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商品 Question & Answer
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商品 Q&A
  • Question : ベージュの再入荷2016/11/29

    ベージュは品切れとなむてますが、再入荷の予定はありますか?

    Answer : [Re] ベージュの再入荷

    ----------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
    ---------------------------------------------------------------------

  • Question : 色について。2016/11/15

  • Question : 品切れ2016/09/25

  • Question : 色について2016/09/23

  • Question : ナチュラルブラックの再入荷について2016/05/12

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リニューアル!秋新作【送料無料/牛革バッグ】/通勤通学ショルダーバッグ シンプルでお仕事からプライベートまで使える牛革ショルダートートバッグ bllb-x1315n
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商品 Q&A
  • Question : 色について2016/11/23

    ワインの再入荷はありますか?

    Answer : [Re] 色について

    この度はお問い合わせいただきましてありがとうございます。
    ご連絡が遅くなりまして、大変申し訳ございませんでした。

    こちらの商品の次回入荷は12月下旬頃を予定致しております。
    お待たせ致しておりまして、誠に申し訳ございません。

    お手数ですが、また時期が近付いてまいりましたら
    商品ページにお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。

    他にも何かご質問等ございましたらお気軽にご連絡くださいますようよろしくお願い致します。

  • Question : 重さについて2016/07/23

  • Question : キャメル2016/02/07

  • Question : 交換をお願いしたいのですが。2015/03/25

  • Question : 品切れ2014/08/27

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商品 Q&A
  • Question : 金額相違2016/11/09

    今だけ売り切りSALE¥4980の画面をクリックしたら注文の画面では金額が違っていました。
    前日は4980だったので注文しようとしたら…
    金額が変更になってしまったのでしょうか?

    Answer : [Re] 金額相違

    この度はお問い合わせいただきましてありがとうございます。
    ご連絡が遅くなりまして、大変申し訳ございません。

    現在は割引された価格に戻っておりますので
    お早目にご検討いただけましたら幸いでございます。

    他にも何かご不明な点等がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。またのご利用をお待ち致しております。

【送料無料】キルティング ナイロン トートバッグ 軽量 レディース バッグ ボストンバッグ B4 軽い マザーバッグ マザーズバッグ 通勤通学 大容量 カジュアル モコモコ ナイロンバッグ バイカラー BIGバッグ 大きいバッグ 旅行バッグ blov-vf0058
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商品 Q&A
  • Question : チャコールグレー入荷目安2016/10/20

    再度の問い合わせになります。
    チャコールグレーの入荷は10月下旬と回答いただき、購入を待っているのですが、10月30日には使用したいのですが、それに間に合うような入荷になりますでしょうか?(下旬と言っても幅がある為) 例:10月25日入荷/10月29日着可能など

    Answer : [Re] チャコールグレー入荷目安

    この度はお問い合わせいただきましてありがとうございます。
    ご連絡が遅くなりまして、大変申し訳ございません。

    商品の入荷が遅延致しておりまして申し訳ございません。
    10月26日~27日頃には入荷予定でございますので
    誠に申し訳ございませんがお待ちいただけましたら幸いでございます。

    他にも何かご不明な点等がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。またのご利用をお待ち致しております。

    Question : [Re] チャコールグレー入荷目安

    27日入荷で、即注文した場合、29または30日午前着で送付いただく事は可能でしょうか?

    または、入荷が決まっていれば予約販売の受付はされないのでしょうか?

    Answer : [Re] チャコールグレー入荷目安

    ----------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
    ---------------------------------------------------------------------

    この度はお問い合わせいただきましてありがとうございます。
    ご連絡が遅くなりまして、大変申し訳ございません。

    10月27日にはお買い上げできるようになるかと
    思いますが、もし当日ご購入できないようでしたら個別でご対応させていただきますので、お手数ですが一度当店までご連絡いただけましたら幸いでございます。
    TEL:06-6314-6655
    10時~18時
    何かご不明な点等がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
    お手数をお掛け致しますが、何卒よろしくお願い致します。

    Question : [Re] チャコールグレー入荷目安

    早速のご連絡ありがとうございます。
    では、27日に注文可能であれば、注文後、念のためご連絡させて頂き、注文できないようでも、お電話しようと思います。
    こちらの都合で申し訳ありませんが、ご対応いただけるとのこと、ありがとうございます。

    Answer : [Re] チャコールグレー入荷目安

    この度はお問い合わせいただきましてありがとうございます。
    ご連絡が遅くなりまして、大変申し訳ございません。

    本日より商品購入が可能になりましたので
    ご案内させていただきました。
    お待たせ致しておりまして、誠に申し訳ございません。

    ご検討いただけましたら幸いでございます。
    他に何かご不明な点等がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。またのご利用をお待ち致しております。

    Question : [Re] チャコールグレー入荷目安

    再入荷のご連絡を頂きましたが、サイトからの購入ができません。

    Answer : [Re] チャコールグレー入荷目安

    この度はご連絡いただきましてありがとうございます。
    チャコールグレーは数点在庫がございましたので
    お手数ですが、違うカラーでご注文いただきまして
    配送要請事項に「チャコールグレー希望」と
    ご記載いただけましたら当店でカラー変更して
    お送りさせていただきます。
    ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんが
    何卒、よろしくお願い致します。

  • Question : ブラックナチュラル2016/10/11

  • Question : 再販2016/10/10

  • Question : カーキブラックデニム2016/09/23

  • Question : チャコールグレーの入荷予定はありますか?2016/09/22

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【国内発送/送料無料】【人気カラー入荷済み♪大好評レビュー(9000件以上)有難うございます】28万個売れてるメガヒット商品!!収納上手2wayショルダーバッグ プチサイズ!トートバッグ!エディターズ 通勤バッグ 通学バッグ 1389
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商品 Q&A
  • Question : 不良品2016/10/18

    パールグレーを購入したのですがそんなに日にちが経っていないのに色が剥げて残念です…
    交換していただけるのでしょうか?

    Answer : [Re] 不良品

    この度はご注文いただきましてありがとうございます。
    ご連絡が遅くなりまして、大変申し訳ございませんでした。

    今回は検品作業が行き届かず、ご迷惑をお掛け致しまして
    誠に申し訳ございませんでした。
    早急に交換商品をお送りさせていただきます。

    商品の交換方法につきましては、今お手元にある商品を
    交換品を配達に来たドライバーが同時に商品を持って帰ります。
    (段ボールや紙袋等に入れてすぐ渡せる状態にしておいて下さいませ)

    返送用伝票ですが当店よりお送りさせて頂きます交換品の
    入った箱に添付させて頂きますのでその伝票をお使い下さい。
    (箱の上に透明ファイルに入れて貼っております)

    今後はこの様な事の無いように、検品作業を改善してまいります。
    お手数をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : 再入荷について2016/10/13

  • Question : バッグのカラーについて2016/08/14

  • Question : バニラ2016/04/21

  • Question : タイムセール2016/01/14

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今だけ!特別セール!【送料無料】2016■レザーバッグ■新社会人にもおすすめな大きめサイズ!本牛革ショルダーバッグ レディース 2way レザー 斜めがけ本革 トートバッグ 通勤 通学 9003★ショルダーバッグ
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商品 Q&A
  • Question : 本体色2016/10/09

    オリーブの入荷予定はありますか?

    Answer : [Re] 本体色

    この度はお問い合わせいただき有難う御座います。
    お問い合わせについて、ご連絡させていただきました。
    こちらの商品につきまして、メーカーに確認を致しましたところ
    現在既に完売となっておりまして、再販予定が未定の商品で御座います。

    お目に留めていただきながら、ご希望に添えず申し訳御座いません。またの機会がございましたら心より、ご来店お待ち致しております。

    他にも何かご不明な点等がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : オリーブ2016/04/11

  • Question : 急ぎなんですが・・・2016/03/31

  • Question : このバッグの色2015/03/02

【送料無料】ショルダーバッグ レディース 斜めがけ かわいい 通勤通学 2way クラッチバッグ ミニバッグ 斜めがけバッグ ミニショルダーバッグ コンパクト 2016新作 blpa-p1408
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商品 Q&A
  • Question : 発送について2016/10/07

    こちらの商品の購入を検討しているのですが
    入金後発送までどれぐらい時間がかかるでしょうか?

    Answer : [Re] 発送について

    この度はお問い合せいただきましてありがとうございます。
    ご連絡が遅くなりまして、大変申し訳ございません。

    ご入金確認日より約2~3営業日以内には
    通常発送させていただいております。

    ぜひ、一度ご検討いただけましたら幸いでございます。
    他にも何かご不明な点等がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。

  • Question : 今届いたのですが…2015/12/03

  • Question : 入荷2015/09/17

  • Question : 発送2015/08/11

  • Question : 配送2015/08/04

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【送料無料】オールシーズンOK!レディースショルダーバッグ・フリンジがポイント!A4サイズもすっぽり収まる便利な大きさ トートバッグ フリンジ付きトートバッグ 大人可愛い!PUレザートートバッグ blpa-p1313
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商品 Q&A
  • Question : 入荷予定2016/09/29

    バーガンディの入荷予定はありますか?

    Answer : [Re] 入荷予定

    この度はお問い合わせいただきましてありがとうございます。
    ご連絡が遅くなりまして、大変申し訳ございませんでした。

    こちらの商品の次回入荷は10月下旬頃を予定致しております。
    お待たせ致しておりまして、誠に申し訳ございません。

    お手数ですが、また時期が近付いてまいりましたら
    商品ページにお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。

    他にも何かご質問等ございましたらお気軽にご連絡くださいますようよろしくお願い致します。

  • Question : 商品の入荷予定について2016/05/03

  • Question : ブラウンの再入荷2015/10/07

トートバッグ レディース ヒョウ柄 バッグ[sentino] A4 仕事バッグ アニマル柄 レオパード バッグ フェイクレザー ジャガード風布地 大容量 通勤通学 肩掛けトートバッグ 大きめ 仕事鞄 大人女性 OL 通勤バッグ 2016 秋冬 vinb-p1591
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商品 Q&A
  • Question : 入荷予定2016/09/24

    チャコールグレーの入荷予定はありますか?

    Answer : [Re] 入荷予定

    この度はお問い合わせいただきましてありがとうございます。
    ご連絡が遅くなりまして、大変申し訳ございませんでした。

    こちらの商品の次回入荷は11月下旬頃を予定致しております。
    お待たせ致しておりまして、誠に申し訳ございません。

    お手数ですが、また時期が近付いてまいりましたら
    商品ページにお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。

【送料無料】(通勤 通学)全20色 シンプルなデザインで何にでも合わせやすいショルダー バッグ/レディース トートバッグ blla-p1218
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商品 Q&A
  • Question : 入荷予定2016/09/24

    今後品切れの商品の入荷予定はありますか?

    Answer : [Re] 入荷予定

    この度はお問い合わせいただき有難う御座います。
    お問い合わせについて、ご連絡させていただきました。

    こちらの商品につきまして、メーカーに確認を致しましたところ
    現在完売となっているカラーにつきましては
    再販予定が未定の商品で御座います。

    お目に留めていただきながら、ご希望に添えず申し訳御座いません。またの機会がございましたら心より、ご来店お待ち致しております。

    他にも何かご不明な点等がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : 商品の交換について2015/09/25

  • Question : 色について2015/07/08

  • Question : ラベンダー2015/03/29

  • Question : 色の違いが…2014/11/09

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【今だけ!タイムセール】さらに送料無料レディースバッグ2wayトートバッグ・大容量・斜めがけ・ショルダーバッグ blpa-p1403
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商品 Q&A
  • Question : グレイベージュ2016/09/22

    完売となってますが、再入荷はありますか?
    また入荷するとしたら何日頃でしょうか?

    Answer : [Re] グレイベージュ

    この度はお問い合わせいただきましてありがとうございます。
    ご連絡が遅くなりまして、大変申し訳ございませんでした。

    「グレーベージュ」は現在ご購入可能になっております。
    お待たせ致しておりまして、誠に申し訳ございません。

    他にも何かご質問等ございましたらお気軽にご連絡くださいますようよろしくお願い致します。

  • Question : 再入荷の確認お願いします。2016/01/28

  • Question : 返品2015/08/25

  • Question : 配達日について2015/08/19

  • Question : ホワイト!2015/07/23

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【送料無料】牛革 レザーバッグ トートバッグ 通勤通学 2way 肩掛け 斜め掛け ショルダーバッグ メタルハンドル 鞄 A4 大容量 大人トート 革 バッグ レディース 仕事バッグ OL スーツ 牛革バッグ レザートートバッグ レディース 個性的 オリジナル vfub-vf0092
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商品 Q&A
  • Question : 再販について2016/09/14

    オークがまだ品切れの表示になっていますが、なぜでしょうか?

    Answer : [Re] 再販について

    この度はお問い合せいただきましてありがとうございます。
    「オーク」の在庫データ反映が遅くなっておりまして大変申し訳ございません。ご迷惑をお掛け致しました。
    現在はご購入できる予定でございますので、ご検討いただけましたら幸いでございます。
    他にも何かご不明な点等がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。

  • Question : 再販について2016/09/13

【送料無料】フェルトハンドバッグ レディース[carina] 大容量 通勤通学 メルトン素材 フェルトバッグ シンプル 斜め掛け 仕事 ミニボストンバッグ バイカラー ラウンド ハンドバッグ レディース フェルト ボストンバッグ 2015 秋冬 opin-0016
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商品 Q&A
  • Question : 再入荷2016/09/13

    ありませんか?

    Answer : [Re] 再入荷

    この度はお問い合せいただきましてありがとうございます。
    こちらの商品「ベージュ」以外は9月下旬頃に再入荷する予定でございます。
    また時期が近くなりましたら、商品ページにお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。他にも何かご不明な点等がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。よろしくお願い致します。

今だけ送料無料レザーショルダーバッグ レディース本革バッグ   レザーショルダーバッグ レディース本革バッグ 2waトートyバッグ k2558n
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商品 Q&A
  • Question : お値段2016/08/23

    先程まで今日の特価で4900円だったと思うんですが
    購入しようとしたら金額変わっていました
    何故でしょうか?

    Answer : [Re] お値段

    この度はお問い合せいただきましてありがとうございます。
    ご連絡が遅くなりまして、大変申し訳ございません。

    今日の特価価格につきましては、以前はタイムセール価格にて4900円でございましたが、現在は5900円で販売させていただいております。
    何卒、ご了承いただけましたら幸いでございます。
    他にも何かご不明な点等がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。またのご利用をお待ち致しております。

    Question : [Re] お値段

    ご丁寧な返答ありがとぅございました
    タイムセールだったんですね
    勘違いしてました(泣)

    また、タイムセール希望します(*⌒▽⌒*)

    Answer : [Re] お値段

    この度はお問い合せいただきましてありがとうございます。
    ご連絡が遅くなりまして、大変申し訳ございません。
    今回はご希望に添えず、深くお詫び申し上げます。

    他にも何かご不明な点等がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。またのご利用をお待ち致しております。

《数量限定!Qoo10限定デザイン》【送料無料】サイドポケットトートバッグ レディース 大容量 通勤通学 A4 ショルダーバッグ バイカラー OL オフィス 通勤バッグ 肩掛け 斜め掛け ボストントート vinb-p1527qoo
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商品 Q&A
  • Question : 配送要請2016/08/05

    今日発送してもらえるとことで購入したのですが、

    ずっと、配送要請 にしかなってません。

    ちゃんと発送今日中にしてもらえるんですよね?

    今日中に無理ならキャンセルしてください、

    Answer : [Re] 配送要請

    この度はご注文いただきましてありがとうございます。
    ご連絡が遅くなりまして、大変申し訳ございません。
    本日18時以降に出荷完了できる予定でございますので
    今しばらくお待ちいただけましたら幸いでございます。

  • Question : 再度確認2016/08/04

  • Question : 発送いつ?2016/07/30

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商品 Q&A
  • Question : 素材2016/07/19

    素材は金属と書いてありますが、金属の種類を教えてください。よろしくお願いします。

    Answer : [Re] 素材

    この度はお問い合わせいただきましてありがとうございます。
    ご連絡が遅くなりまして、大変申し訳ございません。

    こちらの素材は合金となりまして、大変申し訳ございませんが
    輸入商材となりますので、金属の詳細が把握できず
    誠に申し訳ございません。
    何卒、ご理解いただけましたら幸いでございます。

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商品 Q&A
  • Question : 返品したい2016/07/04

    数日に バックを 注文して、届きましたが 表と裏 に 汚れがあり、。。お店に直接に電話して 相談したいので 電話番号を 教えて ください!

    Answer : [Re] 返品したい

    この度はご注文いただきましてありがとうございます。
    先日、ご返送いただきました商品が到着致しました。
    お手数をお掛け致しました、ありがとうございます。

  • Question : 再入荷2016/02/04

【送料無料】レディース トートバッグ A4 通勤通学 バルーントートバッグ カジュアルトート フリンジタッセル ショルダーバッグ blpa-8826n
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商品 Q&A
  • Question : 発送いつ2016/07/03

    今日中に購入すればいつ発送できますか?

    Answer : [Re] 発送いつ

    この度はお問い合わせいただきましてありがとうございます。
    ご連絡が遅くなりまして、大変申し訳ございません。

    本日7月4日にご注文いただけました場合は
    明日発送を予定致しております。
    一度、ご検討いただけましたら幸いでございます。
    他にも何かご不明な点等がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。何卒、よろしくお願い致します。

  • Question : 本日注文していつ届きますか?2016/03/20

  • Question : バック発送2016/01/08

  • Question : いつ送信しますか?2015/09/14

  • Question : オフホワイトは2015/07/27

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商品 Q&A
  • Question : 再入荷2016/05/24

    この商品のネイビーのお色を購入をしたいと思っております。可能であれば入荷されましたら連絡を頂けたらと思うのですが可能かどうかお尋ねいたします。

    Answer : [Re] 再入荷

    この度はお問い合わせいただきましてありがとうございます。こちらの商品の次回入荷は6月下旬頃を予定致しております。お待たせ致しておりまして、誠に申し訳ございません。

    お手数ですが、また時期が近付いてまいりましたら
    商品ページにお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
    他にも何かご質問等ございましたらお気軽にご連絡くださいますようよろしくお願い致します。

  • Question : 再入荷2016/04/29

  • Question : 再入荷2016/03/06

【新作】ビッグトートバッグ レディース[sentino] 大容量 A4 大きめ 通勤通学 大きいサイズ シンプル ショルダーバッグ 2way ステッチ 肩掛けトートバッグ ビッグトート バイカラー ショルダートート A4 トートバッグ レディース vinb-p1569
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商品 Q&A
  • Question : 配送指定2016/05/06

    配送指定日は可能ですか❔❔

    Answer : [Re] 配送指定

    この度はご注文いただきましてありがとうございます。
    ご連絡が遅くなりまして、大変申し訳ございません。
    配送希望日はカートに入れていただきまして
    進んでいく際に「購入者のメモ」にご記載下さいますようお願い致します。他にも何かご不明な点等がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。またのご利用をお待ち致しております。

  • Question : 品切れについて2016/02/18

大人メッシュトートバッグ 高級感ある大人の大容量バッグ!A4サイズもおまかせメッシュトートバッグ 8830
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商品 Q&A
  • Question : バニラ2016/04/13

    入荷予定ありますか??

    Answer : [Re] バニラ

    この度は、お問い合わせいただき誠に有難う御座います。
    ご連絡が遅くなりまして、大変申し訳御座いません。

    お問い合わせ商品のバニラにつきまして、確認致しましたところ
    完売となっておりまして、再販予定が未定の商品で御座います。

    お目に留めていただきながら、ご希望に沿えず申し訳御座いません。
    またの機会が御座いましたら心より、ご来店お待ち致しております。

  • Question : シルバーパールが欲しいのですが、2015/10/30

  • Question : 入荷予定について2013/01/23

  • Question : 送料の件2012/12/31

  • Question : ブロンズ、シャンパンゴールド2012/08/30

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【送料無料】トートバッグ レディース[sentino] 大容量 A4 大きめ 花柄インナーバッグ付き ポシェット 2way 通勤通学 大きい シンプル ショルダーバッグ 肩掛けトートバッグ ショルダートート A4 トートバッグ レディース vsib-x1581p
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商品 Q&A
  • Question : 裏地について2016/03/21

    このお品の内側裏地の色を教えてください。
    黒と紺とモカについてよろしくお願い致します。

    Answer : [Re] 裏地について

    この度はお問い合わせいただきましてありがとうございます。
    ご連絡が遅くなりまして、大変申し訳ございません。
    こちらの商品の内生地は「ダークブラウン」となります。
    どのカラーでも同じとなりますので、一度ご検討いただけましたら幸いでございます。
    他にも何かご不明な点等がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。またのご利用をお待ち致しております。

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商品 Q&A
  • Question : 品切れ商品追加について2016/03/17

    こんにちは。

    バックがとってもステキだったので
    購入を考えています。
    オークとグリーンはいつ頃次回の
    納品はありますか?

    ご回答お願いします。

    Answer : [Re] 品切れ商品追加について

    この度は、お問い合わせいただき誠に有難う御座います。
    ご連絡が遅くなりまして、大変申し訳御座いません。

    こちらの商品については、今季入荷分が仕様が変更となり
    現在のカラーが全て完売次第、再販の予定となっておりまして
    今のところ未定で御座います。

    お目に留めていただきながら、ご希望に沿えず申し訳御座いません。
    またの機会が御座いましたら心よりご来店お待ち致しております。

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商品 Q&A
  • Question : 品切れ2016/02/27

    オフホワイト再入荷の予定はありませんか?!あれば直ぐにでもほしいのですが。

    Answer : [Re] 品切れ

    この度は、お問い合わせいただき誠に有難う御座います。
    ご連絡が遅くなりまして、大変申し訳御座いません。

    こちらの商品につきましては、【3月中旬~下旬頃】入荷予定で御座います。
    入荷時期頃になりましたら商品ページにてご確認くださいませ。

    他にも何か、ご不明な点やご質問等ございましたら
    ご連絡下さいますようお願い申し上げます。

  • Question : 再入荷2015/03/04

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商品 Q&A
  • Question : 入荷について2016/01/25

    ベージュは入荷されないですか?

    Answer : [Re] 入荷について

    この度はご注文いただきましてありがとうございます。
    ご連絡が遅くなりまして、大変申し訳ございません。
    「ベージュ」のカラーにつきましては次回入荷予定のない商品となっております。
    他のカラーにつきましても現在在庫のみとなっております。
    ご希望に添えず、誠に申し訳ございません。

    他にも何かご不明な点等がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。またのご利用をお待ち致しております。

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商品 Q&A
  • Question : 再販2016/01/07

    グレーベージュの再販予定はありますか?

    Answer : [Re] 再販

    この度はご注文いただきましてありがとうございます。
    ご連絡が遅くなりまして、大変申し訳ございません。

    こちらの商品につきまして、メーカーに確認を致しました所
    完売となっておりまして、再販の予定が今の所ございません。

    お目にとめて頂きながら、ご希望に添えず大変申し訳ございません。機会がございましたら、またお立ち寄りくださいませ。

    他にも何かご不明な点等がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。何卒、よろしくお願い致します。

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商品 Q&A
  • Question : 返品2016/01/06

    画像と思っていた色のイメージが違うので返品したいのですが、できますか?

    Answer : [Re] 返品

    この度はご注文いただきましてありがとうございます。
    ご連絡が遅くなりまして、大変申し訳ございません。
    今回の商品返品につきましての返送料はお客様のご負担でお願いしております。

    また、当店から発送させて頂きました送料は
    送料無料サービス中のご購入でございましてもご返金が
    できませんので、ご了承いただけますようお願い致します。

    よろしければ、下記までお客様のご負担でご返送くださいませ。 
    必ず、メモ用紙などに、ご返品理由(イメージ違い等)、
    ご注文時のご氏名をお書き添えの上ご返送くださいませ。
    確認ができず、キャンセルのお手続きができない場合がございます。(※明細書があれば同封下さい)

    返品して頂き商品が到着次第ご返金させて頂きます。
    ご返金先金融機関をお知らせくださいませ。
    【金融機関名、支店名、口座番号 名義人様をカタカナにてお願い致します】
    ※お振込み手数料は、お客様負担にてお願い致します。

    何かご不明な点等がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
    お手数をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願い致します。