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送料無料【4次予約】EXO 正規4集 [THE WAR] Ver.選択【CD】【発売7月19日】【8月初発送】
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  • Question : 配送関連aya****様のお問合せです。2017/07/27

  • Question : tat****様のお問合せです。2017/07/27

  • Question : 商品関連mic****様のお問合せです。2017/07/17

  • Question : 配送関連mws****様のお問合せです。2017/07/27

  • Question : 配送関連sak****様のお問合せです。2017/07/27

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  • Question : 配送関連yeo****様のお問合せです。2017/07/27

    商品の状況も新しく編集させたそうですね。では客さんの問い合せは無視せずにちゃんと答えてください。いつ発送可能ですか?

    Answer : [Re] 配送関連yeo****様のお問合せです。

    いつもご利用ありがとうございます。現在EXOの注文が殺到しておりまして、今週中必ず発送致します。

  • Question : 配送関連sao****様のお問合せです。2017/07/27

    月曜から発送してると言いつつ未だに発送されず。28日までに欲しかったのに間に合いませんでした。一体いつになったら届くのでしょうか?二度と利用しません。

    Answer : [Re] 配送関連sao****様のお問合せです。

    いつもご利用ありがとうございます。本日発送致しました。遅れまして申し訳ございません。

  • Question : 配送関連yeo****様のお問合せです。2017/07/27

    いつ発送されますか、教えてください。

    Answer : [Re] 配送関連yeo****様のお問合せです。

    いつもご利用ありがとうございます。発送が遅れまして申しわございません。今回EXOのメンバー別ポスターでお客様の希望に合わせるために出荷しておりまして、少し時間をいただいてます。遅くなりまして本当に申し訳ございません。

  • Question : 配送関連yeo****様のお問合せです。2017/07/26

  • Question : cha****様のお問合せです。2017/07/24

    オプションのポスターのところなんですけど、丸めて送るのところは品切れって書いてあって、不必要のところしか選べないんですけど、ポスター欲しい場合はどうなるんでしょうか。

    Answer : [Re] cha****様のお問合せです。

    お問い合わせいただき、誠にありがとうございます。
    この度お問い合わせいただきましたポスターの件ですが、大変申し訳ございませんが、現在品切れとなっております。
    よろしくお願いいたします。

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送料無料【4次予約】EXO 正規4集 [THE WAR] Ver.SET【CD】【発売7月19日】【8月初発送】
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  • Question : 配送関連s07****様のお問合せです。2017/07/27

  • Question : 配送関連sak****様のお問合せです。2017/07/26

  • Question : pec****様のお問合せです。2017/07/20

  • Question : 7/11にキャンセル連絡をした件2017/07/18

  • Question : 商品関連xiu****様のお問合せです。2017/07/15

    質問失礼致します。一週間前くらいに予約した時はCDのバージョンを選択でき、私は以前バージョンを選択し購入させていただきました。しかし、今見るとバージョンの選択がなくおまけのメンバー選択のみしかありませんが、きちんと予約したとおり3種類のCD、韓国版、中国盤届きますよね?

    Answer : [Re] 商品関連xiu****様のお問合せです。

    お問い合わせいただき、誠にありがとうございます。
    この度のバージョンについて、3種類のCD、韓国版、中国盤で承っております。
    よろしくお願いいたします。

    Question : [Re] 商品関連xiu****様のお問合せです。

    ありがとうございます^^*

    Answer : [Re] 商品関連xiu****様のお問合せです。

    よろしくお願いいたします。

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【4次予約】EXO 正規4集 [THE WAR] Ver.選択【CD】【発売7月19日】【8月初発送】
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  • Question : tet****様のお問合せです。2017/07/26

  • Question : tet****様のお問合せです。2017/07/26

  • Question : tet****様のお問合せです。2017/07/26

    おまけは生写真ですか?

    Answer : [Re] tet****様のお問合せです。

    はい。おまけは生写真かEXOの関連グッズでございます。

  • Question : 配送関連s.r****様のお問合せです。2017/07/23

  • Question : 6kh****様のお問合せです。2017/07/15

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送料無料【1次予約限定価格】初回限定ポスター JJ Project - [Verse 2] GOT7 UNIT【CD】【発売7月31】【8月初発送】
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  • Question : pak****様のお問合せです。2017/07/26

    こちらはTOMORROW verとTODAY verどちらもセットで届きますか?
    それともランダムにどちらか1つだけですか?

    Answer : [Re] pak****様のお問合せです。

    お問い合わせいただき、誠にありがとうございます。
    この度お問い合わせいただきました商品の件ですが、ランダム発送となります。
    よろしくお願いいたします。

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  • Question : 注文確認2017/07/26

    お世話になります。

    下記の商品がまだ届いてないのですが、注文されてますでしょうか?

    価格 : 4,100円 数量 : 1
    注文日 : 2017/06/19 Cart no. : 118016773
    発送日 : 2017/06/22 Order no. : 277357935
    配送完了日 : 2017/07/24


    価格 : 2,100円 数量 : 1
    注文日 : 2017/06/19 Cart no. : 118016773
    発送日 : 2017/06/22 Order no. : 277357936
    配送完了日 : 2017/07/24

    Answer : [Re] 注文確認

    お問い合わせいただき、誠にありがとうございます。
    この度お問い合わせいただきました発送の件ですが、6月24日にヤマト運輸で配達完了となっております。
    よろしくお願いいたします。

  • Question : 質問ですo(^-^)o2017/06/30

    こんにちわぁ〜☆

    すごく似ているのですが、いつも海苔のマスコットの絵がついているのを好んで購入してますが.....
    御社で売っているのとは質が違うのですか???
    それともパッケージ違い???

    他のお店のもので引用させていただきます。
    同じものなら購入雨考えてます!

    返答よろしくお願いします。
    ↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓

    http://list.qoo10.jp/g/530460154

    Answer : [Re] 質問ですo(^-^)o

    お問い合わせいただき、誠にありがとうございます。
    この度お問い合わせいただきました商品の件ですが、弊社で取り扱っている商品は、ホンヘサンブジャ海苔となっております。
    よろしくお願いいたします。

  • Question : 商品関連Kin****様のお問合せです。2017/04/08

    お誕生日に、渡したいので、早く、送ってほしい

    Answer : [Re] 商品関連Kin****様のお問合せです。

    お問い合わせいただき、誠にありがとうございます。
    この度は、発送遅滞の件でご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
    商品は、入荷が遅れ、4月下旬のご発送を予定しております。
    キャンセルをご希望の場合は、お手数ですが、ご連絡くださいますようお願いいたします。
    よろしくお願いいたします。
    韓国商品館

  • Question : 배송 관련 non****님의 문의입니다.2017/04/04

    今日注文したらいつ頃届きますか?

    Answer : [Re] 배송 관련 non****님의 문의입니다.

    ご利用ありがとうございます。
    韓国商品館です。
    申し訳ございません物量が不足して少し時間がかかる場合があります。
    宜しくお願いいたします。

  • Question : [その他]関連のお問合せです。2016/12/09

    こんにちは‼大変気に入って購入しています。
    前回こちらの韓国のりを気に入り4ケース注文させていただきました とてもおいしいんですが さすがに4ケースあれば10袋以上乾燥剤がきいてなく シケシケのがあり残念でした‼賞味期限まであと5カ月あります
    気に入ってますので ぜひ また 購入させて頂きますが また と思うと不安です 可能な限り確認頂けると安心して購入できます 今後とも宜しくお願い致します。

    Answer : [Re] [その他]関連のお問合せです。

    ご利用ありがとうございます。
    韓国商品館です。
    ご迷惑かけて大変申し訳ございません。
    宜しくお願い致します。

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【4次予約】EXO 正規4集 [THE WAR] Ver.SET【CD】【発売7月19日】【8月初発送】
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商品 Q&A
  • Question : shi****様のお問合せです。2017/07/26

    自分はまだ発送もされてないのに、自分より数日後にこちらで注文した友人がすでに昨日届いています。
    順次とは一体どういう順番なのでしょうか?一次予約二次予約とまである中で、正当に順次発送されていないことが不思議でなりません。発送後の到着日数に差があるならまだしも、そもそもの発送日自体にこれほど差があるのは如何なものでしょうか。それも注文した順でない。"順次"の順番とは一体なんなのか教えていただけますか。

    Answer : [Re] shi****様のお問合せです。

    いつもご利用ありがとうございます。今回EXOの場合注文のかずが多くて少し発送に少し時間いただいてます。申し訳ございませんがもう少し少々お待ちしてください。

  • Question : wxo****様のお問合せです。2017/07/21

    初めまして!
    こちらはまだポスターはついて来ますか?

    Answer : [Re] wxo****様のお問合せです。

    いつもご利用ありがとうございます。現在ポスターは品切れです。

  • Question : 配送関連woo****様のお問合せです。2017/07/20

    二次予約で購入したのですが何日ごろ発送していただけますか?

    Answer : [Re] 配送関連woo****様のお問合せです。

    いつもご利用ありがとうございます。
    配送は来週月曜日から順次開始される予定です。
    宜しくお願いします。

  • Question : 商品関連yuu****様のお問合せです。2017/07/13

    Verセットと言うのは何枚セットですか??

    Answer : [Re] 商品関連yuu****様のお問合せです。

    韓国1枚+中国1枚です。

    Question : [Re] 商品関連yuu****様のお問合せです。

    わかりました!ありがとうございます!

    Answer : [Re] 商品関連yuu****様のお問合せです。

    よろしくお願いいたします。

  • Question : ポスター2017/07/12

    お世話になります。
    ポスターは2枚付きますでしょうか?

    Answer : [Re] ポスター

    いつもご利用ありがとうございます。2枚セットの場合はポスターも2枚になります。宜しくお願いします。

    Question : [Re] ポスター

    ご回答ありがとうございます!
    かしこまりました、注文済みですので楽しみにしています^^

    Answer : [Re] ポスター

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

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商品 Q&A
  • Question : 配送関連hin****様のお問合せです。2017/07/25

    まだ届きません、いつ頃発送になりますか?

    Answer : [Re] 配送関連hin****様のお問合せです。

    お問い合わせいただき、誠にありがとうございます。
    この度お問い合わせいただきましたご注文の件ですが、ご注文状況が確認できておりません。
    お手数ですが、Qoo10サイトへお問い合わせくださいますようお願いいたします。
    よろしくお願いいたします。

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  • Question : 同梱時の送料2017/07/24

    送り先として福岡県を予定しております。ホンチョ3本送料無料となっています。その際に同梱として、御社の取扱商品の【北村麺家】水冷麺2つを同梱することはかのうでしょうか?また、送料は無料になるのでしょうか?

    Answer : [Re] 同梱時の送料

    いつもお世話になっております。
    韓国商品館です。
    申し訳ございませんが送料無料でも他のもの追加したら追加送料かかります。
    よろしくお願いします。

  • Question : 送料無料と書かないでほしい2017/07/15

    そのまま購入すると400円の送料がかかります。謝って購入してしまうところでした。詐欺的な導線を作ることはやめていただきたい。

    Answer : [Re] 送料無料と書かないでほしい

    いつもお世話になっております。
    韓国商品館です。
    ご迷惑かけて大変申し訳ございません。
    変更しますのでこれからも宜しくお願いいたします。

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  • Question : 商品関連sok****様のお問合せです。2017/07/24

    何度もスミマセンチャンミンのは届きました、2枚目がまだです!キャンセルになってるのでしょうか?2枚分の納金してるので、送ってもらえますか
    7月19日入金済です
    カート番号119246524
    注文番号280307603で調べてもらえますかお願いします。チャンミンのDVD写真付き、有り難うございました。

    Answer : [Re] 商品関連sok****様のお問合せです。

    今日届きました、すぐにでも見たかったので、見てみると、映りません!リュージョンコードが違うと、DVDが出てきます日本では再生出来ない、やっぱり表示が違うので、まさかと思いましたが、やっぱりでした、東方神起日本版アルバムスペシャルをお願いします。

    来たのはコレです。
    宜しくお願いします。

    Question : [Re] 商品関連sok****様のお問合せです。

    何度もスミマセン!東方神起日本版
    アルバムスペシャル
    7月19日入金してます。
    カート番号119246524
    注文番号280307603です
    納品書を見てみると、カート番号が書いてあります、コレは注文番号が本当だと思います、宜しくお願いします。

    Answer : [Re] 商品関連sok****様のお問合せです。

    何度もスミマセン!東方神起日本版
    アルバムスペシャル
    7月19日入金してます。
    カート番号119246524
    注文番号280307603です
    納品書を見てみると、カート番号が書いてあります、コレは注文番号が本当だと思います、宜しくお願いします。

    Question : [Re] 商品関連sok****様のお問合せです。

    お問い合わせいただき、誠にありがとうございます。
    この度は、商品誤発送の件でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
    ご注文いただきました、日本版は、現在、取扱不可となっておりました。
    今回のご注文はキャンセル、ご返金させていただきます。
    また、商品の回収はいたしません。
    よろしくお願いいたします。

  • Question : キャンセル/払い戻し関連sok****様のお問合せです。2017/07/20

    まだ、お金は入れてないです‼
    宜しくお願いします。

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連sok****様のお問合せです。

    スミマセン、1回目は納金してます,2回目のは、キャンセルですが、1回目の入金隅です、チャンミンのは着きましたが、日本字幕いりのDVDが来てませんが間違いで、ジリョウカクニンを、押してしまいました、私の不注意でスミマセンが東方神起の日本字幕入りのDVDお願いします東方神起お願い致します。
    チャンミンは来ました。

    Question : [Re] キャンセル/払い戻し関連sok****様のお問合せです。

    東方神起日本盤、アルバムスペシャルです。
    7月19日入金。済です。
    カート番号119246524
    注文番号280307603
    スミマセンがもう一度確認して、もらえますか?お願い致します❣

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連sok****様のお問合せです。

    お問い合わせいただき、誠にありがとうございます。
    この度お問い合わせいただきました商品の件ですが、すでに発送済となっております。
    よろしくお願いいたします。

  • Question : キャンセル/払い戻し関連sok****様のお問合せです。2017/07/20

    スミマセン、昨日納金してたの、忘れて又.注文してしまいました、今日申し込んだ物は、キャンセルお願いします!
    又、これからも宜しくお願いします。

    Answer : [Re] キャンセル/払い戻し関連sok****様のお問合せです。

    お問い合わせいただき、誠にありがとうございます。
    この度お問い合わせいただきましたキャンセルの件ですが、お手数ですが、Qoo10サイトよりキャンセル要請くださいますようお願いいたします。
    よろしくお願いいたします。

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  • Question : ms.****様のお問合せです。2017/07/24

    4袋入りのチーズラーメンを販売して下さい。よろしくお願いします。

    Answer : [Re] ms.****様のお問合せです。

    いつもお世話になっております。
    韓国商品館です。
    ご迷惑かけて大変申し訳ございません。
    変更させていただきました。
    よろしくお願いします。

  • Question : ms.****様のお問合せです。2017/07/23

    4袋入りのセットが欲しいのですが、品切れ中ですか?入荷はいつになりますか?

    Answer : [Re] ms.****様のお問合せです。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : 遅いです。2015/12/24

    いつキャンセル処理してくれるんですか?
    発送も遅いし、キャンセル処理も遅いです。
    早く処理して下さい。

    Answer : [Re] 遅いです。

    ----------------------------------------------------------------------

    平素よりQoo10をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    Qoo10サービス管理部署でございます。



    この度ショップにお問い合わせいただいている件は、

    お問い合わせ内容確認後にショップからご案内をさせていただきます。



    お待たせしており申し訳ございませんが、ご案内まで今しばらくお待ち下さいますようお願い申し上げます。

    ---------------------------------------------------------------------


    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : すみません……2015/02/15

    こちらのチーズラーメンの単品もしくは5個セットでの販売予定はありませんか?

    Answer : [Re] すみません……

    そうしましたら、後ほど商品ページの作成をさせていただきます。
    少しお時間いただきますよう、お願い致します。

送料無料【1次予約限定価格】初回限定ポスター WANNA ONE - 1ST MINI ALBUM SKY.VER+PINK.VER SET【CD】【発売8月7日】【8月中発送】
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  • Question : 商品関連mom****様のお問合せです。2017/07/24

  • Question : rei****様のお問合せです。2017/07/21

  • Question : 商品関連not****様のお問合せです。2017/07/21

    ポスターは二枚ついてきますか?又、二枚ついてくるならば丸めて発送(+250円)を選択した場合、250円で二枚とも丸めて発送して頂けるのでしょうか?ご回答のほどよろしくお願い致します。

    Answer : [Re] 商品関連not****様のお問合せです。

    SETは250円で2枚でございます。

  • Question : rur****様のお問合せです。2017/07/21

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送料無料【2次予約限定価格】当店特典おまけポスター[BTS 防弾少年団 MEMORIES OF 2016] DVD + PHOTOBOOK【DVD】【発売7月31】【8月初発送】
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  • Question : bts****様のお問合せです。2017/07/23

    字幕は日本語字幕ついていますか?

    Answer : [Re] bts****様のお問合せです。

    お問い合わせいただき、誠にありがとうございます。
    この度お問い合わせいただきました商品の件ですが、日本語字幕は付いていない商品となっております。
    よろしくお願いいたします。

  • Question : 商品関連rin****様のお問合せです。2017/07/14

    こちらは日本のDVDプレイヤーでも再生出来ますか??

    Answer : [Re] 商品関連rin****様のお問合せです。

    お問い合わせいただき、誠にありがとうございます。
    この度お問い合わせいただきました商品の件ですが、リージョンコードは下記の通りとなり、日本の通常のプレイヤーでは再生できない商品となっております。
    よろしくお願いいたします。

    ■リージョンコード :1,3,4,5,6
    (日本では一般的にリージョンコード「2」又は「ALL」のみご鑑賞頂けます)

    Question : [Re] 商品関連rin****様のお問合せです。

    ありがとうございます🙇‍♀️

    Answer : [Re] 商品関連rin****様のお問合せです。

    お問い合わせの件はご対応させていただきました。その他にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

  • Question : 商品関連mor****様のお問合せです。2017/07/13

  • Question : yur****様のお問合せです。2017/07/14

    商品の大きさと重さを教えて欲しいです

    Answer : [Re] yur****様のお問合せです。

    大変申し訳ございませんが商品のサイズはまだわかりません。
    宜しくお願いいたします。

  • Question : 配送関連ayk****様のお問合せです。2017/07/14

    発送は、大体何時頃になりますかー?

    Answer : [Re] 配送関連ayk****様のお問合せです。

    お問い合わせいただき、誠にありがとうございます。
    この度お問い合わせいただきました発送日の件ですが、入荷予約商品のため、商品が入荷次第のご発送となります。
    商品のご発送は、8月初旬を予定しております。
    よろしくお願いいたします。

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商品 Q&A
  • Question : 配送関連be-****様のお問合せです。2017/07/21

    先にちゃんと支払いをして、入金確認のメールも届きました。ですが、佐川急便から代引きで商品が届いています。どうしたらいいですか

    Answer : [Re] 配送関連be-****様のお問合せです。

    お問い合わせいただき、誠にありがとうございます。
    この度お問い合わせいただきましたお支払いの件ですが、決済についてはQoo10サイトへお問い合わせくださいますようお願いいたします。
    よろしくお願いいたします。

  • Question : han****様のお問合せです。2017/07/13

  • Question : 商品関連pea****様のお問合せです。2017/06/27

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  • Question : jpz****様のお問合せです。2017/07/21

    賞味期限はいつですか?

    Answer : [Re] jpz****様のお問合せです。

    ご利用ありがとうございます。
    韓国商品館です。
    ホンチョは7/25日新しい物が韓国から弊社に入荷しますのでその物を発送させていただきます。
    よろしく追い願いします。

  • Question : 賞味期限について2017/07/20

    今回初めて注文したのですが、
    賞味期限が長いものをお願いします。
    カート番号119309651です。

    Answer : [Re] 賞味期限について

    ご利用ありがとうございます。
    韓国商品館です。
    ホンチョは7/25日新しい物が韓国から弊社に入荷しますのでその物を発送させていただきます。
    よろしく追い願いします。

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  • Question : shs****様のお問合せです。2017/07/20

    今日7/20に辛ラーメンを注文したら賞味期限はいつのになりますでしょうか?

    Answer : [Re] shs****様のお問合せです。

    2017.12.22です。

  • Question : ba2****様のお問合せです。2017/07/14

    辛ラーメンを注文しようかと考えています。

    賞味期限の長いものを希望なんですが、いつになりますか?

    Answer : [Re] ba2****様のお問合せです。

    お問い合わせいただき、誠にありがとうございます。
    この度お問い合わせいただきました賞味期限の件ですが、現在の在庫の賞味期限は2017年12月13日となっております。
    よろしくお願いいたします。

  • Question : yos****様のお問合せです。2017/07/13

    本日7/13の注文したら賞味期限を教えてください。

    Answer : [Re] yos****様のお問合せです。

    2017.12.11になります。

  • Question : tra****様のお問合せです。2017/07/11

    辛ラーメンレシピ10選は、バナーをクリックしても見れません。見れるようにして下さい。

    Answer : [Re] tra****様のお問合せです。

    お問い合わせいただき、誠にありがとうございます。
    この度お問い合わせいただきましたバナーの件ですが、近日中に修正いたします。
    よろしくお願いいたします。

  • Question : 상품 관련 han****님의 문의입니다.2017/06/18

    너구리 賞味期限教えてください

    Answer : [Re] 상품 관련 han****님의 문의입니다.

    お問い合わせいただき、誠にありがとうございます。
    この度お問い合わせいただきました賞味期限の件ですが、現在の在庫の賞味期限は2017年10月27日となります。
    よろしくお願いいたします。

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【1次予約限定価格】初回限定ポスター JUNG YONG HWA(チョン・ヨンファ)DO DISTURB (1ST MINI ALBUM)バージョンSET【CD】【発売7月20】【7月末発送】
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商品 Q&A
  • Question : cnb****様のお問合せです。2017/07/19

    こちらの商品は、一般バージョンとスペシャルバージョンの2つセットということですか?

    Answer : [Re] cnb****様のお問合せです。

    はい。SETになります。