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Z-CRAFT
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Q & A

Question & Answer ショップに関するお問い合わせ

Q & A Lists
商品 Question & Answer
アディダス ジャージ adidas メンズ ESS 3S スウェット フードジャケット カレッジネイビー他2色ES849(ADIDAS X23500
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Q&A掲示板への質問
  • Question : サイズ2016-09-25

    MサイズとSサイズの着丈を教えてください

トドス ファー モカシン キッズ TO-156 カジュアル キッズ
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Q&A掲示板への質問
  • Question : サイズ交換をお願いしたいのですが。2016-09-21

    昨日届きました!ありがとうございます。早速息子にはかせてみたのですが、分厚い靴下をはかせてもかなりガバガバで歩きづらそうなので、申し訳ないないのですが16センチに交換してもらえないでしょうか?

    Answer : [Re] サイズ交換をお願いしたいのですが。

    この度はお忙しい中御連絡ありがとございます。
    この度、商品のご交換に関しましてお問い合わせ頂きましたが、誠に恐れ入りますが当店ではご交換はお承りしておりませんのでご容赦くださいませ。
    誠にお手数ではございますが、商品を一度お受け取り頂き、返品後、新たにご希望のサイズに関しましては、インターネット上より再度御注文頂く形になります。
    なお、ご返品の際は必ず【MyQoo10】の【購入履歴】より【返品申請】のお手続きをお願いいたします。
    返品の返送料はお客様のご負担となりますのであらかじめご了承ください。
    お手数ではございますが、ご理解いただきたく存じます。

  • Question : まだでしょうか?2016-09-15

  • Question : 再入荷ありますか?2016-09-15

送料無料 ハンター ブーツ レインブーツ オリジナル トール クラシック ロング ラバーブーツ 長靴 全10色(HUNTER BOOT ORIGINAL TALL CLASSIC W23177 W23499 ) セール
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Q&A掲示板への質問
  • Question : 連絡頂けますでしょうか?2016-09-20

    注文後、商品の件で連絡を頂き、返信しましたがお返事がなく再度連絡しましたがやはり返信がなく…注文してから時間が経っているが発送されておらず、クレジット精算済みの為、現在の状況がわからず不安な思いをしております。どうなっておりますでしょうか?

    Answer : [Re] 連絡頂けますでしょうか?

    Qoo10にご登録頂きましたメールアドレスに詳細をお送りしております。
    お手数ではございますがご確認願います。

  • Question : 26cm2016-09-08

  • Question : 上がることはありますか?2016-03-10

  • Question : ハンター、ラバーブーツについて2016-01-28

  • Question : ラバーブーツ2015-06-08

+お知らせ, FAQ, 商品Q&Aの全体表示>>
ドクターマーチン カステル R14723260 R14723401 DR.MARTENS CASTEL 8EYE BOOT 花柄 ブーツ レディース
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Q&A掲示板への質問
  • Question : 商品の入荷は今後ありますか?2016-09-18

    一目惚れして欲しい‼︎と思ったのですが、サイズが売り切れていて残念です…>_<…
    今後、商品の入荷はありますか⁇
    ちなみに、トープ UK6(25.0)を購入したいと考えておりますので宜しくお願い致します。

    Answer : [Re] 商品の入荷は今後ありますか?

    お問い合わせ誠にありがとうございます。

    お問い合わせの商品につきまして、
    今のところ再入荷の予定は未定でございます。

    もしも入荷があった場合は
    トップページのインフォメーション等で御案内させて頂きます。
    個別でのご連絡は残念ながら承っておりませんのでご容赦下さいませ。

    それではまたのご来店をスタッフ一同、こころよりお待ちしております。

ディッキーズ WR804 11インチ レギュラーフィット ワーク ショーツ DICKIES メンズ
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Q&A掲示板への質問
  • Question : 再入荷2016-09-18

    売り切れている商品の再入荷はしませんか?

    Answer : [Re] 再入荷

    お問い合わせ誠にありがとうございます。

    お問い合わせの商品につきまして、
    今のところ再入荷の予定は未定でございます。

    もしも入荷があった場合は
    トップページのインフォメーション等で御案内させて頂きます。
    個別でのご連絡は残念ながら承っておりませんのでご容赦下さいませ。

    それではまたのご来店をスタッフ一同、こころよりお待ちしております。

  • Question : ディッキ2015-08-28

トドス TODOS 折りたたみ ショート ラバー レイン ブーツ TO-132  靴 レディース 長靴
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Q&A掲示板への質問
  • Question : 商品入荷の件2016-09-15

    ブラックのMは再入荷の予定はありますでしょうか。
    よろしくお願いいたします。

    Answer : [Re] 商品入荷の件

    お問い合わせ有難うございます。

    早速ですが残念ながらお問合せの商品の再入荷は
    現状未定としかお答えできません。

    これは当店が海外より並行輸入で仕入れている関係上
    どうしても到着するまでは不確定な要素が多々ある為です。

    このような返答になりますが何卒ご理解ください。

    以上、簡単では御座いますが取り急ぎのご案内とさせて頂きます。

ナイキ NIKE タンジュン 812654 TANJUN スニーカー メンズ
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  • Question : 突然失礼いたします2016-09-13

    突然失礼いたします。
    当社は中国から日本への発送専門の物流会社です。
    このオファーを御覧頂いたあなたに、特別な価格を提供することができます、
    500g 以内 43人民元 以降 500g ごとに +12人民元、
    重量のある荷物はさらに安く、101kg 以降 1kg ごとに +15人民元 となります。
    配達にかかる日数:2営業日 運送会社:佐川急便 もしくは ヤマト運輸
    発送元(当社)の住所や会社名はお届けするお荷物には記載されません、
    その為、ヤフー、楽天、アマゾン等のプラットフォームのお客様に非常に適しています。
    また、当社は倉庫業務の提供も可能です、当社倉庫へ届いた商品を保管し、あなたに代わって検品梱包を行い、直接顧客に発送することが出来ます。
    多量の商品の取扱をご希望の方はさらに優遇いたします。
    電話:15000135021 QQ:2301747856 sky:NT_QD-MRLIU@hotmail.com

    Answer : [Re] 突然失礼いたします

    ご連絡ありがとうございます。
    恐れ入りますが、メールで直接ご連絡頂きますようお願い申し上げます。
    メールアドレス:zcraftstaff_qoo10@ryl.co.jp

  • Question : 再入荷2016-09-09

  • Question : 質問2016-01-30

ドクターマーチン 8ホールブーツ 1460 W DR.MARTENS 8 EYE BOOTS レディースブーツ 8eye
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  • Question : 製造国2016-09-11

    製造国はどちらですか?正規品ですか?

    Answer : [Re] 製造国

    お問い合わせありがとうございます。
    お問い合わせいただきました商品の製造国は、ベトナム、タイなどがございます。恐れながら製造国をご指定しての御注文はお承り致しかねます為何卒ご容赦下さい。

    また、Z-CRAFT(株式会社ロイヤル)は、日本流通自主管理協会(『著名ブランド商品市場』 (並行輸入品市場)からの“偽造品”・“不正商品”の流通防止と排除を目指して、1998年4月に発足した団体)に加盟し、お客様が“安心してお買い物ができる(確かな著名ブランド品市場を形成すること)”、そのために関係諸機関・団体、及び、関連企業等と連携をはかり、独自の自主的な基準と監視・管理システムを確立し運営しております。
    日本流通自主管理協会「AACD」正会員 (会員番号:W-0047) ※http://www.aacd.gr.jp/pc/

    今回お問い合わせ頂きました商品「ドクターマーチン」に限らず、弊社設立後40年以上にも及び、並行輸入により卸売業、小売業を営んできた信頼と実績がございます。取り扱う全ての商品に“偽造品”・“不正商品”が流入しないように万全をきして仕入れ・販売をしておりますのでご安心ください。

    このようなご案内ではございますが何卒ご理解頂きご検討頂けますと幸いでございます。

    以上、簡単ではございますが取り急ぎのご連絡とさせて頂きます。

  • Question : 配送について2016-08-02

  • Question : 製造国2016-06-23

  • Question : ブラックとブラック/ブラックについて2016-01-24

  • Question : お願いします2014-11-16

NIKE ナイキ 半袖Tシャツ パーム スウッシュ Tシャツ  779691 メンズ
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  • Question : 配送について2016-09-09

    こんばんは
    いきなり失礼します。
    注文してからどれくらいで発送されますか?

    Answer : [Re] 配送について

    ご注文をいただいた商品の発送は、
    入金確認後約2~4日程度のお時間を頂きます。

    また当社配送センターの休業日を挟んだご注文や、お取り寄せ商品などの場合は、
    お届けまでに最大一週間程度のお時間を頂いております。

ナイキ パーカー NIKE クラブ フレンチテリー クルー メンズ
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  • Question : いつまた販売されますか2016-09-05

    この商品はまたいつ入荷しますか?

    Answer : [Re] いつまた販売されますか

    [Z-CRAFT]スタッフのと平松申します。
    お問い合わせ有難うございます。

    早速ですが残念ながらお問合せの商品の再入荷は
    現状未定としかお答えできません。

    これは当店が海外より並行輸入で仕入れている関係上
    どうしても到着するまでは不確定な要素が多々ある為です。

    このような返答になりますが何卒ご理解ください。

    以上、簡単では御座いますが取り急ぎのご案内とさせて頂きます。

                           【Z-CRAFT】

  • Question : 再入荷2016-08-25

クロックス クロックバンド 2.5 CROCS CROCBAND レディース メンズ フラット シューズ サンダル
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  • Question : 再入荷予定2016-09-01

    メロンコーラルの24cmが欲しいのですが再入荷予定はありますか?

    Answer : [Re] 再入荷予定

    お問い合わせ有難うございます。

    早速ですが残念ながらお問合せの商品の再入荷は
    現状未定としかお答えできません。

    これは当店が海外より並行輸入で仕入れている関係上
    どうしても到着するまでは不確定な要素が多々ある為です。

    このような返答になりますが何卒ご理解ください。

  • Question : 配送2016-08-06

  • Question : まだ未発送状態ですがサイズ変更可能ですか?2015-11-02

  • Question : サイズ変更2015-08-19

  • Question : 返品します。2015-08-11

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STUSSY ステューシー HD ストック フード パーカー 1923848 メンズ プルオーバー スウェット 長袖
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  • Question : ふーどスウェット2016-08-31

    本物ですか?

    Answer : [Re] ふーどスウェット

    今回お問い合わせ頂きました商品に限らず、
    弊社設立後40年以上にも及び、並行輸入により卸売業、小売業を営んできた信頼と実績がございます。
    取り扱う全ての商品に“偽造品”・“不正商品”が流入しない
    ように万全をきして仕入れ・販売をしておりますのでご安心ください。

LE COQ SPORTIF ルコック スポルティフ スニーカー テルナブーツ QFM-6213 レディース
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Q&A掲示板への質問
  • Question : 幅についてのお問い合わせ2016-08-31

    普段、幅広EEEを履いています。こちらはどの程度の幅がありますか?教えてください。

    Answer : [Re] 幅についてのお問い合わせ

    お問い合わせありがとうございます。
    お問い合わせいただきました件につきまして、メーカーに確認をさせていただきました所、靴自体にはサイズの表記はございませんが、2Eサイズ相当とのことでございます。
    このようなご案内ではございますが、商品検討時の参考になれば幸いでございます。
    また、何かございましたらお問い合わせ下さいませ。
    以上、簡単ではございますが取り急ぎのご連絡とさせて頂きます。

スペルガ 2750-COTU クラシック S000010 SUPERGA 2750-COTU CLASSIC
スペルガ 2750-COTU クラシック S000010 SUPERGA 2750-COTU CLASSIC
Q&A掲示板への質問
  • Question : サイズ変更のお願い2016-08-30

    8月28日にSUPERGA 2750-COTU クラシック BLACK を購入いたしました藤原と申します。(注文番号251418204)
    このたびは、早々に商品発送して頂き有難うございました。
    しかしながら、残念なことにサイズが少々小さく、サイズをワンサイズ大きくしてもらうことは出来ませんでしょうか?
    どうかご回答よろしくお願いいたします。

     藤原洋介

    Answer : [Re] サイズ変更のお願い

    この度はお忙しい中御連絡ありがとございます。
    この度、商品のご交換に関しましてお問い合わせ頂きましたが、誠に恐れ入りますが当店ではご交換はお承りしておりませんのでご容赦くださいませ。
    誠にお手数ではございますが、商品を一度お受け取り頂き、返品後、新たにご希望のサイズに関しましては、インターネット上より再度御注文頂く形になります。
    なお、ご返品の際は必ず【MyQoo10】の【購入履歴】より【返品申請】のお手続きをお願いいたします。
    返品の返送料はお客様のご負担となりますのであらかじめご了承ください。
    お手数ではございますが、ご理解いただきたく存じます。

  • Question : サイズ確認2016-04-15

  • Question : Size バラバラ2016-04-06

  • Question : 商品について2016-03-23

  • Question : 中敷について2014-08-14

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エルゴベビー ERGO BABY オリジナル コレクション ベビーキャリア BABY CARRIER
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Q&A掲示板への質問
  • Question : スターバースト2016-08-25

    スターバーストの再入荷の予定はございますか?宜しくお願い致します。

    Answer : [Re] スターバースト

    お問い合わせ有難うございます。

    早速ですが残念ながらお問合せの商品の再入荷は
    現状未定としかお答えできません。

    これは当店が海外より並行輸入で仕入れている関係上
    どうしても到着するまでは不確定な要素が多々ある為です。

    このような返答になりますが何卒ご理解ください。

    以上、簡単では御座いますが取り急ぎのご案内とさせて頂きます。

  • Question : おんぶ2016-07-29

  • Question : ブラックツイル2016-07-20

  • Question : 正規品でしょうか?2016-02-17

  • Question : 生産場所は?とお写真について2016-02-05

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  • Question : サイズ2016-08-21

    メンズ用として購入したいのですが、ワンサイズ上を選んだ方がいいのでしょうか?

    Answer : [Re] サイズ

    サイズに関しましてお問い合わせ頂きましたが、
    足型には個人差が大きくございます。
    また、お客様の好みの履心地によっても大きく変化いたします。
    弊社では、お客様のサイズ状況の特定が難しいため誠に残念ではございますが、
    サイズの比較をさせて頂くことができません。

    そのため当店よりサイズのご提案をさせていただくことが出来ません。
    折角お問い合わせ頂きましたのにこのようなご案内で申し訳ございません。

  • Question : 在庫について2016-08-21

  • Question : 在庫2016-08-21

  • Question : 再入荷2016-08-20

  • Question : 納品日について2016-08-05

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havaianas ハワイアナス トップ ビーチサンダル 4000029 男女兼用
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Q&A掲示板への質問
  • Question : 発送について2016-08-19

    昨日、2足注文したのですがぁーいつ頃発送になるのですか?

    Answer : [Re] 発送について

    ---------------------------------------------------------------------
    日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    現在Qoo10で販売されている多くのショップ様がお盆休みに入り、
    速やかにご返答,対応できない可能性がございます。

    営業を再開しましたら、
    受付順に迅速に対応するようQoo10からショップ様にガイドして参りますので、
    恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

    また、お盆期間中も通常営業しているショップ様からは通常通り回答がございますので
    こちらも今しばらくお待ち頂けます様お願い致します。
    ---------------------------------------------------------------------


    ---------------------------------------------------------------------

    日頃よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    Qoo10サービス管理部署でございます。



    現在Qoo10で販売されている多くのショップ様がお盆休みに入り、

    速やかにご返答,対応できない可能性がございます。



    営業を再開しましたら、

    受付順に迅速に対応するようQoo10からショップ様にガイドして参りますので、

    恐れ入りますが今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。



    また、お盆期間中も通常営業しているショップ様からは通常通り回答がございますので

    こちらも今しばらくお待ち頂けます様お願い致します。

    ---------------------------------------------------------------------


    お問い合わせありがとうございます。

    お客様のご注文商品は8/22(月)発送予定となっております。
    お届けまでお時間をいただきますが、今しばらくお待ちくださいませ。
    以上、簡単では御座いますが取り急ぎのご案内とさせていただきます。

  • Question : タイムセール2016-08-17

  • Question : 質問2016-07-27

  • Question : 遅すぎます。2016-07-27

  • Question : カラー問い合わせ2015-06-27

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クロックス CROCS クロックバンドキッズ 2.5 CROCBAND KIDS 12837 サンダル
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Q&A掲示板への質問
  • Question : 返金はいつ頃?2016-08-17

    先週の金曜日に返品の商品を送りましたんだけど
    届きましたか?
    返金の処理はいつ頃完了になりますか?

    Answer : [Re] 返金はいつ頃?

    お問い合わせ有難うございます。

    ご返品のご連絡有難う御座います。
    商品のご返送を確認次第、商品を検品いたしまして
    ご返金のお手続をさせて頂きます。

    別途返金に関しましての詳細は
    御注文時御登録のメールアドレスにご案内を致します。

    お時間を頂戴し、まことに恐縮ではございますが
    何卒ご理解いただきお待ちいただけますようお願いいたします。
    以上簡単ではございますが取り急ぎのご案内とさせて頂きます。

アグ オーストラリア クラシック ミニ UGG AUSTRALIA CLASSIC MINI
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Q&A掲示板への質問
  • Question : 再販2016-08-16

    イングリッシュクリムローズの23.5の再販はありますでしょうか??

    Answer : [Re] 再販

    お問い合わせ有難うございます。

    早速ですが残念ながらお問合せの商品の再入荷は
    現状未定としかお答えできません。

    これは当店が海外より並行輸入で仕入れている関係上
    どうしても到着するまでは不確定な要素が多々ある為です。

    このような返答になりますが何卒ご理解ください。

    以上、簡単では御座いますが取り急ぎのご案内とさせて頂きます。

  • Question : 再販予定2016-02-27

トドス (TODOS) 太ヒール パンプス TO-181 7cm ヒール レディース シンプル
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Q&A掲示板への質問
  • Question : 不良品2016-08-11

    一度履いただけで片方のヒールのゴムの部分が取れてしまったのですが交換してもらえますか?

    Answer : [Re] 不良品

    ご連絡いただきありがとうございます。
    お品物のが一度の着用でゴム部分が外れてしまったとのことで
    ご心配をおかけし申し訳ございません。

    恐れながら、商品は既に完売しておりますので交換でのご案内を致しかねます。
    折角ご希望を頂きましたのにご対応出来ず申し訳ございません。

    今回はご返金にてご案内させて頂きたく存じますがいかがでしょうか。

    Question : [Re] 不良品

    わかりました。
    そうしましたら返金お願いいたします。

    Answer : [Re] 不良品

    早速のご返答ありがとうございます。

    お忙しい中御連絡くださりましたご配慮心より感謝いたします。
    本当にありがとうございます。
    本来でしたら、ご希望いただきました交換にて対応させて頂くべき所をこの度は、私共で在庫のご用意が出来ず、ご期待に副う対応が出来ませんで本当に申し訳ございませんでした。今回のご返品をご快諾くださいましたお心遣いに心よりお礼申し上げます。
    大変お手数ですが下記住所まで商品をご返送いただけますようお願いいたします。
    また、ご返送いただく際に、商品に同梱されていました返品連絡票に、必要事項をご記入のうえ、商品に同梱して返送していただけますようお願いいたします。なお【送料は全額当店負担】となりますので送料着払い伝票等をご利用ください。商品が到着し状態を確認次第、ご注文時にご登録頂きましたメールアドレス宛にご案内致します。
    ご返送先はこちらです→■商品返送先/Z-CRAFT 商品返品係/〒511-0508 三重県いなべ市藤原町藤が丘8-1/TEL:0594-46-4661
    お手数ではございますが、商品の到着お待ちしておりますので、宜しくお願い致します。また、恐れ入りますが商品のご返送に関しましては本メールを弊社から配信後8日間以内にお願い致します。
    以上、メール上ではございましたが、重ねてお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。

    Question : [Re] 不良品

    返金額と返金方法はどのようになるのでしょうか?
    また返品用の書類は捨ててしまったと思うのですが、その場合は返品、返金はできないですか?

    Answer : [Re] 不良品

    ご連絡ありがとうございます。
    確認でございますが、ご返金の場合は未使用品のみお承りをしております。

    しかしながら、今回のようにご使用後のご返金をご案内させて頂く場合もございます。
    その場合は、お受取確認御為にお客様控え(返品連絡表)をお持ちのことと
    商品の付属品(化粧箱・タグ)を必ずご用意頂く必要がございます。

    こちらのご用意が無い場合はご対応を致し兼ねますので
    今一度お手元のご確認をお願い致します。

    Question : [Re] 不良品

    書類がないと不良品であっても返金できないということなんですね。
    探しましたが見つからないので書類は捨ててしまったようです。
    まさか、一回使用しただけで壊れるものだとは思ってもいなかったものですから…。

    でしたら修理に出して使用しますので修理代をお支払い頂けますか?
    一応写真をアップしますので、実際に壊れていることご確認ください。

    Answer : [Re] 不良品

    修理代に関しましては基本的にご案内させて頂いておりません。
    また、恐れながらお客様の
    お受取確認御為にお客様控え(返品連絡表)をお持ちでございませんと
    同様に弊社といたしましても何れのご案内も基本的に致し兼ねてしまいます。

    折角ご連絡を頂き、商品画像までご提供いただきましたのに
    良いご案内を差し上げれず本当に申し訳ございません。

    何卒ご理解賜ります様お願い申し上げます。

    Question : [Re] 不良品

    対応にがっかりです。
    不良品を掴まされて泣き寝入りするしかないのですね。

    Answer : [Re] 不良品

    お忙しい中ご連絡ありがとうございます。
    この度はご要望にお応え出来ず誠に申し訳ございませんでした。

    お客さまからのご意見として慎重にお受取し、
    今後の検討課題とさせていただきます。

    以上、簡単ではございますが取り急ぎのご連絡とさせて頂きます。

POLO RALPH LAUREN ポロ ラルフローレン ワンポイント ポロシャツ 男女兼用
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  • Question : 再入荷2016-08-13

    フレンチネイビーのM再入荷ありますか?

    Answer : [Re] 再入荷

    お問い合わせ有難うございます。

    早速ですが残念ながらお問合せの商品の再入荷は
    現状未定としかお答えできません。

    これは当店が海外より並行輸入で仕入れている関係上
    どうしても到着するまでは不確定な要素が多々ある為です。

    このような返答になりますが何卒ご理解ください。

    以上、簡単では御座いますが取り急ぎのご案内とさせて頂きます。

ポロ ラルフローレン ビクトリー POLO RALPH LAUREN VICTORY キッズ スニーカー 靴
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  • Question : プレゼント用2016-08-10

    プレゼントにと考えているのですが、
    箱などはつけて頂けますか?
    またつけて頂ける場合、箱つぶれなどはないキレイな箱でしょうか?

    Answer : [Re] プレゼント用

    化粧箱は付属しておりますが、
    海外からの長期輸送により箱に若干のダメージはございます。
    状態はお選び頂けませんのでご容赦くださいませ。

\母の日プレゼントにもオススメ❤/【POLO RALPH LAUREN】 定番のナンバリングデザインポロシャツ ※サイズ表記あり ポロ ラルフローレン ビッグポニー ナンバリング 半袖 ポロシャツ 男女兼用
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Q&A掲示板への質問
  • Question : レッドのLがどうしてもほしいです2016-08-09

    入荷はどのくらいになりますか?

    Answer : [Re] レッドのLがどうしてもほしいです

    お問い合わせ有難うございます。

    早速ですが残念ながらお問合せの商品の再入荷は
    現状未定としかお答えできません。

    これは当店が海外より並行輸入で仕入れている関係上
    どうしても到着するまでは不確定な要素が多々ある為です。

    このような返答になりますが何卒ご理解ください。

    以上、簡単では御座いますが取り急ぎのご案内とさせて頂きます。

  • Question : 教えていただきたいです!2016-08-01

  • Question : 正規品2016-04-22

havaianas ハワイアナス スターウォーズ ビーチサンダル 4135185 男女兼用
havaianas ハワイアナス スターウォーズ ビーチサンダル 4135185 男女兼用
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  • Question : ホワイトと再入荷について2016-08-07

    ホワイト25〜26cmの再入荷はありますでしょうか??

    Answer : [Re] ホワイトと再入荷について

    早速ですが残念ながらお問合せの商品の再入荷は
    現状未定としかお答えできません。

    これは当店が海外より並行輸入で仕入れている関係上
    どうしても到着するまでは不確定な要素が多々ある為です。

    このような返答になりますが何卒ご理解ください。

    以上、簡単では御座いますが取り急ぎのご案内とさせて頂きます。

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Q&A掲示板への質問
  • Question : 交換について。2016-08-03

    接着剤の汚れがついてるんですが、交換は出来ますか?出来ればサイズも交換したいんですけど可能ですか?

    Answer : [Re] 交換について。

    お忙しい中御連絡くださりましたお客様のご配慮心より感謝いたします。
    本当にありがとうございます。

    しかしながら、交換につきましては同商品同サイズのみとさせて頂いております。
    折角お問い合わせ頂きましたのにこのような回答で誠に申し訳ございません。

    つきましては、ご返金にて対応させて頂きたいのですが、
    宜しいでしょうか。

    ご返答を頂き次第お手続きのご案内を致します。
    お手数ではございますが、ご返答お待ちしておりますので、宜しくお願い致します。

    以上、メール上ではございましたが、重ねてお詫び申し上げます。
    本当に申し訳ございませんでした。

  • Question : 入荷について2016-07-30

  • Question : サイズ2016-07-30

  • Question : ネイビー✖️スモークの色の再入荷はありますか?2016-07-19