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Q&A掲示板への質問
  • Question : 大きさ2016-08-25

    Lサイズの大きさ、重さ、容量を教えていただきたいです。

    Answer : [Re] 大きさ

    にゃん様

    ご連絡ありがとうございます。

    外寸:縦70cm×横47cm×奥行き28cm
    内寸:縦66cm×横45cm×奥行き26cm
    容量:77.2リットル
    重量:4.55kg

    こちらとなっていますので

    ご了承の程御願い致します。

    担当 星

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  • Question : 質問です。2016-08-21

    商品の硬さはどれくらいですか?

    赤の方は今後入荷予定ありますか?

    Answer : [Re] 質問です。

    :情野様

    ご連絡ありがとうございます。

    少し固めのクッションと考えていただければと思います。

    赤色の入荷は今後も予定がございませんので

    ご了承の程御願い致します。。

    担当 星

  • Question : 質問です2016-05-17

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  • Question : ホワイトオレンジ2016-08-19

    ホワイトオレンジのSやssの入荷予定はいつでしょうか?

    Answer : [Re] ホワイトオレンジ

    ご質問ありがとうございます。

    大変申し訳ございません。

    只今入荷予定は未定でございまして、
    恐らく1ヶ月程度先の入荷となるかと存じます。

    入荷次第購入が可能となりますのでよろしければまた確認し、ご注文いただければと思います。

    よろしくお願い申し上げます。

  • Question : いつ2016-08-06

  • Question : 中古?2016-08-02

  • Question : 発送2016-08-01

  • Question : ロック2016-07-28

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コンパクト ガスコンロ 持ち運び便利なミニサイズ 収納袋付き カセットボンベ用
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  • Question : 耐重量と発送について2016-08-10

    こちらは何キロのものまで載せられる商品になっていますでしょうか?
    あと、今の段階で注文すると、何時頃の発送になりますでしょうか?

    Answer : [Re] 耐重量と発送について

    ---------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、祝日のため休業とさせていただきます。
    お休み中に頂きましたお問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
    ---------------------------------------------------------------------

  • Question : 在庫ありますか?2016-05-30

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  • Question : 2016-08-05

    ブラックピンクのピンクゎ濃い目のピンクですか?薄目のピンクですか?

    Answer : [Re] 色

    :新開様

    ご連絡ありがとうございます。

    こちらの商品でございますが

    薄めのピンクとなりますので

    ご了承の程御願い致します。

    担当 星

【アウトレット】NEOトランク キャリーケース 大型7~14日用 Lサイズ【・レビュー記載で送料無料・半年保障付】スーツケース 超軽量 旅行バッグ クラシック アンティーク風 修学旅行 キャリーバッグ かわいい ドット【最安値に挑戦】
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  • Question : レッド×ホワイトの入荷予定2016-08-05

    レッド×ホワイトの入荷予定はございますか??
    ございましたらいつ頃の予定でしょうか?

    Answer : [Re] レッド×ホワイトの入荷予定

    ご連絡ありがとうございます。
    こちらの商品でございますが

    入荷予定がまだきまっておりません。

    ご了承の程御願い致します。

    担当 星

  • Question : アイボリー✖︎ブラウン2016-01-09

  • Question : いつ2016-01-05

  • Question : 鍵が壊れてあきません2015-12-26

  • Question : 鍵に関する説明が欲しい。郵送して下さい。2015-12-07

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スーツケース キャリーケース 大型7~14日用 Lサイズ【・レビュー記載で送料無料・半年保障付】超軽量 TSAロック搭載 大容量 ファスナー エンボス加工 激安  8輪 修学旅行 キャリーバッグ かわいい・おしゃれ【最安値に挑戦】予約商品
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  • Question : 次回入荷2016-08-02

    お問合せです。スーツケースLサイズの現在欠品のカラーは、今後入荷予定ございますか?

    Answer : [Re] 次回入荷

    :竹田様

    ご連絡ありがとうございます。

    今後入荷予定はございますが

    詳しいお日にちがまだ決まっておりません。

    ご了承の程御願い致します。

    担当 星

  • Question : 内容量2016-07-03

  • Question : 商品違い2016-05-18

  • Question : ネイビーはいつ入荷になりますか?2016-04-04

  • Question : 商品について2016-02-09

【アウトレット】スーツケース キャリーケース 機内持ち込み可 小型1~3日用 Sサイズ【・レビュー記載で送料無料・半年保障付】超軽量 TSAロック搭載 大容量 ファスナー 鏡面加工 光沢 8輪 修学旅行 キャリーバッグ かわいい 旅行バッグ カバン【最安値に挑戦】ストライプ
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  • Question : 新商品2016-07-25

    スーツケースは新商品ですか?

    Answer : [Re] 新商品

    ご連絡ありがとうございます。

    こちらの商品は新商品ではございませんので

    ご了承の程御願い致します。

    担当 星

【レビュー記載で送料無料!】リアボックス トップケース バイクボックス 黒 着脱可能式 取手付 28リットル 大容量 原付 【フルフェイス収納可能】【バイクショップ認定】
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  • Question : 2016-07-22

    色が選択出来ないです

    Answer : [Re] 色

    ご連絡ありがとうございます。

    在庫がないカラーは選択ができかねますので

    ご了承のほど御願い致します。

    担当 星

  • Question : 違う商品が届いています。2015-09-13

  • Question : 違う商品が届いています。2015-09-13

  • Question : 追跡番号間違い+商品が届きません2015-09-06

NEOトランク キャリーケース 中型4~6日用 Mサイズ【・レビュー記載で送料無料・半年保障付】スーツケース 超軽量 旅行バッグ クラシック アンティーク風 修学旅行 キャリーバッグ かわいい ソフトキャリー 旅行バッグ【最安値に挑戦】
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  • Question : 再入荷2016-07-12

    欲しい色がないんですが、再入荷する予定はありますか?

    Answer : [Re] 再入荷

    ご連絡ありがとうございます。

    再入荷の予定はございますが

    早くても1ヶ月先となります。

    ご了承の程ご検討お願いいたします。

    担当 星

  • Question : 発送2015-12-14

  • Question : 返品について。2015-12-09

  • Question : ロックのことで。2015-10-28

  • Question : いつ出荷されますか?2015-10-27

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【レビュー記載で送料無料!】ネットLEDイルミネーション 透明ver.
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  • Question : 何球か?2016-07-07

    こんにちは、度々すみません。
    箱に書いてませんか?

    Answer : [Re] 何球か?

    木村 様

    ご連絡ありがとうございます。

    箱には960と書いておりますので。

    960球かと思います。

    お客様のご要望に的確にお応えできず誠に申し訳ございません。

    ご了承の程御願い致します。

    担当 星

  • Question : LED何球ですか?2016-07-04

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  • Question : ロックについて2016-06-23

    こちらはTSAロックでしょうか?

    またベルト部分は通常のベルト状態で開ける度に取り外しが必要ですか?

    Answer : [Re] ロックについて

    志水 様

    当店ページをご覧頂きましてありがとうございます。

    大変申し訳ございません。

    こちらのスーツケースはTSAロックはついておりません。

    ベルト部分ですがベルトを外して頂き開けて頂くようになっております。

    よろしくお願いいたします。



    ====================
    株式会社ジパング
    担当 高垣
    兵庫県神戸市中央区小野浜町9-52
    ====================

  • Question : 海外旅行向きですか?2016-01-21

  • Question : 配送2015-12-24

  • Question : キャリー2015-12-23

  • Question : 機内2015-03-03

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  • Question : 長さ と 今の在庫の色2016-06-20

    次の2つ 教えて下さい。

    1.このエスボードの長さ 約何cm ですか。

    2.今から購入するとして、在庫のある色は、何色ですか。

    よろしくお願いします。

    Answer : [Re] 長さ と 今の在庫の色


    ご質問ありがとうございます。

    ①長さは87cmになります。

    ②在庫があるもののみを販売しておりますのでご安心くださいませ。

    よろしくお願い申し上げます。

  • Question : 長さと重さは?2016-05-10

  • Question : まだとどきません2016-01-28

  • Question : ホルダー2015-12-28

  • Question : 配送要請から一週間過ぎたのですが…2015-07-23

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  • Question : 送料のことです2016-06-07

    レビューを書いたら送料無料の商品を2つ購入しました。
    同じ日に注文した同じ商品にはレビューがひとつしかかけませんでしたが送料はふたつとも無料になっているのでしょうか?返答よろしくお願いいたしますm(__)m

    Answer : [Re] 送料のことです


    ご連絡ありがとうございます。

    送料は無料で販売をさせていただきましたのでご安心くださいませ。

    他にもご不明な点、不備がございましたらご連絡くださいませ。

    対応をさせていただきます。

    よろしくお願い申し上げます。

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  • Question : 再入荷2016-05-22

    ブラウン× レッド の再入荷はありますか?
    あるとすれば、いつ頃かわかりますか?

    Answer : [Re] 再入荷

    ご質問ありがとうございます。

    只今入荷の予定は未定でございます。

    よろしく御願い申し上げます。

  • Question : 返品2015-09-30

  • Question : 返品2015-09-30

  • Question : 返品2015-09-30

  • Question : 届きません2015-08-04

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  • Question : 返品について2016-04-29

    たびたびすみません。不良品についての回答ありがとうございました。返品は商品到着後7日以内なら返品可能と書かれていましたが、今日商品が届き、GWの休業中でお店に連絡が着きません。営業再開時には7日はとっくに過ぎてしまいますが、それでも返品していただけるのか不安です。

    Answer : [Re] 返品について

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : 不良品でした2016-04-29

  • Question : 注文番号がわかりました2016-02-28

  • Question : 受注番号分からないからという話の流れ2016-02-14

  • Question : 登録詳細ですが、掲載しないでいただきたい2016-02-13

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  • Question : ダイヤルロック2016-04-28

    キャリーケースのダイヤルロックの番号を知りたい

    Answer : [Re] ダイヤルロック

    ご連絡ありがとうございます。
    初期設定は「000」となっておりまして
    下記にて設定変更をお願いいたします。
    当店では鍵の設定方法をネットにてアップしておりますので、下記URLよりダウンロードしてください。
    http://www.rakuten.ne.jp/gold/suitcase-online/hosyou/neo-outlet.pdf
    よろしくお願いいたします。

  • Question : カギは最初はかかったままですか?2016-01-07