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ショルダーバッグ / レディース 斜めがけ 通勤通学 A4 2way レディースバッグ ななめ掛け 大容量 シンプル blpa-p1403
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商品 Q&A
  • Question : 配送関連ma.****様のお問合せです。2017/09/16

    プレゼントとしてそのまま送りたいのですが、明細や領収書など入れないように送って頂くことはできますか?

    Answer : [Re] 配送関連ma.****様のお問合せです。

    お問合せありがとうございます。
    ご連絡が遅くなり、大変申し訳ございません。
    【配送要請事項】欄に明細書不要とご記入頂けましたら、商品の金額等が分かる明細等は、入れずにお送りさせていただきます。
    お手数をお掛けしますが、宜しくお願い致します。

    お問合せありがとうございます。
    ご連絡が遅くなり、大変申し訳ございません。
    【配送要請事項】欄に明細書不要とご記入頂けましたら、商品の金額等が分かる明細等は、入れずにお送りさせていただきます。
    お手数をお掛けしますが、宜しくお願い致します。

    (2017/09/19 12:38)

  • Question : [出品者掲示板]関連のお問合せです。2017/03/12

    ブラックは いつ入荷予定ですか?

    Answer : [Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。

    この度はお問い合わせいただきましてありがとうございます。
    ご連絡が遅くなりまして、大変申し訳ございません。

    先日、お問い合わせ下さいました商品[ブラック]がメーカーに
    少量在庫がございましたので、在庫追加させていただきました。

    ぜひ一度、ご検討いただけましたら幸いでございます。
    他にも何かご質問等ございましたらお気軽にご連絡くださいますようよろしくお願い致します。

  • Question : グレイベージュ2016/09/22

    完売となってますが、再入荷はありますか?
    また入荷するとしたら何日頃でしょうか?

    Answer : [Re] グレイベージュ

    この度はお問い合わせいただきましてありがとうございます。
    ご連絡が遅くなりまして、大変申し訳ございませんでした。

    「グレーベージュ」は現在ご購入可能になっております。
    お待たせ致しておりまして、誠に申し訳ございません。

    他にも何かご質問等ございましたらお気軽にご連絡くださいますようよろしくお願い致します。

  • Question : 再入荷の確認お願いします。2016/01/28

    ホワイト再入荷しますか?
    どうしてもホワイトが欲しい💦💦

    Answer : [Re] 再入荷の確認お願いします。

    この度は、お問い合わせいただき誠に有難う御座います。
    ご連絡が遅くなりまして、大変申し訳御座いません。

    こちらの商品につきましては、【3月中旬~下旬頃】入荷予定で御座います。
    大変お手数をお掛け致しますが、3月中旬~下旬頃になりましたら
    商品ページにてご確認頂けましたら幸いで御座います。

  • Question : 返品2015/08/25

    かばんが重たくて使いにくいので返品したいのですが、できますか?

    Answer : [Re] 返品

    この度はご注文いただきましてありがとうございます。
    ご連絡が遅くなりまして、大変申し訳ございません。

    今回の商品返品につきましての返送料は
    お客様のご負担でお願いしております。
    よろしければ、下記までお客様のご負担でご返送くださいませ。 

    必ず、メモ用紙などに、ご返品理由(イメージ違い等)、
    ご注文時のご氏名をお書き添えの上ご返送くださいませ。
    確認ができず、キャンセルのお手続きができない場合がございます。

    返送先〒530-0043
    大阪市北区天満4-4-8大作東ビル
    (TEL) 06-6314-6655
    (有)イノセンス 宛て

    お手数をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願い致します。

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ロープ2wayトートバッグ [MATTEO] A4 レディース 大容量 ムラ感 トートバッグ 仕事バッグ 通勤通学 斜めがけ ショルダーバッグ 丸金具 opsi-xe014p
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連nao****様のお問合せです。2017/08/01

  • Question : 商品関連nao****様のお問合せです。2017/07/02

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商品 Q&A
  • Question : 商品関連rin****様のお問合せです。2017/08/25

    ベージュが欲しいのですが、再入荷な予定はありますか?

    Answer : [Re] 商品関連rin****様のお問合せです。

    この度はお問い合わせいただき有難う御座います。
    お問い合わせについて、ご連絡させていただきました。

    こちらの商品につきまして、メーカーに確認を致しましたところ
    現在既に完売となっておりまして、再販予定が未定の商品で御座います。

    お目に留めていただきながら、ご希望に添えず申し訳御座いません。またの機会がございましたら心より、ご来店お待ち致しております。

    他にも何かご不明な点等がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。何卒よろしくお願い申し上げます。

【送料無料/牛革バッグ】/通勤通学ショルダーバッグ シンプルでお仕事からプライベートまで使える牛革ショルダートートバッグ bllb-x1315n
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商品 Q&A
  • Question : 入荷問い合わせ2017/08/07

    ワインが欲しいのですが、再入荷予定はありますか?

    Answer : [Re] 入荷問い合わせ

    この度はお問い合わせいただきましてありがとうございます。
    ご連絡が遅くなりまして、大変申し訳ございませんでした。

    こちらの商品の次回入荷は8月17日頃を予定致しております。
    お待たせ致しておりまして、誠に申し訳ございません。

    (※入荷時期は前後する場合がございますのでご了承下さい)

    お手数ですが、また時期が近付いてまいりましたら
    商品ページにお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。

    他にも何かご質問等ございましたらお気軽にご連絡くださいますようよろしくお願い致します。

  • Question : ayu****様のお問合せです。2017/04/23

    4月下旬入荷のワインはいつ頃入荷しますでしょうか?よろしくお願い申し上げますm(_ _)m

    Answer : [Re] ayu****様のお問合せです。

    この度はお問い合せいただきましてありがとうございます。
    ご連絡が遅くなりまして、大変申し訳ございません。

    今回「4月下旬頃」入荷予定のワインにつきましては
    入荷が大幅に遅れておりまして次回「5月下旬」に
    再入荷予定が変更となっております。

    ご迷惑をお掛け致しまして、深くお詫び申し上げます。
    今しばらくお待ちいただけましたら幸いでございます。

    今後はこのようなことのないよう、努めてまいりますので
    何卒、ご容赦いただけましたら幸いでございます。

    他に何かご不明な点等がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。またのご利用をお待ち致しております。

    Question : [Re] ayu****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。

    前々回に入荷日の問い合わせをした時には12月下旬、前回の問い合わせでは4月下旬でした。
    その度に毎日のようにチェックをしており、正確な入荷予定をお知らせいただきたいのですが、入荷日が確定いたしましたら、こちらよりご連絡いただけますでしょうか?

    よろしくお願い申し上げます。

    Answer : [Re] ayu****様のお問合せです。

    ----------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
    ---------------------------------------------------------------------

    Question : [Re] ayu****様のお問合せです。

    上記件に関してですが、
    もう大丈夫です。
    Qoo様、ありがとうございました。

    Answer : [Re] ayu****様のお問合せです。

    ご連絡ありがとうございます。
    次回「5月10日以降」に再入荷予定が変更となっております。
    お手数ですが、またご確認いただけましたら幸いでございます。

  • Question : 配送関連qua****様のお問合せです。2017/03/22

    北海道苫小牧市ですが追加送料はあるでしょうか。

    Answer : [Re] 配送関連qua****様のお問合せです。

    この度はお問い合せいただきましてありがとうございます。
    ご連絡が遅くなりまして、大変申し訳ございません。
    北海道は別途配送料は必要ございませんのでご安心下さいませ。
    (※通常送料は650円となります)

    他にも何かご不明な点等がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。またのご利用をお待ち致しております。

  • Question : [出品者掲示板]関連のお問合せです。2017/02/03

    ワイン色入荷が、1月下旬と聞いてますが、いつ頃に、なりますか?

    Answer : [Re] [出品者掲示板]関連のお問合せです。

    この度はお問い合せいただきましてありがとうございます。
    ご連絡が遅くなりまして、大変申し訳ございません。

    1月分につきましては、誠に申し訳ございません。
    人気商品のため、すでに完売となってしまいまして深くお詫び申し上げます。

    次回は4月下旬頃の再入荷を予定致しております。
    お待たせ致しておりまして、誠に申し訳ございません。

    他に何かご不明な点等がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。またのご利用をお待ち致しております。

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/01/15

    ワインの入荷はございますでしょうか?
    以前、見た時には12月下旬だったと思うのですが…
    よろしくお願い申し上げます。

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    この度はお問い合わせいただきましてありがとうございます。
    ご連絡が遅くなりまして、大変申し訳ございませんでした。

    12月下旬入荷分はすでに予約で完売となってしまいまして
    誠に申し訳ございません。

    こちらの商品の次回入荷は4月下旬頃を予定致しております。
    お待たせ致しておりまして、誠に申し訳ございません。

    お手数ですが、また時期が近付いてまいりましたら
    商品ページにお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。

    他にも何かご質問等ございましたらお気軽にご連絡くださいますようよろしくお願い致します。

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【送料無料】オールシーズンOK!レディースショルダーバッグ・フリンジがポイント!A4サイズもすっぽり収まる便利な大きさ トートバッグ フリンジ付きトートバッグ 大人可愛い!blpa-p1313
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商品 Q&A
  • Question : mic****様のお問合せです。2017/08/04

    バーガンディーの入荷予定ありましたら教えて下さい。

    Answer : [Re] mic****様のお問合せです。

    この度はお問い合わせいただき有難う御座います。
    お問い合わせについて、ご連絡させていただきました。

    こちらの商品につきまして、メーカーに確認を致しましたところ
    現在既に完売となっておりまして、再販予定が未定の商品で御座います。

    お目に留めていただきながら、ご希望に添えず申し訳御座いません。またの機会がございましたら心より、ご来店お待ち致しております。

    他にも何かご不明な点等がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : mx1****様のお問合せです。2017/04/07

    オフホワイトとキャメルベージュの入荷予定を教えてください

    Answer : [Re] mx1****様のお問合せです。

    この度はお問い合わせいただきましてありがとうございます。
    ご連絡が遅くなりまして、大変申し訳ございませんでした。

    こちらの商品の次回入荷は「オフホワイト・5月下旬」「キャメルベージュ・6月下旬」を予定致しております。
    お待たせ致しておりまして、誠に申し訳ございません。

    お手数ですが、また時期が近付いてまいりましたら
    商品ページにお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。

    他にも何かご質問等ございましたらお気軽にご連絡くださいますようよろしくお願い致します。

  • Question : 入荷予定2016/09/29

    バーガンディの入荷予定はありますか?

    Answer : [Re] 入荷予定

    この度はお問い合わせいただきましてありがとうございます。
    ご連絡が遅くなりまして、大変申し訳ございませんでした。

    こちらの商品の次回入荷は10月下旬頃を予定致しております。
    お待たせ致しておりまして、誠に申し訳ございません。

    お手数ですが、また時期が近付いてまいりましたら
    商品ページにお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。

    他にも何かご質問等ございましたらお気軽にご連絡くださいますようよろしくお願い致します。

  • Question : 商品の入荷予定について2016/05/03

    ネイビーの入荷予定はありますか?

    Answer : [Re] 商品の入荷予定について

    この度はお問い合わせいただきましてありがとうございます。
    ご連絡が遅くなりまして、大変申し訳ございません。
    先日お問い合わせ下さいました商品がメーカーに
    少量在庫がございましたので、在庫追加させていただきました。
    ぜひ一度、ご検討いただけましたら幸いでございます。
    他にも何かご質問等ございましたらお気軽にご連絡くださいますようよろしくお願い致します。

  • Question : ブラウンの再入荷2015/10/07

    いま、ブラウンが品切れですが
    再入荷の予定はありますでしょうか?

    Answer : [Re] ブラウンの再入荷

    この度は、お問い合わせいただき誠に有難う御座います。
    ご連絡が遅くなりまして、大変申し訳御座いません。

    こちらの商品につきましては、【11月中旬頃】入荷予定で御座います。
    大変お手数をお掛け致しますが、11月中旬頃になりましたら
    商品ページにてご確認頂けましたら幸いで御座います。

タイムセール!【送料無料】レディース トートバッグ A4 通勤通学 バルーントートバッグ カジュアルトート フリンジタッセル ショルダーバッグ blpa-8826n
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連sin****様のお問合せです。2017/08/01

  • Question : 商品関連spr****様のお問合せです。2017/07/02

    商品を返品したいん
    ですが可能でしょうか?

    Answer : [Re] 商品関連spr****様のお問合せです。

    この度はご注文いただきましてありがとうございます。
    ご連絡が遅くなりまして、大変申し訳ございません。

    今回の商品返品につきましての返送料は
    お客様のご負担でお願いしております。

    また、当店から発送させて頂きました際の送料・手数料は
    送料無料サービス中のご購入でございましてもご返金が
    できませんので、ご了承いただけますようお願い致します。

    よろしければ、下記までお客様のご負担でご返送くださいませ。 

    -----<ご注意ください>---------------------------------------
    必ず、メモ用紙などに、ご返品理由(イメージ違い等)、
    ご注文時のご氏名をお書き添えの上ご返送くださいませ。
    確認ができず、キャンセルのお手続きができない場合がございます。
    --------------------------------------------------------------

    ----<返送先>-------------------------------------

    商品返送先
    vitafelice倉庫へ返送をお願いいたします。

    〒530-0043大阪市北区天満4-4-8 大作東ビル
    TEL:06-6314-6655

    --------------------------------------------------


    商品返送確認後、当店送料650円のみご請求をさせて頂きます。
    お手数をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願い致します。

  • Question : 発送いつ2016/07/03

    今日中に購入すればいつ発送できますか?

    Answer : [Re] 発送いつ

    この度はお問い合わせいただきましてありがとうございます。
    ご連絡が遅くなりまして、大変申し訳ございません。

    本日7月4日にご注文いただけました場合は
    明日発送を予定致しております。
    一度、ご検討いただけましたら幸いでございます。
    他にも何かご不明な点等がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。何卒、よろしくお願い致します。

  • Question : 本日注文していつ届きますか?2016/03/20

    注文して3/23までに届きますか?可能でしたら注文致します。早めに返送よろしくお願いします。

    Answer : [Re] 本日注文していつ届きますか?

    この度はお問い合わせいただきましてありがとうございます。
    ご連絡が遅くなりまして、大変申し訳ございません。
    本日ご注文いただきますと配送日は3月24~25日頃を
    予定致しております。

    ご希望に添えず、深くお詫び申し上げます。
    他にも何かご不明な点等がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。またのご利用をお待ち致しております。

  • Question : バック発送2016/01/08

    クリスマスに注文したピンクベーまだ届かないのですか…

    Answer : [Re] バック発送

    この度は、お問い合わせいただき誠に有難う御座います。
    ご連絡が遅くなりまして、大変申し訳御座いません。

    申し訳御座いませんが、ご注文の確認を致しましたところ
    確認出来ませんでしたので、お手数ですがご注文の際の
    【注文番号】【お名前】【お電話番号】をお書き添えの上
    下記のメールアドレスまで、ご連絡いただけますようお願い致します。
    【felice@kpa.biglobe.ne.jp】

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パンチングトートバッグ 2way 3way ストライプキャンバスバッグインバッグ A4 レディース 大容量 ポシェット vsib-d2972p
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商品 Q&A
  • Question : 素材について2017/07/31

    インナーバッグの素材について、
    写真にはキャンパス地、サイズ表記には合成皮革と表示されています。
    どちらが正しいですか?

    Answer : [Re] 素材について

    この度はお問い合せいただきましてありがとうございます。
    ご連絡が遅くなりまして、大変申し訳ございません。
    商品サイズ表記の記載に誤りがございまして
    誠に申し訳ございません。

    インナーバッグはキャンバス生地となっております。
    ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
    今後はこのようなことのないよう、努めてまいりますので
    何卒、ご容赦いただけましたら幸いでございます。

デザインベルトショルダーバッグ レディース 2way 3way 大容量 通勤通学 ストライプキャンバスバッグインバッグ A4 ポシェットvsib-d2946p
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商品 Q&A
  • Question : sho****様のお問合せです。2017/07/30

    グレーを注文したいのですが、いつ頃入荷しますか?

    Answer : [Re] sho****様のお問合せです。

    この度はお問い合わせいただき有難う御座います。
    お問い合わせについて、ご連絡させていただきました。

    こちらの商品につきまして、メーカーに確認を致しましたところ
    現在既に完売となっておりまして、再販予定が未定の商品で御座います。

    お目に留めていただきながら、ご希望に添えず申し訳御座いません。またの機会がございましたら心より、ご来店お待ち致しております。

    他にも何かご不明な点等がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。何卒よろしくお願い申し上げます。

タイムセール!【送料無料】ショルダーバッグ レディース 斜めがけ 通勤通学 2way クラッチバッグ ミニショルダーバッグ コンパクトトートバッグ 新作 blpa-p1408
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  • Question : 商品関連you****様のお問合せです。2017/07/21

    黒を購入したいのですが、バックの中の生地も黒色でしょうか?

    Answer : [Re] 商品関連you****様のお問合せです。

    この度はお問い合せいただきましてありがとうございます。
    ご連絡が遅くなりまして、大変申し訳ございません。
    「ブラック」の内生地は同じ「ブラック」となっております。

    画像記載がなく、誠に申し訳ございません。
    ぜひ、一度ご検討いただけましたら幸いでございます。

    他に何かご不明な点等がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。またのご利用をお待ち致しております。

  • Question : Mom****様のお問合せです。2017/06/03

  • Question : Mom****様のお問合せです。2017/06/02

  • Question : [配送]関連のお問合せです。2017/01/12

    沖縄県への配送は最安値でいくらでしょうか?

    Answer : [Re] [配送]関連のお問合せです。

    ----------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
    ---------------------------------------------------------------------

    この度はお問い合わせいただきましてありがとうございます。
    ご連絡が遅くなりまして、大変申し訳ございません。

    沖縄・離島・一部地域は大変申し訳ございませんが、送料無料の対象外となります。通常送料1500円が加算となりますので、ご確認下さいませ。

    他に何かご不明な点等がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。またのご利用をお待ち致しております。

  • Question : [配送]関連のお問合せです。2016/12/25

    21日に決済完了したんですけど
    まだ発送要請のままなんやけど
    いつ届くんですか?
    前は2日ぐらいで届いたんですけど。

    Answer : [Re] [配送]関連のお問合せです。

    この度はお問い合わせいただきましてありがとうございます。
    ご連絡が遅くなりまして、大変申し訳ございませんでした。
    ご購入商品につきまして【本日発送】の予定でございます。
    お待たせ致しまして、大変申し訳ございません。
    今しばらくお待ちくださいますよう、宜しくお願い致します。
    他に何かご不明な点等がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。

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【送料無料】レディーストートバッグ  大容量 通勤通学 A4 ショルダーバッグ スリムボストンバッグ シンプル 2way 仕事バッグ OL オフィス 通勤バッグ blpa-p1510
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商品 Q&A
  • Question : 商品関連cha****様のお問合せです。2017/07/11

  • Question : 黒の再入荷は?2015/09/04

    黒売り切れていたんですが、再入荷はありますか?あるとしたらいつ頃ですか?あと、バッグの外側には全くポケットはないのでしょうか?お手数ですが、大至急ご回答願います。

    Answer : [Re] 黒の再入荷は?

    この度は、お問い合わせ誠に有難う御座います。
    ご連絡が遅くなりまして、大変申し訳御座いません。

    こちらの商品につきましては、【10月下旬頃】入荷予定で御座います。
    大変お手数をお掛け致しますが、10月下旬頃になりましたら
    商品ページにてご確認頂けましたら幸いで御座います。

    また、上記商品には外ポケットがついておりません。
    是非ご検討いただけましたら、幸いで御座います。

    他にも何か、ご不明な点やご質問等ございましたら
    ご連絡下さいますようお願い申し上げます。

《春の新色登場》【送料無料】クロコ型押しトートバッグ[sentino] A4 レディース 大容量 通勤 OL大きいサイズ ショルダーバッグ クロコダイル型押し vinb-p16010【春バッグ】
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商品 Q&A
  • Question : グレーベージュ2017/07/13

    担当者様、お世話になります。

    この商品のグレーベージュの再入荷はありますでしょうか?差し支えなければ入荷時期も教えていただけると嬉しいです。
    また、送料無料の商品と財布等の送料のかかるものを併せて買って送料無料にしていただくことは可能でしょうか?

    Answer : [Re] グレーベージュ

    この度はお問い合わせいただきましてありがとうございます。
    ご連絡が遅くなりまして、大変申し訳ございません。
    お問い合わせ下さいました商品がメーカーに
    少量在庫がございましたので、在庫追加させていただきました。

    送料無料の商品と一緒にお買い上げいただけましたら
    送料無料にてお送りさせていただきます。

    ぜひ、一度ご検討いただけましたら幸いでございます。
    他に何かご不明な点等がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。よろしくお願い致します。

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  • Question : 商品関連it_****様のお問合せです。2017/07/01

    ホワイトの再入荷予定はありますか?

    Answer : [Re] 商品関連it_****様のお問合せです。

    この度はお問い合わせいただきましてありがとうございます。
    ご連絡が遅くなりまして、大変申し訳ございませんでした。

    こちらの商品の次回入荷は7月5日頃を予定致しております。
    お待たせ致しておりまして、誠に申し訳ございません。
    (※入荷時期は前後する場合がございますのでご了承下さい)

    お手数ですが、また時期が近付いてまいりましたら
    商品ページにお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。

    他にも何かご質問等ございましたらお気軽にご連絡くださいますようよろしくお願い致します。

2wayミニショルダーバッグ ポシェット レディース斜めがけバッグ ショルダーバッグ blpa-p1508
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商品 Q&A
  • Question : mor****様のお問合せです。2017/05/29

    バニラ色が欲しいのですが再販の予定はありませんか?

    Answer : [Re] mor****様のお問合せです。

    この度はお問い合わせいただき有難う御座います。
    お問い合わせについて、ご連絡させていただきました。

    こちらの商品につきまして、メーカーに確認を致しましたところ
    現在既に完売となっておりまして「バニラ」は再販予定が未定の商品で御座います。

    お目に留めていただきながら、ご希望に添えず申し訳御座いません。またの機会がございましたら心より、ご来店お待ち致しております。

    他にも何かご不明な点等がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : mor****様のお問合せです。2017/05/21

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商品 Q&A
  • Question : 配送関連jok****様のお問合せです。2017/05/08

    5日に発注させて頂きました。今週金曜日12日までに必要ですから早めの発送よろしくお願い致します

    Answer : [Re] 配送関連jok****様のお問合せです。

    vitafeliceをご利用いただき誠にありがとうございました。
    お待たせ致しまして、大変申し訳ございません。
    本日商品を発送させていただきました。

    商品到着まで今しばらくお待ちいただけましたら幸いでございます。

    今後ともVitaFelice店をどうぞをよろしくお願い致します。
    またのご利用を心よりお待ち致しております。

    Question : [Re] 配送関連jok****様のお問合せです。

    お世話になります。この度はご配慮頂きまして誠に有り難うございます。何卒よろしくお願い致します

    Answer : [Re] 配送関連jok****様のお問合せです。

    この度はご注文いただきましてありがとうございます。
    ご連絡が遅くなりまして、大変申し訳ございません。
    到着まで今しばらくお待ちいただけましたら幸いでございます。
    他に何かご不明な点等がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。

  • Question : 配送関連jok****様のお問合せです。2017/05/08

    5日に発注させて頂きました。今週金曜日12日に必要ですから早めの発送よろしくお願い致します

    Answer : [Re] 配送関連jok****様のお問合せです。

    vitafeliceをご利用いただき誠にありがとうございました。
    お待たせ致しまして、大変申し訳ございません。
    下記の内容で商品を発送させていただきました。

    商品到着まで今しばらくお待ちいただけましたら幸いでございます。

    今後ともVitaFelice店をどうぞをよろしくお願い致します。
    またのご利用を心よりお待ち致しております。

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商品 Q&A
  • Question : sho****様のお問合せです。2017/04/25

    送料無料と記載がありますが、カートに入れると送料ありになります。どちらでしょうか?

    Answer : [Re] sho****様のお問合せです。

    この度はお問い合せいただきましてありがとうございます。
    ご連絡が遅くなりまして、大変申し訳ございません。

    こちらの商品は送料無料の記載がございましたが
    表記誤りでございまして、誠に申し訳ございません。

    通常送料650円が加算となる商品でございますので
    ご了承いただけましたら幸いでございます。

    今後はこのようなことのないよう、努めてまいりますので
    何卒、ご容赦いただけましたら幸いでございます。

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商品 Q&A
  • Question : ポシェット2017/04/22

    先ほど回答を待ちきれずに、ネイビーだけ先行して注文しました。モカが入荷したらモカも購入したいのですが、インナーポシェットは、どうなっていますか?ネイビーは紺系のポシェットで、モカはピンクの生地とブラウンのベルトのポシェットであっていますか?
    また、モカの次回入荷はいつですか?また、これまでの最安値はいくらでしたでしょうか?よろしくお願いします。

    Answer : [Re] ポシェット

    この度はご注文いただきましてありがとうございます。
    ご連絡が遅くなりまして、大変申し訳ございません。

    土日祝はお休みとなりまして、お問い合わせ対応が
    遅くなりまして、大変申し訳ございません。

    モカのカラーは次回6月下旬頃に再入荷する予定でございますが
    お客様よりキャンセル等あれば、少量在庫がはいる場合もございます。

    また最安値につきましては、現在の価格が最安値となっておりますのでご了承下さいますようよろしくお願い致します。

    他に何かご不明な点等がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。またのご利用をお待ち致しております。

  • Question : 土日対応2017/04/22

    金曜日に質問しました。急いで回答いただきたいのですが、月曜日になってしまいますか?土日はショップは休みですか?

    Answer : [Re] 土日対応

    この度はご注文いただきましてありがとうございます。
    ご連絡が遅くなりまして、大変申し訳ございません。

    土日祝はお休みとなりまして、お問い合わせ対応が
    遅くなりまして、大変申し訳ございません。

    モカのカラーは次回6月下旬頃に再入荷する予定でございますが
    お客様よりキャンセル等あれば、少量在庫がはいる場合もございます。

    また最安値につきましては、現在の価格が最安値となっておりますのでご了承下さいますようよろしくお願い致します。

    他に何かご不明な点等がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。またのご利用をお待ち致しております。

  • Question : モカ次回入荷2017/04/22

    モカの次回入荷はいつですか?

    Answer : [Re] モカ次回入荷

    この度はご注文いただきましてありがとうございます。
    ご連絡が遅くなりまして、大変申し訳ございません。

    土日祝はお休みとなりまして、お問い合わせ対応が
    遅くなりまして、大変申し訳ございません。

    モカのカラーは次回6月下旬頃に再入荷する予定でございますが
    お客様よりキャンセル等あれば、少量在庫がはいる場合もございます。

    また最安値につきましては、現在の価格が最安値となっておりますのでご了承下さいますようよろしくお願い致します。

    他に何かご不明な点等がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。またのご利用をお待ち致しております。

  • Question : sea****様のお問合せです。2017/04/21

  • Question : 裏地について2016/03/21

    このお品の内側裏地の色を教えてください。
    黒と紺とモカについてよろしくお願い致します。

    Answer : [Re] 裏地について

    この度はお問い合わせいただきましてありがとうございます。
    ご連絡が遅くなりまして、大変申し訳ございません。
    こちらの商品の内生地は「ダークブラウン」となります。
    どのカラーでも同じとなりますので、一度ご検討いただけましたら幸いでございます。
    他にも何かご不明な点等がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。またのご利用をお待ち致しております。

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商品 Q&A
  • Question : luv****様のお問合せです。2017/04/16

    グレーブルーの購入希望です。
    再入荷の予定はありますか?

    Answer : [Re] luv****様のお問合せです。

    この度はお問い合わせいただきましてありがとうございます。
    ご連絡が遅くなりまして、大変申し訳ございませんでした。

    こちらの商品の次回入荷【4月下旬】頃の再入荷を
    予定致しております。
    お待たせ致しておりまして、誠に申し訳ございません。

    お手数ですが、また時期が近付いてまいりましたら
    商品ページにお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。

    他にも何かご質問等ございましたらお気軽にご連絡くださいますようよろしくお願い致します。

  • Question : ベージュの再入荷2016/11/29

    ベージュは品切れとなむてますが、再入荷の予定はありますか?

    Answer : [Re] ベージュの再入荷

    ----------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
    ---------------------------------------------------------------------

  • Question : 色について。2016/11/15

    ワイン色はふた通りの写真が載ってるんですが・・
    持ち手の部分も同色のワイン色は販売してますか?

    Answer : [Re] 色について。

    この度はお問い合わせいただきましてありがとうございます。
    ご連絡が遅くなりまして、大変申し訳ございません。

    ご質問下さいました、ワインは2色使いとなりまして
    ワイン1色使いは販売していないカラーとなります。
    ご希望に添えず、深くお詫び申し上げます。

    他に何かご不明な点等がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。またのご利用をお待ち致しております。

  • Question : 品切れ2016/09/25

    ナチュラルブラックが欲しいのですが入荷しますか?
    とても気に入りましたので是非とも入荷お願いします
    (>人<;)

    Answer : [Re] 品切れ

    この度はご注文いただきましてありがとうございます。
    ご連絡が遅くなりまして、大変申し訳ございません。

    ナチュラルブラックのカラーは次回10月になりましたら
    再入荷する予定でございます。

    今しばらくお待ちいただけましたら幸いでございます。
    何かご不明な点等がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。

  • Question : 色について2016/09/23

    オプションでカーキーが選べませんが?新色だからですか?

    Answer : [Re] 色について

    この度はお問い合せいただきましてありがとうございます。
    ご連絡が遅くなりまして、大変申し訳ございません。

    カーキのカラーは10月に再入荷する予定でございます。
    今しばらくお待ちいただけましたら幸いでございます。

    他にも何かご不明な点等がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。

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商品 Q&A
  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/03/07

    ブラックの再入荷の予定はありませんか?

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    この度はお問い合わせいただきましてありがとうございます。
    ご連絡が遅くなりまして、大変申し訳ございませんでした。

    こちらの商品の次回入荷は5月下旬頃を予定致しております。
    お待たせ致しておりまして、誠に申し訳ございません。
    (※入荷時期は前後する場合がございますのでご了承下さい)

    お手数ですが、また時期が近付いてまいりましたら
    商品ページにお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。

    他にも何かご質問等ございましたらお気軽にご連絡くださいますようよろしくお願い致します。

  • Question : 品切れ2016/02/27

    オフホワイト再入荷の予定はありませんか?!あれば直ぐにでもほしいのですが。

    Answer : [Re] 品切れ

    この度は、お問い合わせいただき誠に有難う御座います。
    ご連絡が遅くなりまして、大変申し訳御座いません。

    こちらの商品につきましては、【3月中旬~下旬頃】入荷予定で御座います。
    入荷時期頃になりましたら商品ページにてご確認くださいませ。

    他にも何か、ご不明な点やご質問等ございましたら
    ご連絡下さいますようお願い申し上げます。

  • Question : 再入荷2015/03/04

    アプリコットの再入荷予定はないですか??

    Answer : [Re] 再入荷

    この度、お問い合わせ頂き誠に有難う御座います。
    ご連絡が遅くなりまして、大変申し訳御座いません。

    ●blpb-dh001n
    こちらの商品につきまして、メーカーに確認を致しました所
    完売となっておりまして、再販の予定が今の所ございません。

    お目にとめて頂きながら、ご希望に添えず大変申し訳ございません。
    機会がございましたら、またお立ち寄りくださいませ。

    他にも何かご不明な点等がございましたら
    お気軽にご連絡下さいませ。
    何卒、よろしくお願い致します。

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商品 Q&A
  • Question : [その他]関連のお問合せです。2017/02/27

    この商品の大ファンで、もう何年も色違いでリピしながら大事に使わせてもらっています。そろそろ新しい物を購入したいのですが商品の在庫が無く寂しい気持ちです。
    是非是非、追加で再販していただきたいので宜しくお願いします。

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    この度はお問い合わせいただき有難う御座います。
    お問い合わせについて、ご連絡させていただきました。

    こちらの商品につきまして、メーカーに確認を致しましたところ
    現在既に完売となっておりまして、再販予定がまだ未定の商品で御座います。

    商品ご愛顧いただきながら、ご希望に添えず申し訳御座いません。またの機会がございましたら心より、ご来店お待ち致しております。

    他にも何かご不明な点等がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : 不良品2016/10/18

    パールグレーを購入したのですがそんなに日にちが経っていないのに色が剥げて残念です…
    交換していただけるのでしょうか?

    Answer : [Re] 不良品

    この度はご注文いただきましてありがとうございます。
    ご連絡が遅くなりまして、大変申し訳ございませんでした。

    今回は検品作業が行き届かず、ご迷惑をお掛け致しまして
    誠に申し訳ございませんでした。
    早急に交換商品をお送りさせていただきます。

    商品の交換方法につきましては、今お手元にある商品を
    交換品を配達に来たドライバーが同時に商品を持って帰ります。
    (段ボールや紙袋等に入れてすぐ渡せる状態にしておいて下さいませ)

    返送用伝票ですが当店よりお送りさせて頂きます交換品の
    入った箱に添付させて頂きますのでその伝票をお使い下さい。
    (箱の上に透明ファイルに入れて貼っております)

    今後はこの様な事の無いように、検品作業を改善してまいります。
    お手数をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : 再入荷について2016/10/13

    ブラウン等、品切れ中の再入荷はいつ頃になりますか?

    Answer : [Re] 再入荷について

    ----------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
    ---------------------------------------------------------------------

    ----------------------------------------------------------------------

    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    Qoo10サービス管理部署でございます。



    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、

    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。



    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

    ---------------------------------------------------------------------
    この度はお問い合わせいただき有難う御座います。
    お問い合わせについて、ご連絡させていただきました。

    先程、商品1点追加させていただきましたが
    ご確認いただきまして完売の場合にはメーカーに確認を致しましたところ現在既に完売となっておりまして、再販予定が未定の商品で御座います。

    お目に留めていただきながら、ご希望に添えず申し訳御座いません。またの機会がございましたら心より、ご来店お待ち致しております。

    他にも何かご不明な点等がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : バッグのカラーについて2016/08/14

    ページ中程にある[Deail]に使用されている写真(添付画像)のバッグはシャンパンゴールドでしょうか、ライトシャンパンでしょうか。

    Answer : [Re] バッグのカラーについて

    この度はお問い合せいただきましてありがとうございます。
    ご連絡が遅くなりまして、大変申し訳ございません。

    ご質問下さいました画像の商品カラーは「シャンパンゴールド」となっております。わかりづらく、大変申し訳ございませんでした。

    他にも何かご不明な点等がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。またのご利用をお待ち致しております。

  • Question : バニラ2016/04/21

    入荷予定ありますか??

    Answer : [Re] バニラ

    この度は、ご注文いただき誠に有難う御座います。

    お問い合わせいただきました商品について、確認致しましたところ
    完売となっておりまして、再販予定が未定の商品となっておりました。
    お目に留めていただきながら、ご希望に沿えず申し訳御座いません。
    またの機会が御座いましたら心より、ご来店お待ち致しております。

    他にも何か、ご不明な点やご質問等ございましたら
    ご連絡下さいますようお願い申し上げます。

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商品 Q&A
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商品 Q&A
  • Question : 金額相違2016/11/09

    今だけ売り切りSALE¥4980の画面をクリックしたら注文の画面では金額が違っていました。
    前日は4980だったので注文しようとしたら…
    金額が変更になってしまったのでしょうか?

    Answer : [Re] 金額相違

    この度はお問い合わせいただきましてありがとうございます。
    ご連絡が遅くなりまして、大変申し訳ございません。

    現在は割引された価格に戻っておりますので
    お早目にご検討いただけましたら幸いでございます。

    他にも何かご不明な点等がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。またのご利用をお待ち致しております。

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商品 Q&A
  • Question : チャコールグレー入荷目安2016/10/20

    再度の問い合わせになります。
    チャコールグレーの入荷は10月下旬と回答いただき、購入を待っているのですが、10月30日には使用したいのですが、それに間に合うような入荷になりますでしょうか?(下旬と言っても幅がある為) 例:10月25日入荷/10月29日着可能など

    Answer : [Re] チャコールグレー入荷目安

    この度はお問い合わせいただきましてありがとうございます。
    ご連絡が遅くなりまして、大変申し訳ございません。

    商品の入荷が遅延致しておりまして申し訳ございません。
    10月26日~27日頃には入荷予定でございますので
    誠に申し訳ございませんがお待ちいただけましたら幸いでございます。

    他にも何かご不明な点等がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。またのご利用をお待ち致しております。

    Question : [Re] チャコールグレー入荷目安

    27日入荷で、即注文した場合、29または30日午前着で送付いただく事は可能でしょうか?

    または、入荷が決まっていれば予約販売の受付はされないのでしょうか?

    Answer : [Re] チャコールグレー入荷目安

    ----------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
    ---------------------------------------------------------------------

    この度はお問い合わせいただきましてありがとうございます。
    ご連絡が遅くなりまして、大変申し訳ございません。

    10月27日にはお買い上げできるようになるかと
    思いますが、もし当日ご購入できないようでしたら個別でご対応させていただきますので、お手数ですが一度当店までご連絡いただけましたら幸いでございます。
    TEL:06-6314-6655
    10時~18時
    何かご不明な点等がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
    お手数をお掛け致しますが、何卒よろしくお願い致します。

    Question : [Re] チャコールグレー入荷目安

    早速のご連絡ありがとうございます。
    では、27日に注文可能であれば、注文後、念のためご連絡させて頂き、注文できないようでも、お電話しようと思います。
    こちらの都合で申し訳ありませんが、ご対応いただけるとのこと、ありがとうございます。

    Answer : [Re] チャコールグレー入荷目安

    この度はお問い合わせいただきましてありがとうございます。
    ご連絡が遅くなりまして、大変申し訳ございません。

    本日より商品購入が可能になりましたので
    ご案内させていただきました。
    お待たせ致しておりまして、誠に申し訳ございません。

    ご検討いただけましたら幸いでございます。
    他に何かご不明な点等がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。またのご利用をお待ち致しております。

    Question : [Re] チャコールグレー入荷目安

    再入荷のご連絡を頂きましたが、サイトからの購入ができません。

    Answer : [Re] チャコールグレー入荷目安

    この度はご連絡いただきましてありがとうございます。
    チャコールグレーは数点在庫がございましたので
    お手数ですが、違うカラーでご注文いただきまして
    配送要請事項に「チャコールグレー希望」と
    ご記載いただけましたら当店でカラー変更して
    お送りさせていただきます。
    ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんが
    何卒、よろしくお願い致します。

  • Question : ブラックナチュラル2016/10/11

    ブラックナチュラルの再販予定はありますか?

    Answer : [Re] ブラックナチュラル

    この度はお問い合わせいただきましてありがとうございます。
    ご連絡が遅くなりまして、大変申し訳ございません。

    「ナチュラルブラック」は次回11月下旬頃に
    再入荷する予定でございます。

    今しばらくお待ちいただけましたら幸いでございます。
    何かご不明な点等がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。

  • Question : 再販2016/10/10

    ブラックの再入荷はいつ頃ですか?

    Answer : [Re] 再販

    ----------------------------------------------------------------------
    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    Qoo10サービス管理部署でございます。

    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、
    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。

    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。
    ---------------------------------------------------------------------


    ----------------------------------------------------------------------

    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    Qoo10サービス管理部署でございます。



    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、

    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。



    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

    ---------------------------------------------------------------------


    この度はお問い合わせいただきましてありがとうございます。
    ご連絡が遅くなりまして、大変申し訳ございませんでした。

    こちらの商品の次回入荷は10月下旬頃を予定致しております。
    お待たせ致しておりまして、誠に申し訳ございません。

    お手数ですが、また時期が近付いてまいりましたら
    商品ページにお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。

    他にも何かご質問等ございましたらお気軽にご連絡くださいますようよろしくお願い致します。

  • Question : カーキブラックデニム2016/09/23

    カーキブラックデニムの再入荷はありますか?

    Answer : [Re] カーキブラックデニム

    この度はお問い合わせいただきましてありがとうございます。
    ご連絡が遅くなりまして、大変申し訳ございませんでした。

    こちらの商品の次回入荷は10月下旬頃を予定致しております。
    お待たせ致しておりまして、誠に申し訳ございません。

    お手数ですが、また時期が近付いてまいりましたら
    商品ページにお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。

    他にも何かご質問等ございましたらお気軽にご連絡くださいますようよろしくお願い致します。

  • Question : チャコールグレーの入荷予定はありますか?2016/09/22

    お手数ですが、ご回答をお願い致します。

    Answer : [Re] チャコールグレーの入荷予定はありますか?

    この度はお問い合わせいただきましてありがとうございます。
    ご連絡が遅くなりまして、大変申し訳ございませんでした。

    こちらの商品の次回入荷は10月下旬頃を予定致しております。
    お待たせ致しておりまして、誠に申し訳ございません。

    お手数ですが、また時期が近付いてまいりましたら
    商品ページにお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。

    他にも何かご質問等ございましたらお気軽にご連絡くださいますようよろしくお願い致します。

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商品 Q&A
  • Question : 本体色2016/10/09

    オリーブの入荷予定はありますか?

    Answer : [Re] 本体色

    この度はお問い合わせいただき有難う御座います。
    お問い合わせについて、ご連絡させていただきました。
    こちらの商品につきまして、メーカーに確認を致しましたところ
    現在既に完売となっておりまして、再販予定が未定の商品で御座います。

    お目に留めていただきながら、ご希望に添えず申し訳御座いません。またの機会がございましたら心より、ご来店お待ち致しております。

    他にも何かご不明な点等がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。何卒よろしくお願い申し上げます。

  • Question : オリーブ2016/04/11

    オリーブの入荷予定ありますか??

    Answer : [Re] オリーブ

    この度は、お問い合わせいただき誠に有難う御座います。
    ご連絡が遅くなりまして、大変申し訳御座いません。

    こちらの商品につきましては、【5月中旬~下旬頃】入荷予定で御座います。
    入荷時期頃になりましたら商品ページにてご確認くださいませ。

    他にも何か、ご不明な点やご質問等ございましたら
    ご連絡下さいますようお願い申し上げます。

  • Question : 急ぎなんですが・・・2016/03/31

    本日発送は可能でしょうか?注文したので可能でしたら宜しくお願いします。

    Answer : [Re] 急ぎなんですが・・・

    この度はご注文いただきましてありがとうございます。
    ご連絡が遅くなりまして、大変申し訳ございません。
    商品は明日発送の予定でございますので
    4月2~3日頃お届けできる予定でございます。
    お待たせ致しておりまして申し訳ございません。
    発送準備が整い次第、再度ご連絡させていただきますので
    今しばらくお待ち下さいますようよろしくお願い致します。

  • Question : このバッグの色2015/03/02

    このバッグの白はないですか??
    また作ってもらうことはできますか?
    白があったら購入したいと思います。

    Answer : [Re] このバッグの色

    この度は、お問い合わせ頂き誠に有難う御座います。
    ご連絡が遅くなりまして、大変申し訳御座いません。

    お問い合わせ商品のホワイトカラーにつきましては
    現在、入荷予定のないカラーとなっております。

    お目に留めて頂きながら、ご希望に沿えず申し訳御座いません。
    機会がございましたら、またお立ち寄りくださいませ。

    他にも何かご不明な点等がございましたら
    お気軽にご連絡下さいませ。
    何卒、よろしくお願い致します。

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商品 Q&A
  • Question : 入荷予定2016/09/24

    チャコールグレーの入荷予定はありますか?

    Answer : [Re] 入荷予定

    この度はお問い合わせいただきましてありがとうございます。
    ご連絡が遅くなりまして、大変申し訳ございませんでした。

    こちらの商品の次回入荷は11月下旬頃を予定致しております。
    お待たせ致しておりまして、誠に申し訳ございません。

    お手数ですが、また時期が近付いてまいりましたら
    商品ページにお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。