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Q&A掲示板への質問
  • Question : ホワイト2016-09-29

    入荷予定はありますか?

    Answer : [Re] ホワイト

    尾崎様

    ご連絡ありがとうございます。

    入荷予定はございますが

    早くても1か月先となります。

    ご了承の程ご検討お願いいたします。

  • Question : ホワイトオレンジ2016-08-18

  • Question : 商品の行方2016-08-04

  • Question : 商品の行方2016-08-04

  • Question : 商品の行方2016-08-04

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Q&A掲示板への質問
  • Question : 配送日2016-09-28

    本日午前中に購入すると、いつ到着になりますでしょうか。神奈川県川崎市です。

    Answer : [Re] 配送日

    ---------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
    ---------------------------------------------------------------------

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    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    Qoo10サービス管理部署でございます。



    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、

    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。



    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

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    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : 製品不良2016-09-16

  • Question : 発送2016-08-01

  • Question : まだ届いていないのに2015-05-24

  • Question : 今日注文したら2015-04-01

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Q&A掲示板への質問
  • Question : 色違い2016-09-26

    そちらの手違いで頼んだ商品の色違いが届いた時の対応について教えてください。
    着払いで送り返したら、交換して送りなおしていただけますか。

    Answer : [Re] 色違い

    :斉藤様

    ご連絡ありがとうございます。

    大変申し訳ございません。

    お客様がご注文頂いたカラーは

    黒色でお間違いないでしょうか?

    担当 星

    Question : [Re] 色違い

    黒色を注文したら白色が届きました。
    そちらの対応を教えてください。

    Answer : [Re] 色違い

    斉藤様

    ご連絡ありがとうございます。

    かしこまりました。

    交換の手配を行ないます。

    お手元の商品に関しましては

    新しい商品を送る際に弊社送料負担の返送用伝票を

    お付けし発送いたしますので

    そちらの伝票で返送の程御願い致します。

    この度はご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

    ご了承の程御願い致します。

    担当 星

  • Question : 配送日2016-09-25

  • Question : 配送の時期2016-09-21

  • Question : サイズ容量について2016-09-16

  • Question : 決済はいつになる?2016-09-12

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スーツケース キャリーケース 大型7~14日用 Lサイズ【・レビュー記載で送料無料・半年保障付】超軽量 TSAロック搭載 大容量 ファスナー  激安  8輪 修学旅行 キャリーバッグ かわいい 旅行バッグ カバン【最安値に挑戦】GLケース
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Q&A掲示板への質問
  • Question : 【至急】2016-09-27

    こちらから質問失礼します!
    本日、注文して火曜日の午前中までに入金を済ませたら沖縄にはいつ届きますでしょうか?
    土曜日から旅行なので、金曜日には欲しいです。
    お手数ですが、お返事よろしくお願いします。

    Answer : [Re] 【至急】

    ご連絡ありがとうございます。

    明日が臨時休業のため発送の手配ができかねますので

    金曜日到着ができかねます。

    ご了承の程御願い致します。

    担当 星

  • Question : サイズ2016-09-07

  • Question : 再入荷について2016-03-10

  • Question : 再入荷2016-03-18

  • Question : 早く受け取りたい!2016-03-12

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【アウトレット】スーツケース キャリーケース 大型7~14日用 Lサイズ【・レビュー記載で送料無料・半年保障付】超軽量 TSAロック搭載 大容量 ファスナー 鏡面加工 光沢 激安 8輪 修学旅行 旅行バッグ キャリーバッグ かわいい・おしゃれ【最安値に挑戦】GL鏡面
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Q&A掲示板への質問
  • Question : 半年保障の保障内容について2016-09-24

    先月購入させていただきました。
    昨日往復しかも短時間しか利用していないのに、開閉するチャックの縫い目が数ヵ所ほつれ次回利用はできない(するとまたさけて荷物がでてしまうかもしれない)です。

    ちなみにもう1つ御社の商品を購入いたしましたがそちらもチャックの縫い目の糸が切れてしまってます。

    二つとも一度の利用で壊れてたのですが、保障されますか?

    Answer : [Re] 半年保障の保障内容について

    三浦様

    ご連絡ありがとうございます。

    大変申し訳ございません。

    交換の手配を行ないます。

    ピンク色赤色のキャリーケースを

    再度発送の手配を行ないますので

    お手元の商品に関しましては返送もご面倒かと思いますので

    新しい商品が到着後お客様側で破棄を御願い致します。

    この度はご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

    担当 星

    Question : [Re] 半年保障の保障内容について

    ご対応ありがとうございます。
    感謝いたします。
    よろしくお願いいたします。

    Answer : [Re] 半年保障の保障内容について

    三浦様

    ご連絡ありがとうございます。

    昨日発送の手配を行ないましたので

    ご了承の程今しばらくのお時間お待ちくださいませ。

    この度はご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

    担当 星

  • Question : 大きさ2016-08-25

【アウトレット】スーツケース キャリーケース 機内持ち込み可 小型1~3日用 Sサイズ【・レビュー記載で送料無料・半年保障付】超軽量 TSAロック搭載 大容量 ファスナー  激安  4輪 修学旅行 キャリーバッグ かわいい【最安値に挑戦】ナイト
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Q&A掲示板への質問
  • Question : いつ届きますか?2016-09-26

    本日購入したのですがいつ頃届くでしょうか?
    月末に使用予定なのですが間に合うでしょうか?

    Answer : [Re] いつ届きますか?

    ご連絡ありがとうございます。

    明日発送の手配でございますので

    最短で明後日到着となります。

    ご了承の程今しばらくのお時間お待ちくださいませ。

    担当 星

  • Question : 容量2016-07-28

  • Question : 2016-07-26

  • Question : いつ届きますか?2016-04-28

  • Question : 商品が壊れました2016-01-16

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  • Question : 破損による保障について2016-09-24

    先月購入させていただきました。
    昨日往復しかも短時間しか利用していないのに、開閉するチャックの縫い目が数ヵ所ほつれ次回利用はできない(するとまたさけて荷物がでてしまうかもしれない)です。

    ちなみにもう1つ御社の商品を購入いたしましたがそちらもチャックの縫い目の糸が切れてしまってます。


    二つとも一度の利用で壊れてたのですが、保障されますか?

    Answer : [Re] 破損による保障について

    三浦様

    ご連絡ありがとうございます。

    大変申し訳ございません。

    交換の手配を行ないます。

    ピンク色赤色のキャリーケースを

    再度発送の手配を行ないますので

    お手元の商品に関しましては返送もご面倒かと思いますので

    新しい商品が到着後お客様側で破棄を御願い致します。

    この度はご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

    担当 星

  • Question : レビューで2016-09-01

  • Question : ホワイトオレンジ2016-08-19

  • Question : いつ2016-08-06

  • Question : 中古?2016-08-02

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スーツケース キャリーケース 中型4~6日用 Mサイズ【・レビュー記載で送料無料・半年保障付】超軽量 TSAロック搭載 大容量 ファスナー  激安  8輪 修学旅行 キャリーバッグ かわいい【最安値に挑戦】GLケース
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Q&A掲示板への質問
  • Question : 再配送商品について2016-09-23

    Qtalkにて商品についてのお願いコメント残しております。
    配送の前に既読して下さいませ

    Answer : [Re] 再配送商品について

    商品到着までいましばらくのお時間お待ちくださいませ。

  • Question : 不良品2016-09-23

  • Question : TSAロックについて2016-09-16

  • Question : 不安2016-09-11

  • Question : 至急2016-09-08

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【アウトレット】スーツケース キャリーケース 大型7~14日用 Lサイズ【・レビュー記載で送料無料・半年保障付】超軽量 TSAロック搭載 大容量 ファスナー  激安  8輪 修学旅行 キャリーバッグ かわいい 旅行バッグ カバン【最安値に挑戦】GLケース
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Q&A掲示板への質問
  • Question : 次回入荷日について2016-09-19

    ブラックLは在庫切れですか?
    次回入荷予定日はありますか?

    Answer : [Re] 次回入荷日について

    :山田様

    ご連絡ありがとうございます。

    在庫を切らしております。

    次回入荷はありますが詳しいお日にちがまだ決まっておりません。

    早くとも1.2ヶ月程掛かりますので

    ご了承の程御願い致します。

    担当 星

  • Question : サイズ2016-09-18

  • Question : 色違いで何度も問い合わせ2016-06-17

  • Question : 色違い2016-06-13

  • Question : 色違い2016-06-13

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【アウトレット】スーツケース キャリーケース 機内持ち込み可 小型1~3日用 Sサイズ【・レビュー記載で送料無料・半年保障付】超軽量 TSAロック搭載 大容量 ファスナー  激安  8輪 修学旅行 キャリーバッグ かわいい【最安値に挑戦】GLケース
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Q&A掲示板への質問
  • Question : 納期2016-09-16

    今日注文するといつ届きますか?
    また、どのような点でアウトレットですか?
    機内持ち込みは可能なサイズですか?

    Answer : [Re] 納期

    :牛田様

    ご連絡ありがとうございます。

    本日ご注文でございますと休み明けの

    火曜日発送となります。

    多少の汚れなどがある場合があります。

    機内持ち込みは可能でございますので

    ご了承の程ご検討おねがいたします。

    担当 星

  • Question : マットじゃない・・・2016-08-10

  • Question : 配送時間の件2016-03-15

  • Question : 色が違う…2016-03-06

  • Question : 商品が届きません。2016-03-02

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NEOトランク キャリーケース 中型4~6日用 Mサイズ【・レビュー記載で送料無料・半年保障付】スーツケース 超軽量 クラシック アンティーク風 修学旅行 キャリーバッグ かわいい ドット ソフトキャリー 旅行バッグ カバン【最安値に挑戦】
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Q&A掲示板への質問
  • Question : キャスターについて2016-09-13

    画像にてブラック×ブラックは片輪1輪と記載されていますが、こちらのドットブラックは2輪ですか?

    Answer : [Re] キャスターについて

    :久世様

    ご連絡ありがとうございます。

    こちらの商品に関しましては1輪タイプとなりますので

    ご了承の程御願い致します。

    担当 星

  • Question : 商品と発送日時2016-09-10

【レビュー記載で送料無料!】キックミット2個セット 本格格闘技練習に ダイエット エクササイズ 空手 テコンドー 武道に
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  • Question : 質問です。2016-08-21

    商品の硬さはどれくらいですか?

    赤の方は今後入荷予定ありますか?

    Answer : [Re] 質問です。

    :情野様

    ご連絡ありがとうございます。

    少し固めのクッションと考えていただければと思います。

    赤色の入荷は今後も予定がございませんので

    ご了承の程御願い致します。。

    担当 星

  • Question : 質問です2016-05-17

【アウトレット】スーツケース キャリーケース 中型4~6日用 Mサイズ【・レビュー記載で送料無料・半年保障付】超軽量 TSAロック搭載 大容量 ファスナー エンボス加工 激安  8輪 修学旅行 キャリーバッグ かわいい・おしゃれ【最安値に挑戦】予約商品
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Q&A掲示板への質問
  • Question : ホワイトオレンジ2016-08-20

    ホワイトオレンジのSは発売しているとのことですが、購入できるそのサイトがみつけれておりません。それを教えて下さい。

    Answer : [Re] ホワイトオレンジ

    :高橋様

    ご連絡ありがとうございます。

    ただ今在庫がない状態でございますので

    購入はできかねます。

    ご了承の程御願い致します。

    担当 星

  • Question : ホワイトオレンジ2016-08-19

  • Question : 入荷2016-08-18

  • Question : 発送2016-07-18

  • Question : にゅうか2016-03-15

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【アウトレット】スーツケース キャリーケース 機内持ち込み可 小型1~3日用 Sサイズ【・レビュー記載で送料無料・半年保障付】超軽量 TSAロック搭載 大容量 ファスナー 鏡面加工 光沢 激安 8輪 修学旅行 キャリーバッグ かわいい 旅行バッグ カバン【最安値に挑戦】GL鏡面
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  • Question : 送料について2016-08-15

    北海道ですが、レビュー書いたら、送料はタダになるのでしょうか?
    それとも2000円かかるのでしょうか?

    Answer : [Re] 送料について

    :松本様

    ご連絡ありがとうございます。

    北海道でございますとレビュー記載でも

    別途で2000円の送料がかかりますので

    ご了承の程御願い致します。

    担当 星

  • Question : 本日注文2016-07-31

  • Question : 新商品ですか2016-07-26

  • Question : 重量2016-06-18

【アウトレット】スーツケース キャリーケース 中型4~6日用 Mサイズ【・レビュー記載で送料無料・半年保障付】水玉ドット 超軽量 TSAロック搭載 大容量 ファスナー 鏡面加工 光沢 激安 4輪 修学旅行 キャリーバッグ かわいい 旅行バッグ カバン【最安値に挑戦】
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  • Question : 2016-08-05

    ブラックピンクのピンクゎ濃い目のピンクですか?薄目のピンクですか?

    Answer : [Re] 色

    :新開様

    ご連絡ありがとうございます。

    こちらの商品でございますが

    薄めのピンクとなりますので

    ご了承の程御願い致します。

    担当 星

【アウトレット】NEOトランク キャリーケース 大型7~14日用 Lサイズ【・レビュー記載で送料無料・半年保障付】スーツケース 超軽量 旅行バッグ クラシック アンティーク風 修学旅行 キャリーバッグ かわいい ドット【最安値に挑戦】
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  • Question : レッド×ホワイトの入荷予定2016-08-05

    レッド×ホワイトの入荷予定はございますか??
    ございましたらいつ頃の予定でしょうか?

    Answer : [Re] レッド×ホワイトの入荷予定

    ご連絡ありがとうございます。
    こちらの商品でございますが

    入荷予定がまだきまっておりません。

    ご了承の程御願い致します。

    担当 星

  • Question : アイボリー✖︎ブラウン2016-01-09

  • Question : いつ2016-01-05

  • Question : 鍵が壊れてあきません2015-12-26

  • Question : 鍵に関する説明が欲しい。郵送して下さい。2015-12-07

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スーツケース キャリーケース 大型7~14日用 Lサイズ【・レビュー記載で送料無料・半年保障付】超軽量 TSAロック搭載 大容量 ファスナー エンボス加工 激安  8輪 修学旅行 キャリーバッグ かわいい・おしゃれ【最安値に挑戦】予約商品
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  • Question : 次回入荷2016-08-02

    お問合せです。スーツケースLサイズの現在欠品のカラーは、今後入荷予定ございますか?

    Answer : [Re] 次回入荷

    :竹田様

    ご連絡ありがとうございます。

    今後入荷予定はございますが

    詳しいお日にちがまだ決まっておりません。

    ご了承の程御願い致します。

    担当 星

  • Question : 内容量2016-07-03

  • Question : 商品違い2016-05-18

  • Question : ネイビーはいつ入荷になりますか?2016-04-04

  • Question : 商品について2016-02-09

【アウトレット】スーツケース キャリーケース 機内持ち込み可 小型1~3日用 Sサイズ【・レビュー記載で送料無料・半年保障付】超軽量 TSAロック搭載 大容量 ファスナー エンボス加工 激安  8輪 修学旅行 キャリーバッグ かわいい【最安値に挑戦】予約商品
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  • Question : 返品又は交換のお願い2016-07-27

    取手の長さ調整をするのに不具合があり
    返品又は交換をお願いしたいです。

    Answer : [Re] 返品又は交換のお願い

    :吉本様

    ご連絡ありがとうございます。

    大変申し訳ございません。

    黄色色のキャリーケースでお間違いなかったでしょうか?

    この度は交換の手配をさせていただきたく思いますが

    よろしかったでしょうか?

    担当 星

    Question : [Re] 返品又は交換のお願い

    返信ありがとうございます。

    では交換をお願いしたいです
    色は黄色で間違いありません。

    こちら5日までに必要としているのですが
    間に合いますでしょうか?
    それと交換するためにお金って
    かかるのでしょうか?

    Answer : [Re] 返品又は交換のお願い

    吉本光玖様

    ご連絡ありがとうございます。

    交換の手配を行います。

    お手元の商品に関しましては

    お客様側で破棄の程御願い致します。

    本日無料で新しい商品をお送りいたしますので

    商品到着まで今しばらくのお時間お願いいたします。

    担当 星

    Question : [Re] 返品又は交換のお願い

    了解致しました。
    ありがとうございます。

    Answer : [Re] 返品又は交換のお願い

    :吉本様

    ご連絡ありがとうございます。

    本日発送の手配を行いますので

    通常明日到着予定となっていますので

    ご了承の程今しばらくのお時間御待ちくださいませ。

    この度はご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

    担当 星

  • Question : 入荷日2016-07-21

  • Question : ローラーこみでは2016-07-15

  • Question : 正しいサイズ2016-07-15

  • Question : 発送日2016-06-30

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【アウトレット】スーツケース キャリーケース 機内持ち込み可 小型1~3日用 Sサイズ【・レビュー記載で送料無料・半年保障付】超軽量 TSAロック搭載 大容量 ファスナー 鏡面加工 光沢 8輪 修学旅行 キャリーバッグ かわいい 旅行バッグ カバン【最安値に挑戦】ストライプ
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  • Question : 新商品2016-07-25

    スーツケースは新商品ですか?

    Answer : [Re] 新商品

    ご連絡ありがとうございます。

    こちらの商品は新商品ではございませんので

    ご了承の程御願い致します。

    担当 星

【レビュー記載で送料無料!】リアボックス トップケース バイクボックス 黒 着脱可能式 取手付 28リットル 大容量 原付 【フルフェイス収納可能】【バイクショップ認定】
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  • Question : 2016-07-22

    色が選択出来ないです

    Answer : [Re] 色

    ご連絡ありがとうございます。

    在庫がないカラーは選択ができかねますので

    ご了承のほど御願い致します。

    担当 星

  • Question : 違う商品が届いています。2015-09-13

  • Question : 違う商品が届いています。2015-09-13

  • Question : 追跡番号間違い+商品が届きません2015-09-06

NEOトランク キャリーケース 中型4~6日用 Mサイズ【・レビュー記載で送料無料・半年保障付】スーツケース 超軽量 旅行バッグ クラシック アンティーク風 修学旅行 キャリーバッグ かわいい ソフトキャリー 旅行バッグ【最安値に挑戦】
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  • Question : 再入荷2016-07-12

    欲しい色がないんですが、再入荷する予定はありますか?

    Answer : [Re] 再入荷

    ご連絡ありがとうございます。

    再入荷の予定はございますが

    早くても1ヶ月先となります。

    ご了承の程ご検討お願いいたします。

    担当 星

  • Question : 発送2015-12-14

  • Question : 返品について。2015-12-09

  • Question : ロックのことで。2015-10-28

  • Question : いつ出荷されますか?2015-10-27

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【レビュー記載で送料無料!】ネットLEDイルミネーション 透明ver.
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  • Question : 何球か?2016-07-07

    こんにちは、度々すみません。
    箱に書いてませんか?

    Answer : [Re] 何球か?

    木村 様

    ご連絡ありがとうございます。

    箱には960と書いておりますので。

    960球かと思います。

    お客様のご要望に的確にお応えできず誠に申し訳ございません。

    ご了承の程御願い致します。

    担当 星

  • Question : LED何球ですか?2016-07-04

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Q&A掲示板への質問
  • Question : ロックについて2016-06-23

    こちらはTSAロックでしょうか?

    またベルト部分は通常のベルト状態で開ける度に取り外しが必要ですか?

    Answer : [Re] ロックについて

    志水 様

    当店ページをご覧頂きましてありがとうございます。

    大変申し訳ございません。

    こちらのスーツケースはTSAロックはついておりません。

    ベルト部分ですがベルトを外して頂き開けて頂くようになっております。

    よろしくお願いいたします。



    ====================
    株式会社ジパング
    担当 高垣
    兵庫県神戸市中央区小野浜町9-52
    ====================

  • Question : 海外旅行向きですか?2016-01-21

  • Question : 配送2015-12-24

  • Question : キャリー2015-12-23

  • Question : 機内2015-03-03

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Q&A掲示板への質問
  • Question : 長さ と 今の在庫の色2016-06-20

    次の2つ 教えて下さい。

    1.このエスボードの長さ 約何cm ですか。

    2.今から購入するとして、在庫のある色は、何色ですか。

    よろしくお願いします。

    Answer : [Re] 長さ と 今の在庫の色


    ご質問ありがとうございます。

    ①長さは87cmになります。

    ②在庫があるもののみを販売しておりますのでご安心くださいませ。

    よろしくお願い申し上げます。

  • Question : 長さと重さは?2016-05-10

  • Question : まだとどきません2016-01-28

  • Question : ホルダー2015-12-28

  • Question : 配送要請から一週間過ぎたのですが…2015-07-23

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Q&A掲示板への質問
  • Question : 他の色2016-06-19

    今は、イエローだけですが、他の色はいつ入荷予定ですか??

    Answer : [Re] 他の色


    ご質問ありがとうございます。

    大変申し訳ございません。

    只今入荷の予定は未定でございます。

    おそらく1カ月は先になるかと存じます。

    よろしくお願い申し上げます。

  • Question : 返品2015-10-21

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Q&A掲示板への質問
  • Question : 送料のことです2016-06-07

    レビューを書いたら送料無料の商品を2つ購入しました。
    同じ日に注文した同じ商品にはレビューがひとつしかかけませんでしたが送料はふたつとも無料になっているのでしょうか?返答よろしくお願いいたしますm(__)m

    Answer : [Re] 送料のことです


    ご連絡ありがとうございます。

    送料は無料で販売をさせていただきましたのでご安心くださいませ。

    他にもご不明な点、不備がございましたらご連絡くださいませ。

    対応をさせていただきます。

    よろしくお願い申し上げます。

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Q&A掲示板への質問
  • Question : 入荷2016-05-29

    次の入荷はいつになりますか?

    Answer : [Re] 入荷


    ご質問ありがとうございます。

    只今入荷日は未定でございます。

    恐らく1.2ヶ月先となります。

    よろしく御願い申し上げます。

  • Question : 今日注文すると2016-04-28

  • Question : 度々すみません2016-04-07

  • Question : これですかね?2016-04-07

  • Question : 商品2016-04-07

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Q&A掲示板への質問
  • Question : 再入荷2016-05-22

    ブラウン× レッド の再入荷はありますか?
    あるとすれば、いつ頃かわかりますか?

    Answer : [Re] 再入荷

    ご質問ありがとうございます。

    只今入荷の予定は未定でございます。

    よろしく御願い申し上げます。

  • Question : 返品2015-09-30

  • Question : 返品2015-09-30

  • Question : 返品2015-09-30

  • Question : 届きません2015-08-04

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