輪 修学旅行 キャリーバッグ かわいい・おしゃれ【最安値に挑戦】予約商品
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  • Question : 次回入荷2016/08/02

    お問合せです。スーツケースLサイズの現在欠品のカラーは、今後入荷予定ございますか?

    Answer : [Re] 次回入荷

    :竹田様

    ご連絡ありがとうございます。

    今後入荷予定はございますが

    詳しいお日にちがまだ決まっておりません。

    ご了承の程御願い致します。

    担当 星

  • Question : 内容量2016/07/03

  • Question : 商品違い2016/05/18

  • Question : ネイビーはいつ入荷になりますか?2016/04/04

  • Question : 商品について2016/02/09

スーツケース キャリーケース 機内持ち込み可 小型1~3日用 Sサイズ【・レビュー記載で送料無料・半年保障付】超軽量 TSAロック搭載 大容量 ファスナー 激安  8輪 修学旅行 キャリーバッグ かわいい【最安値に挑戦】GLケース
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  • Question : 拡張したら2016/08/02

    容量は41リットルくらいですか?お手数ですが宜しくお願いします。

    Answer : [Re] 拡張したら

    ご連絡ありがとうございます。

    こちらの商品でございますが

    40l前後となりますので

    ご了承の程御願い致します。

    担当 星

  • Question : 新商品ですか?2016/07/30

  • Question : 教えてください2016/05/15

  • Question : サイズ2016/05/14

  • Question : 到着までの日数2016/05/10

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商品 Q&A
  • Question : 返品又は交換のお願い2016/07/27

    取手の長さ調整をするのに不具合があり
    返品又は交換をお願いしたいです。

    Answer : [Re] 返品又は交換のお願い

    :吉本様

    ご連絡ありがとうございます。

    大変申し訳ございません。

    黄色色のキャリーケースでお間違いなかったでしょうか?

    この度は交換の手配をさせていただきたく思いますが

    よろしかったでしょうか?

    担当 星

    Question : [Re] 返品又は交換のお願い

    返信ありがとうございます。

    では交換をお願いしたいです
    色は黄色で間違いありません。

    こちら5日までに必要としているのですが
    間に合いますでしょうか?
    それと交換するためにお金って
    かかるのでしょうか?

    Answer : [Re] 返品又は交換のお願い

    吉本光玖様

    ご連絡ありがとうございます。

    交換の手配を行います。

    お手元の商品に関しましては

    お客様側で破棄の程御願い致します。

    本日無料で新しい商品をお送りいたしますので

    商品到着まで今しばらくのお時間お願いいたします。

    担当 星

    Question : [Re] 返品又は交換のお願い

    了解致しました。
    ありがとうございます。

    Answer : [Re] 返品又は交換のお願い

    :吉本様

    ご連絡ありがとうございます。

    本日発送の手配を行いますので

    通常明日到着予定となっていますので

    ご了承の程今しばらくのお時間御待ちくださいませ。

    この度はご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

    担当 星

  • Question : 入荷日2016/07/21

  • Question : ローラーこみでは2016/07/15

  • Question : 正しいサイズ2016/07/15

  • Question : 発送日2016/06/30

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商品 Q&A
  • Question : 新商品2016/07/25

    スーツケースは新商品ですか?

    Answer : [Re] 新商品

    ご連絡ありがとうございます。

    こちらの商品は新商品ではございませんので

    ご了承の程御願い致します。

    担当 星

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  • Question : 再入荷2016/07/12

    欲しい色がないんですが、再入荷する予定はありますか?

    Answer : [Re] 再入荷

    ご連絡ありがとうございます。

    再入荷の予定はございますが

    早くても1ヶ月先となります。

    ご了承の程ご検討お願いいたします。

    担当 星

  • Question : 発送2015/12/14

  • Question : 返品について。2015/12/09

  • Question : ロックのことで。2015/10/28

  • Question : いつ出荷されますか?2015/10/27

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商品 Q&A
  • Question : 何球か?2016/07/07

    こんにちは、度々すみません。
    箱に書いてませんか?

    Answer : [Re] 何球か?

    木村 様

    ご連絡ありがとうございます。

    箱には960と書いておりますので。

    960球かと思います。

    お客様のご要望に的確にお応えできず誠に申し訳ございません。

    ご了承の程御願い致します。

    担当 星

  • Question : LED何球ですか?2016/07/04