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商品 Q&A
  • Question : 商品関連hir****様のお問合せです。2017/11/22

  • Question : ose****様のお問合せです。2017/10/22

  • Question : 配送関連mou****様のお問合せです。2017/10/24

    こちらの商品と一緒にあと二つ同時に注文したいのですが、ほかのものと別の住所に配送していただくことは可能ですか?

    Answer : [Re] 配送関連mou****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。

    御注文頂く際に、発送先をご希望のご住所、お名前にしていただきますとそのまま発送させていただきますのでご検討くださいませ。

  • Question : 返答がありません2017/08/24

  • Question : サイズ違い商品が届いた件2017/08/22

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商品 Q&A
  • Question : asy****様のお問合せです。2017/11/21

    レザーとしか表記されていませんが素材はなんですか?

    Answer : [Re] asy****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきありがとうございます。

    大変失礼致しました。

    素材はPU(ポリウレタン)となります。

    ご検討くださいませ。

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商品 Q&A
  • Question : ris****様のお問合せです。2017/11/09

    ピンクが欲しいのですが、いつ入荷しますか?

    Answer : [Re] ris****様のお問合せです。

    お問い合わせいただきありがとうございます。
    在庫確認しましたところ、システムミスで在庫にズレがございました。
    大変失礼致しました。
    濃ゆい方のピンクでしたら在庫がございます。
    ご検討くださいませ。

    Question : [Re] ris****様のお問合せです。

    返信ありがとうございます。
    買います♡

    Answer : [Re] ris****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    zakakでございます。

    ご返信ありがとうございました。
    ご購入ご検討をお願いいたします。

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商品 Q&A
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連jsr****様のお問合せです。2017/11/19

    売り切れている色は再入荷の予定ありますか?

    Answer : [Re] 商品関連jsr****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    zakakでございます。

    恐れ入りますが、こちらは売り切り商品のため入荷予定はございません。
    ご了承くださいませ。

  • Question : meg****様のお問合せです。2017/10/31

    2歳と8歳の子にサイズ的にどうですか?
    サイズの詳細を詳しく教えてください

    Answer : [Re] meg****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    zakakでございます。

    頭周りは46~51センチ、伸ばすと60センチくらいまでは伸びますので、お子様の頭周りを一度測って頂いた方が良いかと思われます。
    お手数おかけいたしますが、よろしくお願い致します。

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商品 Q&A
  • Question : rin****様のお問合せです。2017/11/16

    アーミーの色は画像によって色が違いますが、実物はどの画像が、一番近いでしょうか?

    Answer : [Re] rin****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    zakakでございます。

    添付致しました画像が一番近い色味ですが、多少光の加減などで異なりますのでご了承くださいませ。

  • Question : rin****様のお問合せです。2017/11/16

    アーミーの色は画像によって色が違いますが、実物はどの画像が、一番近いでしょうか?

    Answer : [Re] rin****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    zakakでございます。
    先程お問合わせの内容をご返信致しましたので、ご確認くださいませ。

  • Question : サイズ2016/09/28

    フリーサイズとのことですが、こちらのベレー帽の 頭回り・高さ・直径 を教えてください。
    お手数ですが、宜しくお願いいたします。

    Answer : [Re] サイズ

    いつもお世話になっております。
    ZAKZAKでございます。
    ベレー帽は標準サイズでございます。
    具体的のサイズはちょっと難しいでございます。
    いつも応援して、誠にありがとうございました
    今後もよろしくお願い致します。
    お買い物をお楽しみください^_^

    ZAKZAK K

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商品 Q&A
  • Question : him****様のお問合せです。2017/11/15

    商品は2店とも届きましたが1点の金具の部分が緩くて薄い衣類を挟むと抜けてしまいます。商品として使えないので交換か返金していただけないでしょうか?

    Answer : [Re] him****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    zakakでございます。

    先程お送りいたしました内容をご確認くださいませ。
    お手数ですが、よろしくお願いいたします。

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商品 Q&A
  • Question : chi****様のお問合せです。2017/11/13

  • Question : aya****様のお問合せです。2017/10/22

    Mサイズはいつ頃入荷しますか。

    Answer : [Re] aya****様のお問合せです。

    返信が遅くなりまして申し訳ございません。

    キャンセルが出ましたので、現在購入できるようになっております。

    他のお客様に購入される場合もございますのでお早めにご検討いただければ幸いでございます。

  • Question : 商品関連xha****様のお問合せです。2017/08/29

    Lサイズのイエローがずっと品切れですが、再入荷はしませんか?

    Answer : [Re] 商品関連xha****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    zakakでございます。

    現在仕入れ予定が未定です。
    ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

  • Question : 商品関連hea****様のお問合せです。2017/06/19

    Lサイズの購入をしたいのですが品切れになっていました。
    いつごろ入荷されますでしょうか?

    Answer : [Re] 商品関連hea****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    ZAKZAKでございます。

    お問合わせの商品は6月末に入荷予定ですが、
    はっきりとお日にちをお伝えできかねます。
    大変恐れ入りますが、今しばらくお待ち下さいませ。

  • Question : s.c****様のお問合せです。2017/03/27

    普通のスイマーバより、少し大きめですが、同じ18ヶ月までですか?

    Answer : [Re] s.c****様のお問合せです。

    いつもお世話になっております。
    お客様の迷惑をかけて申し訳ございません。
    対象年齢・重量は生後18ヵ月かつ体重11Kgまでです。
    この商品について、サイズは二つがあります。
    Mサイズ:直径37cm、首回り9cm
    Lサイズ:直径38cm、首回り10.5cm
    適合のを選びください。
    なにか不明な点がございましたらご連絡ください。
    ZAKZAK-Zでございます。

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商品 Q&A
  • Question : 商品関連ruk****様のお問合せです。2017/11/03

    ファーの素材を教えて下さい!ラビットファーですか?

    Answer : [Re] 商品関連ruk****様のお問合せです。

    返信が遅くなりまして申し訳ございません。
    メーカーへ確認させていただきました。
    ラクーンファーとの事です。
    ご検討くださいませ。

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商品 Q&A
  • Question : mar****様のお問合せです。2017/11/03

  • Question : yup****様のお問合せです。2017/10/23

    再入荷はありますか?
    あるとしたらいつ頃か教えて下さいm(__)m

    Answer : [Re] yup****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。

    本日入荷しましたので後程購入出来るようにさせていただきます。

    ぜひご検討くださいませ。

    Question : [Re] yup****様のお問合せです。

    今メール見て購入しようとしたら欲しい柄が既に売り切れでした(´•̥̥̥д•̥̥̥`̀๑)‧º·˚
    次の入荷はいつ頃か決まっていますか?
    またレギンスの生地は薄めですか?厚めですか?

    Answer : [Re] yup****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    zakakでございます。

    生地は薄めのツルツルしたストレッチタイプでございます。

    こちらの商品は本日入荷しましたので、本日中にはご購入できるようになっていると思いますので、ご確認くださいませ。

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商品 Q&A
  • Question : キャンセル/払い戻し関連pan****様のお問合せです。2017/10/26

    昨日の夜、商品を購入したのですが、
    1点上記商品と変更をお願いしたいです。
    宜しくお願い致します。

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連pan****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    zakakでございます。

    こちらでお客様情報が確認出来ませんでした。
    大変恐れ入りますが、再度ご確認頂いてもよろしいでしょうか。
    よろしくお願い致します。

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商品 Q&A
  • Question : 商品関連pop****様のお問合せです。2017/10/17

    お問合せをしたく。
    こちらのFG(深緑)とAE(よもぎ?)は在庫がない、もしくは少ないようですが、入荷のご予定はありますでしょうか?今月中〜11月初旬に入荷があのるでしたらば、どちらかの色を13本〜15本まとめて購入を検討したいと思います。

    Answer : [Re] 商品関連pop****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    zakakでございます。
    FGのネクタイは現在在庫が9個です。
    AEは大変申し訳ございませんが、商品ページには載せておりましたが、入荷の予定がない商品になります。
    ご了承くださいませ。

  • Question : [出品者掲示板]関連のお問合せです。2017/01/14

    在庫切れ商品(14-ST)の購入は可能ですか?

    Answer : [Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。

    いつもお世話になっております。
    お客様の迷惑をかけて申し訳ございません。
    14-STは在庫切れでございます。
    購入できません。本当に申し訳ございません。
    なにか不明な点がございましたらご連絡ください。
    ZAKZAK-Zでございます。

  • Question : 在庫と着日のお問い合わせ2016/01/15

    青色のネクタイを15本
    19日着で購入したいのですが、可能でしょうか?

    Answer : [Re] 在庫と着日のお問い合わせ

    ご連絡ありがとうございます。
    ご迷惑をおかけして申し訳ありません。

    弊社の方で週末は発送できません。19日着は多分不可能でございます、

  • Question : 届いていません、確認お願い致します、2015/12/08

    届いていません、確認お願い致します

    Answer : [Re] 届いていません、確認お願い致します、

    既に回答していただきました

    Question : [Re] 届いていません、確認お願い致します、

    何回もスミマセン何処の運送会社に確認すればいいですか?
    届いてません??????????????

    Answer : [Re] 届いていません、確認お願い致します、

    ご連絡ありがとうございます。
    ご迷惑をおかけして申し訳ありません。

    画像で添付しております。
    画像の中で、ご注文商品の情報がございます。
    そして、お届け先の郵便の連絡番号もうございます。

  • Question : ネクタイの在庫が少ないのですが2015/11/17

    ネクタイの在庫数が少ないのですが、今ある物で終わりですか?

    Answer : [Re] ネクタイの在庫が少ないのですが

    ご連絡ありがとうございます。

    お客様が注文したい商品は何色でございますか。

    zakzakちょう

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  • Question : 商品関連hot****様のお問合せです。2017/10/16

    すみませんが、1000mlのタイプを買いたいんですが、再入荷する予定がありますか。

    Answer : [Re] 商品関連hot****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    zakakでございます。

    今現在在庫が1つございます。
    ご確認くださいませ。

    次回の入荷は2週間後を予定しております。
    よろしくお願いいたします。

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商品 Q&A
  • Question : 商品関連sak****様のお問合せです。2017/10/11

    包装はどのようなかんじになりますか。

    Answer : [Re] 商品関連sak****様のお問合せです。

    返信が遅くなりまして申し訳ございません。

    簡易包装となりますので時計自体は透明の袋に入れております。

    配達の際はプチプチにくるんで封筒にてお届けとなります。

    ご検討くださいませ。

  • Question : 時計の電池2016/04/16

    購入したものです。
    電池はいってるとのことですが
    針がうごきません。
    どうやって動かすのですか?

    Answer : [Re] 時計の電池

    ご連絡ありがとうがとうございます。
    ご使用の前に、時計側面の白いフィルムを外し、電力ボタンを押してください。
    電力ボタンが浮いた状態では針が揺れる等し、正常に使用することができません。

    当商品は海外生産且つ倉庫内保管でございますので、品質検査などしたけれども、
    長い時間を経って電池を切る可能性も高いです。

    それゆえ、商品ページでいろいろと難点を載せております。
    お手数をお掛け致しますが、電池の取替をお願い致します。
    ご注意:荷物の中に予備の電池があります。

    どうしても正常に使えない場合、お手数ですが、商品の状態を確認させていただく為、
    お客様のお手元にございます商品の状態を動画で添付頂き
    再度gm0801ss@hotmail.comメッセージをいただいてもよろしいでしょうか?
    弊社で確認後、直ぐに処理させていただきます。

    またご返事をお待ちして頂きます。
    よろしくお願い致します。
    ZAKZAK ちん

  • Question : 電池2016/04/01

    電池の入れ方がわからないのですが。

    Answer : [Re] 電池

    ----------------------------------------------------------------------

    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    Qoo10サービス管理部署でございます。



    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、

    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。



    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

    ---------------------------------------------------------------------


    ご連絡ありがとうございます。
    ご対応が遅くなってしまい誠に申し訳ございませんでした。
    電池の入れ方はファイルに写真を添付しております。
    ご確認お願いします。
    zakzak ちん

  • Question : 電池2016/03/17

    電池の入れ方を教えてください。

    Answer : [Re] 電池

    ご連絡ありがとうございます。
    ご迷惑をかけして申し訳ございません。

    電池の入れ方が画像で添付しております。
    よろしくお願いいたします。
    ZAKZAKちん

  • Question : 電池2016/03/02

    電池交換の仕方を教えてください。

    Answer : [Re] 電池

    ご連絡ありがとうございます。

    電池交換の方法について、写真を添付して送ります。
    よろしくお願いします。
    ZAKZAK Q

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商品 Q&A
  • Question : 商品関連har****様のお問合せです。2017/10/09

  • Question : 配送2017/10/03

  • Question : 配送関連111****様のお問合せです。2017/07/18

    7月6日に入金したのですが、
    発送はまだでしょうか?

    Answer : [Re] 配送関連111****様のお問合せです。

    まだですか?

    Question : [Re] 配送関連111****様のお問合せです。

    お世話になっております。ZAKZAKでございます。
    大変お待たせして申し訳ございません。
    ご注文商品は7月19日に発送されております。
    恐れ入りますが、商品のご到着まで今しばらく
    お待ちくださいませ。

  • Question : 配送関連rye****様のお問合せです。2017/07/18

  • Question : 配送関連sar****様のお問合せです。2017/07/04

    1日に入金したのですが
    発送はいつですか?

    Answer : [Re] 配送関連sar****様のお問合せです。

    お世話になっております
    ZAKZAKでございます。
    お客さまのご注文商品は7月3日に既に発送されております。
    商品のご到着まで今しばらくお待ち下さいませ。

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商品 Q&A
  • Question : 使用できる機種について2017/10/06

    Yモバイルのアンドロイド507SHでも、使えますか?

    Answer : [Re] 使用できる機種について

    返信が遅くなり申し訳ございません。

    ご希望商品はIPHONE5.6のみ対応となっております。

    ご要望に添えず申し訳ございません。

  • Question : 商品関連exi****様のお問合せです。2017/09/27

    iphone6plusもありますか?

    Answer : [Re] 商品関連exi****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    大変申し訳ございません。
    当店ではiphone6plusに対応する商品を取り扱っておりません。
    ご了承くださいませ。

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商品 Q&A
  • Question : yty****様のお問合せです。2017/09/27

    こちらのMサイズのブラックの入荷予定はありますか?

    Answer : [Re] yty****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    zakakでございます。

    入荷に約2週間ほどかかります。
    次回の入荷まで今しばらくお待ち下さいませ。

  • Question : 配送関連w-m****様のお問合せです。2017/09/01

    2日前に注文したのですが、まだ発送されてません。いつ発送されますか??レビューでは配達早いとあったので期待してたのですが。

    Answer : [Re] 配送関連w-m****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    zakakでございます。

    お客様のご注文商品は8/31に発送済みでございます。
    商品ご到着まで今しばらくお待ち下さいませ。
    追跡番号は[524311247703]です。
    ご確認お願いいたします。

  • Question : 商品関連lov****様のお問合せです。2017/08/28

    今日、回答頂きましたが
    WDF1496って色ないですが?

    モデルのピンクの色教えてください!

    Answer : [Re] 商品関連lov****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    zakakでございます。

    大変申し訳ございません。
    こちらのモデルが着用している商品はピンクレッドで
    ございます。
    よろしくお願い致します。

  • Question : 商品関連lov****様のお問合せです。2017/08/27

    モデルのピンクの色は、何色ですかぁ?

    Answer : [Re] 商品関連lov****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    zakakでございます。

    モデル着用の商品はWDF1496の商品でございます。
    少し色が光で飛んでおりますので、実際はもう少し
    濃ゆいピンクです。
    ご確認お願いいたします。

    Question : [Re] 商品関連lov****様のお問合せです。

    WDFってないですが?

    Answer : [Re] 商品関連lov****様のお問合せです。

    WDF1496ってないですが?

    Question : [Re] 商品関連lov****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    zakakでございます。

    先程お送りしました内容をご確認くださいませ。
    よろしくお願いたします。

  • Question : lov****様のお問合せです。2017/08/24

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  • Question : nan****様のお問合せです。2017/09/24

    コーヒーの入荷はもうありませんか?

    Answer : [Re] nan****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    コーヒーにつきましては、あと1週間ほど入荷待ちとなっております。

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  • Question : 商品関連sqk****様のお問合せです。2017/09/15

    背面ファスナーって中に直接繋がってるんじゃないんですか??
    ほんの少しのスペースしかないんですが、、、

    Answer : [Re] 商品関連sqk****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    商品を確認しました所、中に繋がってるタイプでございます。
    ほんのすこしのスペースとの事ですが、どのような状態になってますでしょうか?
    よろしければ写真を数枚送っていただけますか?
    不良なようでしたら交換品送らせていただきたいと思います。
    確認の為よろしくお願い致します。

    Question : [Re] 商品関連sqk****様のお問合せです。

    返信ありがとうございます。
    写真送ります。
    長財布1ついれるとイッパイな感じです。

    Answer : [Re] 商品関連sqk****様のお問合せです。

    財布いれた写真も送ります。

    Question : [Re] 商品関連sqk****様のお問合せです。

    中はこんな感じです。

    Answer : [Re] 商品関連sqk****様のお問合せです。

    確認のため返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
    お写真多数添付いただきありがとうございます。

    メーカーへ確認したところ、誤って中とつながっていないポケットタイプが入荷しておりました。

    大変申し訳ございません。

    もしよろしければ、正しい商品と交換させていただいてもよろしいでしょうか?

    恐れ入りますが返信お待ちしております。

    Question : [Re] 商品関連sqk****様のお問合せです。

    そうなんですね!
    返信ありがとうございます。
    交換品はこちらから送ってからになりますか??
    そうすると結構時間たちますか??

    Answer : [Re] 商品関連sqk****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    まずこちらから本日送らせていただきます。
    届きましたら、商品の確認をしていただき、その後お手元の商品を返送していただけますでしょうか。
    その際着払いで構いません。
    お手数おかけして申し訳ございませんが、よろしくお願い致します。

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商品 Q&A
  • Question : 商品関連i_a****様のお問合せです。2017/09/21

    こちら紐はついていますか?

    Answer : [Re] 商品関連i_a****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    こちらは首から下げる紐付きとなっております。
    どうぞご検討くださいませ。

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商品 Q&A
  • Question : 交換について2017/09/15

    発送処理がされず、今日やっとされました。(到着1週間経ってから)

    結び目がねじれていて、リボン部分(輪になっているところ)がねじれています。
    工夫して何とか戻そうとしてもできません。
    あとリボンのふちにノリ?みたいなものがついていました。

    これは交換していただけるのでしょうか?

    Answer : [Re] 交換について

    お世話になっております。ZAKZAKでございます。
    ご連絡ありがとうございました。

    お届けした商品に不備が見られたとのこと大変申し訳ございません。

    恐れ入りますが、確認のため
    商品の状態が分かります写真(または動画)を撮影送付頂けますでしょうか?
    お写真で状態が確認できましたら、
    ご返送のお手間をお掛けすること無く対応が可能でございます。

    不備の状態の確認ができましたら、商品の再送手続きを取らせて頂きます。

    この度はご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
    引き続きご連絡の御手間をお掛け致しますが
    何卒ご対応のほど宜しくお願い申し上げます。

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商品 Q&A
  • Question : 配送関連aya****様のお問合せです。2017/09/12

    注文番号 285281623 
    8月31日注文です。
    いつになれば発送されるのですか?!!!

    Answer : [Re] 配送関連aya****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    zakakでございます。
    以前以下のような内容を送らせて頂いておりましたが、
    ご確認頂けておりますでしょうか。
    ----------------------------------------------------------------------------------------
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    Title : ご注文について【ZAKZAK】

    お世話になっております。
    【雑貨のお店ZAKZAK】でございます。

    この度ご注文いただきました
    商品に関しまして重要なご連絡がございます。

    御注文いただきました商品【タッセルピアス】に欠品がございました。
    大変申し訳ございません。

    つきましては、恐れ入りますが、お色の変更をしていただくか、入荷を待っていただけないかと思いご連絡させていただきました。

    次回の入荷は2週間ほどお時間をいただいております。

    現在ブラックはあるのですがベージュが欠品の為【グリーン・ピンク】でしたらご用意出来ますのでご検討いただけますでしょうか。

    この度は、ご注文頂いたにも関わらず、
    このような形となり誠に申し訳ございません。
    心より深くお詫び申し上げます。

    大変恐れ入りますが、ご検討の上返信をお願い致します。
    --------------------------------------------------------------------------------------
    お手数ですが、再度ご確認の上ご連絡頂けますでしょうか。
    よろしくお願いいたします。

    Question : [Re] 配送関連aya****様のお問合せです。

    入荷を待つとどのくらいの発送になるのでしょうか

    Answer : [Re] 配送関連aya****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    zakakでございます。

    次回の入荷は10日前後を予定しております。
    大変申し訳ございませんがご検討くださいませ。

    Question : [Re] 配送関連aya****様のお問合せです。

    入荷の件、了解いたしました。
    商品が揃い次第の発送で構いませんので
    揃い次第、発送をお願い申し上げます。

    Answer : [Re] 配送関連aya****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    zakakでございます。

    在庫無しの件にご理解いただきありがとうございました。
    商品が入荷次第すぐに発送させて頂きます。

    この度は大変お手数をおかけし、申し訳御座いませんでした。
    商品入荷まで今しばらくお待ち下さいませ。

  • Question : 配送関連aya****様のお問合せです。2017/09/12

    注文番号 285281623 
    8月31日注文です。
    いつになれば発送されるのですか?!!

    Answer : [Re] 配送関連aya****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    zakakでございます。

    先程ご返信させて頂きました内容をご確認くださいませ。

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商品 Q&A
  • Question : 商品関連c_3****様のお問合せです。2017/09/12

    これはパウダーファンデに使えますか?
    水につけずにパウダーファンデに使用できますか?

    Answer : [Re] 商品関連c_3****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    zakakでございます。

    こちらはリキッド用です。
    よろしくお願いいたします。

  • Question : 質問2016/10/19

    パフの素材は何ですか?ラテックスで肌荒れする為。天然ゴム、合成ゴム、親水性ポリウレタン等の素材が知りたいです。

    Answer : [Re] 質問

    いつもお世話になっております。
    zakzakでございます。
    パフの素材は天然スポンジでございます。
    いつも応援して、誠にありがとうございました
    今後もよろしくお願い致します。
    お買い物をお楽しみください^_^

    zakzak k

  • Question : 質問2016/10/01

    これって柔らかいですか?韓国のダイソーのパフと一緒ですか?

    Answer : [Re] 質問

    ----------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。この度ショップにお問い合わせいただいている件は、お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。
    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
    ---------------------------------------------------------------------

    ----------------------------------------------------------------------

    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    Qoo10サービス管理部署でございます。この度ショップにお問い合わせいただいている件は、お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

    ---------------------------------------------------------------------
    いつもお世話になっております。
    zakzakでございます。
    これは柔らかいでございます。
    韓国のダイソーのパフと大体一緒でございます。
    いつも応援して、誠にありがとうございました
    今後もよろしくお願い致します。
    お買い物をお楽しみください^_^

    zakzak k

  • Question : 質問です2016/08/31

    こちらのパフは、水に濡らすと膨らみますか?

    Answer : [Re] 質問です

    ご連絡ありがとうございます
    このパフはスポンジ 製ですから、水に濡らすと少し膨らみますが、大きいにならないです
    ご安心ください
    ZAKZAK M

  • Question : 配送について2016/07/06

    発送はまだでしょうか?配送要請のままですが…2〜4日以内に発送と書いてあるのですが、いつ届きますか?

    Answer : [Re] 配送について

    ご連絡ありがとうございます。
    ご購入ありがとうございます。
    大変お待たせしておりまして申し訳ございません。

    注文殺到のため、発送が遅れてなって場合があるので、
    このような結果となってしまい誠に申し訳ございません。

    ご商品を今週中発送していただきます。
    よろしくお願い致します。
    ZAKZAK B

    Question : [Re] 配送について

    連絡ありがとうございました。
    前に購入して、とても良かったです。
    楽しみにしているので、よろしくお願いします。

    Answer : [Re] 配送について

    お世話になっております。

    ご商品の届けまで
    今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
    何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。
    ZAKZAK B

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商品 Q&A
  • Question : myh****様のお問合せです。2017/09/08

    売り切れの場合は、追加入荷されますか?

    Answer : [Re] myh****様のお問合せです。

    お問い合わせありがとうございます。
    大変申し訳ございません、現在ご希望商品の入荷が未定でございます。
    ご希望に添えず申し訳ございません。

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2016/12/01

    ガーゼ素材なら購入したいのですがありますか?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    ----------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。この度ショップにお問い合わせいただいている件は、お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。
    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
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    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    Qoo10サービス管理部署でございます。この度ショップにお問い合わせいただいている件は、お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

    ---------------------------------------------------------------------
    いつもご利用有難うございます。
    お客様にご迷惑をかけて申し訳ございません。
    8B20はガーゼ制商品がありませんでした。ホームページで間違って載せました。ご迷惑をかけて申し訳ございません。
    商品804Aはガーゼ素材です
    http://list.qoo10.jp/g/465861676

  • Question : タイプについて2016/11/16

    タイプAとは?タイプ1のことですか?
    タイプBとは?タイプ2のことですか?

    Answer : [Re] タイプについて

    お問い合わせありがとうございます。
    そうでございます。わかりにくい表示ですみません。

  • Question : がーせか?綿か?2016/10/07

    がーせか綿かを選べると書いてますが、option(1)だけありますので、どこで選びますか?教えてください。

    Answer : [Re] がーせか?綿か?

    ご連絡ありがとうがとうございます。
    1=Aということです。
    購入するとき,付記についてよろしいです。
    いつも応援して、誠にありがとうございました
    今後もよろしくお願い致します。
    お買い物をお楽しみください^_^

    ZAKZAK K

  • Question : 質問2016/09/18

    ①type1,2,3.4とありますが、商品選択時はA,B,C,Dと出ます。1=Aということですか?

    ②それぞれガーゼと綿がえらべるとありますが、どうやって選択するのでしょうか?

    ③この商品には収納ケースは付いていないのでしょうか?

    Answer : [Re] 質問

    いつもお世話になっております。
    ZAKZAKでございます。
    1.1=Aということです。
    2.購入するとき,付記についてよろしいです。
    3.この商品には収納ケースは付いてありません。

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商品 Q&A
  • Question : p-c****様のお問合せです。2017/09/02

    電池交換はどのようにするのでしょうか?

    Answer : [Re] p-c****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    zakakでございます。

    写真を添付致しましたので、ご確認くださいませ。

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商品 Q&A
  • Question : 商品関連miz****様のお問合せです。2017/08/31

    サイズを教えて頂けませんか?

    Answer : [Re] 商品関連miz****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    zakakでございます。

    サイズ 60×40CM
    75B
    となっております。
    ご確認お願いいたします。

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商品 Q&A
  • Question : 配送関連rer****様のお問合せです。2017/08/30

    商品がまだ発送されないのですが、いつ頃発送の予定でしょうか?

    Answer : [Re] 配送関連rer****様のお問合せです。

    お世話になっております。
    zakakでございます。

    以前在庫切れのご連絡をこちらから差し上げておりましたが、ご確認頂けておりますでしょうか。
    本日ご注文の商品が入荷致しましたので、早急に宅配便にて発送させて頂きます。
    大変おまたせして申し訳ございませんでした。
    商品のご到着まで今しばらくお待ち下さいませ。